Coinepay | Cara Membayar Gelato dengan Kartu Virtual Coinepay

Anda dapat membuat akun Gelato tanpa biaya berlangganan, lalu membayar pesanan produk atau memilih langganan Gelato+ berbayar. Panduan ini menjelaskan tempat memasukkan kartu virtual Coinepay, cara Gelato menagih penjual, dan hal yang perlu diperiksa jika pembayaran ditolak. Penerimaan kartu bergantung pada pemeriksaan checkout dan pembayaran oleh Gelato.

Yang Anda perlukan sebelum membayar

Akun Gelato: Daftar di gelato.com menggunakan Google, Facebook, Apple, atau email. Gunakan identitas asli Anda, informasi perusahaan jika berlaku, dan detail penagihan yang akurat.
Kartu virtual Coinepay: Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Coinepay menyediakan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV di aplikasi atau dasbor layanan mandirinya.
Dana tersedia yang cukup: Siapkan dana sebesar jumlah yang ditampilkan saat checkout Gelato, termasuk pajak yang berlaku, biaya produk, dan ongkos kirim. Jika Anda mengelola toko yang terintegrasi, pesanan pelanggan berikutnya dapat menimbulkan tagihan Gelato tersendiri.
Kelayakan kartu: Gelato mencantumkan kartu kredit dan debit pribadi maupun perusahaan dalam kategori kartu yang didukungnya. Gelato tidak menerima Mastercard dengan merek bersama Maestro, dan kartu debit harus mendukung pembayaran berulang secara online. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan Gelato yang relevan sebelum membeli; jangan berasumsi kartu Anda memenuhinya.

Paket publik Gelato saat ini adalah FREE, Gelato+, dan Platinum. FREE tidak dikenai biaya berlangganan, tetapi Anda tetap membayar produk dan ongkos kirim saat melakukan pemesanan. Saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), Gelato mencantumkan harga Gelato+ sebesar USD $29.99 per bulan atau USD $239.88 yang dibayar di muka untuk masa berlangganan tahunan; harga Platinum ditentukan secara khusus. Harga berbeda menurut mata uang, dan pajak yang berlaku dapat ditambahkan. Periksa halaman harga resmi Gelato dan jumlah yang ditampilkan saat checkout sebelum mengonfirmasi.

Langkah 1: Buat akun Gelato Anda

Buka gelato.com dan mulai pendaftaran akun gratis.
Lanjutkan dengan Google, Facebook, Apple, atau email, lalu lengkapi detail akun yang diminta Gelato.
Tentukan apakah FREE sesuai dengan kebutuhan Anda atau apakah Anda ingin mempertimbangkan Gelato+. Anda tidak perlu membeli Gelato+ hanya untuk memiliki akun, tetapi Gelato menyatakan bahwa Anda memerlukan metode pembayaran yang valid sebelum Gelato dapat memproses pesanan.

Jika Anda berjualan melalui toko yang terintegrasi, catat kedua pembayaran secara terpisah: pembeli membayar toko Anda, sedangkan Gelato menagih Anda atas biaya produksi dan pengiriman. Pembayaran pelanggan kepada toko Anda tidak otomatis melunasi tagihan Gelato Anda.

Langkah 2: Bayar Gelato+ dengan kartu Anda

Di Gelato, pilih Gelato+ dan pilih penagihan bulanan atau tahunan. Tinjau harga, mata uang penagihan, pajak, dan ketentuan perpanjangan yang ditampilkan untuk akun Anda.
Lengkapi detail perusahaan dan penagihan yang diminta saat pendaftaran. Masukkan informasi penagihan Anda yang sebenarnya dan pastikan sesuai dengan detail yang terkait dengan metode pembayaran Anda.
Pada tahap pembayaran, pilih opsi kartu dan masukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, serta CVV Coinepay persis seperti yang ditampilkan di Coinepay. Tinjau ringkasan checkout sebelum mengirimkan pembayaran.
Jika Gelato menawarkan uji coba Gelato+ selama 14 hari, pilih “Mulai uji coba” jika Anda ingin menggunakannya. Gelato mengizinkan satu uji coba tersebut per akun. Jika Anda memilih “Aktifkan sekarang untuk menerapkan diskon”, uji coba akan dilewati dan Anda langsung ditagih.
Selesaikan verifikasi pembayaran yang diminta saat checkout, lalu periksa status langganan Anda di Gelato melalui inisial → Langganan.

