Coinepay | Coinepay Sanal Kartıyla Gooten’de Nasıl Ödeme Yapılır?

Gooten, ücretli bir üyelik aboneliği gerektirmez. Bunun yerine satıcı hesabınıza bir ödeme yöntemi eklersiniz; Gooten, siparişler üretime geçtiğinde ürün ve kargo ücretlerini sizden tahsil eder. Bu rehber, Coinepay sanal kartını nasıl ekleyeceğinizi, bir siparişin maliyetlerini nasıl kontrol edeceğinizi ve ödeme sorununu nasıl gidereceğinizi açıklar.

Gooten’de ücretlendirme nasıl işler?

Müşteriniz, bağlı mağazanız üzerinden size ödeme yapar. Gooten, müşterinin ödeme sayfasındaki ödemesini tahsil etmez; sipariş üretime geçtiğinde ürün ve kargo maliyetlerini seçtiğiniz Gooten ödeme yönteminden tahsil eder. Kâr marjınızı hesaplarken bu iki işlemi ayrı değerlendirin: Müşterinizin ödediği tutar, Gooten’in kartınızdan tahsil edeceği tutarla aynı olmak zorunda değildir.

Gooten, sipariş ücretleri için kartları ve PayPal’ı ödeme seçeneği olarak belgelendirir. Her sanal kartı kabul ettiğini doğrulamaz. Dolayısıyla kart eklemek, bir kurulum adımıdır; gelecekteki bir sipariş ücretinin onaylanacağına dair bir taahhüt değildir.

Ödenmesi gereken bir Gooten üyelik ücreti yoktur. Gooten’in Very Important Merchant (VIM) statüleri—Insider, Plus, Pro ve Elite—ödeme sırasında satın aldığınız aboneliklere değil, yıllık harcamaya dayanır. Ürün ve kargo maliyetleri ürüne, varyanta ve teslimat adresine bağlıdır. Gooten hesabı oluşturduktan sonra bir ürünü yayımlamadan önce ilgili fiyatları görüntülemek veya dışa aktarmak için Product Catalog’u kullanın. Gooten, satıcıları USD cinsinden ücretlendirir; bir kâr tahminine güvenmeden önce gerçek sipariş maliyetlerinizi ve kartınıza bakiye yüklemeyle ilgili geçerli ayrıntıları kontrol edin.

Kart eklemeden önce gerekenler

Gooten satıcı hesabı: Hesabın faturalandırma ayarlarına erişmeniz gerekir. Satışa başlamak için ayrıca bir mağaza bağlamanız ve ürün oluşturmanız veya yayımlamanız gerekir.
Coinepay hesabı ve sanal kart: Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay’e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Sanal kartınızın kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgileri Coinepay uygulamasında veya self servis panelinde bulunur.
Doğru fatura bilgileri: Gerçek adınızı ve fatura adresinizi hazır bulundurun. Size ve kartınıza ait bilgileri girin; ödeme kontrolünü geçmeye çalışmak için farklı bir adres kullanmayın.
Sipariş için bakiye: Vermeyi planladığınız siparişlerin ürün ve kargo toplamını kontrol edin. Siz kart bakiyesini gözden geçirmeden mağazanızdan birkaç sipariş üretime gönderilebilecekse birden fazla siparişi karşılayacak bakiye bulundurun.

Kartı belirli bir iş akışında kullanıp kullanmayacağınıza karar veriyorsanız sipariş vermeden önce Coinepay panelindeki güncel bilgileri kontrol edin veya kartınız hakkında Coinepay destek ekibine danışın.

