Coinepay | বিদেশ থেকে DaviPlata-তে কীভাবে অর্থ পাঠাবেন

কলম্বিয়ায় কারও DaviPlata অ্যাকাউন্টে বিদেশ থেকে অর্থ পাঠাতে, যদি আপনার ট্রান্সফারের জন্য উপলব্ধ থাকে তবে Coinepay Global Remittance-এ একটি DaviPlata মোবাইল-ওয়ালেট পেআউট বেছে নিন। আপনার প্রয়োজন হবে প্রাপকের নিবন্ধিত অনুযায়ী ঠিক পুরো নাম এবং তাদের ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত ফোন নম্বর। নিশ্চিত করার আগে Coinepay অ্যাপে পেআউট বিবরণ, বিনিময় হার এবং ফি যাচাই করুন।

DaviPlata ওয়ালেট ট্রান্সফার কী?

DaviPlata হলো Banco Davivienda-এর দেওয়া একটি কলম্বিয়ান পণ্য। প্রাপক এটি কলম্বিয়ায় ব্যবহার করেন, এবং ওয়ালেটে পৌঁছানো একটি আন্তর্জাতিক রেমিট্যান্স কলম্বিয়ান পেসো (COP)-তে গ্রহণ করা হয়। গ্রাহকের পণ্যের উপর নির্ভর করে, DaviPlata একটি নিম্ন-মূল্যের ডিপোজিট বা একটি সাধারণ ডিপোজিট হতে পারে।

এই কাজের জন্য, পেআউট পদ্ধতি গুরুত্বপূর্ণ। DaviPlata মোবাইল ওয়ালেট ক্যাশ পিকআপ এবং একটি সাধারণ Davivienda ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট থেকে ভিন্ন। প্রাপক যেখানে অর্থ পাওয়ার প্রত্যাশা করেন কেবল সেখানেই ওয়ালেট অপশনটি বেছে নিন। অভ্যন্তরীণ Bre-B ট্রান্সফারের জন্য ব্যবহৃত একটি কলম্বিয়ান ফোন-নম্বর কী নিজে থেকে একটি আন্তর্জাতিক রেমিট্যান্সের জন্য কোনো নির্দেশনা নয়।

Coinepay মোবাইল-ওয়ালেট পেআউট সহ সীমান্ত-অতিক্রমী ট্রান্সফার সমর্থন করে, যা পাঠানোর প্রবাহে উপলব্ধতা, পরিচয় যাচাই, নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিং এবং স্থানীয় নিয়ম-কানুনের অধীন। আপনার নির্বাচিত ট্রান্সফারের জন্য যদি DaviPlata একটি পেআউট অপশন হিসেবে দেওয়া না হয়, তবে প্রাপকের সাথে সম্মত না হয়ে অন্য কোনো পদ্ধতি প্রতিস্থাপন করবেন না। উপলব্ধ রুট শনাক্ত করতে সহায়তা প্রয়োজন হলে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে প্রাপকের কাছে এই তথ্যগুলো চান

পুরো নাম: DaviPlata-তে নিবন্ধিত অনুযায়ী ঠিক নামটি চান, এবং প্রাপকের পরিচয়পত্রের সাথে এটি মিলিয়ে দেখুন। এটি সংক্ষিপ্ত করবেন না বা ডাকনাম দিয়ে প্রতিস্থাপন করবেন না।
ওয়ালেট-সংযুক্ত ফোন নম্বর: DaviPlata গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে শনাক্ত করে। প্রাপককে বর্তমানে তাদের ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত নম্বরটি নিশ্চিত করতে বলুন, পাঠানোর প্রবাহে চাওয়া যেকোনো দেশ-কোড ফরম্যাটসহ।
চাওয়া যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য: প্রতিটি প্রদানকারী একই প্রয়োজনীয়তা ব্যবহার করে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে Coinepay-তে দেখানো ক্ষেত্রগুলো পূরণ করুন। যদি একটি ঠিকানা, শহর বা পরিচয় বিবরণ চাওয়া হয়, তবে প্রাপকের প্রকৃত, বর্তমান তথ্য প্রবেশ করান।

পাঠানোর আগে প্রাপককে নিশ্চিত করতে বলুন যে তাদের DaviPlata পণ্য সেই ফোনে সক্রিয় আছে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করলে ব্যালেন্স পরিবর্তন না করেই DaviPlata-তে নিবন্ধিত লাইন পরিবর্তন হতে পারে, তাই আগের কোনো ট্রান্সফারে ব্যবহৃত একটি নম্বর এখন আর সঠিক নাও হতে পারে। প্রাপককে পুরনো কোনো বার্তা বা যোগাযোগ এন্ট্রির উপর নির্ভর করার পরিবর্তে তাদের DaviPlata অ্যাকাউন্টে বর্তমান নম্বরটি যাচাই করতে বলুন।

