Coinepay | بیرونِ ملک سے DaviPlata میں رقم کیسے بھیجیں

بیرونِ ملک سے کولمبیا میں کسی کے DaviPlata اکاؤنٹ میں رقم بھیجنے کے لیے، اگر یہ آپ کی منتقلی کے لیے دستیاب ہو تو Coinepay Global Remittance میں DaviPlata موبائل والٹ پے آؤٹ منتخب کریں۔ آپ کو وصول کنندہ کا مکمل نام بالکل اسی طرح درکار ہوگا جیسے رجسٹر ہے اور وہ فون نمبر جو ان کے والٹ سے منسلک ہے۔ تصدیق سے پہلے Coinepay ایپ میں پے آؤٹ کی تفصیلات، شرحِ تبادلہ اور فیس چیک کریں۔

DaviPlata والٹ ٹرانسفر کیا ہے؟

DaviPlata ایک کولمبیائی پروڈکٹ ہے جو Banco Davivienda کی جانب سے پیش کیا جاتا ہے۔ وصول کنندہ اسے کولمبیا میں استعمال کرتا ہے، اور والٹ میں پہنچائی گئی بین الاقوامی ترسیلِ زر کولمبین پیسو (COP) میں وصول ہوتی ہے۔ صارف کے پروڈکٹ کے لحاظ سے، DaviPlata ایک کم مالیت والا ڈپازٹ یا ایک عام ڈپازٹ ہو سکتا ہے۔

اس کام کے لیے، پے آؤٹ طریقہ اہم ہے۔ DaviPlata موبائل والٹ نقد وصولی اور عام Davivienda بینک اکاؤنٹ میں ڈپازٹ سے مختلف ہے۔ والٹ کا آپشن صرف اسی وقت منتخب کریں جب وصول کنندہ رقم وہیں وصول کرنے کی توقع رکھتا ہو۔ ملکی Bre-B ٹرانسفرز کے لیے استعمال ہونے والا کولمبیائی فون نمبر کی کلید، بذاتِ خود، کسی بین الاقوامی ترسیلِ زر کی ہدایت نہیں ہے۔

Coinepay موبائل والٹ پے آؤٹ کے ساتھ سرحد پار منتقلیوں کی حمایت کرتا ہے، جو سینڈ فلو میں دستیابی، شناختی تصدیق، پابندیوں کی اسکریننگ اور مقامی ضوابط کے تابع ہے۔ اگر آپ کی منتخب کردہ منتقلی کے لیے DaviPlata بطور پے آؤٹ آپشن پیش نہیں کیا جاتا، تو وصول کنندہ کے ساتھ اتفاق کیے بغیر کوئی اور طریقہ متبادل کے طور پر استعمال نہ کریں۔ اگر آپ کو دستیاب راستے کی شناخت میں مدد درکار ہو تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

پہلے وصول کنندہ سے یہ تفصیلات طلب کریں

مکمل نام: نام بالکل اسی طرح طلب کریں جیسے DaviPlata کے ساتھ رجسٹر ہے، اور اسے وصول کنندہ کے شناختی دستاویز کے ساتھ ملا کر دیکھیں۔ اسے مختصر نہ کریں اور نہ ہی کسی عرفی نام سے تبدیل کریں۔
والٹ سے منسلک فون نمبر: DaviPlata صارف کے اکاؤنٹ کی شناخت ان کے رجسٹرڈ موبائل نمبر سے کرتا ہے۔ وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ اس وقت اپنے والٹ سے منسلک نمبر کی تصدیق کریں، بشمول سینڈ فلو میں درکار کسی بھی کنٹری کوڈ فارمیٹ کے۔
درکار کوئی بھی اضافی معلومات: یہ فرض کرنے کے بجائے کہ ہر فراہم کنندہ ایک جیسی ضروریات استعمال کرتا ہے، Coinepay میں دکھائے گئے خانے مکمل کریں۔ اگر کوئی پتہ، شہر یا شناختی تفصیل درکار ہو، تو وصول کنندہ کی حقیقی، موجودہ معلومات درج کریں۔

بھیجنے سے پہلے وصول کنندہ سے تصدیق کروائیں کہ ان کا DaviPlata پروڈکٹ اس فون پر فعال ہے۔ موبائل نمبر کی تبدیلی DaviPlata سے رجسٹرڈ لائن کو بیلنس تبدیل کیے بغیر بدل سکتی ہے، لہٰذا کسی پہلے کی منتقلی کے لیے استعمال ہونے والا نمبر اب درست نمبر نہ ہو۔ وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ کسی پرانے پیغام یا رابطے کے اندراج پر انحصار کرنے کے بجائے اپنے DaviPlata اکاؤنٹ میں موجودہ نمبر چیک کریں۔

