Coinepay | কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Gooten-এর জন্য পেমেন্ট করবেন

Gooten-এর জন্য কোনো পেইড মেম্বারশিপ সাবস্ক্রিপশনের প্রয়োজন নেই। বরং আপনি আপনার মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে একটি পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করেন, এবং অর্ডারগুলো উৎপাদনে যাওয়ার সময় Gooten পণ্য ও শিপিংয়ের জন্য আপনাকে চার্জ করে। এই গাইডে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড যোগ করবেন, একটি অর্ডারের খরচ যাচাই করবেন এবং পেমেন্ট সমস্যা সামলাবেন।

Gooten বিলিং কীভাবে কাজ করে

আপনার গ্রাহক আপনার সংযুক্ত স্টোরের মাধ্যমে আপনাকে পেমেন্ট করে। Gooten সেই গ্রাহকের চেকআউট পেমেন্ট সংগ্রহ করে না; অর্ডার উৎপাদনে যাওয়ার সময় এটি পণ্য ও শিপিং খরচের জন্য আপনার নির্বাচিত Gooten পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জ করে। আপনার মার্জিন হিসাব করার সময় দুটি লেনদেন আলাদা রাখুন: আপনার গ্রাহক যে পরিমাণ পরিশোধ করে তা অগত্যা সেই পরিমাণ নয় যা Gooten আপনার কার্ডে চার্জ করবে।

Gooten অর্ডার চার্জের জন্য পেমেন্ট অপশন হিসেবে কার্ড এবং PayPal নথিভুক্ত করে। এটি প্রতিটি ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণ নিশ্চিত করে না। তাই একটি কার্ড যোগ করা একটি সেটআপ ধাপ, ভবিষ্যতের কোনো অর্ডার চার্জ অনুমোদিত হবে—এর প্রতিশ্রুতি নয়।

পরিশোধ করার মতো কোনো Gooten মেম্বারশিপ মূল্য নেই। Gooten-এর Very Important Merchant (VIM) স্ট্যাটাসগুলো—Insider, Plus, Pro, এবং Elite—বার্ষিক ব্যয়ের উপর ভিত্তি করে, আপনি চেকআউটে ক্রয় করা সাবস্ক্রিপশনের উপর নয়। পণ্য ও শিপিং খরচ আইটেম, ভ্যারিয়েন্ট এবং ডেলিভারি গন্তব্যের উপর নির্ভর করে। একটি Gooten অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পর, একটি পণ্য প্রকাশ করার আগে প্রাসঙ্গিক মূল্য দেখতে বা এক্সপোর্ট করতে এর Product Catalog ব্যবহার করুন। Gooten মার্চেন্টদের USD-তে বিল করে; একটি মুনাফা অনুমানের উপর নির্ভর করার আগে আপনার প্রকৃত অর্ডার খরচ এবং প্রযোজ্য যেকোনো কার্ড ফান্ডিং বিবরণ যাচাই করুন।

কার্ড যোগ করার আগে যা প্রয়োজন

একটি Gooten মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট: আপনার এর বিলিং সেটিংসে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হবে। বিক্রি শুরু করতে, আপনাকে একটি স্টোর সংযুক্ত করতে এবং একটি পণ্য তৈরি বা প্রকাশ করতেও হবে।
একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট এবং ভার্চুয়াল কার্ড: কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-তে রেজিস্টার করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। আপনার ভার্চুয়াল কার্ড Coinepay অ্যাপ বা সেল্ফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV সরবরাহ করে।
সঠিক বিলিং তথ্য: আপনার আসল নাম এবং বিলিং ঠিকানা প্রস্তুত রাখুন। আপনার এবং আপনার কার্ডের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিবরণ লিখুন; কোনো পেমেন্ট যাচাই পাস করার চেষ্টায় ভিন্ন ঠিকানা প্রতিস্থাপন করবেন না।
অর্ডারের জন্য তহবিল: আপনার উদ্দিষ্ট অর্ডারের জন্য পণ্য ও শিপিংয়ের মোট যাচাই করুন। আপনি কার্ডের ব্যালেন্স পর্যালোচনা করার আগে আপনার স্টোর একাধিক অর্ডার উৎপাদনে পাঠাতে পারে বলে একাধিক অর্ডারের জন্য জায়গা রাখুন।

আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক ওয়ার্কফ্লোর জন্য কার্ডটি ব্যবহার করবেন কিনা তা সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন, অর্ডার দেওয়ার আগে Coinepay ড্যাশবোর্ডে বর্তমান তথ্য যাচাই করুন বা আপনার কার্ড সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।

ধাপে ধাপে: Gooten বিলিং সেট আপ করুন

আপনার Gooten অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। আপনার আসল অ্যাকাউন্ট ও ব্যবসায়িক বিবরণ ব্যবহার করে Gooten-এর সাইন-আপ নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। এটি সেই মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট তৈরি করে যা Gooten বিল করবে; এটি কোনো পেইড মেম্বারশিপ ক্রয় নয়।
আপনার স্টোর সংযুক্ত করুন এবং একটি পণ্য প্রস্তুত করুন। গ্রাহকরা যেখানে আপনার আইটেম কিনবে সেই স্টোর সংযুক্ত করতে Gooten-এর অনবোর্ডিং ফ্লো অনুসরণ করুন। একটি পণ্য তৈরি বা প্রকাশ করুন, এবং Product Catalog-এ এর ভ্যারিয়েন্ট ও গন্তব্য-নির্দিষ্ট খরচ যাচাই করুন। আপনি অর্ডার গ্রহণ করার আগে বিলিং সেটআপ শেষ করতে পারেন।
বিলিং সেটিংস খুলুন। আপনার Gooten অ্যাকাউন্টে, Settings → Billing-এ যান। Gooten-এর অনবোর্ডিং বিলিং শর্টকাটও এই এলাকায় নিয়ে যায়।
ভার্চুয়াল কার্ড যোগ করুন। আপনার Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV কপি করে Gooten-এর কার্ড ফিল্ডে বসান। আপনার আসল বিলিং ঠিকানা লিখুন এবং সংরক্ষণ করার আগে প্রতিটি ফিল্ড পর্যালোচনা করুন। সাপোর্ট বার্তায় কার্ডের বিবরণ পাঠানোর পরিবর্তে পেমেন্ট ফর্মে রাখুন।
পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে যদি একাধিক পদ্ধতি থাকে, কোনটি প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে চিহ্নিত আছে তা যাচাই করুন এবং আপনি যদি চান Gooten অর্ডার চার্জ সেটিতে পরিচালিত হোক তবে কার্ডটি নির্বাচন করুন। Gooten একটি PayPal সংযোগও অফার করে যার জন্য অনুমোদন প্রয়োজন; সেটি আপনার কার্ড যোগ করা থেকে একটি পৃথক অপশন।
প্রথম অর্ডার যাচাই করুন। যখন কোনো গ্রাহক আপনার স্টোরের মাধ্যমে অর্ডার করে, অর্ডারটি এবং এর Gooten পণ্য-প্লাস-শিপিং খরচ পর্যালোচনা করুন। এটি উৎপাদনের দিকে এগোনোর সময় এর স্ট্যাটাস লক্ষ্য করুন এবং নিশ্চিত করুন যে উদ্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ রয়েছে। যদি Gooten কোনো পেমেন্ট সমস্যা রিপোর্ট করে, অর্ডারটি উৎপাদনে প্রবেশ করেছে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে তা দ্রুত সমাধান করুন।

Gooten-এর বিলিং স্ক্রিন পরিবর্তিত হতে পারে, তবে Settings → Billing হলো কার্ড ও বিলিং ঠিকানা যোগ করার নথিভুক্ত স্থান। একটি অর্ডার চার্জ অর্ডার উৎপাদনে যাওয়ার সাথে সংযুক্ত, আপনি যে মুহূর্তে আপনার Gooten অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পণ্য প্রকাশ করেন তার সাথে নয়।

