Coinepay | Cara Mengirim Uang ke DaviPlata dari Luar Negeri

Untuk mengirim uang dari luar negeri ke akun DaviPlata seseorang di Kolombia, pilih pembayaran dompet seluler DaviPlata di Coinepay Global Remittance jika tersedia untuk transfer Anda. Anda memerlukan nama lengkap penerima persis seperti yang terdaftar dan nomor telepon yang terhubung ke dompet mereka. Periksa detail pembayaran, nilai tukar, dan biaya di aplikasi Coinepay sebelum Anda mengonfirmasi.

Apa itu transfer dompet DaviPlata?

DaviPlata adalah produk Kolombia yang ditawarkan oleh Banco Davivienda. Penerima menggunakannya di Kolombia, dan pengiriman internasional yang diantar ke dompet diterima dalam peso Kolombia (COP). Bergantung pada produk pelanggan, DaviPlata dapat berupa simpanan bernilai rendah atau simpanan biasa.

Untuk tugas ini, metode pembayaran penting. Dompet seluler DaviPlata berbeda dari pengambilan tunai dan dari setoran ke akun bank Davivienda biasa. Pilih opsi dompet hanya jika di situlah penerima mengharapkan untuk menerima uang. Kunci nomor telepon Kolombia yang digunakan untuk transfer Bre-B domestik, dengan sendirinya, bukanlah instruksi untuk pengiriman internasional.

Coinepay mendukung transfer lintas batas dengan pembayaran dompet seluler, bergantung pada ketersediaan dalam alur pengiriman, verifikasi identitas, penyaringan sanksi, dan peraturan lokal. Jika DaviPlata tidak ditawarkan sebagai opsi pembayaran untuk transfer yang Anda pilih, jangan menggantinya dengan metode lain tanpa menyepakatinya dengan penerima. Hubungi dukungan Coinepay jika Anda memerlukan bantuan untuk mengidentifikasi rute yang tersedia.

Mintalah detail ini dari penerima terlebih dahulu

Nama lengkap: Mintalah nama persis seperti yang terdaftar di DaviPlata, dan cocokkan dengan dokumen identitas penerima. Jangan menyingkatnya atau menggantinya dengan nama panggilan.
Nomor telepon yang terhubung ke dompet: DaviPlata mengidentifikasi akun pelanggan melalui nomor seluler terdaftar mereka. Mintalah penerima untuk mengonfirmasi nomor yang saat ini terhubung ke dompet mereka, termasuk format kode negara apa pun yang diminta dalam alur pengiriman.
Informasi tambahan apa pun yang diminta: Lengkapi kolom yang ditampilkan di Coinepay daripada mengasumsikan bahwa setiap penyedia menggunakan persyaratan yang sama. Jika alamat, kota, atau detail identitas diminta, masukkan informasi penerima yang asli dan terkini.

Mintalah penerima mengonfirmasi bahwa produk DaviPlata mereka aktif pada telepon tersebut sebelum Anda mengirim. Perubahan nomor seluler dapat mengubah jalur yang terdaftar di DaviPlata tanpa mengubah saldo, sehingga nomor yang digunakan untuk transfer sebelumnya mungkin bukan lagi yang benar. Mintalah penerima memeriksa nomor terkini di akun DaviPlata mereka daripada mengandalkan pesan atau entri kontak lama.

Jika ini akan menjadi pengiriman internasional pertama penerima ke DaviPlata, mintalah mereka memeriksa instruksi penerimaan pertama terkini dari Davivienda sebelum Anda membayar. Panduan yang dipublikasikan Davivienda menyatakan bahwa penerima pertama kali harus mengunjungi cabang, melengkapi declaración de cambio (deklarasi pertukaran) dan menyediakan salinan yang diperbesar dari dokumen identitas; disebutkan bahwa persyaratan ini juga berlaku untuk kredit DaviPlata. Penerima harus mengonfirmasi dokumentasi apa yang berlaku bagi mereka langsung dengan Davivienda.