Uji coba tidak sama dengan paket gratis permanen. Periksa detail perpanjangan yang ditampilkan dan pastikan dana yang tersedia cukup jika Anda ingin melanjutkan setelah uji coba. Langganan Gelato+ berbayar diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan. Gelato juga mencantumkan PayPal untuk langganan, tetapi opsi pembayaran pesanan yang ditampilkan di bagian lain pusat bantuannya tidak boleh dianggap sebagai daftar opsi pembayaran langganan.

Langkah 3: Tambahkan kartu untuk pesanan produk Gelato

Jika Anda berencana membayar biaya produksi dan pengiriman, buka menu akun Gelato Anda dan buka inisial → Penagihan → Pembayaran → Metode untuk menambahkan atau mengelola kartu tersimpan bagi pesanan. Masukkan detail kartu dengan cermat dan ikuti petunjuk Gelato. Pengaturan kartu untuk pesanan ini berbeda dari inisial → Langganan, tempat Anda mengelola status langganan dan detail pembayaran perpanjangan. Periksa kedua bagian tersebut jika Anda ingin menggunakan kartu yang sama untuk keduanya.

Gelato menagih pesanan manual melalui Dasbor saat Anda melakukan pemesanan. Pesanan yang menunggu persetujuan tidak ditagih sampai Anda menyetujuinya untuk diproduksi. Untuk toko yang terintegrasi, Gelato menagih Anda secara terpisah atas biaya produksi dan pengirimannya setelah pelanggan membayar toko Anda. Periksa jumlah dan status pesanan di Gelato, alih-alih berasumsi bahwa pesanan yang telah dibayar pelanggan berarti Gelato sudah menerima pembayaran.

Yang perlu dilakukan jika Gelato menolak kartu

Penolakan pembayaran tidak serta-merta menunjukkan penyebabnya. Gelato mendokumentasikan status “Refused” untuk pembayaran pesanan; kemungkinan penyebab yang dicantumkannya meliputi dana tidak mencukupi, batas pengeluaran, detail yang salah, kegagalan verifikasi 3-D Secure, pembatasan transaksi internasional, dan pemblokiran keamanan oleh penerbit kartu. Lakukan pemeriksaan berikut tanpa berulang kali mengirimkan pembayaran yang belum diubah:

Saldo tidak mencukupi atau batas pengeluaran: Bandingkan dana yang tersedia pada kartu dengan jumlah penuh yang hendak ditagih Gelato. Sertakan ongkos kirim dan pajak yang ditampilkan. Untuk langganan, periksa apakah Anda memilih penagihan bulanan, pembayaran tahunan di muka, atau aktivasi langsung alih-alih uji coba. Periksa pengaturan kartu yang berlaku di Coinepay dan hubungi dukungan jika batas atau alasan penolakan tidak jelas.
Alamat penagihan tidak cocok: Periksa kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, serta nama dan alamat penagihan sebenarnya yang Anda masukkan di Gelato. Perbaiki kesalahan yang memang ada; jangan mengganti alamat dengan alamat dari wilayah lain agar pembayaran dapat diproses.
Verifikasi 3-D Secure: Jika saat checkout Anda diminta melakukan autentikasi, selesaikan prosesnya alih-alih menutupnya atau membiarkannya kedaluwarsa. Jika permintaan autentikasi tidak muncul atau verifikasi gagal, coba lagi hanya setelah memeriksa koneksi dan petunjuk yang ditampilkan, lalu tanyakan kepada dukungan Coinepay apakah mereka dapat mengidentifikasi autentikasi yang gagal tersebut.
Pemeriksaan terhadap merchant atau wilayah: Gelato atau penyedia pembayaran dapat melakukan pemeriksaan terhadap kartu, mata uang penagihan, atau wilayah transaksi. Pastikan detail akun dan penagihan Anda yang sebenarnya sudah akurat, lalu tanyakan kepada Gelato persyaratan apa yang berlaku. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum mencoba lagi. Jangan mencoba mengakali pembatasan wilayah.