প্রত্যাখ্যাত কার্ড বা “Payment Issue” অর্ডার সমাধান করা

Gooten যখন পেমেন্ট প্রসেস করতে পারে না তখন অর্ডার স্ট্যাটাস “Payment Issue” ব্যবহার করে। এর নথিভুক্ত কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে একটি অনুপস্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি, একটি অসম্পূর্ণ বিলিং ঠিকানা, বা একটি প্রত্যাখ্যাত পেমেন্ট। স্ট্যাটাসটি একটি সমস্যা চিহ্নিত করে; এটি নিজে থেকে বলে না কোন যাচাই ব্যর্থ হয়েছে। আরেকটি অর্ডার জমা দেওয়ার আগে এই সম্ভাবনাগুলো পরীক্ষা করুন:

অনুপস্থিত বা অনির্বাচিত পদ্ধতি: Settings → Billing-এ ফিরে যান। নিশ্চিত করুন যে কার্ডটি সংরক্ষিত হয়েছে এবং আপনার একাধিক পদ্ধতি থাকলে এটি প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতি কিনা যাচাই করুন।
অপর্যাপ্ত উপলব্ধ তহবিল: আপনার উপলব্ধ কার্ড তহবিলের সাথে অর্ডারের জন্য Gooten-এর পণ্য ও শিপিং খরচ তুলনা করুন। মনে রাখবেন যে উৎপাদনে যাওয়া অন্যান্য অর্ডারেরও তহবিলের প্রয়োজন হতে পারে। কার্ডের বর্তমান স্ট্যাটাস এবং উপলব্ধ তহবিলের জন্য Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ড যাচাই করুন।
বিলিং ঠিকানার অমিল: বাদ পড়া বা টাইপিং ত্রুটির জন্য Gooten-এর বিলিং সেটিংসে সংরক্ষিত নাম ও ঠিকানা যাচাই করুন। আপনার আসল বিলিং বিবরণ ব্যবহার করুন, এবং একটি অসম্পর্কিত ঠিকানা প্রবেশের পরিবর্তে ভুল তথ্য আপডেট করুন।
3-D Secure বা অন্য প্রমাণীকরণ যাচাই: কার্ড সেটআপ বা পেমেন্টের সময় যদি কোনো যাচাই অনুরোধ আসে, উপস্থাপিত বৈধ ফ্লোর মাধ্যমে তা সম্পন্ন করুন। যদি কোনো প্রম্পট না আসে, এটি মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, বা প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হয়, আপনার Coinepay অ্যাপে কোনো নোটিশ পর্যালোচনা করুন এবং কার্ড-সাইড ফলাফল ব্যাখ্যায় সাহায্যের জন্য Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। ধরে নেবেন না যে প্রতিটি Gooten চার্জ একই যাচাই ফ্লো ব্যবহার করবে।
মার্চেন্ট বা অঞ্চল যাচাই: একটি কার্ড পেমেন্ট একটি মার্চেন্টের পেমেন্ট বা আঞ্চলিক নিয়মের বিপরীতে পর্যালোচিত হতে পারে। আলাদাভাবে, Gooten নির্দিষ্ট গন্তব্যে শিপিং সীমাবদ্ধ করে এবং পণ্যের প্রাপ্যতা গন্তব্য অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়; এর অসমর্থিত-শিপিং তালিকা গৃহীত কার্ড বা অ্যাকাউন্ট দেশের তালিকা নয়। Gooten-এর সাথে গন্তব্য ও পণ্যের যোগ্যতা যাচাই করুন, এবং ক্রয়ের আগে আপনার কার্ড কোনো পেমেন্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। কোনো সীমাবদ্ধতা এড়াতে আপনার পরিচয়, ঠিকানা বা অবস্থান পরিবর্তন করবেন না।

Gooten বলে যে একটি কার্ড যোগ বা আপডেট করার পর এটি পেমেন্ট পুনরায় চেষ্টা করে, তবে একটি অর্ডার মাত্র ১৫ দিন পর্যন্ত “Payment Issue”-তে থাকতে পারে। সমস্যা সংশোধন করার পর অর্ডারের স্ট্যাটাস যাচাই করুন। যদি এটি অমীমাংসিত থেকে যায়, অর্ডার সম্পর্কে Gooten-কে এবং কার্ড লেনদেন সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন; অর্ডার রেফারেন্স এবং যেকোনো অ-সংবেদনশীল ত্রুটির বিবরণ দিন, আপনার CVV নয়।