اگر یہ وصول کنندہ کی DaviPlata پر پہلی بین الاقوامی ترسیلِ زر ہوگی، تو ان سے کہیں کہ ادائیگی سے پہلے Davivienda کی موجودہ پہلی وصولی کی ہدایات چیک کریں۔ Davivienda کی شائع شدہ رہنمائی کہتی ہے کہ پہلی بار وصول کرنے والے کو شاخ کا دورہ کرنا چاہیے، ایک declaración de cambio (تبادلہ اعلامیہ) مکمل کرنا چاہیے اور شناختی دستاویز کی بڑی کی گئی کاپی فراہم کرنی چاہیے؛ اس میں کہا گیا ہے کہ یہ ضرورت DaviPlata کریڈٹس پر بھی لاگو ہوتی ہے۔ وصول کنندہ کو براہِ راست Davivienda کے ساتھ تصدیق کرنی چاہیے کہ ان پر کون سی دستاویزات لاگو ہوتی ہیں۔

Coinepay کے ساتھ DaviPlata میں کیسے بھیجیں

Coinepay Global Remittance کھولیں۔ Coinepay ایپ یا سیلف سروس ڈیش بورڈ کے ذریعے سائن ان کریں۔ اگر آپ نئے ہیں، تو Coinepay کے لیے رجسٹر کریں اور اپنی منتقلی کے لیے درکار شناختی جانچ مکمل کریں۔
منزل کے طور پر کولمبیا منتخب کریں۔ دکھائے گئے آپشنز کے مطابق وہ رقم درج کریں جو آپ بھیجنا چاہتے ہیں یا وہ رقم جو وصول کنندہ کو ملنی چاہیے۔ ایپ میں دکھائی گئی وصولی کی کرنسی چیک کریں۔
DaviPlata موبائل والٹ منتخب کریں۔ اگر اس منتقلی کے لیے DaviPlata پے آؤٹ آپشن ظاہر ہو تو اسے منتخب کریں۔ محض اس لیے کہ نام مانوس لگتے ہیں، نقد وصولی یا Davivienda بینک ڈپازٹ منتخب نہ کریں۔
وصول کنندہ کی تفصیلات درج کریں۔ ان کا مکمل رجسٹرڈ نام احتیاط سے کاپی کریں اور فون نمبر یا والٹ شناخت کنندہ کو اس فارمیٹ میں درج کریں جو ایپ طلب کرتی ہے۔ کسی بھی دیگر درکار خانے کو درست معلومات سے مکمل کریں۔
منتقلی کا جائزہ لیں۔ منزل، پے آؤٹ طریقہ، وصول کنندہ کا نام اور نمبر، اور وصولی کی رقم چیک کریں۔ Coinepay تصدیق سے پہلے شرحِ تبادلہ اور فیس دکھاتا ہے۔ اس منتقلی کے لیے دکھایا گیا تخمینی آمد کا وقت بھی دیکھیں۔
تصدیق کریں اور اس کی پیروی کریں۔ تصدیق صرف اسی وقت کریں جب تفصیلات درست ہوں، پھر Coinepay میں منتقلی کی صورتحال پر نظر رکھیں۔ منتقلی کا حوالہ دستیاب رکھیں تاکہ اگر آپ یا وصول کنندہ کو مدد درکار ہو۔

اپنی حقیقی شناخت استعمال کریں اور جائزے کے دوران Coinepay جو بھی معلومات طلب کرے فراہم کریں۔ منتقلیاں شناختی تصدیق، پابندیوں کی اسکریننگ اور مقامی ضوابط کے تابع ہیں۔ Coinepay ادائیگی کے مقصد یا رقم کے ذریعے کے بارے میں دستاویزات طلب کر سکتا ہے؛ کسی جائزے سے بچنے کے لیے دوسری منتقلی شروع کرنے کے بجائے مطلوبہ چینل کے ذریعے جواب دیں۔

