Bizum은 스페인에서 사용되는 모바일 결제 서비스로, 사람들이 자신의 휴대폰 번호에 연결된 은행 계좌로 직접 유로를 보내고 받습니다. 해외에 있으면서 Bizum을 사용하는 가족, 친구 또는 계약자에게 지불해야 하는 경우, Coinepay Global Remittance를 통해 Coinepay 앱 또는 대시보드에서 송금을 시작하고 돈을 그들의 계좌로 전달할 수 있습니다. 이 가이드에서는 무엇이 필요한지, 흐름이 어떻게 작동하는지, 문제가 발생했을 때 어떻게 해야 하는지 설명합니다.
Bizum이란 무엇이며 어떤 통화를 사용하는가
Bizum은 참여 스페인 은행 앱에 내장된 개인 간 결제 시스템입니다(Bizum 계정은 스페인 또는 안도라 IBAN을 사용합니다). Bizum 결제는 수취인이 자신의 휴대폰 번호에 연결한 은행 계좌로 유로(EUR)를 전달합니다. 중요한 점은 Bizum이 별도의 저장 잔액 지갑을 충전하지 않는다는 것입니다. 돈은 수취인의 일반 은행 계좌로 들어갑니다. 연결된 전화번호가 반드시 스페인 번호일 필요는 없지만, 수취인은 참여 은행에 계좌가 있어야 하고 해당 은행 앱에서 Bizum을 활성화해야 합니다.
Bizum은 유로로 결제되기 때문에, Coinepay는 지급을 위해 귀하의 송금 통화를 EUR로 환전합니다. 환율과 수수료는 확인하기 전에 앱에 명확하게 표시되므로, 확정하기 전에 수취인이 받게 될 금액과 귀하가 지불할 금액을 항상 확인할 수 있습니다.
시작하기 전에
신원 확인(KYC)이 완료된 활성 Coinepay 계정이 필요합니다. 아직 등록하지 않았다면 계정을 만들고 iOS 또는 Android용 앱을 다운로드할 수 있습니다. 송금은 신원 확인, 제재 심사 및 현지 규정의 적용을 받으므로, 프로필 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하세요.
수취인으로부터 필요한 정보
돈을 받을 사람으로부터 다음 정보를 수집하고 신중하게 확인하세요:
- 등록된 Bizum 휴대폰 번호. 이는 수취인이 자신의 은행을 통해 Bizum에 연결한 전화번호입니다. Bizum의 공개 규정에 따르면 스페인 국가 코드가 없는 번호는
+뒤에 국가 코드를 붙여 입력해야 하므로, 전체 국제 형식으로 요청하세요. - 은행 및 Bizum에 등록된 그대로의 수취인 전체 이름. 계좌와 일치하지 않는 이름은 지급이 거부되거나 지연될 수 있습니다.
- Bizum이 활성화되어 있다는 확인. 하나의 휴대폰 번호는 한 번에 하나의 은행을 통해서만 등록될 수 있으므로, 그들이 알려주는 번호가 실제로 Bizum에 연결된 번호인지 확인하세요.
잘못된 계좌로 도달한 송금은 되돌리기 어렵기 때문에, 저장된 연락처에 의존하기보다 수취인과 직접 번호와 이름을 재확인하세요.
단계별: Bizum 계정으로 송금하기
- Coinepay를 열고 새 송금을 시작하세요. 앱 또는 셀프 서비스 대시보드에서 Global Remittance로 이동하여 송금을 선택합니다.
- 목적지를 선택하세요. 목적지 국가로 스페인을, 지급 통화로 EUR를 선택합니다.
- 모바일 지갑 / Bizum 지급 방법을 선택하세요. 휴대폰 번호로 Bizum에 연결된 계좌로 전달하는 옵션을 선택합니다. 귀하의 상황에 Bizum이 보이지 않으면, 수취인의 스페인 IBAN으로의 표준 은행 입금이 대안입니다.
- 수취인 정보를 입력하세요. 등록된 휴대폰 번호를 전체 국제 형식으로 입력하고, 등록된 그대로의 수취인 전체 법적 이름을 입력합니다. 앱이 요청하는 다른 항목도 입력하세요.
- 금액을 입력하세요. 보내고자 하는 금액 또는 수취인이 받기를 원하는 금액을 입력합니다.
- 환율과 수수료를 검토하세요. Coinepay는 확정하기 전에 환율, 수수료 및 최종 EUR 금액을 보여줍니다. 예상 도착 시간도 이 화면에 표시됩니다. 주의 깊게 읽으세요.
- 확인하고 지불하세요. 송금을 승인합니다. 규정 준수 확인의 일환으로 송금 목적이나 자금 출처를 요청받을 수 있습니다.
- 상태를 추적하세요. 각 송금은 처리 중부터 전달 완료까지 앱에서 실시간 상태 추적이 가능합니다.
도착 속도와 수취인이 보게 되는 것
Coinepay 송금은 빠르면 10분 이내에 도착할 수 있지만, 실제 시간은 지급 방법과 목적지 국가에 따라 다릅니다. 확정하기 전에 보이는 예상치가 신뢰할 수 있는 수치입니다. Bizum 측에서는 수취인이 이미 등록되어 있는 경우, 지급이 실행된 후 보통 몇 초 이내에 연결된 은행 계좌에서 자금을 사용할 수 있게 됩니다.
수취인은 일반적인 Bizum 수신 결제를 승인할 필요가 없으며, 발신자의 이름이 표시된 채로 은행 계좌에 그냥 나타납니다. 번호가 아직 Bizum에 등록되지 않은 경우, 시스템은 SMS 초대를 보내며, 해당 인물이 48시간 이내에 등록하지 않으면 보류 중인 금액은 자동으로 취소됩니다.
