goBoB, Bank of Bhutan Limited'in dijital cüzdanıdır; Butan'da kullanılır ve Butan ngultrumu (Nu.) ile fonlanır. Butan'da goBoB kullanan bir aileniz, arkadaşınız veya tedarikçiniz varsa, Coinepay Global Remittance ile uygulamadan veya kontrol panelinden onların cüzdanına sınır ötesi bir transfer gönderebilirsiniz. Bu kılavuz, alıcıdan neye ihtiyacınız olduğunu, transferi nasıl kuracağınızı ve bir şey gerçekleşmezse ne yapmanız gerektiğini anlatır.
Başlamadan önce
Birkaç husus transferi daha sorunsuz hale getirir:
- Coinepay'e kayıtlı ve doğrulanmış olmanız. Sınır ötesi transferler kimlik doğrulaması (KYC) gerektirir. Bunu tamamlamadıysanız, önce hesabınızı oluşturun ve doğrulamayı tamamlayın. Her şeyi iOS uygulamasından veya Android uygulamasından yönetebilirsiniz.
- Alıcının aktif bir goBoB cüzdanı olması. goBoB, App Store veya Google Play'den indirilerek uygulamada kaydedilir ya da bir Bank of Bhutan şubesinde kurulur. Cüzdan, göndermeyi düşündüğünüz tutarı alabilecek durumda olmalıdır (aşağıdaki cüzdan limitlerine bakın).
- Butan'ın desteklenen bir varış noktası olması. Coinepay, kapsamlı yaptırımlar altındaki yargı bölgeleri dışında her ülke ve bölgeye gönderim yapar; Butan bunlardan biri değildir. Yine de her transfer yaptırım taramasına ve yerel düzenlemelere tabidir.
Alıcıdan hangi bilgilere ihtiyacınız var
Alıcınızdan goBoB hesabına bağlı tam bilgileri size göndermesini isteyin. goBoB klasik bir banka hesabı değil bir cüzdan olduğundan, tanımlayıcı genellikle kayıtlı cep telefonu numarası veya cüzdan hesap kimliği ile birlikte tam yasal addır.
- Kayıtlı goBoB cep telefonu numarası veya hesap kimliği — cüzdanın kayıtlı olduğu numara veya kimlik, Butan için doğru ülke kodu dahil olmak üzere tam olarak girilir.
- Alıcının goBoB'da kayıtlı olduğu şekliyle tam adı. Yazım ve ad sırası, Bank of Bhutan kayıtlarıyla eşleşmelidir.
- Coinepay uygulamasında ödeme yönteminin istediği herhangi bir referans.
Bank of Bhutan, kamuya açık goBoB sayfasında kesin alıcı formatını veya diğer sağlayıcılardan cüzdandan cüzdana transferlerin kabul edilip edilmediğini yayınlamadığından, göndermeden önce elinizdeki numara ve adın alıcının goBoB profilindekiler olduğunu alıcınızla teyit edin. Coinepay uygulaması Butan için ek zorunlu alanlar gösterirse, bunları istendiği şekilde tam olarak doldurun.
Adım adım: Coinepay ile goBoB'a gönderme
- Coinepay'i açın ve uygulamada veya kontrol panelinde Global Remittance'a gidin.
- Varış noktasını seçin. Varış ülkesi olarak Butan'ı ve ödeme para birimi olarak ngultrumu seçin.
- goBoB / mobil cüzdan ödeme yöntemini seçin. Butan için mobil cüzdan ödemesi sunulduğunda, paranın bir banka hesabı veya nakit teslim yerine cüzdana iletilmesi için bunu seçin.
- Alıcı bilgilerini girin. Kayıtlı goBoB cep telefonu numarasını veya hesap kimliğini ve kayıtlı olduğu şekliyle tam adı yazın. Numaranın her rakamını iki kez kontrol edin.
- Tutarı girin — göndermek istediğiniz tutarı veya alıcının almasını istediğiniz tutarı.