وصول کنندہ کو رقم کی آمد کیسے نظر آتی ہے

جب پے آؤٹ کریڈٹ ہو جائے، تو وصول کنندہ کو اپنے DaviPlata بیلنس یا اکاؤنٹ کی حرکات میں COP کریڈٹ نظر آنا چاہیے۔ وہ اس اندراج کا موازنہ آپ کی شیئر کردہ منتقلی کی معلومات سے کر سکتے ہیں۔ خودکار کریڈٹ کے لیے وصول کنندہ کے رجسٹرڈ فون پر فعال DaviPlata پروڈکٹ درکار ہے؛ منتقلی جمع کرانے کا مطلب یہ نہیں کہ والٹ کو یہ پہلے ہی موصول ہو چکی ہے۔

وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ صرف اپنے ٹیکسٹ پیغامات کے بجائے براہِ راست اپنا DaviPlata اکاؤنٹ چیک کریں۔ اگر وہ SIM تبدیلی کے بعد سائن ان نہیں کر سکتے، تو DaviPlata نوٹ کرتا ہے کہ SMS کی ترسیل عارضی طور پر متاثر ہو سکتی ہے۔ وہ اکاؤنٹ تک رسائی یا والٹ کریڈٹ کے سوال کے لیے DaviPlata کا ¿Necesita ayuda? ان-ایپ مدد چینل استعمال کر سکتے ہیں۔

کریڈٹ ظاہر ہونے کے بعد، وصول کنندہ اپنے DaviPlata اکاؤنٹ میں دستیاب آپشنز کے مطابق رقم استعمال کر سکتا ہے۔ رقم نکالنے کے لیے، DaviPlata ایپ میں Más → Sacar plata شامل ہے؛ وصول کنندہ کو وہاں دکھائی گئی ہدایات پر عمل کرنا چاہیے اور ان کے لیے دستیاب رقم نکالنے کے طریقے کی تصدیق کرنی چاہیے۔ رقم نکالنا بین الاقوامی منتقلی وصول کرنے سے الگ عمل ہے۔

والٹ کی حیثیت اور وصولی کی گنجائش چیک کریں

DaviPlata پروڈکٹس میں اکاؤنٹ کی شرائط ہوتی ہیں جو اس پر اثر انداز ہو سکتی ہیں کہ آیا کوئی آنے والی ادائیگی کریڈٹ کی جا سکتی ہے۔ اس کے کم مالیت والے اور عام ڈپازٹ پروڈکٹس کی مختلف ضروریات ہو سکتی ہیں، جبکہ والٹ اور ترسیلِ زر کے قواعد اس بات کو محدود کر سکتے ہیں کہ اکاؤنٹ کسی مخصوص مدت کے دوران کتنی رقم وصول یا رکھ سکتا ہے۔ یہ فرض نہ کریں کہ کوئی والٹ محض اس لیے منتقلی قبول کر سکتا ہے کہ اس کا فون نمبر درست ہے۔

بھیجنے سے پہلے، وصول کنندہ کو چیک کرنا چاہیے کہ ان کا اکاؤنٹ فعال ہے، کوئی بھی درکار شناختی یا پہلی ترسیلِ زر کے مراحل مکمل ہیں، اور ان کے پاس مطلوبہ رقم وصول کرنے کی گنجائش ہے۔ وہ DaviPlata کے موجودہ ٹیرف اور حدود سے رجوع کر سکتے ہیں یا اپنے مخصوص پروڈکٹ کے بارے میں رہنمائی کے لیے DaviPlata سے پوچھ سکتے ہیں۔ علیحدہ طور پر، Coinepay میں پیش کی گئی منتقلی کی شرائط چیک کریں۔ اگر کوئی بھی سروس تصدیق کا تقاضا کرے، تو آگے بڑھنے کی کوشش سے پہلے اسے حقیقی دستاویزات کے ساتھ مکمل کریں۔

اگر DaviPlata کریڈٹ غائب ہو تو کیا کریں

غلط فون نمبر یا نام کا عدم مطابقت

جمع کرائے گئے نمبر کا موازنہ اس نمبر سے کریں جو اس وقت وصول کنندہ کے DaviPlata اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔ پھر جمع کرائے گئے مکمل نام کا موازنہ رجسٹرڈ نام اور شناختی دستاویز سے کریں، بشمول ہجے اور نام کی ترتیب کے۔ غلط نمبر یا غیر مطابق نام جائزے میں تاخیر کر سکتا ہے یا ترسیل کو روک سکتا ہے۔ اگر آپ پہلے ہی تصدیق کر چکے ہیں، تو یہ فرض نہ کریں کہ آپ خود ادائیگی میں ترمیم کر سکتے ہیں: اس کی صورتحال چیک کریں اور یہ پوچھنے کے لیے کہ کون سی اصلاحات ممکن ہیں، منتقلی کے حوالے کے ساتھ Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

