Wise kullanan birine yurt dışından para göndermek için önce Coinepay Global Remittance'ta hedef ve para birimi için hangi alım yönteminin kullanılabilir olduğunu kontrol edin. Bir Wise hesabı, yerel bir mobil cüzdanla aynı şey değildir ve her transfer rotasında bir Wise ödeme seçeneğinin görüneceği varsayılmamalıdır. Bu kılavuz, uygulamada gösterilen yöntemi nasıl seçeceğinizi, alıcınızdan doğru bilgileri nasıl alacağınızı ve ödemeyi nasıl takip edeceğinizi açıklar.
Wise bir mobil cüzdan ödeme seçeneği midir?
Wise, desteklenen para birimlerinde para alabilen hesaplar sunar. Ayrıca, kişilerin belirli mobil cüzdanlara para göndermesine de olanak tanır, ancak bunlar farklı işlemlerdir. Örneğin, Wise, Filipinler'deki GCash ve Maya'ya, Kenya'daki M-Pesa'ya ve Endonezya'daki DANA ve GoPay'e yapılan ödemeleri tanımlar. Bu cüzdanlardan birini seçmek, parayı o cüzdana gönderir; parayı alıcının Wise hesabına yatırmaz.
Her Wise hesabı için geçerli olan tek bir hedef ülke, alım para birimi veya telefon numarası formatı yoktur. Alıcı, almak istediği belirli para birimi için Wise'da görüntülenen alım bilgilerini kontrol etmelidir. Ardından, o transfer için Coinepay uygulamasında sunulan hedefi, para birimini ve ödeme yöntemlerini kontrol etmelisiniz. Wise'a özel bir ödeme yöntemi görünürse, Coinepay'in gösterdiği alanları izleyin. Görünmezse, alıcıya transferi Wise'ın o para birimi için sağladığı banka hesabı bilgileri aracılığıyla alıp alamayacağını sorun ve yalnızca rota ve bu bilgiler destekleniyorsa banka yatırımını seçin.
Yalnızca telefon numarası Wise kullanıcısına ait olduğu için farklı bir mobil cüzdan seçmeyin. Benzer şekilde, kayıtlı bir Wise telefon numarasının veya bir hesap kimliğinin banka alım bilgilerinin yerini alabileceğini varsaymayın. Onaylamadan önce mevcut ödeme yöntemleri veya gerekli alanlar belirsizse Coinepay destek ile iletişime geçin.
Alıcıdan hangi bilgileri almalısınız?
Alıcıdan Wise hesabını açmasını ve göndermeyi kabul ettiğiniz para birimi için alım bilgilerini paylaşmasını isteyin. Eski bir mesaja veya farklı bir para birimi için alınmış bir ekran görüntüsüne güvenmek yerine, bu bilgileri doğrudan Wise'da doğrulamalıdırlar. Coinepay'in sunduğu ödeme yöntemine bağlı olarak şunlara ihtiyacınız olabilir:
- Alıcının gerçek kimliğini kullanarak, alım hesabında kayıtlı olduğu şekliyle tam adı.
- Kullanılabilir alım rotasıyla ilişkili hedef ülke ve para birimi.
- Banka yatırımı için, o para birimini almak amacıyla Wise'ın gösterdiği hesap ve banka bilgileri, alım talimatlarının gerektirdiği herhangi bir referans veya diğer alan dahil.
- Wise'a özel bir ödeme seçeneği için, yalnızca Coinepay o rota için açıkça talep ederse kayıtlı bir telefon numarası veya hesap kimliği. Bunu, uygulamanın belirttiği formatta girin.
Her karakteri alıcıyla kontrol edin. Tek başına bir telefon numarası evrensel bir Wise alım formatı değildir ve bir hesap kimliği banka hesabı bilgileriyle değiştirilemez. Gönderen olarak gerçek bilgilerinizi ve alıcının gerçek hesap bilgilerini kullanın; bir rotayı kullanılabilir hale getirmek için bir ülkeyi, adı veya adresi değiştirmeyin.
Transfer Coinepay ile nasıl gönderilir
- Global Remittance'ı açın. Coinepay uygulamasına veya self servis kontrol paneline giriş yapın. Coinepay'de yeniyseniz, hizmeti kullanmadan önce kayıt olun ve istenen kimlik doğrulamasını tamamlayın.
- Hedefi seçin. Alıcının hedef ülkesini ve amaçlanan alım rotası için kullanılabilir para birimini seçin. Alıcının Wise'da elde ettiği bilgilerle eşleştiğini onaylayın.
