Coinepay | Coinepay ile Yurt Dışından Bizum’a Nasıl Para Gönderilir?

Bizum, İspanya’da kullanılan bir mobil ödeme hizmetidir. Kullanıcılar, cep telefonu numaralarına bağlı banka hesapları üzerinden doğrudan avro gönderip alır. Yurt dışındaysanız ve Bizum kullanan bir aile üyenize, arkadaşınıza veya hizmet aldığınız bir kişiye ödeme yapmanız gerekiyorsa Coinepay Global Remittance ile Coinepay uygulamasından veya kontrol panelinden transfer başlatabilir ve paranın alıcının hesabına ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Bu rehber, nelere ihtiyacınız olduğunu, sürecin nasıl işlediğini ve bir sorun çıkarsa ne yapmanız gerektiğini açıklar.

Bizum nedir ve hangi para birimini kullanır?

Bizum, katılımcı İspanyol bankalarının uygulamalarına entegre edilmiş, kişiler arası bir ödeme sistemidir (Bizum hesapları İspanya veya Andorra IBAN’ı kullanır). Bizum ödemesi, alıcının cep telefonu numarasına bağladığı banka hesabına avro (EUR) gönderir. Önemli bir nokta: Bizum, ayrı bir bakiyeli cüzdana para yüklemez; para alıcının normal banka hesabına geçer. Bağlı telefon numarasının İspanya numarası olması gerekmez, ancak alıcının katılımcı bir bankada hesabı bulunmalı ve o bankanın uygulamasında Bizum’u etkinleştirmiş olması gerekir.

Bizum ödemeleri avro cinsinden sonuçlandırıldığı için Coinepay, gönderdiğiniz para birimini ödeme için EUR’ye çevirir. Döviz kuru ve varsa ücret, onayınızdan önce uygulamada açıkça gösterilir. Böylece işlemi gerçekleştirmeden önce alıcının eline geçecek tutarı ve ödeyeceğiniz tutarı görürsünüz.

Başlamadan önce

Kimlik doğrulaması (KYC) tamamlanmış, aktif bir Coinepay hesabınız olmalıdır. Henüz kaydolmadıysanız hesap oluşturabilir ve uygulamayı iOS veya Android için indirebilirsiniz. Para transferleri kimlik doğrulamasına, yaptırım listesi taramasına ve yerel düzenlemelere tabidir. Bu nedenle profil bilgilerinizi doğru ve güncel tutun.

Alıcıdan almanız gereken bilgiler

Parayı alacak kişiden şu bilgileri alın ve dikkatle doğrulayın:

Bizum’a kayıtlı cep telefonu numarası. Bu, alıcının bankası aracılığıyla Bizum’a bağladığı telefon numarasıdır. Bizum’un yayımladığı kurallara göre, İspanya ülke kodu olmayan bir numara + işaretinin ardından ülke kodu gelecek şekilde girilmelidir. Bu yüzden numarayı uluslararası formatta, eksiksiz olarak isteyin.
Alıcının bankasında ve Bizum’da kayıtlı olduğu şekliyle tam adı. Hesapla eşleşmeyen bir ad, ödemenin reddedilmesine veya gecikmesine neden olabilir.
Bizum’un aktif olduğunun teyidi. Bir cep telefonu numarası aynı anda yalnızca tek bir banka üzerinden kaydedilebilir. Bu nedenle verilen numaranın Bizum’a aktif olarak bağlı numara olduğundan emin olun.

Yanlış hesaba ulaşan bir transferi geri almak zor olduğundan, kayıtlı bir kişiye güvenmek yerine numarayı ve adı doğrudan alıcıyla tekrar kontrol edin.