যদি এটি প্রাপকের DaviPlata-তে প্রথম আন্তর্জাতিক রেমিট্যান্স হয়, তবে অর্থ প্রদানের আগে তাদের Davivienda-এর বর্তমান প্রথম-প্রাপ্তির নির্দেশনা যাচাই করতে বলুন। Davivienda-এর প্রকাশিত নির্দেশনা বলে যে প্রথমবারের প্রাপককে অবশ্যই একটি শাখায় যেতে হবে, একটি declaración de cambio (বিনিময় ঘোষণা) সম্পন্ন করতে হবে এবং একটি পরিচয়পত্রের বর্ধিত অনুলিপি প্রদান করতে হবে; এটি বলে যে এই প্রয়োজনীয়তা DaviPlata ক্রেডিটের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। প্রাপকের উচিত Davivienda-এর সাথে সরাসরি কোন ডকুমেন্টেশন তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তা নিশ্চিত করা।

Coinepay দিয়ে কীভাবে DaviPlata-তে পাঠাবেন

Coinepay Global Remittance খুলুন। Coinepay অ্যাপ বা সেল্ফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে সাইন ইন করুন। আপনি নতুন হলে, Coinepay-এর জন্য নিবন্ধন করুন এবং আপনার ট্রান্সফারের জন্য চাওয়া পরিচয় যাচাইগুলো সম্পন্ন করুন।
গন্তব্য হিসেবে কলম্বিয়া বেছে নিন। দেখানো অপশন অনুযায়ী আপনি যে পরিমাণ পাঠাতে চান বা প্রাপক যে পরিমাণ পাবেন তা প্রবেশ করান। অ্যাপে প্রদর্শিত গ্রহণকারী মুদ্রা যাচাই করুন।
DaviPlata মোবাইল ওয়ালেট নির্বাচন করুন। এই ট্রান্সফারের জন্য DaviPlata পেআউট অপশনটি দেখা গেলে তা বেছে নিন। নামগুলো পরিচিত দেখায় বলেই ক্যাশ পিকআপ বা Davivienda ব্যাঙ্ক ডিপোজিট বেছে নেবেন না।
প্রাপকের বিবরণ প্রবেশ করান। তাদের পুরো নিবন্ধিত নাম সাবধানে কপি করুন এবং অ্যাপ যে ফরম্যাট চায় সেই ফরম্যাটে ফোন নম্বর বা ওয়ালেট শনাক্তকারী প্রবেশ করান। অন্যান্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলো সঠিক তথ্য দিয়ে পূরণ করুন।
ট্রান্সফারটি পর্যালোচনা করুন। গন্তব্য, পেআউট পদ্ধতি, প্রাপকের নাম ও নম্বর এবং গ্রহণকারী পরিমাণ যাচাই করুন। Coinepay নিশ্চিত করার আগে বিনিময় হার এবং ফি দেখায়। এই ট্রান্সফারের জন্য প্রদর্শিত আনুমানিক পৌঁছানোর সময়ও পর্যালোচনা করুন।
নিশ্চিত করুন এবং এটি ট্র্যাক করুন। বিবরণ সঠিক হলেই কেবল নিশ্চিত করুন, তারপর Coinepay-তে ট্রান্সফার স্ট্যাটাস অনুসরণ করুন। আপনি বা প্রাপকের সহায়তা প্রয়োজন হলে ট্রান্সফার রেফারেন্সটি হাতের কাছে রাখুন।

আপনার প্রকৃত পরিচয় ব্যবহার করুন এবং পর্যালোচনার সময় Coinepay যে কোনো তথ্য চায় তা প্রদান করুন। ট্রান্সফারগুলো পরিচয় যাচাই, নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিং এবং স্থানীয় নিয়ম-কানুনের অধীন। Coinepay একটি পেমেন্টের উদ্দেশ্য বা তহবিলের উৎস সম্পর্কে ডকুমেন্ট চাইতে পারে; একটি পর্যালোচনা এড়িয়ে যাওয়ার জন্য আরেকটি ট্রান্সফার শুরু করার পরিবর্তে চাওয়া চ্যানেলের মাধ্যমে সাড়া দিন।

