Coinepay | Cara Menghantar Wang ke Bizum dari Luar Negara dengan Coinepay

Bizum ialah perkhidmatan pembayaran mudah alih yang digunakan di Sepanyol, yang membolehkan orang ramai menghantar dan menerima euro terus ke akaun bank yang dipautkan kepada nombor telefon bimbit mereka. Jika anda berada di luar negara dan perlu membayar ahli keluarga, rakan atau kontraktor yang menggunakan Bizum, Coinepay Global Remittance membolehkan anda memulakan pemindahan melalui aplikasi atau papan pemuka Coinepay dan menghantar wang ke akaun mereka. Panduan ini menerangkan perkara yang anda perlukan, cara proses ini berfungsi dan tindakan yang perlu diambil jika berlaku masalah.

Apa itu Bizum dan mata wang yang digunakannya

Bizum ialah sistem pembayaran antara individu yang tersedia dalam aplikasi bank Sepanyol yang mengambil bahagian (akaun Bizum menggunakan IBAN Sepanyol atau Andorra). Pembayaran Bizum menghantar euro (EUR) ke akaun bank yang dipautkan oleh penerima kepada nombor telefon bimbit mereka. Yang penting, Bizum tidak memasukkan wang ke dalam dompet berasingan yang menyimpan baki: wang masuk ke akaun bank biasa penerima. Nombor telefon yang dipautkan tidak semestinya nombor Sepanyol, tetapi penerima mesti mempunyai akaun di bank yang mengambil bahagian dan telah mengaktifkan Bizum dalam aplikasi bank tersebut.

Oleh sebab Bizum menyelesaikan pembayaran dalam euro, Coinepay menukar mata wang yang anda hantar kepada EUR untuk pembayaran kepada penerima. Kadar pertukaran dan sebarang fi ditunjukkan dengan jelas dalam aplikasi sebelum anda mengesahkan, supaya anda sentiasa dapat melihat jumlah yang akan diterima oleh penerima dan jumlah yang akan anda bayar sebelum meneruskan.

Sebelum anda bermula

Anda memerlukan akaun Coinepay yang aktif dan telah melengkapkan pengesahan identiti (KYC). Jika anda belum mendaftar, anda boleh membuka akaun dan memuat turun aplikasi untuk iOS atau Android. Kiriman wang tertakluk pada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan, jadi pastikan butiran profil anda tepat dan terkini.

Butiran yang anda perlukan daripada penerima

Dapatkan butiran berikut daripada orang yang akan menerima wang, dan sahkan semuanya dengan teliti:

Nombor telefon bimbit yang didaftarkan dengan Bizum. Ini ialah nombor telefon yang dipautkan oleh penerima kepada Bizum melalui bank mereka. Menurut peraturan Bizum yang diterbitkan, nombor tanpa kod negara Sepanyol perlu dimasukkan dengan + diikuti kod negara, jadi minta nombor dalam format antarabangsa yang lengkap.
Nama penuh penerima, tepat seperti yang didaftarkan dengan bank mereka dan Bizum. Nama yang tidak sepadan dengan akaun boleh menyebabkan pembayaran kepada penerima ditolak atau tertangguh.
Pengesahan bahawa Bizum aktif. Satu nombor telefon bimbit hanya boleh didaftarkan melalui satu bank pada satu-satu masa, jadi pastikan nombor yang diberikan kepada anda ialah nombor yang sedang dipautkan secara aktif kepada Bizum.

Semak semula nombor dan nama terus dengan penerima dan jangan hanya bergantung pada kenalan yang disimpan, kerana pemindahan yang sampai ke akaun yang salah sukar untuk dibalikkan.

