Coinepay | Coinepay Sanal Kartıyla Gelato’da Nasıl Ödeme Yapılır?

Abonelik ücreti ödemeden bir Gelato hesabı oluşturabilir, ardından ürün siparişleri için ödeme yapabilir veya ücretli bir Gelato+ aboneliği seçebilirsiniz. Bu kılavuz, Coinepay sanal kartı bilgilerini nereye gireceğinizi, Gelato’nun satıcılardan nasıl tahsilat yaptığını ve bir ödeme reddedilirse neleri kontrol etmeniz gerektiğini açıklar. Kartın kabul edilmesi, Gelato’nun ödeme aşamasındaki kontrollerine tabidir.

Ödeme yapmadan önce gerekenler

Gelato hesabı: Google, Facebook, Apple veya e-posta kullanarak gelato.com üzerinden kaydolun. Gerçek kimlik bilgilerinizi, geçerliyse şirket bilgilerinizi ve doğru fatura bilgilerini kullanın.
Coinepay sanal kartı: Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay’e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Coinepay, kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV’yi uygulamasında veya self servis panelinde gösterir.
Yeterli kullanılabilir bakiye: Geçerli vergiler, ürün maliyetleri ve kargo dâhil olmak üzere Gelato’nun ödeme aşamasında gösterdiği tutarı karşılayacak bakiyeniz olsun. Entegre bir mağaza işletiyorsanız gelecekteki müşteri siparişleri için Gelato tarafından ayrı tahsilatlar yapılabilir.
Kartın uygunluğu: Gelato, desteklediği kart kategorileri arasında bireysel ve kurumsal kredi ve banka kartlarını sayar. Maestro ortak markalı Mastercard kartları kabul etmez; ayrıca banka kartlarının çevrimiçi yinelenen ödemeleri desteklemesi gerekir. Satın almadan önce kartınızın Gelato’nun ilgili gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin; kartınızın bu gereklilikleri karşıladığını varsaymayın.

Gelato’nun mevcut, herkese açık planları FREE, Gelato+ ve Platinum’dur. FREE planında abonelik ücreti yoktur, ancak sipariş verdiğinizde ürün ve kargo ücretlerini yine de ödersiniz. Bu yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) Gelato, Gelato+ ücretini aylık 29,99 USD veya bir yıllık dönem için peşin ödenen 239,88 USD olarak belirtmektedir; Platinum için özel fiyatlandırma uygulanır. Fiyatlar para birimine göre değişir ve geçerli vergiler eklenebilir. Onaylamadan önce Gelato’nun resmî fiyatlandırma sayfasını ve ödeme aşamasında gösterilen tutarı kontrol edin.

1. Adım: Gelato hesabınızı oluşturun

gelato.com adresine gidin ve ücretsiz hesap kaydını başlatın.
Google, Facebook, Apple veya e-posta ile devam edin, ardından Gelato’nun istediği hesap bilgilerini tamamlayın.
FREE planının ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığına veya Gelato+ planını incelemek isteyip istemediğinize karar verin. Yalnızca hesap sahibi olmak için Gelato+ satın almanız gerekmez; ancak Gelato, siparişleri işleyebilmesi için geçerli bir ödeme yöntemine ihtiyacınız olduğunu belirtir.

Entegre bir mağaza üzerinden satış yapıyorsanız iki ödemeyi kayıtlarınızda ayrı tutun: Müşteriniz mağazanıza ödeme yaparken Gelato üretim ve kargo ücretlerini sizden tahsil eder. Müşterinizin mağazanıza yaptığı ödeme, Gelato’ya olan borcunuzu otomatik olarak ödemez.

2. Adım: Gelato+ için kartınızla ödeme yapın

Gelato’da Gelato+ planını seçin ve aylık veya yıllık faturalandırmayı tercih edin. Hesabınız için gösterilen fiyatı, faturalandırma para birimini, vergileri ve yenileme koşullarını inceleyin.
Kayıt sırasında istenen şirket ve fatura bilgilerini tamamlayın. Gerçek fatura bilgilerinizi girin ve bunların ödeme yönteminizle ilişkili bilgilerle eşleştiğinden emin olun.
Ödeme adımında kart seçeneğini seçin ve Coinepay kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV’yi Coinepay’de gösterildiği şekilde eksiksiz girin. Göndermeden önce ödeme özetini inceleyin.
Gelato size 14 günlük Gelato+ deneme süresi sunarsa bunu kullanmak için “Denemeyi başlat” seçeneğini seçin. Gelato, hesap başına bir kez bu deneme süresinden yararlanılmasına izin verir. Bunun yerine “İndirimleri uygulamak için şimdi etkinleştir” seçeneğini seçerseniz deneme süresini atlar ve ücret hemen tahsil edilir.
Ödeme sırasında istenen doğrulamaları tamamlayın, ardından Gelato’da adınızın baş harfleri → Abonelikler bölümünden abonelik durumunuzu kontrol edin.