প্রাপক কীভাবে অর্থ পৌঁছানো দেখেন

পেআউট ক্রেডিট হলে, প্রাপকের তাদের DaviPlata ব্যালেন্স বা অ্যাকাউন্ট মুভমেন্টে একটি COP ক্রেডিট দেখা উচিত। আপনি যে ট্রান্সফার তথ্য শেয়ার করেন তার সাথে তারা এন্ট্রিটি তুলনা করতে পারেন। স্বয়ংক্রিয় ক্রেডিটের জন্য প্রাপকের নিবন্ধিত ফোনে একটি সক্রিয় DaviPlata পণ্য প্রয়োজন; একটি ট্রান্সফার জমা দেওয়ার অর্থ এই নয় যে ওয়ালেট ইতিমধ্যে এটি পেয়ে গেছে।

প্রাপককে শুধু তাদের টেক্সট বার্তা নয়, সরাসরি তাদের DaviPlata অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বলুন। SIM পরিবর্তনের পর তারা যদি সাইন ইন করতে না পারেন, DaviPlata উল্লেখ করে যে SMS ডেলিভারি সাময়িকভাবে প্রভাবিত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট-অ্যাক্সেস বা ওয়ালেট-ক্রেডিট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য তারা DaviPlata-এর ¿Necesita ayuda? ইন-অ্যাপ সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন।

ক্রেডিট উপস্থিত হওয়ার পর, প্রাপক তাদের DaviPlata অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ অপশন অনুযায়ী তহবিল ব্যবহার করতে পারেন। একটি উত্তোলনের জন্য, DaviPlata অ্যাপে Más → Sacar plata রয়েছে; প্রাপকের সেখানে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করা এবং তাদের কাছে উপলব্ধ উত্তোলন পদ্ধতি নিশ্চিত করা উচিত। উত্তোলন আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার গ্রহণ থেকে একটি পৃথক পদক্ষেপ।

ওয়ালেটের স্ট্যাটাস এবং গ্রহণ ক্ষমতা যাচাই করুন

DaviPlata পণ্যগুলোর অ্যাকাউন্ট শর্ত রয়েছে যা একটি ইনকামিং পেমেন্ট ক্রেডিট করা যাবে কিনা তা প্রভাবিত করতে পারে। এর নিম্ন-মূল্যের এবং সাধারণ ডিপোজিট পণ্যগুলোর ভিন্ন প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে, যখন ওয়ালেট এবং রেমিট্যান্স নিয়ম একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট কত গ্রহণ বা ধরে রাখতে পারে তা সীমাবদ্ধ করতে পারে। ফোন নম্বর সঠিক বলেই একটি ওয়ালেট একটি ট্রান্সফার গ্রহণ করতে পারে বলে ধরে নেবেন না।

পাঠানোর আগে, প্রাপকের যাচাই করা উচিত যে তাদের অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, যেকোনো প্রয়োজনীয় পরিচয় বা প্রথম-রেমিট্যান্স পদক্ষেপ সম্পন্ন হয়েছে, এবং অভিপ্রেত পরিমাণ গ্রহণ করার ক্ষমতা তাদের রয়েছে। তারা DaviPlata-এর বর্তমান শুল্ক এবং সীমা দেখতে পারেন বা তাদের নির্দিষ্ট পণ্য সম্পর্কে DaviPlata-এর কাছে নির্দেশনা চাইতে পারেন। আলাদাভাবে, Coinepay-তে উপস্থাপিত ট্রান্সফার শর্তগুলো যাচাই করুন। যদি উভয় পরিষেবারই যাচাই প্রয়োজন হয়, তবে এগিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করার আগে প্রকৃত ডকুমেন্ট দিয়ে তা সম্পন্ন করুন।

DaviPlata ক্রেডিট অনুপস্থিত থাকলে কী করবেন

ভুল ফোন নম্বর বা নামের অমিল

জমা দেওয়া নম্বরটি প্রাপকের DaviPlata অ্যাকাউন্টের সাথে বর্তমানে সংযুক্ত নম্বরের সাথে তুলনা করুন। তারপর জমা দেওয়া পুরো নামটি নিবন্ধিত নাম এবং পরিচয়পত্রের সাথে তুলনা করুন, বানান এবং নামের ক্রমসহ। একটি ভুল নম্বর বা অমিলযুক্ত নাম পর্যালোচনা বিলম্বিত করতে বা ডেলিভারি রোধ করতে পারে। আপনি যদি ইতিমধ্যে নিশ্চিত করে থাকেন, তবে পেমেন্টটি নিজে সম্পাদনা করতে পারবেন বলে ধরে নেবেন না: এর স্ট্যাটাস যাচাই করুন এবং কী সংশোধন সম্ভব জিজ্ঞাসা করতে ট্রান্সফার রেফারেন্স দিয়ে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