Adım adım: Gooten’de ödeme yöntemini ayarlama

Gooten hesabınızı oluşturun. Gerçek hesap ve işletme bilgilerinizi kullanarak Gooten’in kayıt talimatlarını izleyin. Böylece Gooten’in ücretlendireceği satıcı hesabı oluşturulur; bu, ücretli bir üyelik satın alma işlemi değildir.
Mağazanızı bağlayın ve bir ürün hazırlayın. Müşterilerin ürünlerinizi satın alacağı mağazayı bağlamak için Gooten’in başlangıç adımlarını izleyin. Bir ürün oluşturun veya yayımlayın ve varyanta ve teslimat adresine özgü maliyetlerini Product Catalog’da kontrol edin. Ödeme yöntemi kurulumunu sipariş kabul etmeye başlamadan önce tamamlayabilirsiniz.
Faturalandırma ayarlarını açın. Gooten hesabınızda Settings → Billing bölümüne gidin. Gooten’in başlangıç adımlarındaki faturalandırma kısayolu da bu bölüme yönlendirir.
Sanal kartı ekleyin. Coinepay uygulamanızı veya panelinizi açın; kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV’yi Gooten’in kart alanlarına kopyalayın. Gerçek fatura adresinizi girin ve kaydetmeden önce her alanı gözden geçirin. Kart bilgilerini destek mesajıyla göndermek yerine ödeme formuna girin.
Ödeme yöntemini seçin. Hesabınızda birden fazla yöntem varsa hangisinin birincil ödeme yöntemi olarak işaretlendiğini kontrol edin ve Gooten sipariş ücretlerinin kartınızdan tahsil edilmesini istiyorsanız kartı seçin. Gooten, yetkilendirme gerektiren bir PayPal bağlantısı da sunar; bu, kartınızı eklemekten ayrı bir seçenektir.
İlk siparişi kontrol edin. Bir müşteri mağazanızdan sipariş verdiğinde siparişi ve Gooten’deki ürün ile kargo toplam maliyetini gözden geçirin. Üretime yaklaşırken siparişin durumunu takip edin ve kullanmak istediğiniz ödeme yönteminin kullanılabilir durumda olduğunu doğrulayın. Gooten bir ödeme sorunu bildirirse siparişin üretime geçtiğini varsaymak yerine sorunu gecikmeden giderin.

Gooten’in faturalandırma ekranları değişebilir, ancak kart ve fatura adresi eklemek için belgelerinde belirtilen bölüm Settings → Billing bölümüdür. Sipariş ücreti, Gooten hesabınızı oluşturduğunuz veya bir ürünü yayımladığınız anda değil, sipariş üretime geçtiğinde tahsil edilir.

Reddedilen kart veya “Payment Issue” durumundaki sipariş için sorun giderme

Gooten, ödemeyi işleyemediğinde sipariş durumunu “Payment Issue” olarak gösterir. Belgelerinde belirtilen nedenler arasında eksik ödeme yöntemi, tamamlanmamış fatura adresi ve reddedilen ödeme bulunur. Bu durum bir sorun olduğunu gösterir; ancak tek başına hangi kontrolün başarısız olduğunu söylemez. Başka bir sipariş göndermeden önce şu olasılıkları inceleyin:

Eksik veya seçilmemiş ödeme yöntemi: Settings → Billing bölümüne dönün. Kartın kaydedildiğinden emin olun ve birden fazla yönteminiz varsa birincil ödeme yöntemi olup olmadığını kontrol edin.
Yetersiz kullanılabilir bakiye: Kartınızdaki kullanılabilir bakiyeyi siparişin Gooten’deki ürün ve kargo maliyetleriyle karşılaştırın. Üretime geçen diğer siparişler için de bakiye gerekebileceğini unutmayın. Kartın güncel durumunu ve kullanılabilir bakiyesini Coinepay uygulamasından veya panelinden kontrol edin.
Fatura adresi uyuşmazlığı: Gooten’in faturalandırma ayarlarında kayıtlı ad ve adreste eksik bilgi veya yazım hatası olup olmadığını kontrol edin. Gerçek fatura bilgilerinizi kullanın ve ilgisiz bir adres girmek yerine yanlış bilgileri düzeltin.
3-D Secure veya başka bir kimlik doğrulama kontrolü: Kart kurulumu veya ödeme sırasında bir doğrulama isteği görünürse sunulan meşru akış üzerinden işlemi tamamlayın. İstek gelmezse, süresi dolarsa veya kimlik doğrulama başarısız olursa Coinepay uygulamanızdaki bildirimleri inceleyin ve kart tarafındaki sonucu anlamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Her Gooten tahsilatında aynı doğrulama akışının kullanılacağını varsaymayın.
Satıcı veya bölge kontrolleri: Kartla ödeme, satıcının ödeme veya bölgesel kurallarına göre incelenebilir. Ayrıca Gooten belirli teslimat adreslerine gönderimi kısıtlar ve ürünlerin bulunabilirliği teslimat adresine göre değişir; Gooten’in gönderim yapılamayan yerlere ilişkin listesi, kabul edilen kart veya hesap ülkelerinin listesi değildir. Sipariş vermeden önce teslimat adresinin ve ürünün uygunluğunu Gooten’den kontrol edin; kartınızın ödeme koşullarını karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Bir kısıtlamayı aşmak için kimliğinizi, adresinizi veya konumunuzu değiştirmeyin.