والٹ کی حد تک پہنچ گئے یا اکاؤنٹ تیار نہیں

وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ چیک کریں کہ آیا ان کا والٹ ادائیگی قبول کر سکتا ہے اور آیا ان کا اکاؤنٹ فعال ہے۔ اگر یہ ان کی پہلی بین الاقوامی وصولی ہے، تو انہیں یہ بھی تصدیق کرنی چاہیے کہ آیا Davivienda کو اسے کریڈٹ کرنے سے پہلے تبادلہ اعلامیہ اور شناختی دستاویزات درکار ہیں۔ وصول کنندہ DaviPlata کے ¿Necesita ayuda? چینل کے ذریعے والٹ کی طرف کی استفسار اٹھا سکتا ہے۔ درخواست کیے جانے پر منتقلی کا حوالہ شیئر کریں، لیکن حساس شناختی دستاویزات کسی غیر تصدیق شدہ رابطے کو نہ بھیجیں۔

منتقلی تعمیل کے جائزے کے تحت

Coinepay میں صورتحال چیک کریں اور بھیجنے والے، وصول کنندہ، رقم کے ذریعے یا ادائیگی کے مقصد کے بارے میں کسی بھی معلومات کی درخواست کا جواب دیں۔ اسکریننگ اور مقامی تقاضے کسی منتقلی پر اثر انداز ہو سکتے ہیں چاہے والٹ کی تفصیلات درست ہوں۔ اگر Coinepay منتقلی کو بھیجے گئے کے طور پر دکھاتا ہے لیکن DaviPlata کوئی کریڈٹ نہیں دکھاتا، تو Coinepay سپورٹ سے کہیں کہ وہ حوالے کا استعمال کرتے ہوئے تحقیق کرے؛ وصول کنندہ علیحدہ طور پر DaviPlata سے والٹ چیک کرنے کے لیے کہہ سکتا ہے۔ جب تک اصل منتقلی حل طلب رہے، نقل ادائیگی جمع کرانے سے گریز کریں۔

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

DaviPlata کے لیے مجھے کون سا ملک اور کرنسی منتخب کرنی چاہیے؟

منزل کے طور پر کولمبیا منتخب کریں اور چیک کریں کہ DaviPlata موبائل والٹ پے آؤٹ وصولی کی کرنسی کے طور پر کولمبین پیسو (COP) دکھا رہا ہے۔

کیا وصول کنندہ کا فون نمبر ان کا DaviPlata اکاؤنٹ نمبر ہے؟

DaviPlata کہتا ہے کہ صارف کا رجسٹرڈ موبائل نمبر ان کا DaviPlata نمبر ہے۔ موجودہ والٹ سے منسلک نمبر کی تصدیق کریں اور اسے اس فارمیٹ میں درج کریں جو Coinepay طلب کرتا ہے۔

کیا میں اس کے بجائے Davivienda بینک اکاؤنٹ میں بھیج سکتا ہوں؟

Davivienda بینک اکاؤنٹ ڈپازٹ ایک مختلف پے آؤٹ طریقہ ہے۔ اگر وصول کنندہ رقم اس والٹ میں کریڈٹ کروانا چاہتا ہے تو DaviPlata موبائل والٹ منتخب کریں۔

پہلی بار DaviPlata وصول کرنے والے کو رقم کیوں نہیں ملی؟

Davivienda کی شائع شدہ ہدایات کے مطابق پہلی بار بین الاقوامی ترسیلِ زر وصول کرنے والوں کو شاخ پر تبادلہ اعلامیہ مکمل کرنا اور شناختی دستاویزات فراہم کرنا ضروری ہے۔ وصول کنندہ کو موجودہ تقاضوں کی تصدیق Davivienda سے کرنی چاہیے؛ آپ Coinepay میں منتقلی کی صورتحال بھی چیک کر سکتے ہیں۔

اگر میں نے غلط DaviPlata نمبر درج کر دیا ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

Coinepay منتقلی کی صورتحال چیک کریں اور منتقلی کے حوالے کے ساتھ فوری طور پر Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ پوچھیں کہ کون سے اصلاحی یا بازیابی کے آپشنز دستیاب ہیں؛ جب تک پہلی منتقلی حل طلب ہے، نقل منتقلی نہ بھیجیں۔

بیرونِ ملک سے DaviPlata میں رقم کیسے بھیجیں