Coinepay | Cara Mengirim Uang ke Bizum dari Luar Negeri dengan Coinepay

Bizum adalah layanan pembayaran seluler yang digunakan di Spanyol, tempat orang mengirim dan menerima euro langsung ke rekening bank yang terhubung dengan nomor ponsel mereka. Jika Anda berada di luar negeri dan perlu membayar anggota keluarga, teman, atau kontraktor yang menggunakan Bizum, Coinepay Global Remittance memungkinkan Anda memulai transfer dari aplikasi atau dasbor Coinepay dan mengirimkan uang ke rekening mereka. Panduan ini menjelaskan apa yang Anda perlukan, bagaimana alurnya bekerja, dan apa yang harus dilakukan jika terjadi masalah.

Apa itu Bizum dan mata uang apa yang digunakannya

Bizum adalah sistem pembayaran antar-orang yang terintegrasi dalam aplikasi bank-bank Spanyol yang berpartisipasi (akun Bizum menggunakan IBAN Spanyol atau Andorra). Pembayaran Bizum mengirimkan euro (EUR) ke rekening bank yang telah dihubungkan penerima dengan nomor ponsel mereka. Yang penting, Bizum tidak mengisi dompet saldo tersimpan terpisah: uang masuk ke rekening bank biasa milik penerima. Nomor ponsel yang terhubung tidak harus nomor Spanyol, tetapi penerima harus memiliki rekening di bank yang berpartisipasi dan telah mengaktifkan Bizum di aplikasi bank tersebut.

Karena Bizum diselesaikan dalam euro, Coinepay mengonversi mata uang pengiriman Anda ke EUR untuk pembayaran. Nilai tukar dan biaya apa pun ditampilkan dengan jelas di aplikasi sebelum Anda mengonfirmasi, sehingga Anda selalu melihat jumlah yang akan diterima penerima dan jumlah yang akan Anda bayar sebelum melakukannya.

Sebelum Anda mulai

Anda memerlukan akun Coinepay aktif dengan verifikasi identitas (KYC) yang telah selesai. Jika Anda belum mendaftar, Anda dapat membuat akun dan mengunduh aplikasi untuk iOS atau Android. Pengiriman uang tunduk pada verifikasi identitas, penyaringan sanksi, dan peraturan lokal, jadi pastikan detail profil Anda akurat dan selalu diperbarui.

Detail yang Anda perlukan dari penerima

Kumpulkan hal-hal berikut dari orang yang akan menerima uang, dan konfirmasikan dengan cermat:

Nomor ponsel Bizum yang terdaftar. Ini adalah nomor ponsel yang telah dihubungkan penerima dengan Bizum melalui bank mereka. Aturan resmi Bizum mengharapkan nomor tanpa kode negara Spanyol dimasukkan sebagai + diikuti kode negara, jadi mintalah format internasional lengkap.
Nama lengkap penerima, persis seperti yang terdaftar di bank dan Bizum mereka. Nama yang tidak cocok dengan rekening dapat menyebabkan pembayaran ditolak atau tertunda.
Konfirmasi bahwa Bizum aktif. Satu nomor ponsel hanya dapat didaftarkan melalui satu bank pada satu waktu, jadi pastikan nomor yang mereka berikan adalah yang secara aktif terhubung dengan Bizum.

Periksa ulang nomor dan nama langsung dengan penerima daripada mengandalkan kontak yang tersimpan, karena transfer yang masuk ke rekening yang salah sulit dibatalkan.

Langkah demi langkah: mengirim ke akun Bizum

Buka Coinepay dan mulai transfer baru. Buka Global Remittance di aplikasi atau dasbor layanan mandiri dan pilih untuk mengirim uang.
Pilih tujuan. Pilih Spanyol sebagai negara tujuan dan EUR sebagai mata uang pembayaran.
Pilih metode pembayaran dompet seluler / Bizum. Pilih opsi yang mengirimkan ke rekening yang terhubung Bizum melalui nomor ponsel. Jika Anda tidak melihat Bizum untuk situasi Anda, setoran bank standar ke IBAN Spanyol penerima adalah alternatifnya.
Masukkan detail penerima. Tambahkan nomor ponsel terdaftar dalam format internasional lengkap dan nama lengkap resmi penerima persis seperti yang terdaftar. Masukkan kolom lain yang diminta aplikasi.
Masukkan jumlah. Ketik jumlah yang ingin Anda kirim atau jumlah yang ingin diterima penerima.
Tinjau nilai tukar dan biaya. Coinepay menampilkan nilai tukar, biaya, dan jumlah EUR akhir sebelum Anda mengonfirmasi. Perkiraan waktu kedatangan juga ditampilkan di layar ini. Bacalah dengan cermat.
Konfirmasi dan bayar. Otorisasi transfer. Anda mungkin diminta memberikan tujuan transfer atau sumber dana sebagai bagian dari pemeriksaan kepatuhan.
Lacak statusnya. Setiap transfer memiliki pelacakan status langsung di aplikasi, dari pemrosesan hingga terkirim.

Seberapa cepat tiba dan apa yang dilihat penerima

Transfer Coinepay dapat tiba dalam waktu sesingkat 10 menit, tetapi waktu sebenarnya bergantung pada metode pembayaran dan negara tujuan; perkiraan yang Anda lihat sebelum mengonfirmasi adalah angka yang harus diandalkan. Di sisi Bizum, ketika penerima sudah terdaftar, dana biasanya tersedia di rekening bank yang terhubung dalam hitungan detik setelah pembayaran dilepaskan.