একটি অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করার আগে

সম্ভব হলে একটি অর্ডার উৎপাদনে প্রবেশ করার আগে পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন সমাধান করুন। Gooten সাধারণত উৎপাদনের আগে বিনা চার্জে বাতিলের অনুমতি দেয়। একবার কোনো ভেন্ডর উৎপাদনের জন্য একটি অর্ডার গ্রহণ করলে, Gooten-এর শর্তাবলী বলে যে উল্লিখিত ব্যতিক্রম ছাড়া এটি বাতিল বা ফেরত দেওয়া যাবে না। সাপোর্ট একটি ভেন্ডরকে উৎপাদনরত একটি অর্ডার আটকাতে বলতে পারে, তবে আইটেমটি চার্জযোগ্য থাকে এবং আটকানো সফল হলেই কেবল শিপিং ফেরত দেওয়া হতে পারে। শিপ করা অর্ডার বাতিল করা যাবে না।

একটি ডেলিভার হওয়া বা প্রত্যাশিত অর্ডারের যোগ্য সমস্যার জন্য, প্রাপ্তি বা প্রত্যাশিত ডেলিভারির চার সপ্তাহের মধ্যে একটি রিপ্রিন্ট, রিফান্ড বা রিটার্ন অনুরোধ জমা দিন। Gooten রিপ্রিন্ট বা রিফান্ড অনুরোধের সাথে একটি পণ্যের ছবি চায় এবং এটি যে ক্ষেত্রগুলো কভার করে তার মধ্যে উৎপাদন ত্রুটি, পরিবহন ক্ষতি, ভুল পণ্য এবং যোগ্য হারানো চালান তালিকাভুক্ত করে। Gooten বলে যে এটি ফেরত দেওয়া অর্ডার গ্রহণ করে না। আপনি যদি অ্যাকাউন্টটি আর ব্যবহার করার পরিকল্পনা না করেন, আপনি Settings → Profile → Advanced Settings-এর অধীনে নিষ্ক্রিয়করণের অনুরোধ করতে পারেন; এটি বন্ধ করা খোলা অর্ডারের বাধ্যবাধকতা অপসারণ করে না।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Gooten-এর কি সাবস্ক্রিপশন ফি আছে?

কোনো পেইড মেম্বারশিপ ফি প্রকাশিত নেই। অর্ডার উৎপাদনে যাওয়ার সময় Gooten মার্চেন্টদের পণ্য ও শিপিংয়ের জন্য চার্জ করে; VIM টিয়ারগুলো ব্যয়-ভিত্তিক স্ট্যাটাস।

Gooten-এ আমি কোথায় আমার Coinepay কার্ড যোগ করব?

Settings → Billing-এ যান, কার্ড ও আপনার আসল বিলিং ঠিকানা যোগ করুন, এবং এটি আপনার প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে নির্বাচিত কিনা তা যাচাই করুন।

Gooten কখন আমার কার্ডে চার্জ করবে?

একটি অর্ডার উৎপাদনে যাওয়ার সময় Gooten পণ্য ও শিপিং খরচের জন্য মার্চেন্টের নির্বাচিত পদ্ধতিতে চার্জ করে। আপনার গ্রাহক আপনার সংযুক্ত স্টোরের মাধ্যমে আলাদাভাবে আপনাকে পেমেন্ট করে।

আমার Gooten অর্ডারে “Payment Issue” দেখালে আমার কী করা উচিত?

সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি, বিলিং ঠিকানা এবং উপলব্ধ তহবিল যাচাই করুন। যেকোনো প্রমাণীকরণ অনুরোধ সমাধান করুন, তারপর Gooten পুনরায় চেষ্টা করার পর অর্ডার স্ট্যাটাস যাচাই করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে অর্ডার সম্পর্কে Gooten-কে বা কার্ড সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টকে যোগাযোগ করুন।

কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Gooten-এর জন্য পেমেন্ট করবেন