- Kullanılabilir bir ödeme yöntemi seçin. Uygulama bu rota için açıkça Wise'ı listelediyse Wise'ı seçin. Aksi takdirde, alıcı uygun Wise alım banka bilgilerini sağladıysa ve uygulama banka yatırımı sunuyorsa, banka yatırımını seçin. Bir Wise hesabının yerine başka bir mobil cüzdanı seçmeyin.
- Alıcı bilgilerini girin. Tam adı kayıtlı olduğu şekliyle yazın ve seçilen yöntem için Coinepay'in gösterdiği her alanı doldurun. Yalnızca seçilen ödeme yöntemi istediğinde bir telefon numarası veya hesap kimliği kullanın. Banka yatırımı için, alıcının Wise'da kontrol ettiği alım bilgilerini girin.
- Onaylamadan önce gözden geçirin. Alıcıyı, yöntemi, tutarı ve para birimini kontrol edin. Coinepay, onaylamadan önce döviz kurunu ve ücretleri gösterir. Bu transfer için görüntülenen tahmini varış süresini okuyun ve eşleşmeyen tüm bilgileri düzeltin.
- Onaylayın ve takip edin. Transferi yalnızca gözden geçirme doğru olduktan sonra onaylayın. Durumunu Coinepay'in transfer takibinde izleyin ve ek bilgi istenirse hizmet aracılığıyla yanıt verin.
Uygun bir yöntem bulamazsanız, benzer görünen bir sağlayıcı seçmek yerine durun. Alıcıdan başka bir geçerli alım yöntemi isteyin veya rota hakkında Coinepay destek ile iletişime geçin.
Alıcı parayı nasıl aldığını görecek?
Wise alım bilgilerini kullanan bir banka yatırımı için, alıcı Wise hesabındaki ilgili para birimi bakiyesini ve hareketlerini kontrol etmelidir. Gelen kaydı, uygun olduğunda, tutar ve referansla karşılaştırabilirler. Gördükleri tutar, transfer için kullanılan para birimini ve alım talimatlarını yansıtabilir, bu nedenle yalnızca bir bildirime güvenmek yerine işlem ayrıntılarını karşılaştırın.
Coinepay açıkça Wise'a özel bir ödeme yöntemi sunuyorsa, alıcıdan ödeme sırasında girilen tanımlayıcıyla ilişkili Wise hesabını kontrol etmesini isteyin. Alıcı gelen bir ödeme bulamazsa, önce Coinepay'de transfer durumunu kontrol edin. Gönderilen bir transfer, tamamlanmış bir transfer anlamına gelmez. Destekle iletişime geçerken transfer bilgilerini hazır bulundurun.
Wise'ın İşlemler bölümü, Wise aracılığıyla başlatılan transferleri takip etmek için kullanılır. Coinepay aracılığıyla başlattığınız bir transfer için, güncellemelerin birincil kaynağı olarak Coinepay'in durum takibini kullanın. Alıcı ayrıca alınan bir ödeme veya işlem yapmasını isteyen herhangi bir mesaj için Wise'ı kontrol edebilir.
Cüzdan doğrulama ve alım limitleri
Alım kapasitesi, gerçek ödeme yöntemine ve alıcının hesap durumuna bağlıdır. Bir Wise hesabı, bir telefon cüzdanına eklenmiş Wise tarafından verilen bir kart ve yerel bir mobil para hesabı aynı hedef değildir. Alıcı bunun yerine yerel bir cüzdana para almak isterse, sağlayıcısını onaylayın ve yalnızca kullanılabilir bir Coinepay ödeme yöntemi olarak göründüğünde o cüzdanı seçin.
Yerel cüzdan sağlayıcılarının hesap doğrulama seviyeleri, bakiye üst sınırları veya gelen ödeme kısıtlamaları olabilir. Doğrulanmamış bir cüzdanın alım kapasitesi, doğrulanmış bir cüzdandan farklı olabilir ve zaten dolu olan bir cüzdan ödemeyi reddedebilir. Örneğin, sağlayıcı kuralları Filipinler'deki GCash veya Maya ve Endonezya'daki DANA veya GoPay gibi cüzdanları etkileyebilir. Alıcı, siz göndermeden önce sağlayıcısının mevcut hesap durumunu ve kalan kapasitesini kontrol etmelidir. Yerel bir cüzdanın limitlerini bir Wise hesabına uygulamayın veya ödeme sırasında kabul edilen bir tutarın mutlaka alıcı sağlayıcı tarafından kabul edileceğini varsaymayın.