ওয়ালেট সীমা পৌঁছেছে বা অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত নয়

প্রাপককে জিজ্ঞাসা করুন তাদের ওয়ালেট পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারে কিনা এবং তাদের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় কিনা। যদি এটি তাদের প্রথম আন্তর্জাতিক প্রাপ্তি হয়, তবে তাদের এটিও নিশ্চিত করা উচিত যে এটি ক্রেডিট করার আগে Davivienda-এর বিনিময় ঘোষণা এবং পরিচয় ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন কিনা। প্রাপক DaviPlata-এর ¿Necesita ayuda? চ্যানেলের মাধ্যমে একটি ওয়ালেট-পক্ষের অনুসন্ধান তুলতে পারেন। চাওয়া হলে ট্রান্সফার রেফারেন্স শেয়ার করুন, কিন্তু একটি যাচাইবিহীন যোগাযোগে সংবেদনশীল পরিচয় ডকুমেন্ট পাঠাবেন না।

কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনার অধীনে ট্রান্সফার

Coinepay-তে স্ট্যাটাস যাচাই করুন এবং প্রেরক, প্রাপক, তহবিলের উৎস বা পেমেন্টের উদ্দেশ্য সম্পর্কে যেকোনো তথ্যের অনুরোধে সাড়া দিন। ওয়ালেটের বিবরণ সঠিক হলেও স্ক্রিনিং এবং স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা একটি ট্রান্সফারকে প্রভাবিত করতে পারে। যদি Coinepay ট্রান্সফারটি পাঠানো হয়েছে বলে দেখায় কিন্তু DaviPlata কোনো ক্রেডিট না দেখায়, তবে Coinepay সাপোর্টকে রেফারেন্স ব্যবহার করে তদন্ত করতে বলুন; প্রাপক আলাদাভাবে DaviPlata-কে ওয়ালেট যাচাই করতে বলতে পারেন। মূল ট্রান্সফারটি অমীমাংসিত থাকা অবস্থায় একটি সদৃশ পেমেন্ট জমা দেওয়া এড়িয়ে চলুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

DaviPlata-এর জন্য আমার কোন দেশ এবং মুদ্রা নির্বাচন করা উচিত?

গন্তব্য হিসেবে কলম্বিয়া নির্বাচন করুন এবং যাচাই করুন যে DaviPlata মোবাইল-ওয়ালেট পেআউট গ্রহণকারী মুদ্রা হিসেবে কলম্বিয়ান পেসো (COP) দেখাচ্ছে।

প্রাপকের ফোন নম্বরই কি তাদের DaviPlata অ্যাকাউন্ট নম্বর?

DaviPlata বলে যে গ্রাহকের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরই তাদের DaviPlata নম্বর। বর্তমান ওয়ালেট-সংযুক্ত নম্বরটি নিশ্চিত করুন এবং Coinepay যে ফরম্যাট চায় সেই ফরম্যাটে এটি প্রবেশ করান।

আমি কি এর পরিবর্তে একটি Davivienda ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে পাঠাতে পারি?

একটি Davivienda ব্যাঙ্ক-অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট একটি ভিন্ন পেআউট পদ্ধতি। প্রাপক যদি সেই ওয়ালেটে অর্থ ক্রেডিট করতে চান তবে DaviPlata মোবাইল ওয়ালেট বেছে নিন।

একজন প্রথমবারের DaviPlata প্রাপক কেন অর্থ পাননি?

Davivienda-এর প্রকাশিত নির্দেশনায় প্রথমবারের আন্তর্জাতিক-রেমিট্যান্স প্রাপকদের একটি শাখায় একটি বিনিময় ঘোষণা সম্পন্ন করতে এবং পরিচয় ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে হয়। প্রাপকের উচিত Davivienda-এর সাথে বর্তমান প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করা; আপনি Coinepay-তে ট্রান্সফার স্ট্যাটাসও যাচাই করতে পারেন।

আমি যদি ভুল DaviPlata নম্বর প্রবেশ করিয়ে থাকি তবে কী করব?

Coinepay ট্রান্সফার স্ট্যাটাস যাচাই করুন এবং ট্রান্সফার রেফারেন্স দিয়ে অবিলম্বে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। কোন সংশোধন বা পুনরুদ্ধারের অপশন উপলব্ধ তা জিজ্ঞাসা করুন; প্রথম ট্রান্সফার অমীমাংসিত থাকা অবস্থায় একটি সদৃশ পাঠাবেন না।

বিদেশ থেকে DaviPlata-তে কীভাবে অর্থ পাঠাবেন