Coinepay | Cara Menghantar Wang ke DaviPlata dari Luar Negara

Untuk menghantar wang dari luar negara kepada seseorang yang mempunyai akaun DaviPlata di Colombia, pilih pembayaran ke dompet mudah alih DaviPlata dalam Coinepay Global Remittance jika pilihan itu tersedia untuk pemindahan anda. Anda memerlukan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan dan nombor telefon yang dipautkan kepada dompet mereka. Semak butiran pembayaran, kadar pertukaran dan fi dalam aplikasi Coinepay sebelum anda mengesahkan pemindahan.

Apakah pemindahan ke dompet DaviPlata?

DaviPlata ialah produk Colombia yang ditawarkan oleh Banco Davivienda. Penerima menggunakannya di Colombia, dan kiriman wang antarabangsa yang dihantar ke dompet itu diterima dalam peso Colombia (COP). Bergantung pada produk pelanggan, DaviPlata mungkin merupakan deposit bernilai rendah atau deposit biasa.

Untuk tujuan ini, kaedah pembayaran kepada penerima adalah penting. Dompet mudah alih DaviPlata berbeza daripada pengambilan tunai dan deposit ke akaun bank biasa Davivienda. Pilih pilihan dompet hanya jika penerima menjangkakan wang diterima di situ. Kunci nombor telefon Colombia yang digunakan untuk pemindahan domestik Bre-B bukan, dengan sendirinya, arahan untuk kiriman wang antarabangsa.

Coinepay menyokong pemindahan rentas sempadan dengan pembayaran ke dompet mudah alih, tertakluk pada ketersediaan dalam proses penghantaran, pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Jika DaviPlata tidak ditawarkan sebagai pilihan pembayaran kepada penerima untuk pemindahan yang anda pilih, jangan gantikannya dengan kaedah lain tanpa persetujuan penerima. Hubungi sokongan Coinepay jika anda memerlukan bantuan untuk mengenal pasti saluran pemindahan yang tersedia.

Minta butiran ini daripada penerima terlebih dahulu

Nama penuh: Minta nama tepat seperti yang didaftarkan dengan DaviPlata dan semak nama itu dengan dokumen pengenalan penerima. Jangan singkatkan nama itu atau gantikannya dengan nama panggilan.
Nombor telefon yang dipautkan kepada dompet: DaviPlata mengenal pasti akaun pelanggan melalui nombor telefon mudah alih mereka yang berdaftar. Minta penerima mengesahkan nombor yang kini dipautkan kepada dompet mereka, termasuk format kod negara jika diminta dalam proses penghantaran.
Sebarang maklumat tambahan yang diminta: Lengkapkan medan yang dipaparkan dalam Coinepay dan jangan anggap setiap penyedia mempunyai keperluan yang sama. Jika alamat, bandar atau butiran identiti diminta, masukkan maklumat penerima yang benar dan terkini.

Minta penerima mengesahkan bahawa produk DaviPlata mereka aktif pada nombor telefon tersebut sebelum anda menghantar wang. Pertukaran nombor telefon mudah alih boleh mengubah talian yang didaftarkan dengan DaviPlata tanpa mengubah baki, jadi nombor yang digunakan untuk pemindahan terdahulu mungkin tidak lagi betul. Minta penerima menyemak nombor semasa dalam akaun DaviPlata mereka dan bukannya bergantung pada mesej lama atau entri kenalan.

Jika ini merupakan kiriman wang antarabangsa pertama penerima ke DaviPlata, minta mereka menyemak arahan semasa Davivienda bagi penerimaan pertama sebelum anda membuat bayaran. Panduan yang diterbitkan oleh Davivienda menyatakan bahawa penerima kali pertama mesti mengunjungi cawangan, melengkapkan declaración de cambio (pengisytiharan pertukaran) dan menyediakan salinan dokumen pengenalan yang diperbesarkan; panduan itu menyatakan bahawa keperluan ini juga terpakai kepada pengkreditan DaviPlata. Penerima harus mengesahkan dokumen yang diperlukan untuk mereka secara langsung dengan Davivienda.