Adım adım: Bizum hesabına para gönderme

Coinepay’i açın ve yeni bir transfer başlatın. Uygulamada veya kendi işlemlerinizi yapabildiğiniz kontrol panelinde Global Remittance bölümüne gidin ve para gönderme seçeneğini seçin.
Gönderim yerini seçin. Varış ülkesi olarak İspanya’yı, ödeme para birimi olarak EUR’yi seçin.
Mobil cüzdan / Bizum ödeme yöntemini seçin. Cep telefonu numarasıyla Bizum’a bağlı bir hesaba ödeme yapan seçeneği seçin. Durumunuz için Bizum seçeneğini görmüyorsanız alternatif olarak alıcının İspanya IBAN’ına standart banka transferi yapabilirsiniz.
Alıcının bilgilerini girin. Kayıtlı cep telefonu numarasını uluslararası formatta, eksiksiz olarak ve alıcının kayıtlı olduğu şekliyle tam yasal adını girin. Uygulamanın istediği diğer alanları da doldurun.
Tutarı girin. Göndermek istediğiniz tutarı veya alıcının eline geçmesini istediğiniz tutarı yazın.
Kuru ve ücretleri inceleyin. Coinepay, onayınızdan önce döviz kurunu, ücreti ve alıcının eline geçecek nihai EUR tutarını gösterir. Tahmini varış süresi de bu ekranda gösterilir. Bilgileri dikkatle okuyun.
Onaylayın ve ödeyin. Transferi yetkilendirin. Uyumluluk kontrolleri kapsamında transferin amacı veya paranın kaynağı sorulabilir.
Durumu takip edin. Her transferin durumu, işleme alınmasından teslim edilmesine kadar uygulama üzerinden canlı olarak takip edilebilir.

Para ne kadar hızlı ulaşır ve alıcı ne görür?

Coinepay transferleri 10 dakika gibi kısa bir sürede ulaşabilir. Ancak gerçek süre, ödeme yöntemine ve varış ülkesine bağlıdır; esas almanız gereken süre, onaydan önce gördüğünüz tahmindir. Bizum tarafında, alıcı zaten kayıtlıysa ödeme serbest bırakıldıktan sonra para normalde saniyeler içinde bağlı banka hesabında kullanılabilir hâle gelir.

Alıcının normal bir gelen Bizum ödemesini onaylaması gerekmez; ödeme, gönderenin adıyla birlikte banka hesabında görünür. Numara henüz Bizum’a kayıtlı değilse sistem SMS ile bir davet gönderir. Kişi 48 saat içinde kaydolmazsa bekleyen tutar otomatik olarak iptal edilir.

Alıcı limitleri ve doğrulama

Bizum, alıcı tarafında yayımladığı kişiler arası işlem limitlerini uygular. Bizum, alınan ödemeleri ayda 60 işlemle sınırlar; bankalar kendi daha düşük limitlerini de belirleyebilir. Alıcı bir limite ulaştığı için ödeme reddedilirse bankasının Bizum koşullarını kontrol edebilir. Bunlar alıcının bankasının kurallarıdır ve Coinepay hesabınızdaki limitlerden ayrıdır. Kendi gönderim limitleriniz ve geçerli olabilecek eşikler için transferi oluştururken bunları gösteren Coinepay uygulamasını kontrol edin.

Sorun giderme

Yanlış numara girilmesi

Yetkilendirmeden önce inceleme ekranındaki numarayı ve adı kontrol edin. Bir Bizum ödemesi alıcının banka hesabına ulaştıktan sonra, alıcının rızası veya mahkeme kararı olmadan kolayca geri alınamaz. Numaranın yanlış olduğunu fark ederseniz hemen Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin ve paranın ulaştığı kişiden de tutarı iade etmesini isteyin.

Ad uyuşmazlığı

Girdiğiniz ad, cep telefonu numarasına bağlı hesaptaki adla eşleşmezse ödeme bekletilebilir veya iade edilebilir. Alıcının bankasında kayıtlı olduğu şekliyle tam adını doğrulayıp işlemi yeniden gönderin.

Cüzdan limitine ulaşılması

Alıcı günlük veya aylık Bizum ödeme alma limitine ulaştıysa ödeme başarısız olabilir. Limitin sıfırlanmasını bekleyin veya bankasının daha düşük bir limit uygulayıp uygulamadığını alıcıya sorun; ardından tekrar deneyin.