Untuk pembayaran langganan, Gelato juga mendokumentasikan pesan “Could not find an acquirer account for the provided currency”. Gelato menyarankan untuk mencoba USD sebagai mata uang penagihan atau kartu lain yang memenuhi syarat; ubah mata uang hanya melalui pengaturan Gelato yang biasa dan tinjau harga yang dihasilkan sebelum membayar. Gelato melaporkan pesan “FRAUD” dalam beberapa kasus American Express dan menyarankan untuk memeriksa alamat penagihan. Kedua pesan tersebut tidak memastikan penyebab penolakan pada kartu Anda. Jika pemeriksaan di atas tidak menyelesaikan masalah, hubungi Gelato mengenai pesan yang muncul saat checkout dan dukungan Coinepay mengenai transaksi kartu.

Kelola perpanjangan, faktur, dan tagihan pesanan

Untuk meninjau langganan Gelato+ atau memperbarui detail pembayaran perpanjangannya, buka inisial → Langganan. Faktur langganan tersedia di Penagihan → Riwayat Penagihan Langganan. Untuk menghentikan perpanjangan, ikuti Langganan → Kelola langganan → Batalkan langganan sebelum tagihan berikutnya dan baca konfirmasi untuk mengetahui tanggal berakhirnya akses Anda.

Ketentuan Gelato menyatakan bahwa biaya berlangganan Gelato+ tidak dapat dikembalikan, meskipun pusat bantuannya menyediakan jalur melalui asisten chat untuk meminta pengembalian dana atas tagihan terbaru. Permintaan tidak menjamin persetujuan. Pembatalan pesanan produk mengikuti aturan yang berbeda: Gelato mendokumentasikan pengembalian dana penuh sebelum pencetakan, pengembalian dana ongkos kirim saja setelah pesanan berstatus Dalam Produksi, dan pesanan tidak dapat dibatalkan setelah berstatus Sudah Dicetak. Periksa status pesanan sebelum berasumsi bahwa tagihannya dapat dibatalkan.

Terakhir, jangan samakan kelayakan untuk mendapatkan diskon Gelato+ dengan kelayakan akun atau kartu. Gelato menyatakan bahwa diskon produknya bergantung pada penawaran dan tujuan pengiriman; tujuan yang dicantumkannya meliputi AS, Kanada, Inggris, Italia, Jerman, Prancis, Swedia, Spanyol, Australia, Norwegia, dan Denmark. Pastikan diskon tercantum pada pesanan itu sendiri, alih-alih berasumsi bahwa langganan akan menerapkannya untuk setiap tujuan.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah saya memerlukan Gelato+ untuk membayar pesanan Gelato?

Tidak. Paket FREE dari Gelato tidak dikenai biaya berlangganan, tetapi Anda membayar produk dan ongkos kirim saat melakukan pemesanan.

Di mana saya menambahkan kartu untuk pesanan Gelato?

Buka inisial → Penagihan → Pembayaran → Metode. Kelola detail pembayaran perpanjangan Gelato+ secara terpisah di inisial → Langganan.

Apakah Gelato akan menagih saya saat saya memulai uji coba Gelato+?

Pilih “Mulai uji coba” untuk menggunakan uji coba 14 hari yang ditawarkan. Gelato menyatakan bahwa memilih “Aktifkan sekarang untuk menerapkan diskon” akan melewati uji coba dan langsung menagih Anda. Tinjau ketentuan checkout sebelum mengonfirmasi.

Apa yang harus saya periksa jika Gelato menampilkan “Refused”?

Periksa dana yang tersedia, batas pengeluaran, detail kartu dan penagihan, serta permintaan verifikasi 3-D Secure. Gelato juga mencantumkan pembatasan transaksi internasional dan pemblokiran keamanan oleh penerbit kartu sebagai kemungkinan penyebab.

Dapatkah saya membatalkan Gelato+ sebelum diperpanjang?

Ya. Di Gelato, buka Langganan → Kelola langganan → Batalkan langganan sebelum perpanjangan, dan periksa konfirmasi untuk mengetahui kapan akses berakhir.

Cara Membayar Gelato dengan Kartu Virtual Coinepay