Cara mengirim ke DaviPlata dengan Coinepay

Buka Coinepay Global Remittance. Masuk melalui aplikasi Coinepay atau dasbor layanan mandiri. Jika Anda baru, daftar untuk Coinepay dan selesaikan pemeriksaan identitas yang diminta untuk transfer Anda.
Pilih Kolombia sebagai tujuan. Masukkan jumlah yang ingin Anda kirim atau jumlah yang harus diterima penerima, sesuai dengan opsi yang ditampilkan. Periksa mata uang penerimaan yang ditampilkan di aplikasi.
Pilih dompet seluler DaviPlata. Pilih opsi pembayaran DaviPlata jika muncul untuk transfer ini. Jangan memilih pengambilan tunai atau setoran bank Davivienda hanya karena namanya terlihat familier.
Masukkan detail penerima. Salin nama lengkap terdaftar mereka dengan cermat dan masukkan nomor telepon atau pengidentifikasi dompet dalam format yang diminta aplikasi. Lengkapi kolom wajib lainnya dengan informasi yang akurat.
Tinjau transfer. Periksa tujuan, metode pembayaran, nama dan nomor penerima, serta jumlah penerimaan. Coinepay menampilkan nilai tukar dan biaya sebelum Anda mengonfirmasi. Tinjau juga perkiraan waktu kedatangan yang ditampilkan untuk transfer ini.
Konfirmasi dan lacak. Konfirmasi hanya jika detailnya sudah benar, lalu ikuti status transfer di Coinepay. Simpan referensi transfer agar tersedia jika Anda atau penerima memerlukan bantuan.

Gunakan identitas asli Anda dan berikan informasi apa pun yang diminta Coinepay selama peninjauan. Transfer tunduk pada verifikasi identitas, penyaringan sanksi, dan peraturan lokal. Coinepay dapat meminta dokumen tentang tujuan pembayaran atau sumber dana; tanggapi melalui saluran yang diminta daripada memulai transfer lain untuk menghindari peninjauan.

Bagaimana penerima melihat uang tiba

Ketika pembayaran dikreditkan, penerima harus melihat kredit COP di saldo atau riwayat transaksi DaviPlata mereka. Mereka dapat membandingkan entri tersebut dengan informasi transfer yang Anda bagikan. Produk DaviPlata yang aktif pada telepon terdaftar penerima diperlukan untuk kredit otomatis; mengirimkan transfer tidak berarti dompet telah menerimanya.

Mintalah penerima memeriksa akun DaviPlata mereka secara langsung, bukan hanya pesan teks mereka. Jika mereka tidak dapat masuk setelah penggantian SIM, DaviPlata mencatat bahwa pengiriman SMS mungkin terpengaruh untuk sementara. Mereka dapat menggunakan saluran bantuan dalam aplikasi ¿Necesita ayuda? dari DaviPlata untuk pertanyaan akses akun atau kredit dompet.

Setelah kredit muncul, penerima dapat menggunakan dana sesuai dengan opsi yang tersedia di akun DaviPlata mereka. Untuk penarikan, aplikasi DaviPlata menyertakan Más → Sacar plata; penerima harus mengikuti instruksi yang ditampilkan di sana dan mengonfirmasi metode penarikan yang tersedia bagi mereka. Penarikan adalah tindakan terpisah dari penerimaan transfer internasional.

Periksa status dan kapasitas penerimaan dompet

Produk DaviPlata memiliki kondisi akun yang dapat memengaruhi apakah pembayaran masuk dapat dikreditkan. Produk simpanan bernilai rendah dan simpanan biasa mungkin memiliki persyaratan berbeda, sementara aturan dompet dan pengiriman dapat membatasi berapa banyak yang dapat diterima atau disimpan akun dalam periode tertentu. Jangan mengasumsikan bahwa dompet dapat menerima transfer hanya karena nomor teleponnya benar.

Sebelum mengirim, penerima harus memeriksa bahwa akun mereka aktif, langkah identitas atau pengiriman pertama yang diperlukan telah selesai, dan mereka memiliki kapasitas untuk menerima jumlah yang dimaksud. Mereka dapat memeriksa tarif dan batas terkini DaviPlata atau meminta panduan dari DaviPlata tentang produk spesifik mereka. Secara terpisah, periksa ketentuan transfer yang disajikan di Coinepay. Jika salah satu layanan memerlukan verifikasi, selesaikan dengan dokumen asli sebelum mencoba melanjutkan.