Langkah demi langkah: menghantar wang ke akaun Bizum

Buka Coinepay dan mulakan pemindahan baharu. Pergi ke Global Remittance dalam aplikasi atau papan pemuka layan diri dan pilih untuk menghantar wang.
Pilih destinasi. Pilih Sepanyol sebagai negara destinasi dan EUR sebagai mata wang pembayaran kepada penerima.
Pilih kaedah pembayaran kepada dompet mudah alih / Bizum. Pilih pilihan yang menghantar wang ke akaun yang dipautkan kepada Bizum melalui nombor telefon bimbit. Jika anda tidak melihat pilihan Bizum untuk situasi anda, alternatifnya ialah deposit bank biasa ke IBAN Sepanyol penerima.
Masukkan butiran penerima. Masukkan nombor telefon bimbit yang didaftarkan dalam format antarabangsa yang lengkap dan nama penuh penerima seperti dalam dokumen pengenalan, tepat seperti yang didaftarkan. Isi mana-mana medan lain yang diminta oleh aplikasi.
Masukkan jumlah. Taip sama ada jumlah yang ingin anda hantar atau jumlah yang ingin anda pastikan penerima terima.
Semak kadar dan fi. Coinepay menunjukkan kadar pertukaran, fi dan jumlah akhir dalam EUR sebelum anda mengesahkan. Anggaran masa ketibaan juga ditunjukkan pada skrin ini. Baca dengan teliti.
Sahkan dan bayar. Benarkan pemindahan. Anda mungkin diminta menyatakan tujuan pemindahan atau sumber dana sebagai sebahagian daripada semakan pematuhan.
Jejak status. Setiap pemindahan mempunyai penjejakan status secara langsung dalam aplikasi, daripada sedang diproses hingga berjaya dihantar.

Tempoh ketibaan dan perkara yang dilihat oleh penerima

Pemindahan Coinepay boleh tiba seawal 10 minit, tetapi tempoh sebenar bergantung pada kaedah pembayaran kepada penerima dan negara destinasi; anggaran yang anda lihat sebelum mengesahkan ialah anggaran yang patut anda rujuk. Bagi Bizum, apabila penerima sudah berdaftar, dana biasanya tersedia dalam akaun bank yang dipautkan dalam beberapa saat selepas pembayaran kepada penerima dilepaskan.

Penerima tidak perlu meluluskan pembayaran Bizum masuk yang biasa; pembayaran itu terus muncul dalam akaun bank mereka dengan nama pengirim dipaparkan. Jika nombor tersebut belum didaftarkan untuk Bizum, sistem menghantar jemputan melalui SMS dan jumlah yang masih tertunda dibatalkan secara automatik jika orang itu tidak mendaftar dalam tempoh 48 jam.

Had penerima dan pengesahan

Bizum mengenakan had antara individu yang diterbitkannya sendiri di pihak penerima. Bizum mengehadkan penerimaan kepada 60 transaksi sebulan, dan setiap bank boleh menetapkan hadnya sendiri yang lebih rendah. Jika pembayaran kepada penerima ditolak kerana penerima telah mencapai had, mereka boleh menyemak terma Bizum bank mereka. Ini ialah peraturan bank penerima dan berasingan daripada apa-apa yang terpakai pada akaun Coinepay anda. Untuk had penghantaran anda sendiri dan sebarang ambang yang berkenaan, semak aplikasi Coinepay, yang menunjukkannya semasa anda menyediakan pemindahan.

Penyelesaian masalah

Nombor yang salah dimasukkan

Semak nombor dan nama pada skrin semakan sebelum anda membenarkan pemindahan. Sebaik sahaja pembayaran Bizum sampai ke akaun bank penerima, pembayaran itu tidak boleh dibalikkan begitu sahaja tanpa persetujuan penerima atau perintah mahkamah. Jika anda menyedari nombor itu salah, hubungi sokongan Coinepay dengan segera dan minta juga penerima yang tidak dimaksudkan memulangkan dana tersebut.

Nama tidak sepadan

Jika nama yang anda masukkan tidak sepadan dengan akaun yang dipautkan kepada nombor telefon bimbit tersebut, pembayaran kepada penerima mungkin ditahan atau dipulangkan. Sahkan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan dengan bank mereka dan hantar semula.

Had dompet telah dicapai

Jika penerima telah mencapai had penerimaan Bizum harian atau bulanan mereka, pembayaran kepada penerima boleh gagal. Tunggu sehingga had ditetapkan semula atau tanya mereka sama ada bank mereka mengenakan had yang lebih rendah, kemudian cuba lagi.

