Coinepay | Cara Membayar Gooten dengan Kartu Virtual Coinepay

Gooten tidak memerlukan langganan keanggotaan berbayar. Sebaliknya, Anda menambahkan metode pembayaran ke akun merchant Anda, dan Gooten menagih Anda untuk produk dan pengiriman saat pesanan masuk ke produksi. Panduan ini menjelaskan cara menambahkan kartu virtual Coinepay, memeriksa biaya pesanan, dan menangani masalah pembayaran.

Cara kerja penagihan Gooten

Pelanggan Anda membayar Anda melalui toko yang terhubung. Gooten tidak mengumpulkan pembayaran checkout pelanggan tersebut; Gooten menagih metode pembayaran Gooten yang Anda pilih untuk biaya produk dan pengiriman saat pesanan masuk ke produksi. Pisahkan kedua transaksi tersebut saat Anda menghitung margin: jumlah yang dibayar pelanggan Anda belum tentu sama dengan jumlah yang akan ditagih Gooten ke kartu Anda.

Gooten mendokumentasikan kartu dan PayPal sebagai opsi pembayaran untuk tagihan pesanan. Gooten tidak mengonfirmasi penerimaan setiap kartu virtual. Oleh karena itu, menambahkan kartu adalah langkah pengaturan, bukan janji bahwa tagihan pesanan di masa mendatang akan disetujui.

Tidak ada biaya keanggotaan Gooten yang harus dibayar. Status Very Important Merchant (VIM) Gooten—Insider, Plus, Pro, dan Elite—didasarkan pada pengeluaran tahunan, bukan langganan yang Anda beli saat checkout. Biaya produk dan pengiriman bergantung pada item, varian, dan tujuan pengiriman. Setelah membuat akun Gooten, gunakan Katalog Produknya untuk melihat atau mengekspor harga yang relevan sebelum Anda menerbitkan produk. Gooten menagih merchant dalam USD; periksa biaya pesanan aktual Anda dan detail pendanaan kartu yang berlaku sebelum mengandalkan perkiraan keuntungan.

Yang Anda butuhkan sebelum menambahkan kartu

Akun merchant Gooten: Anda memerlukan akses ke pengaturan penagihannya. Untuk mulai berjualan, Anda juga perlu menghubungkan toko dan membuat atau menerbitkan produk.
Akun Coinepay dan kartu virtual: Daftar dengan Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Kartu virtual Anda menyediakan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV di aplikasi Coinepay atau dasbor layanan mandiri.
Informasi penagihan yang akurat: Siapkan nama asli dan alamat penagihan Anda. Masukkan detail yang berlaku untuk Anda dan kartu Anda; jangan mengganti dengan alamat lain untuk mencoba lolos pemeriksaan pembayaran.
Dana untuk pesanan: Periksa total biaya produk dan pengiriman untuk pesanan yang Anda inginkan. Sisakan ruang untuk lebih dari satu pesanan jika toko Anda mungkin mengirim beberapa pesanan ke produksi sebelum Anda meninjau saldo kartu.

Jika Anda sedang memutuskan apakah akan menggunakan kartu untuk alur kerja bisnis tertentu, periksa informasi terkini di dasbor Coinepay atau tanyakan kepada dukungan Coinepay tentang kartu Anda sebelum melakukan pemesanan.

Langkah demi langkah: menyiapkan penagihan Gooten

Buat akun Gooten Anda. Ikuti instruksi pendaftaran Gooten menggunakan akun asli dan detail bisnis Anda. Ini membuat akun merchant yang akan ditagih Gooten; ini bukan pembelian keanggotaan berbayar.
Hubungkan toko Anda dan siapkan produk. Ikuti alur onboarding Gooten untuk menghubungkan toko tempat pelanggan akan membeli item Anda. Buat atau terbitkan produk, dan periksa biaya varian serta biaya spesifik tujuannya di Katalog Produk. Anda dapat menyelesaikan pengaturan penagihan sebelum menerima pesanan.
Buka pengaturan penagihan. Di akun Gooten Anda, buka Settings → Billing. Pintasan penagihan onboarding Gooten juga mengarah ke area ini.
Tambahkan kartu virtual. Buka aplikasi atau dasbor Coinepay Anda dan salin nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV ke kolom kartu Gooten. Masukkan alamat penagihan asli Anda dan tinjau setiap kolom sebelum menyimpan. Simpan detail kartu di formulir pembayaran daripada mengirimkannya dalam pesan dukungan.
Pilih metode pembayaran. Jika akun Anda memiliki lebih dari satu metode, periksa mana yang ditandai sebagai metode pembayaran utama dan pilih kartu jika Anda ingin tagihan pesanan Gooten diarahkan ke sana. Gooten juga menawarkan koneksi PayPal yang memerlukan otorisasi; itu adalah opsi terpisah dari menambahkan kartu Anda.
Periksa pesanan pertama. Saat pelanggan memesan melalui toko Anda, tinjau pesanan dan biaya produk-plus-pengiriman Gooten-nya. Pantau statusnya saat mendekati produksi dan konfirmasikan bahwa metode pembayaran yang dimaksud tetap tersedia. Jika Gooten melaporkan masalah pembayaran, atasi dengan segera daripada berasumsi bahwa pesanan telah masuk ke produksi.

Layar penagihan Gooten mungkin berubah, tetapi Settings → Billing adalah tempat terdokumentasi untuk menambahkan kartu dan alamat penagihan. Tagihan pesanan terkait dengan pesanan yang masuk ke produksi, bukan dengan saat Anda membuat akun Gooten atau menerbitkan produk.