- Döviz kurunu ve ücretleri inceleyin. Coinepay, onaylamadan önce kuru, ücretleri ve alıcınızın alacağı tahmini tutarı gösterir — bu ekranı dikkatlice okuyun.
- Transferi onaylayın. Coinepay güvenlik yönteminizle yetkilendirin. Uyum kontrolleri kapsamında transferin amacı veya fon kaynağı sorulabilir.
- Takip referansınızı kaydedin böylece durumu uygulamada takip edebilirsiniz.
Transferin takibi ve alıcının nasıl gördüğü
Her Coinepay transferinin durum takibi vardır. İşlenip işlenmediğini, incelemede mi yoksa ödenmiş mi olduğunu görmek için etkinlik listenizdeki transferi açın. Transferler 10 dakika kadar kısa sürede ulaşabilir, ancak gerçek süre ödeme yöntemine ve varış ülkesine bağlıdır; bu nedenle onaylamadan önce uygulamada gösterilen tahmini varış süresini en iyi rehberiniz olarak değerlendirin.
Ödeme tamamlandığında, fonlar alıcınızın goBoB cüzdan bakiyesine ulaşır. Genellikle alacağı goBoB uygulamasında bakiyesi ve işlem geçmişi altında görürler. Onlardan goBoB'u açıp son etkinliklerini kontrol etmelerini isteyin; yeni bir cihazda oturum açmak OTP yetkilendirmesi gerektirir ve MPIN oturum açmak için, TPIN ise cüzdandan yaptıkları işlemleri yetkilendirmek için kullanılır.
goBoB cüzdan limitleri ve doğrulama seviyeleri
Bir goBoB cüzdanının ne kadar tutabileceği ve hareket ettirebileceği, alıcının doğrulama seviyesine bağlıdır. Bank of Bhutan, cüzdanın kendisi için bu kademeleri yayınlar (tutarlar ngultrum cinsinden):
| Seviye | Günlük işlemler | Günlük bakiye | Aylık toplam |
|---|---|---|---|
| Asgari KYC (Butanlı, 10 ila 18 yaş altı dahil) | Nu. 2.000 | Nu. 5.000 | Nu. 10.000 |
| Tam KYC (doğrulanmış Butanlı) | Nu. 30.000 | Nu. 50.000 | Nu. 100.000 |
| Diğer uyruklular (Göçmenlik Dairesi ile doğrulanmış) | Nu. 10.000.000 | Nu. 20.000.000 | Nu. 50.000.000 |
Alıcınız asgari KYC kademesindeyse, cüzdanlarını günlük bakiye veya işlem limitinin üzerine çıkaracak bir gelen tutar kabul edilmeyebilir. Daha büyük tutarlar almayı bekliyorlarsa, goBoB'da tam KYC'yi tamamlamalarını isteyin. Bunlar, Bank of Bhutan tarafından belirlenen goBoB'un kendi cüzdan limitleridir ve Coinepay'deki herhangi bir şeyden ayrıdır.
Sorun giderme
Yanlış numara veya hesap kimliği
Yanlış goBoB numarası veya kimliği girdiyseniz, bunun otomatik olarak geri döneceğini varsaymayın. Fark ettiğiniz anda durun ve takip referansınızla Coinepay destek ile iletişime geçin. Göndermeden önce numarayı her zaman alıcınızla teyit edin.
Ad uyuşmazlığı
Ad, alıcının kayıtlı goBoB profiliyle eşleşmezse, ödeme gecikebilir veya reddedilebilir. Alıcınızdan Bank of Bhutan kayıtlarındaki tam yazımı ve ad sırasını isteyin ve tam olarak yeniden girin.
Cüzdan limitine ulaşıldı
Alıcı günlük işlem, günlük bakiye veya aylık toplam limitindeyse, cüzdan tutarı kabul etmeyebilir. Limit sıfırlanana kadar bekleyebilir veya limitleri yükseltmek için goBoB'da KYC kademelerini yükseltebilirler.
