Coinepay | So bezahlen Sie Gooten mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Gooten erfordert kein kostenpflichtiges Mitgliedschaftsabonnement. Stattdessen fügen Sie Ihrem Händlerkonto eine Zahlungsmethode hinzu, und Gooten belastet Sie für Produkte und Versand, sobald Bestellungen in die Produktion gehen. Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine virtuelle Coinepay-Karte hinzufügen, die Kosten einer Bestellung prüfen und ein Zahlungsproblem beheben.

So funktioniert die Gooten-Abrechnung

Ihr Kunde bezahlt Sie über Ihren verbundenen Shop. Gooten zieht die Checkout-Zahlung dieses Kunden nicht ein; es belastet Ihre ausgewählte Gooten-Zahlungsmethode für die Produkt- und Versandkosten, wenn die Bestellung in die Produktion geht. Halten Sie die beiden Transaktionen bei der Berechnung Ihrer Marge getrennt: Der Betrag, den Ihr Kunde zahlt, ist nicht unbedingt der Betrag, den Gooten Ihrer Karte belastet.

Gooten führt Karten und PayPal als Zahlungsoptionen für Bestellbelastungen auf. Es bestätigt nicht die Akzeptanz jeder virtuellen Karte. Das Hinzufügen einer Karte ist daher ein Einrichtungsschritt und kein Versprechen, dass eine künftige Bestellbelastung genehmigt wird.

Es gibt keinen Gooten-Mitgliedschaftspreis zu zahlen. Die Very-Important-Merchant-(VIM-)Status von Gooten – Insider, Plus, Pro und Elite – basieren auf den Jahresausgaben, nicht auf Abonnements, die Sie an der Kasse kaufen. Produkt- und Versandkosten hängen vom Artikel, der Variante und dem Lieferziel ab. Nachdem Sie ein Gooten-Konto erstellt haben, nutzen Sie dessen Produktkatalog, um die relevanten Preise anzuzeigen oder zu exportieren, bevor Sie ein Produkt veröffentlichen. Gooten rechnet Händler in USD ab; prüfen Sie Ihre tatsächlichen Bestellkosten und alle anwendbaren Karten-Finanzierungsdetails, bevor Sie sich auf eine Gewinnschätzung verlassen.

Was Sie vor dem Hinzufügen einer Karte benötigen

Ein Gooten-Händlerkonto: Sie benötigen Zugriff auf dessen Abrechnungseinstellungen. Um mit dem Verkauf zu beginnen, müssen Sie außerdem einen Shop verbinden und ein Produkt erstellen oder veröffentlichen.
Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Ihre virtuelle Karte stellt eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard bereit.
Korrekte Abrechnungsinformationen: Halten Sie Ihren echten Namen und Ihre Rechnungsadresse bereit. Geben Sie die für Sie und Ihre Karte geltenden Angaben ein; ersetzen Sie keine andere Adresse, um eine Zahlungsprüfung zu bestehen.
Guthaben für die Bestellung: Prüfen Sie die Produkt- und Versandsumme für Ihre beabsichtigten Bestellungen. Lassen Sie Spielraum für mehr als eine Bestellung, falls Ihr Shop mehrere in die Produktion senden könnte, bevor Sie das Kartenguthaben prüfen.

Wenn Sie entscheiden, ob Sie die Karte für einen bestimmten Geschäftsablauf verwenden möchten, prüfen Sie die aktuellen Informationen im Coinepay-Dashboard oder fragen Sie den Coinepay-Support zu Ihrer Karte, bevor Sie Bestellungen aufgeben.