Deneme süresi, kalıcı olarak ücretsiz bir planla aynı şey değildir. Gösterilen yenileme bilgilerini kontrol edin ve deneme süresinden sonra devam etmeyi düşünüyorsanız yeterli bakiyeyi hazır bulundurun. Ücretli Gelato+ abonelikleri, iptal edilmedikleri sürece otomatik olarak yenilenir. Gelato, abonelikler için PayPal’ı da listeler; ancak yardım merkezinin başka bir yerinde gösterilen sipariş ödeme seçenekleri, abonelik seçeneklerinin listesi olarak değerlendirilmemelidir.

3. Adım: Gelato ürün siparişleri için kart ekleyin

Üretim ve kargo ücretlerini ödemeyi planlıyorsanız Gelato hesap menünüzü açın ve siparişlerde kullanılmak üzere kayıtlı bir kart eklemek veya yönetmek için adınızın baş harfleri → Faturalandırma → Ödeme → Yöntemler bölümüne gidin. Kart bilgilerini dikkatle girin ve Gelato’nun yönergelerini izleyin. Sipariş kartı ayarı, abonelik durumunu ve yenileme ödemesi bilgilerini yönettiğiniz adınızın baş harfleri → Abonelikler bölümünden ayrıdır. Aynı kartın her iki amaçla da kullanılmasını istiyorsanız iki bölümü de kontrol edin.

Gelato, Panel üzerinden manuel olarak oluşturduğunuz siparişin ücretini siparişi verdiğinizde tahsil eder. Onay bekleyen bir siparişin ücreti, siz üretim için onaylayana kadar tahsil edilmez. Entegre bir mağazada ise müşteriniz mağazanıza ödeme yaptıktan sonra Gelato, üretim ve kargo maliyetlerini sizden ayrıca tahsil eder. Müşterinin sipariş için ödeme yapmış olmasının Gelato’nun da ödemeyi aldığı anlamına geldiğini varsaymak yerine Gelato’daki tutarı ve sipariş durumunu kontrol edin.

Gelato kartı reddederse ne yapmalısınız?

Bir ödemenin reddedilmesi tek başına nedenini göstermez. Gelato, sipariş ödemeleri için “Reddedildi” durumunu belgeler; belirttiği olası nedenler arasında yetersiz bakiye, harcama limitleri, yanlış bilgiler, başarısız 3-D Secure doğrulaması, uluslararası işlem kısıtlamaları ve kartı çıkaran kuruluşun güvenlik engelleri bulunur. Ödeme bilgilerini değiştirmeden tekrar tekrar göndermek yerine şu kontrolleri yapın:

Yetersiz bakiye veya harcama limiti: Kullanılabilir kart bakiyesini Gelato’nun tahsil etmeye çalıştığı toplam tutarla karşılaştırın. Gösterilen kargo ücretini ve vergileri de hesaba katın. Abonelik için aylık faturalandırmayı mı, peşin yıllık ödemeyi mi yoksa deneme süresi yerine hemen etkinleştirmeyi mi seçtiğinizi kontrol edin. Coinepay’de geçerli kart kontrollerini inceleyin; bir limit veya reddedilme nedeni belirsizse destek ekibiyle iletişime geçin.
Fatura adresi uyuşmazlığı: Kart numarasını, son kullanma tarihini, CVV’yi ve Gelato’ya girdiğiniz gerçek fatura adı ile adresini yeniden kontrol edin. Gerçek hataları düzeltin; bir ödemeyi gerçekleştirmek için başka bir bölgenin adresini kullanmayın.
3-D Secure doğrulaması: Ödeme sırasında kimlik doğrulaması istenirse pencereyi kapatmak veya süresinin dolmasını beklemek yerine doğrulamayı tamamlayın. Doğrulama isteği görünmez veya doğrulama başarısız olursa yalnızca bağlantınızı ve gösterilen yönergeleri kontrol ettikten sonra yeniden deneyin; ardından Coinepay destek ekibine başarısız doğrulamayı tespit edip edemeyeceklerini sorun.
İş yeri veya bölge kontrolleri: Gelato veya bir ödeme sağlayıcısı kart, faturalandırma para birimi ya da işlemin yapıldığı bölgeyle ilgili kontroller uygulayabilir. Gerçek hesap ve fatura bilgilerinizin doğru olduğunu teyit edin ve hangi gerekliliğin geçerli olduğunu Gelato’ya sorun. Tekrar denemeden önce kartınızın bu gerekliliği karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Bölgesel bir kısıtlamayı aşmaya çalışmayın.