Bizum’a kayıtlı olmayan veya aktif olmayan numara

Numara Bizum için aktif değilse alıcı SMS ile bir davet alır ve 48 saat içinde bankası üzerinden kaydolmalıdır; aksi hâlde bekleyen tutar iptal edilir. Yeniden göndermeden önce alıcıdan bankasının uygulamasında Bizum’u etkinleştirmesini ve numarayı doğrulamasını isteyin.

Uyumluluk incelemesi

Yüksek tutarlı veya olağan dışı transferler incelemeye alınabilir. Coinepay, transferin amacı veya paranın kaynağına ilişkin belgeler isteyebilir. Transferin devam edebilmesi için istenenleri uygulama üzerinden gecikmeden sağlayın. Tüm müşteriler ve karşı taraflar yaptırım listelerine karşı taranır.

Onaydan önce hata veren transfer

Uygulama siz onay vermeden önce hata gösterirse transferi yeniden başlatın. Sorun devam ederse Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin veya ekibe Telegram üzerinden ulaşın.

Ücretler ve yerel kurallar hakkında bir not

Bizum tarafında hizmet, kullanıcılar için ücretsiz olarak tanımlanır; ancak ücretler alıcının bankasına bağlı olabilir. Coinepay transferiniz için kur ve ücret her zaman onayınızdan önce gösterilir, böylece sürprizle karşılaşmazsınız. Coinepay, kapsamlı yaptırımlara tabi ülke ve bölgeler dışında tüm ülke ve bölgelere para gönderir; yaptırım uygulanan kişilere ise hiçbir zaman para göndermez.

Para isteği ile ödeme arasındaki karışıklığa dikkat edin

Bizum’da normal bir gelen ödemeyi almak için onay gerekmez; ancak bir para isteğini onaylamak para göndermenize neden olur. Özellikle birisi para iadesi gönderdiğini iddia ediyorsa alıcınıza banka uygulamasında işlem türünü kontrol etmesini hatırlatın. Coinepay ödemeniz normal bir gelen tutar olarak ulaşır ve böyle bir onay gerektirmez.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Bizum ile alıcım hangi para birimini alır?

Bizum, alıcının cep telefonu numarasına bağladığı banka hesabına avro gönderir. Coinepay, gönderdiğiniz para birimini EUR’ye çevirir; kur ve ücret onayınızdan önce gösterilir.

Bizum hesabına para göndermek için hangi bilgilere ihtiyacım var?

Alıcının uluslararası formatta, eksiksiz Bizum’a kayıtlı cep telefonu numarasına ve bankasında kayıtlı olduğu şekliyle tam adına ihtiyacınız var. Her ikisini de doğrudan alıcıyla doğrulayın.

Coinepay’den Bizum’a yapılan bir transfer ne kadar sürede ulaşır?

Transferler 10 dakika gibi kısa bir sürede ulaşabilir, ancak gerçek süre ödeme yöntemine ve varış yerine bağlıdır. Bizum’a kayıtlı bir kullanıcı için para, ödeme serbest bırakıldıktan sonra genellikle saniyeler içinde hesabında görünür.

Alıcı Bizum’a kayıtlı değilse ne olur?

Alıcı SMS ile bir davet alır ve 48 saat içinde bankası üzerinden kaydolmalıdır. Kaydolmazsa bekleyen tutar otomatik olarak iptal edilir. Bu nedenle göndermeden önce numaranın aktif olduğunu doğrulayın.

Yanlış numaraya para gönderdim. Paramı geri alabilir miyim?

Bir Bizum ödemesi hesaba ulaştıktan sonra, alıcının rızası veya mahkeme kararı olmadan geri alınamaz. Hemen Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin ve paranın ulaştığı kişiden tutarı iade etmesini isteyin.

Coinepay ile Yurt Dışından Bizum’a Nasıl Para Gönderilir?