Schritt für Schritt: Gooten-Abrechnung einrichten

Erstellen Sie Ihr Gooten-Konto. Folgen Sie den Registrierungsanweisungen von Gooten mit Ihrem echten Konto und Ihren Geschäftsdaten. Dadurch wird das Händlerkonto erstellt, das Gooten abrechnet; es handelt sich nicht um den Kauf einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft.
Verbinden Sie Ihren Shop und bereiten Sie ein Produkt vor. Folgen Sie dem Onboarding-Ablauf von Gooten, um den Shop zu verbinden, in dem Kunden Ihre Artikel kaufen werden. Erstellen oder veröffentlichen Sie ein Produkt und prüfen Sie dessen varianten- und zielspezifische Kosten im Produktkatalog. Sie können die Abrechnungseinrichtung abschließen, bevor Sie Bestellungen annehmen.
Öffnen Sie die Abrechnungseinstellungen. Gehen Sie in Ihrem Gooten-Konto zu Einstellungen → Abrechnung. Die Onboarding-Verknüpfung zur Abrechnung von Gooten führt ebenfalls zu diesem Bereich.
Fügen Sie die virtuelle Karte hinzu. Öffnen Sie Ihre Coinepay-App oder Ihr Dashboard und kopieren Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV in die Kartenfelder von Gooten. Geben Sie Ihre echte Rechnungsadresse ein und überprüfen Sie jedes Feld, bevor Sie speichern. Halten Sie Kartendaten im Zahlungsformular, statt sie in einer Support-Nachricht zu senden.
Wählen Sie die Zahlungsmethode aus. Wenn Ihr Konto mehr als eine Methode hat, prüfen Sie, welche als primäre Zahlungsmethode markiert ist, und wählen Sie die Karte aus, wenn Sie möchten, dass Gooten-Bestellbelastungen an sie geleitet werden. Gooten bietet außerdem eine PayPal-Verbindung an, die eine Autorisierung erfordert; das ist eine separate Option vom Hinzufügen Ihrer Karte.
Prüfen Sie die erste Bestellung. Wenn ein Kunde über Ihren Shop bestellt, überprüfen Sie die Bestellung und ihre Gooten-Produkt-plus-Versandkosten. Beobachten Sie ihren Status, während sie sich der Produktion nähert, und bestätigen Sie, dass die beabsichtigte Zahlungsmethode verfügbar bleibt. Wenn Gooten ein Zahlungsproblem meldet, beheben Sie es umgehend, anstatt anzunehmen, dass die Bestellung in die Produktion gegangen ist.

Die Abrechnungsbildschirme von Gooten können sich ändern, aber Einstellungen → Abrechnung ist der dokumentierte Ort, um eine Karte und Rechnungsadresse hinzuzufügen. Eine Bestellbelastung ist an den Übergang der Bestellung in die Produktion gebunden, nicht an den Moment, in dem Sie Ihr Gooten-Konto erstellen oder ein Produkt veröffentlichen.

Fehlerbehebung bei abgelehnter Karte oder Bestellung mit „Payment Issue“

Gooten verwendet den Bestellstatus „Payment Issue“, wenn es eine Zahlung nicht verarbeiten kann. Zu den dokumentierten Ursachen gehören eine fehlende Zahlungsmethode, eine unvollständige Rechnungsadresse oder eine abgelehnte Zahlung. Der Status weist auf ein Problem hin; er sagt Ihnen jedoch für sich genommen nicht, welche Prüfung fehlgeschlagen ist. Arbeiten Sie diese Möglichkeiten durch, bevor Sie eine weitere Bestellung einreichen:

Fehlende oder nicht ausgewählte Methode: Kehren Sie zu Einstellungen → Abrechnung zurück. Stellen Sie sicher, dass die Karte gespeichert wurde, und prüfen Sie, ob sie die primäre Zahlungsmethode ist, falls Sie mehrere Methoden haben.
Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie Ihr verfügbares Kartenguthaben mit den Produkt- und Versandkosten von Gooten für die Bestellung. Denken Sie daran, dass auch andere Bestellungen, die in die Produktion gehen, finanziert werden müssen. Prüfen Sie in der Coinepay-App oder im Dashboard den aktuellen Status und das verfügbare Guthaben der Karte.
Nicht übereinstimmende Rechnungsadresse: Prüfen Sie den in den Abrechnungseinstellungen von Gooten gespeicherten Namen und die Adresse auf Auslassungen oder Tippfehler. Verwenden Sie Ihre echten Abrechnungsdaten und korrigieren Sie falsche Informationen, anstatt eine fremde Adresse einzugeben.
3-D Secure oder eine andere Authentifizierungsprüfung: Wenn während der Karteneinrichtung oder Zahlung eine Verifizierungsanfrage erscheint, schließen Sie sie über den legitimen dargestellten Ablauf ab. Wenn keine Aufforderung eintrifft, sie abläuft oder die Authentifizierung fehlschlägt, prüfen Sie jeden Hinweis in Ihrer Coinepay-App und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um das kartenseitige Ergebnis interpretieren zu lassen. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Gooten-Belastung denselben Verifizierungsablauf verwendet.
Händler- oder Regionsprüfungen: Eine Kartenzahlung kann anhand der Zahlungs- oder Regionsregeln eines Händlers geprüft werden. Separat davon beschränkt Gooten den Versand auf bestimmte Ziele, und die Produktverfügbarkeit variiert je nach Ziel; seine Liste nicht unterstützter Versandziele ist keine Liste akzeptierter Karten- oder Kontoländer. Prüfen Sie das Ziel und die Produktberechtigung bei Gooten und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, ob Ihre Karte eine Zahlungsanforderung erfüllt, bevor Sie kaufen. Ändern Sie nicht Ihre Identität, Adresse oder Ihren Standort, um eine Beschränkung zu umgehen.