Apa yang harus dilakukan jika kredit DaviPlata hilang

Nomor telepon salah atau nama tidak cocok

Bandingkan nomor yang dikirimkan dengan yang saat ini terhubung ke akun DaviPlata penerima. Kemudian bandingkan nama lengkap yang dikirimkan dengan nama terdaftar dan dokumen identitas, termasuk ejaan dan urutan nama. Nomor yang salah atau nama yang tidak cocok dapat menunda peninjauan atau menghalangi pengiriman. Jika Anda sudah mengonfirmasi, jangan mengasumsikan bahwa Anda dapat mengedit pembayaran sendiri: periksa statusnya dan hubungi dukungan Coinepay dengan referensi transfer untuk menanyakan koreksi apa yang mungkin dilakukan.

Batas dompet tercapai atau akun belum siap

Mintalah penerima memeriksa apakah dompet mereka dapat menerima pembayaran dan apakah akun mereka aktif. Jika ini adalah penerimaan internasional pertama mereka, mereka juga harus mengonfirmasi apakah Davivienda memerlukan deklarasi pertukaran dan dokumentasi identitas sebelum mengkreditkannya. Penerima dapat mengajukan pertanyaan terkait dompet melalui saluran ¿Necesita ayuda? dari DaviPlata. Bagikan referensi transfer saat diminta, tetapi jangan kirim dokumen identitas sensitif ke kontak yang tidak terverifikasi.

Transfer dalam peninjauan kepatuhan

Periksa status di Coinepay dan tanggapi setiap permintaan informasi tentang pengirim, penerima, sumber dana, atau tujuan pembayaran. Penyaringan dan persyaratan lokal dapat memengaruhi transfer bahkan ketika detail dompet sudah benar. Jika Coinepay menampilkan transfer sebagai terkirim tetapi DaviPlata tidak menampilkan kredit, mintalah dukungan Coinepay untuk menyelidiki menggunakan referensi; penerima dapat secara terpisah meminta DaviPlata untuk memeriksa dompet. Hindari mengirimkan pembayaran ganda sementara yang asli belum terselesaikan.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Negara dan mata uang apa yang harus saya pilih untuk DaviPlata?

Pilih Kolombia sebagai tujuan dan periksa bahwa pembayaran dompet seluler DaviPlata menampilkan peso Kolombia (COP) sebagai mata uang penerimaan.

Apakah nomor telepon penerima adalah nomor akun DaviPlata mereka?

DaviPlata menyatakan bahwa nomor seluler terdaftar pelanggan adalah nomor DaviPlata mereka. Konfirmasikan nomor yang saat ini terhubung ke dompet dan masukkan dalam format yang diminta Coinepay.

Dapatkah saya mengirim ke akun bank Davivienda sebagai gantinya?

Setoran ke akun bank Davivienda adalah metode pembayaran yang berbeda. Pilih dompet seluler DaviPlata jika penerima ingin uang dikreditkan ke dompet tersebut.

Mengapa penerima DaviPlata pertama kali belum menerima uang?

Instruksi yang dipublikasikan Davivienda mewajibkan penerima pengiriman internasional pertama kali untuk melengkapi deklarasi pertukaran dan menyediakan dokumentasi identitas di cabang. Penerima harus mengonfirmasi persyaratan terkini dengan Davivienda; Anda juga dapat memeriksa status transfer di Coinepay.

Apa yang harus saya lakukan jika saya memasukkan nomor DaviPlata yang salah?

Periksa status transfer Coinepay dan segera hubungi dukungan Coinepay dengan referensi transfer. Tanyakan opsi koreksi atau pemulihan apa yang tersedia; jangan kirim pembayaran ganda sementara transfer pertama belum terselesaikan.

Cara Mengirim Uang ke DaviPlata dari Luar Negeri