Gelato, abonelik ödemeleri için “Belirtilen para birimi için bir üye iş yeri bankası hesabı bulunamadı” mesajını da belgeler. Gelato, faturalandırma para birimi olarak USD’yi veya uygun başka bir kartı denemeyi önerir; para birimini yalnızca Gelato’nun normal ayarlarından değiştirin ve ödeme yapmadan önce ortaya çıkan fiyatı inceleyin. Gelato, bazı American Express işlemlerinde “FRAUD” mesajı görüldüğünü bildirir ve fatura adresinin kontrol edilmesini önerir. Bu mesajların hiçbiri, kendi kartınızdaki bir ödeme reddinin nedenini kesin olarak ortaya koymaz. Yukarıdaki kontroller sorunu çözmezse ödeme aşamasındaki mesaj hakkında Gelato’yla, kart işlemi hakkında ise Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Yenilemeleri, faturaları ve sipariş tahsilatlarını yönetin

Gelato+ aboneliğinizi incelemek veya yenileme ödemesi bilgilerinizi güncellemek için adınızın baş harfleri → Abonelikler bölümünü kullanın. Abonelik faturaları Faturalandırma → Abonelik Faturalandırma Geçmişi bölümündedir. Yenilemeyi durdurmak için bir sonraki tahsilattan önce Abonelikler → Aboneliği yönet → Aboneliği iptal et yolunu izleyin ve erişiminizin sona ereceği tarihi onay mesajından okuyun.

Gelato’nun koşullarına göre Gelato+ abonelik ücretleri iade edilmez; ancak yardım merkezi, son tahsil edilen ücretin iadesini talep etmek için sohbet asistanı üzerinden bir yol sunar. Talepte bulunmanız, talebin onaylanacağını garanti etmez. Ürün siparişlerinin iptali farklı kurallara tabidir: Gelato, baskı öncesinde tam iade, sipariş Üretimde durumuna geçtiğinde yalnızca kargo ücretinin iadesi ve sipariş Basıldı durumuna geçtiğinde iptal olanağı olmadığını belirtir. Ücretin geri alınabileceğini varsaymadan önce siparişin durumunu kontrol edin.

Son olarak, Gelato+ indiriminden yararlanma koşullarını hesap veya kart uygunluğuyla karıştırmayın. Gelato, ürün indirimlerinin teklife ve teslimat ülkesine bağlı olduğunu belirtir; listelediği teslimat ülkeleri arasında ABD, Kanada, Birleşik Krallık, İtalya, Almanya, Fransa, İsveç, İspanya, Avustralya, Norveç ve Danimarka bulunur. Aboneliğin indirimi her teslimat ülkesine uyguladığını varsaymak yerine indirimi siparişin üzerinde doğrulayın.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Gelato siparişleri için ödeme yapmak üzere Gelato+ gerekli mi?

Hayır. Gelato’nun FREE planında abonelik ücreti yoktur, ancak sipariş verdiğinizde ürün ve kargo ücretlerini ödersiniz.

Gelato siparişleri için kartı nereye eklemeliyim?

Adınızın baş harfleri → Faturalandırma → Ödeme → Yöntemler bölümüne gidin. Gelato+ yenileme ödemesi bilgilerini ise adınızın baş harfleri → Abonelikler bölümünden ayrı olarak yönetin.

Gelato+ deneme süresini başlattığımda Gelato benden ücret tahsil eder mi?

Sunulan 14 günlük deneme süresinden yararlanmak için “Denemeyi başlat” seçeneğini seçin. Gelato’ya göre “İndirimleri uygulamak için şimdi etkinleştir” seçeneği deneme süresini atlar ve ücreti hemen tahsil eder. Onaylamadan önce ödeme koşullarını inceleyin.

Gelato “Reddedildi” diyorsa neleri kontrol etmeliyim?

Kullanılabilir bakiyenizi, harcama limitlerinizi, kart ve fatura bilgilerinizi ve varsa 3-D Secure doğrulama isteğini kontrol edin. Gelato, uluslararası işlem kısıtlamalarını ve kartı çıkaran kuruluşun güvenlik engellerini de olası nedenler arasında sayar.

Gelato+ aboneliğimi yenilenmeden önce iptal edebilir miyim?

Evet. Gelato’da yenilemeden önce Abonelikler → Aboneliği yönet → Aboneliği iptal et yolunu izleyin ve erişimin ne zaman sona ereceğini onay mesajından kontrol edin.

Coinepay Sanal Kartıyla Gelato’da Nasıl Ödeme Yapılır?