Doğrulanmamış veya turist cüzdanı
Doğrulamayı tamamlamamış bir goBoB kullanıcısı cüzdana yükleme yapabilir ancak cüzdandan işlem yapamaz. Bank of Bhutan bu tür kullanıcıları Ayarlar → KYC Doğrula adımına yönlendirir; turistler ve diğer uyruklular Göçmenlik Dairesi doğrulamasından geçmelidir. Yerel veya Butan cep telefonu numarasının gerekli olup olmadığına ilişkin kılavuzluk, Bank of Bhutan'ın sayfaları arasında farklılık gösterir; bu nedenle alıcınızdan kayıt bilgilerini doğrudan bankayla teyit etmesini isteyin.
Uyum incelemesi
Coinepay, transferleri yaptırım listelerine karşı tarar ve bir transferi inceleme için tutabilir veya amaç ya da fon kaynağı gibi belgeler isteyebilir. Doğru bilgilerle hemen yanıt verin. Bir transferi asla bölmeyin, başka bir kişi üzerinden yönlendirmeyin veya kontrolleri aşmaya çalışmayın — bunu yapmak ödemeyi geciktirebilir veya durdurabilir.
Yardım alma
Coinepay transferiniz, durumu veya girdiğiniz bilgilerle ilgili sorular için Coinepay destek veya Telegram kanalımız ile iletişime geçin. goBoB cüzdanının kendisiyle ilgili sorular için alıcınız Butan içinden 1095, Butan dışından +975 2 349903 numarasından Bank of Bhutan ile iletişime geçebilir. Coinepay uygulamasından veya kontrol panelinden istediğiniz zaman bir transfer başlatabilirsiniz.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Bir goBoB cüzdanına para göndermek için hangi bilgilere ihtiyacım var?
Alıcının doğru Butan ülke koduyla kayıtlı goBoB cep telefonu numarasına veya hesap kimliğine ve Bank of Bhutan'da kayıtlı olduğu şekliyle tam adına ihtiyacınız var. Göndermeden önce her ikisini de alıcıyla teyit edin.
Coinepay ile para bir goBoB cüzdanına ne kadar hızlı ulaşır?
Transferler 10 dakika kadar kısa sürede ulaşabilir, ancak gerçek süre ödeme yöntemine ve varış ülkesine bağlıdır. Coinepay, onaylamadan önce tahmini bir varış süresi gösterir.
goBoB'a yaptığım transfer neden gecikebilir veya reddedilebilir?
Yaygın nedenler yanlış numara veya hesap kimliği, goBoB profiliyle eşleşmeyen bir ad, alıcının cüzdan limitine ulaşması, doğrulanmamış bir cüzdan veya bir uyum incelemesidir. Takip referansınızla Coinepay destek ile iletişime geçin.
Alıcının goBoB hesabını doğrulaması gerekiyor mu?
Evet, cüzdandan işlem yapmak için. Turistler ve diğer uyruklular dahil doğrulanmamış kullanıcılar, goBoB'da Ayarlar → KYC Doğrula üzerinden doğrulamayı tamamlamalıdır; doğrulama kademesi ayrıca cüzdanın ne kadar tutabileceğini ve hareket ettirebileceğini de belirler.
Göndermeden önce ücretleri ve döviz kurunu görecek miyim?
Evet. Coinepay, onaylamadan önce döviz kurunu, ücretleri ve alıcının alacağı tahmini tutarı gösterir. Transferi yetkilendirmeden önce o ekranı dikkatlice inceleyin.
İlgili rehberler
- Yurt Dışından Bir Payconiq Kullanıcısına Nasıl Para Gönderilir?
- Yurt Dışından bir iDEAL Hesabına Nasıl Para Gönderilir
- Coinepay ile Yurt Dışından TWINT'e Nasıl Para Gönderilir
- Coinepay ile Yurt Dışından Satispay'e Nasıl Para Gönderilir
- Yurt Dışından Paysera Hesabına Nasıl Para Gönderilir
- Yurt Dışından N26 Hesabına Nasıl Para Gönderilir