Penerima tidak perlu menyetujui pembayaran Bizum masuk biasa; pembayaran itu cukup muncul di rekening bank mereka dengan nama pengirim yang ditampilkan. Jika sebuah nomor belum terdaftar untuk Bizum, sistem mengirim undangan SMS dan jumlah yang tertunda dibatalkan secara otomatis jika orang tersebut tidak mendaftar dalam waktu 48 jam.

Batas penerima dan verifikasi

Bizum menerapkan batas antar-orang resminya sendiri di sisi penerima. Bizum membatasi penerimaan hingga 60 operasi per bulan, dan masing-masing bank dapat menetapkan batas lebih rendah tersendiri. Jika pembayaran ditolak karena penerima telah mencapai batas, mereka dapat memeriksa ketentuan Bizum bank mereka. Ini adalah aturan bank penerima dan terpisah dari apa pun di akun Coinepay Anda. Untuk batas pengiriman Anda sendiri dan ambang batas yang berlaku, periksa aplikasi Coinepay, yang menampilkannya saat Anda menyiapkan transfer.

Pemecahan masalah

Nomor yang dimasukkan salah

Periksa nomor dan nama di layar tinjauan sebelum Anda mengotorisasi. Setelah Bizum mencapai rekening bank penerima, pembayaran tidak dapat begitu saja dibatalkan tanpa persetujuan penerima atau perintah pengadilan. Jika Anda menyadari nomornya salah, hubungi dukungan Coinepay segera dan juga minta penerima yang tidak dituju untuk mengembalikan dananya.

Ketidakcocokan nama

Jika nama yang Anda masukkan tidak cocok dengan rekening yang terhubung dengan nomor ponsel tersebut, pembayaran dapat ditahan atau dikembalikan. Konfirmasikan nama lengkap penerima persis seperti yang terdaftar di bank mereka dan kirim ulang.

Batas dompet tercapai

Jika penerima telah mencapai batas penerimaan Bizum harian atau bulanan mereka, pembayaran dapat gagal. Tunggu hingga batas diatur ulang atau tanyakan apakah bank mereka menerapkan batas lebih rendah, lalu coba lagi.

Bizum tidak terdaftar atau tidak aktif

Jika nomor tidak aktif untuk Bizum, penerima akan mendapat undangan SMS dan harus mendaftar melalui bank mereka dalam waktu 48 jam, atau jumlah yang tertunda dibatalkan. Minta mereka mengaktifkan Bizum di aplikasi bank mereka dan konfirmasikan nomornya sebelum Anda mengirim ulang.

Tinjauan kepatuhan

Transfer yang lebih besar atau tidak biasa dapat ditempatkan dalam tinjauan. Coinepay dapat meminta dokumen seperti tujuan atau sumber dana. Berikan apa yang diminta dengan segera melalui aplikasi agar transfer dapat dilanjutkan. Semua pelanggan dan pihak lawan disaring terhadap daftar sanksi.

Transfer yang mengalami kesalahan sebelum konfirmasi

Jika aplikasi menampilkan kesalahan sebelum Anda mengonfirmasi, mulai transfer lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan Coinepay atau hubungi tim melalui Telegram.

Catatan tentang biaya dan aturan lokal

Di sisi Bizum, layanan ini digambarkan tidak berbiaya bagi pengguna, meskipun biaya dapat bergantung pada bank penerima sendiri. Untuk transfer Coinepay Anda, nilai tukar dan biaya selalu ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi, sehingga tidak ada kejutan. Coinepay mengirim ke setiap negara dan wilayah kecuali yang berada di bawah sanksi komprehensif, dan tidak pernah ke orang yang terkena sanksi.

Waspadai kebingungan antara permintaan dan pembayaran

Dalam Bizum, menerima pembayaran biasa tidak memerlukan persetujuan, tetapi menyetujui permintaan uang sebenarnya mengirim uang. Ingatkan penerima Anda untuk memeriksa jenis transaksi di aplikasi bank mereka, terutama jika seseorang mengaku mengirim pengembalian dana. Pembayaran Coinepay Anda tiba sebagai jumlah masuk normal dan tidak memerlukan persetujuan semacam itu.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Mata uang apa yang diterima penerima saya dengan Bizum?

Bizum mengirimkan euro ke rekening bank yang telah dihubungkan penerima dengan nomor ponsel mereka. Coinepay mengonversi mata uang pengiriman Anda ke EUR, dan nilai tukar serta biaya ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi.

Detail apa yang saya perlukan untuk mengirim ke akun Bizum?

Anda memerlukan nomor ponsel Bizum terdaftar penerima dalam format internasional lengkap dan nama lengkap mereka persis seperti yang terdaftar di bank mereka. Konfirmasikan keduanya langsung dengan penerima.

Seberapa cepat transfer Coinepay ke Bizum tiba?

Transfer dapat tiba dalam waktu sesingkat 10 menit, tetapi waktu sebenarnya bergantung pada metode pembayaran dan tujuan. Untuk pengguna Bizum yang terdaftar, dana biasanya muncul dalam hitungan detik setelah pembayaran dilepaskan.

Apa yang terjadi jika penerima tidak terdaftar untuk Bizum?

Mereka menerima undangan SMS dan harus mendaftar melalui bank mereka dalam waktu 48 jam. Jika tidak, jumlah yang tertunda dibatalkan secara otomatis, jadi konfirmasikan nomor aktif sebelum mengirim.

Saya mengirim ke nomor yang salah. Bisakah saya mendapatkan uang kembali?

Setelah Bizum mencapai rekening, pembayaran tidak dapat dibatalkan tanpa persetujuan penerima atau perintah pengadilan. Hubungi dukungan Coinepay segera dan minta penerima yang tidak dituju untuk mengembalikan dananya.

Cara Mengirim Uang ke Bizum dari Luar Negeri dengan Coinepay