Cara menghantar wang ke DaviPlata dengan Coinepay

Buka Coinepay Global Remittance. Log masuk melalui aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri. Jika anda pengguna baharu, daftar untuk Coinepay dan lengkapkan semakan identiti yang diminta untuk pemindahan anda.
Pilih Colombia sebagai destinasi. Masukkan jumlah yang ingin anda hantar atau jumlah yang sepatutnya diterima oleh penerima, mengikut pilihan yang dipaparkan. Semak mata wang penerimaan yang dipaparkan dalam aplikasi.
Pilih dompet mudah alih DaviPlata. Pilih pilihan pembayaran ke DaviPlata jika pilihan itu dipaparkan untuk pemindahan ini. Jangan pilih pengambilan tunai atau deposit ke akaun bank Davivienda semata-mata kerana nama tersebut kelihatan biasa.
Masukkan butiran penerima. Salin nama penuh mereka yang berdaftar dengan teliti dan masukkan nombor telefon atau pengenal dompet dalam format yang diminta oleh aplikasi. Lengkapkan semua medan lain yang diwajibkan dengan maklumat yang tepat.
Semak pemindahan. Semak destinasi, kaedah pembayaran kepada penerima, nama dan nombor penerima serta jumlah yang akan diterima. Coinepay memaparkan kadar pertukaran dan fi sebelum anda mengesahkan pemindahan. Semak juga anggaran masa penerimaan yang dipaparkan untuk pemindahan ini.
Sahkan dan jejaki pemindahan. Sahkan hanya apabila butiran adalah betul, kemudian ikuti status pemindahan dalam Coinepay. Simpan rujukan pemindahan supaya mudah didapati sekiranya anda atau penerima memerlukan bantuan.

Gunakan identiti sebenar anda dan berikan sebarang maklumat yang diminta oleh Coinepay semasa semakan. Pemindahan tertakluk pada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay mungkin meminta dokumen berkenaan tujuan pembayaran atau sumber dana; balas melalui saluran yang diminta dan bukannya memulakan pemindahan lain untuk mengelakkan semakan.

Cara penerima melihat wang diterima

Apabila pembayaran dikreditkan, penerima sepatutnya melihat pengkreditan dalam COP pada baki DaviPlata atau pergerakan akaun mereka. Mereka boleh membandingkan entri itu dengan maklumat pemindahan yang anda kongsikan. Produk DaviPlata yang aktif pada nombor telefon berdaftar penerima diperlukan untuk pengkreditan automatik; menghantar permintaan pemindahan tidak bermakna dompet itu telah menerima wang.

Minta penerima menyemak akaun DaviPlata mereka secara langsung, bukan hanya mesej teks mereka. Jika mereka tidak dapat log masuk selepas pertukaran SIM, DaviPlata menyatakan bahawa penghantaran SMS mungkin terjejas buat sementara waktu. Mereka boleh menggunakan saluran bantuan dalam aplikasi DaviPlata, ¿Necesita ayuda?, untuk pertanyaan tentang akses akaun atau pengkreditan dompet.

Selepas wang dikreditkan, penerima boleh menggunakan dana mengikut pilihan yang tersedia dalam akaun DaviPlata mereka. Untuk membuat pengeluaran, aplikasi DaviPlata menyediakan Más → Sacar plata; penerima harus mengikuti arahan yang dipaparkan di situ dan mengesahkan kaedah pengeluaran yang tersedia untuk mereka. Pengeluaran ialah tindakan yang berasingan daripada penerimaan pemindahan antarabangsa.

Semak status dompet dan had penerimaannya

Produk DaviPlata mempunyai syarat akaun yang boleh mempengaruhi sama ada pembayaran masuk boleh dikreditkan. Produk deposit bernilai rendah dan deposit biasanya mungkin mempunyai keperluan yang berbeza, manakala peraturan dompet dan kiriman wang boleh mengehadkan jumlah yang boleh diterima atau disimpan dalam akaun sepanjang tempoh tertentu. Jangan anggap dompet boleh menerima pemindahan hanya kerana nombor telefonnya betul.

Sebelum menghantar wang, penerima harus menyemak bahawa akaun mereka aktif, sebarang langkah identiti atau kiriman wang pertama yang diwajibkan telah dilengkapkan, dan akaun mereka mempunyai kapasiti untuk menerima jumlah yang dimaksudkan. Mereka boleh merujuk tarif dan had semasa DaviPlata atau meminta panduan DaviPlata tentang produk khusus mereka. Secara berasingan, semak syarat pemindahan yang dipaparkan dalam Coinepay. Jika mana-mana perkhidmatan memerlukan pengesahan, lengkapkannya dengan dokumen yang tulen sebelum cuba meneruskan.