Gooten, kart eklendikten veya güncellendikten sonra ödemeyi yeniden denediğini belirtir; ancak bir sipariş “Payment Issue” durumunda en fazla 15 gün kalabilir. Sorunu düzelttikten sonra siparişin durumunu kontrol edin. Sorun devam ederse sipariş için Gooten’e, kart işlemi için Coinepay destek ekibine başvurun; sipariş referansını ve hassas olmayan hata ayrıntılarını paylaşın, CVV’nizi paylaşmayın.

Bir siparişi değiştirmeden veya iptal etmeden önce

Mümkünse ödeme sorunlarını sipariş üretime geçmeden önce çözün. Gooten genellikle üretim öncesinde ücretsiz iptale izin verir. Bir tedarikçi siparişi üretim için kabul ettikten sonra Gooten’in koşullarına göre, belirtilen istisnalar dışında sipariş iptal edilemez veya ücreti iade edilemez. Destek ekibi, üretimdeki bir siparişin durdurulmasını tedarikçiden isteyebilir; ancak ürünün ücreti yine de tahsil edilir ve kargo ücreti yalnızca siparişin durdurulması başarılı olursa iade edilebilir. Gönderilmiş siparişler iptal edilemez.

Teslim edilmiş veya teslim edilmesi beklenen uygun bir siparişle ilgili sorun için teslim alma veya beklenen teslimat tarihinden itibaren dört hafta içinde yeniden baskı, ücret iadesi veya iade talebi gönderin. Gooten, yeniden baskı veya ücret iadesi taleplerinde ürün fotoğrafı ister; kapsadığı durumlar arasında üretim hatalarını, taşıma sırasında oluşan hasarları, yanlış ürünleri ve koşulları karşılayan kayıp gönderileri sayar. Gooten, iade edilen siparişleri kabul etmediğini belirtir. Hesabı artık kullanmayı düşünmüyorsanız Settings → Profile → Advanced Settings bölümünden hesabın devre dışı bırakılmasını talep edebilirsiniz; hesabı kapatmak, açık siparişlere ilişkin yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Gooten’in abonelik ücreti var mı?

Yayımlanmış bir ücretli üyelik bedeli yoktur. Gooten, siparişler üretime geçtiğinde satıcılardan ürün ve kargo ücretlerini tahsil eder; VIM kademeleri harcamaya dayalı statülerdir.

Coinepay kartımı Gooten’de nereye eklerim?

Settings → Billing bölümüne gidin, kartınızı ve gerçek fatura adresinizi ekleyin ve kartın birincil ödeme yönteminiz olarak seçili olup olmadığını kontrol edin.

Gooten kartımdan ne zaman ücret tahsil eder?

Gooten, sipariş üretime geçtiğinde ürün ve kargo maliyetlerini satıcının seçtiği ödeme yönteminden tahsil eder. Müşteriniz ise bağlı mağazanız üzerinden size ayrıca ödeme yapar.

Gooten siparişim “Payment Issue” durumundaysa ne yapmalıyım?

Kayıtlı ödeme yöntemini, fatura adresini ve kullanılabilir bakiyeyi kontrol edin. Varsa kimlik doğrulama isteğini tamamlayın, ardından Gooten ödemeyi yeniden denedikten sonra sipariş durumunu kontrol edin. Sorun devam ederse sipariş için Gooten’e veya kart için Coinepay destek ekibine başvurun.

Coinepay Sanal Kartıyla Gooten’de Nasıl Ödeme Yapılır?