수취인 한도 및 확인
Bizum은 수취인 측에 자체 공개 개인 간 한도를 적용합니다. Bizum은 수신을 월 60건으로 제한하며, 개별 은행은 자체적으로 더 낮은 한도를 설정할 수 있습니다. 수취인이 한도에 도달하여 지급이 거부되면, 수취인은 자신의 은행 Bizum 약관을 확인할 수 있습니다. 이는 수취인의 은행 규정이며 귀하의 Coinepay 계정에 있는 어떤 것과도 별개입니다. 귀하 자신의 송금 한도 및 해당하는 기준점은 송금을 설정할 때 보여주는 Coinepay 앱에서 확인하세요.
문제 해결
잘못된 번호 입력
승인하기 전에 검토 화면에서 번호와 이름을 확인하세요. Bizum이 수취인의 은행 계좌에 도달하고 나면, 수취인의 동의나 법원 명령 없이는 간단히 되돌릴 수 없습니다. 번호가 잘못되었음을 알게 되면, 즉시 Coinepay 지원팀에 연락하고 의도하지 않은 수취인에게도 자금 반환을 요청하세요.
이름 불일치
입력한 이름이 해당 휴대폰 번호에 연결된 계좌와 일치하지 않으면, 지급이 보류되거나 반환될 수 있습니다. 수취인의 은행에 등록된 그대로의 전체 이름을 확인하고 다시 제출하세요.
지갑 한도 도달
수취인이 일일 또는 월간 Bizum 수신 한도에 도달한 경우, 지급이 실패할 수 있습니다. 한도가 재설정될 때까지 기다리거나 그들의 은행이 더 낮은 한도를 적용하는지 물어본 다음 다시 시도하세요.
미등록 또는 비활성 Bizum
번호가 Bizum에 활성화되어 있지 않으면, 수취인은 SMS 초대를 받고 48시간 이내에 은행을 통해 등록해야 하며, 그렇지 않으면 보류 중인 금액이 취소됩니다. 다시 보내기 전에 그들에게 은행 앱에서 Bizum을 활성화하고 번호를 확인하도록 요청하세요.
규정 준수 심사
더 큰 금액이거나 비정상적인 송금은 심사 대상이 될 수 있습니다. Coinepay는 송금 목적이나 자금 출처와 같은 서류를 요청할 수 있습니다. 송금이 계속될 수 있도록 요청된 것을 앱을 통해 신속하게 제공하세요. 모든 고객 및 거래 상대방은 제재 목록과 대조하여 심사됩니다.
확인 전에 오류가 발생하는 송금
확인하기 전에 앱에 오류가 표시되면, 송금을 다시 시작하세요. 문제가 계속되면 Coinepay 지원팀에 연락하거나 Telegram으로 팀에 연락하세요.
수수료 및 현지 규정에 관한 참고 사항
Bizum 측에서는 이 서비스가 사용자에게 비용이 없는 것으로 설명되지만, 요금은 수취인 자신의 은행에 따라 달라질 수 있습니다. 귀하의 Coinepay 송금의 경우, 환율과 수수료는 항상 확정하기 전에 표시되므로 예상치 못한 일이 없습니다. Coinepay는 포괄적 제재를 받는 국가 및 지역을 제외한 모든 국가와 지역으로 송금하며, 제재 대상자에게는 결코 송금하지 않습니다.
요청 대 결제 혼동에 주의하세요
Bizum 내에서 일반 결제를 받는 것은 승인이 필요하지 않지만, 송금 요청을 승인하는 것은 실제로 돈을 보냅니다. 특히 누군가 환불을 보내고 있다고 주장하는 경우, 수취인에게 은행 앱에서 거래 유형을 확인하도록 상기시키세요. 귀하의 Coinepay 지급은 일반적인 수신 금액으로 도착하며 그러한 승인이 필요하지 않습니다.
Coinepay 가상 카드를 발급받으세요: 가입하기 · App Store · Google Play · 고객 지원
자주 묻는 질문
수취인이 Bizum으로 어떤 통화를 받나요?
Bizum은 수취인이 자신의 휴대폰 번호에 연결한 은행 계좌로 유로를 전달합니다. Coinepay는 귀하의 송금 통화를 EUR로 환전하며, 환율과 수수료는 확인하기 전에 표시됩니다.
Bizum 계정으로 송금하려면 어떤 정보가 필요한가요?
수취인의 등록된 Bizum 휴대폰 번호를 전체 국제 형식으로, 그리고 그들의 은행에 등록된 그대로의 전체 이름이 필요합니다. 두 가지 모두 수취인과 직접 확인하세요.
Coinepay에서 Bizum으로의 송금은 얼마나 빨리 도착하나요?
송금은 빠르면 10분 이내에 도착할 수 있지만, 실제 시간은 지급 방법과 목적지에 따라 다릅니다. 등록된 Bizum 사용자의 경우, 지급이 실행되면 보통 몇 초 이내에 자금이 나타납니다.
수취인이 Bizum에 등록되어 있지 않으면 어떻게 되나요?
그들은 SMS 초대를 받고 48시간 이내에 은행을 통해 등록해야 합니다. 그렇지 않으면 보류 중인 금액이 자동으로 취소되므로, 보내기 전에 번호가 활성화되어 있는지 확인하세요.
잘못된 번호로 보냈습니다. 돈을 돌려받을 수 있나요?
Bizum이 계좌에 도달하고 나면, 수취인의 동의나 법원 명령 없이는 되돌릴 수 없습니다. 즉시 Coinepay 지원팀에 연락하고 의도하지 않은 수취인에게 자금 반환을 요청하세요.