Perkara yang perlu dilakukan jika wang belum dikreditkan ke DaviPlata

Nombor telefon salah atau nama tidak sepadan

Bandingkan nombor yang dihantar dengan nombor yang kini dipautkan kepada akaun DaviPlata penerima. Kemudian bandingkan nama penuh yang dihantar dengan nama berdaftar dan dokumen pengenalan, termasuk ejaan dan susunan nama. Nombor yang salah atau nama yang tidak sepadan boleh melambatkan semakan atau menghalang penghantaran wang. Jika anda sudah mengesahkan pemindahan, jangan anggap anda boleh mengubah pembayaran itu sendiri: semak statusnya dan hubungi sokongan Coinepay dengan rujukan pemindahan untuk bertanya tentang pembetulan yang boleh dibuat.

Had dompet telah dicapai atau akaun belum bersedia

Minta penerima menyemak sama ada dompet mereka boleh menerima pembayaran itu dan sama ada akaun mereka aktif. Jika ini penerimaan antarabangsa pertama mereka, mereka juga harus mengesahkan sama ada Davivienda memerlukan pengisytiharan pertukaran dan dokumen pengenalan sebelum mengkreditkan wang. Penerima boleh mengemukakan pertanyaan berkaitan dompet melalui saluran ¿Necesita ayuda? DaviPlata. Kongsi rujukan pemindahan apabila diminta, tetapi jangan hantar dokumen pengenalan yang sensitif kepada pihak yang belum disahkan.

Pemindahan sedang menjalani semakan pematuhan

Semak status dalam Coinepay dan balas sebarang permintaan maklumat tentang pengirim, penerima, sumber dana atau tujuan pembayaran. Saringan dan keperluan tempatan boleh menjejaskan pemindahan walaupun butiran dompet adalah betul. Jika Coinepay memaparkan pemindahan sebagai telah dihantar tetapi DaviPlata tidak menunjukkan sebarang pengkreditan, minta sokongan Coinepay menyiasat menggunakan rujukan tersebut; penerima boleh meminta DaviPlata menyemak dompet itu secara berasingan. Elakkan daripada menghantar pembayaran pendua selagi pemindahan asal belum diselesaikan.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Apakah negara dan mata wang yang perlu saya pilih untuk DaviPlata?

Pilih Colombia sebagai destinasi dan semak bahawa pembayaran ke dompet mudah alih DaviPlata memaparkan peso Colombia (COP) sebagai mata wang penerimaan.

Adakah nombor telefon penerima merupakan nombor akaun DaviPlata mereka?

DaviPlata menyatakan bahawa nombor telefon mudah alih pelanggan yang berdaftar ialah nombor DaviPlata mereka. Sahkan nombor semasa yang dipautkan kepada dompet dan masukkannya dalam format yang diminta oleh Coinepay.

Bolehkah saya menghantar wang ke akaun bank Davivienda sebagai ganti?

Deposit ke akaun bank Davivienda ialah kaedah pembayaran kepada penerima yang berbeza. Pilih dompet mudah alih DaviPlata jika penerima mahu wang dikreditkan ke dompet tersebut.

Mengapakah penerima DaviPlata kali pertama belum menerima wang?

Arahan yang diterbitkan oleh Davivienda mewajibkan penerima kiriman wang antarabangsa kali pertama melengkapkan pengisytiharan pertukaran dan menyediakan dokumen pengenalan di cawangan. Penerima harus mengesahkan keperluan semasa dengan Davivienda; anda juga boleh menyemak status pemindahan dalam Coinepay.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya memasukkan nombor DaviPlata yang salah?

Semak status pemindahan Coinepay dan segera hubungi sokongan Coinepay dengan rujukan pemindahan. Tanya tentang pilihan pembetulan atau pemulihan yang tersedia; jangan hantar pemindahan pendua selagi pemindahan pertama belum diselesaikan.

Cara Menghantar Wang ke DaviPlata dari Luar Negara