Bizum belum didaftarkan atau tidak aktif

Jika nombor itu tidak aktif untuk Bizum, penerima akan mendapat jemputan melalui SMS dan mesti mendaftar melalui bank mereka dalam tempoh 48 jam; jika tidak, jumlah yang masih tertunda akan dibatalkan. Minta mereka mengaktifkan Bizum dalam aplikasi bank mereka dan mengesahkan nombor tersebut sebelum anda menghantar semula.

Semakan pematuhan

Pemindahan yang lebih besar atau luar biasa mungkin menjalani semakan. Coinepay mungkin meminta dokumen seperti yang berkaitan dengan tujuan pemindahan atau sumber dana. Berikan perkara yang diminta dengan segera melalui aplikasi supaya pemindahan boleh diteruskan. Semua pelanggan dan pihak yang berurusan disaring terhadap senarai sekatan.

Pemindahan yang menunjukkan ralat sebelum pengesahan

Jika aplikasi menunjukkan ralat sebelum anda mengesahkan, mulakan semula pemindahan. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan Coinepay atau pasukan kami melalui Telegram.

Nota tentang fi dan peraturan tempatan

Di pihak Bizum, perkhidmatan ini dinyatakan sebagai percuma kepada pengguna, walaupun caj mungkin bergantung pada bank penerima sendiri. Untuk pemindahan Coinepay anda, kadar dan fi sentiasa ditunjukkan sebelum anda mengesahkan, jadi tiada caj yang tidak dijangka. Coinepay menghantar wang ke setiap negara dan wilayah kecuali yang tertakluk pada sekatan menyeluruh, dan tidak sekali-kali kepada individu yang dikenakan sekatan.

Berhati-hati agar tidak terkeliru antara permintaan wang dan pembayaran

Dalam Bizum, menerima pembayaran biasa tidak memerlukan kelulusan, tetapi meluluskan permintaan wang sebenarnya akan menghantar wang. Ingatkan penerima anda supaya menyemak jenis transaksi dalam aplikasi bank mereka, terutamanya jika seseorang mendakwa akan menghantar bayaran balik. Pembayaran Coinepay anda tiba sebagai jumlah masuk biasa dan tidak memerlukan kelulusan sedemikian.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Apakah mata wang yang diterima oleh penerima saya melalui Bizum?

Bizum menghantar euro ke akaun bank yang dipautkan oleh penerima kepada nombor telefon bimbit mereka. Coinepay menukar mata wang yang anda hantar kepada EUR, dan kadar serta fi ditunjukkan sebelum anda mengesahkan.

Apakah butiran yang saya perlukan untuk menghantar wang ke akaun Bizum?

Anda memerlukan nombor telefon bimbit penerima yang didaftarkan dengan Bizum dalam format antarabangsa yang lengkap dan nama penuh mereka tepat seperti yang didaftarkan dengan bank mereka. Sahkan kedua-duanya terus dengan penerima.

Berapa cepat pemindahan Coinepay ke Bizum tiba?

Pemindahan boleh tiba seawal 10 minit, tetapi tempoh sebenar bergantung pada kaedah pembayaran kepada penerima dan destinasi. Bagi pengguna Bizum yang berdaftar, dana biasanya muncul dalam beberapa saat selepas pembayaran kepada penerima dilepaskan.

Apa yang berlaku jika penerima belum berdaftar dengan Bizum?

Mereka menerima jemputan melalui SMS dan mesti mendaftar melalui bank mereka dalam tempoh 48 jam. Jika mereka tidak berbuat demikian, jumlah yang masih tertunda dibatalkan secara automatik, jadi pastikan nombor itu aktif sebelum menghantar.

Saya menghantar wang ke nombor yang salah. Bolehkah saya mendapatkan semula wang itu?

Sebaik sahaja pembayaran Bizum sampai ke akaun, pembayaran itu tidak boleh dibalikkan tanpa persetujuan penerima atau perintah mahkamah. Hubungi sokongan Coinepay dengan segera dan minta penerima yang tidak dimaksudkan memulangkan dana tersebut.

Cara Menghantar Wang ke Bizum dari Luar Negara dengan Coinepay