Mengatasi kartu ditolak atau pesanan “Payment Issue”

Gooten menggunakan status pesanan “Payment Issue” saat tidak dapat memproses pembayaran. Penyebab yang terdokumentasi meliputi metode pembayaran yang hilang, alamat penagihan yang tidak lengkap, atau pembayaran yang ditolak. Status tersebut mengidentifikasi masalah; status itu sendiri tidak memberi tahu Anda pemeriksaan mana yang gagal. Telusuri kemungkinan-kemungkinan ini sebelum mengirimkan pesanan lain:

Metode hilang atau belum dipilih: Kembali ke Settings → Billing. Pastikan kartu telah disimpan dan periksa apakah itu merupakan metode pembayaran utama jika Anda memiliki beberapa metode.
Dana tersedia tidak cukup: Bandingkan dana kartu yang tersedia dengan biaya produk dan pengiriman Gooten untuk pesanan tersebut. Ingat bahwa pesanan lain yang masuk ke produksi mungkin juga memerlukan pendanaan. Periksa aplikasi atau dasbor Coinepay untuk status kartu saat ini dan dana yang tersedia.
Ketidakcocokan alamat penagihan: Periksa nama dan alamat yang tersimpan di pengaturan penagihan Gooten untuk kelalaian atau kesalahan ketik. Gunakan detail penagihan asli Anda, dan perbarui informasi yang salah daripada memasukkan alamat yang tidak terkait.
3-D Secure atau pemeriksaan autentikasi lainnya: Jika permintaan verifikasi muncul selama pengaturan kartu atau pembayaran, selesaikan melalui alur sah yang ditampilkan. Jika tidak ada permintaan yang muncul, kedaluwarsa, atau autentikasi gagal, tinjau setiap pemberitahuan di aplikasi Coinepay Anda dan hubungi dukungan Coinepay untuk membantu menafsirkan hasil di sisi kartu. Jangan berasumsi bahwa setiap tagihan Gooten akan menggunakan alur verifikasi yang sama.
Pemeriksaan merchant atau wilayah: Pembayaran kartu dapat ditinjau terhadap aturan pembayaran atau regional suatu merchant. Secara terpisah, Gooten membatasi pengiriman ke tujuan tertentu dan ketersediaan produk bervariasi menurut tujuan; daftar pengiriman yang tidak didukungnya bukanlah daftar negara kartu atau akun yang diterima. Periksa kelayakan tujuan dan produk dengan Gooten, dan hubungi dukungan Coinepay untuk mengonfirmasi apakah kartu Anda memenuhi persyaratan pembayaran apa pun sebelum Anda membeli. Jangan mengubah identitas, alamat, atau lokasi Anda untuk menyiasati pembatasan.

Gooten mengatakan akan mencoba pembayaran lagi setelah kartu ditambahkan atau diperbarui, tetapi sebuah pesanan hanya dapat tetap dalam status “Payment Issue” hingga 15 hari. Periksa status pesanan setelah memperbaiki masalah. Jika masih belum terselesaikan, tanyakan kepada Gooten tentang pesanan dan dukungan Coinepay tentang transaksi kartu; berikan referensi pesanan dan detail kesalahan non-sensitif, bukan CVV Anda.

Sebelum mengubah atau membatalkan pesanan

Selesaikan pertanyaan pembayaran sebelum pesanan masuk ke produksi jika memungkinkan. Gooten umumnya mengizinkan pembatalan tanpa biaya sebelum produksi. Setelah vendor menerima pesanan untuk produksi, ketentuan Gooten menyatakan pesanan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya kecuali dalam pengecualian yang ditentukan. Dukungan mungkin meminta vendor untuk mencegat pesanan yang sedang diproduksi, tetapi item tetap dapat ditagih dan pengiriman mungkin hanya dikembalikan dananya jika pencegatan berhasil. Pesanan yang telah dikirim tidak dapat dibatalkan.

Untuk masalah yang memenuhi syarat dengan pesanan yang dikirim atau diharapkan, ajukan permintaan cetak ulang, pengembalian dana, atau pengembalian barang dalam waktu empat minggu sejak diterima atau perkiraan pengiriman. Gooten meminta foto produk untuk permintaan cetak ulang atau pengembalian dana dan mencantumkan cacat produksi, kerusakan transit, produk yang salah, dan pengiriman hilang yang memenuhi syarat di antara kasus yang dicakupnya. Gooten mengatakan tidak menerima pesanan yang dikembalikan. Jika Anda tidak lagi berencana menggunakan akun tersebut, Anda dapat meminta penonaktifan di bawah Settings → Profile → Advanced Settings; menutup akun tidak menghapus kewajiban untuk pesanan yang masih terbuka.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah Gooten memiliki biaya langganan?

Tidak ada biaya keanggotaan berbayar yang dipublikasikan. Gooten menagih merchant untuk produk dan pengiriman saat pesanan masuk ke produksi; tingkatan VIM adalah status yang berbasis pengeluaran.

Di mana saya menambahkan kartu Coinepay saya di Gooten?

Buka Settings → Billing, tambahkan kartu dan alamat penagihan asli Anda, dan periksa apakah kartu tersebut dipilih sebagai metode pembayaran utama Anda.

Kapan Gooten akan menagih kartu saya?

Gooten menagih metode yang dipilih merchant untuk biaya produk dan pengiriman saat pesanan masuk ke produksi. Pelanggan Anda membayar Anda secara terpisah melalui toko yang terhubung.

Apa yang harus saya lakukan jika pesanan Gooten saya menunjukkan “Payment Issue”?

Periksa metode pembayaran yang tersimpan, alamat penagihan, dan dana yang tersedia. Atasi permintaan autentikasi apa pun, lalu periksa status pesanan setelah Gooten mencoba lagi. Hubungi Gooten tentang pesanan atau dukungan Coinepay tentang kartu jika masalah berlanjut.

Cara Membayar Gooten dengan Kartu Virtual Coinepay