Eksik veya reddedilmiş bir ödemede sorun giderme
Yanlış telefon numarası veya hesap bilgileri
Onaylamadan önce, tam tanımlayıcıyı veya banka bilgilerini alıcının şu anda Wise'da gördükleriyle karşılaştırın. Zaten onayladıysanız, Coinepay'in transfer durumunu kontrol edin ve transfer bilgileriyle birlikte derhal destek ile iletişime geçin. İlk ödemeye ne olduğunu öğrenene kadar ikinci bir ödeme göndermeyin. Bir ödemenin düzeltilip düzeltilemeyeceği veya iade edilip edilemeyeceği, durumuna ve alım rotasına bağlıdır.
Ad uyuşmazlığı
Alıcıdan, sırası ve yazımı dahil olmak üzere kayıtlı tam adını onaylamasını isteyin. Gönderilen bir transfer işaretlenirse veya iade edilirse, adı alıcıya ait olmayan bir adla değiştirmek yerine transfer durumundaki veya destekten gelen talimatları izleyin.
Cüzdan limitine ulaşıldı veya cüzdan doğrulanmadı
Bu, yalnızca alıcının Wise kullanması nedeniyle değil, seçilen hedef gerçek bir yerel mobil cüzdan olduğunda geçerlidir. Alıcıdan cüzdanının doğrulama seviyesini ve mevcut alım kapasitesini sağlayıcısıyla kontrol etmesini isteyin. Cüzdan ödemeyi alamazsa, transfer durumunu kontrol edin ve izin verilen bir alternatif hakkında rehberlik isteyin; bir kısıtlamayı aşmak için ödemeleri bölmeyin.
Uyumluluk incelemesi veya gecikmiş varış
Sınır ötesi transferler kimlik doğrulaması, yaptırım taraması ve yerel düzenlemelere tabidir. Coinepay, bir transferin amacı veya fonların kaynağı hakkında belgeler isteyebilir. Durum takipçisini kontrol edin ve istenen kanal aracılığıyla doğru bilgiler sağlayın. Coinepay transferleri 10 dakika gibi kısa bir sürede ulaşabilir, ancak gerçek teslimat süresi ödeme yöntemine ve hedef ülkeye bağlıdır; transferiniz için uygulamada gösterilen tahmini kullanın. Coinepay, yaptırım uygulanan kişilere veya kapsamlı yaptırımlar altındaki yargı bölgelerinin sakinlerine hizmet vermez.
Transfer tamamlandı olarak işaretlenmiş ancak alıcı yine de bulamıyorsa, doğru Wise para birimi bakiyesini ve alım bilgilerini kontrol etmesini isteyin. Ardından, rotanın araştırılabilmesi için takip edilen transfer bilgileriyle Coinepay destek ile iletişime geçin.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Yalnızca alıcının telefon numarasını kullanarak bir Wise hesabına para gönderebilir miyim?
Telefon numarasını yalnızca Coinepay'de gösterilen Wise'a özel ödeme yöntemi açıkça talep ederse kullanın. Aksi takdirde, alıcıdan Wise'ın ilgili para birimi için gösterdiği alım bilgilerini isteyin.
Wise için hangi ülke ve para birimini seçmeliyim?
Evrensel bir Wise hedefi veya para birimi yoktur. Amaçlanan alım para birimini ve bilgileri alıcıyla onaylayın, ardından Coinepay'de kullanılabilir eşleşen bir rota seçin.
GCash veya M-Pesa'ya göndermek, Wise'a göndermekle aynı mı?
Hayır. Bunlar ayrı yerel mobil cüzdanlardır. Yalnızca alıcı o cüzdanda para almayı amaçlıyorsa ve Coinepay bunu rota için sunuyorsa birini seçin.
Transferimin ulaşıp ulaşmadığını nereden kontrol edebilirim?
Transferi Coinepay'de takip edin. Alıcı, gelen bir ödeme için ilgili Wise para birimi bakiyesini ve hareketlerini kontrol edebilir.
İlgili rehberler
- Yurt Dışından Bir Payconiq Kullanıcısına Nasıl Para Gönderilir?
- Yurt Dışından bir iDEAL Hesabına Nasıl Para Gönderilir
- Coinepay ile Yurt Dışından TWINT'e Nasıl Para Gönderilir
- Coinepay ile Yurt Dışından Satispay'e Nasıl Para Gönderilir
- Yurt Dışından Paysera Hesabına Nasıl Para Gönderilir
- Yurt Dışından N26 Hesabına Nasıl Para Gönderilir