Gooten gibt an, dass es die Zahlung erneut versucht, nachdem eine Karte hinzugefügt oder aktualisiert wurde, aber eine Bestellung kann nur bis zu 15 Tage im Status „Payment Issue“ verbleiben. Prüfen Sie den Status der Bestellung, nachdem Sie das Problem behoben haben. Wenn es ungelöst bleibt, fragen Sie Gooten zur Bestellung und den Coinepay-Support zur Kartentransaktion; geben Sie die Bestellreferenz und alle nicht sensiblen Fehlerdetails an, nicht Ihren CVV.

Bevor Sie eine Bestellung ändern oder stornieren

Klären Sie Zahlungsfragen nach Möglichkeit, bevor eine Bestellung in die Produktion geht. Gooten erlaubt in der Regel eine Stornierung ohne Belastung vor der Produktion. Sobald ein Anbieter eine Bestellung für die Produktion annimmt, besagen die Bedingungen von Gooten, dass sie außer unter angegebenen Ausnahmen nicht storniert oder erstattet werden kann. Der Support kann einen Anbieter bitten, eine in Produktion befindliche Bestellung abzufangen, aber der Artikel bleibt belastbar, und der Versand wird möglicherweise nur erstattet, wenn das Abfangen gelingt. Versandte Bestellungen können nicht storniert werden.

Reichen Sie bei einem berechtigten Problem mit einer gelieferten oder erwarteten Bestellung innerhalb von vier Wochen nach Erhalt oder erwarteter Lieferung einen Antrag auf Nachdruck, Erstattung oder Rückgabe ein. Gooten verlangt bei Nachdruck- oder Erstattungsanträgen ein Produktfoto und nennt Herstellungsfehler, Transportschäden, falsche Produkte und qualifizierende verlorene Sendungen unter den abgedeckten Fällen. Gooten gibt an, dass es keine zurückgesandten Bestellungen akzeptiert. Wenn Sie das Konto nicht mehr nutzen möchten, können Sie unter Einstellungen → Profil → Erweiterte Einstellungen eine Deaktivierung beantragen; das Schließen entbindet nicht von Verpflichtungen für offene Bestellungen.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Hat Gooten eine Abonnementgebühr?

Es ist keine kostenpflichtige Mitgliedschaftsgebühr veröffentlicht. Gooten belastet Händler für Produkte und Versand, wenn Bestellungen in die Produktion gehen; VIM-Stufen sind ausgabenbasierte Status.

Wo füge ich meine Coinepay-Karte in Gooten hinzu?

Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung, fügen Sie die Karte und Ihre echte Rechnungsadresse hinzu und prüfen Sie, ob sie als Ihre primäre Zahlungsmethode ausgewählt ist.

Wann belastet Gooten meine Karte?

Gooten belastet die ausgewählte Methode des Händlers für Produkt- und Versandkosten, wenn eine Bestellung in die Produktion geht. Ihr Kunde bezahlt Sie separat über Ihren verbundenen Shop.

Was soll ich tun, wenn meine Gooten-Bestellung „Payment Issue“ anzeigt?

Prüfen Sie die gespeicherte Zahlungsmethode, die Rechnungsadresse und das verfügbare Guthaben. Beantworten Sie jede Authentifizierungsanfrage und prüfen Sie dann den Bestellstatus, nachdem Gooten es erneut versucht hat. Wenden Sie sich bei anhaltendem Problem an Gooten zur Bestellung oder an den Coinepay-Support zur Karte.

So bezahlen Sie Gooten mit einer virtuellen Coinepay-Karte