Gooten 不要求购买付费会员。您只需在商家账户中添加付款方式，订单进入生产阶段时，Gooten 就会向您收取产品和运费。本指南介绍如何添加 Coinepay 虚拟卡、查看订单成本，以及处理付款问题。
Gooten 如何收费
客户通过您关联的店铺向您付款。Gooten 不收取客户在结账时支付的款项；订单进入生产阶段时，Gooten 会通过您选定的 Gooten 付款方式收取产品和运费。计算利润时，请将这两笔交易分开：客户支付的金额不一定等于 Gooten 向您的卡收取的金额。
根据 Gooten 的说明，订单费用可使用银行卡和 PayPal 支付，但 Gooten 并未确认接受所有虚拟卡。因此，添加银行卡只是完成设置，并不保证未来的订单扣款一定获批。
Gooten 没有需要支付的会员费。Gooten 的 Very Important Merchant (VIM) 等级——Insider、Plus、Pro 和 Elite——取决于年度消费额，而不是结账时购买的订阅服务。产品和运费取决于商品、款式和配送目的地。创建 Gooten 账户后，请在发布产品前使用其 Product Catalog 查看或导出相关价格。Gooten 以美元向商家收费；在依据利润预估作决定前，请核对实际订单成本及适用的银行卡资金详情。
添加银行卡前需要准备什么
- Gooten 商家账户：您需要能够访问账户的账单设置。要开始销售，您还需要关联店铺并创建或发布产品。
- Coinepay 账户和虚拟卡：使用银行卡服务前，请注册 Coinepay 并完成身份验证。您可以在 Coinepay 应用或自助服务控制面板中查看虚拟卡的卡号、有效期和 CVV。
- 准确的账单信息：准备好您的真实姓名和账单地址。填写适用于您和您的银行卡的信息；不要为了通过付款检查而改填其他地址。
- 支付订单所需的资金：核对计划接收的订单的产品及运费总额。如果您的店铺可能在您查看卡内余额前将多个订单送入生产阶段，请预留足以支付多个订单的资金。
如果您正在考虑是否将这张卡用于某项业务流程，请在下单前查看 Coinepay 控制面板中的最新信息，或向 Coinepay 客服咨询您的银行卡情况。
分步操作：设置 Gooten 账单支付
- 创建 Gooten 账户。按照 Gooten 的注册说明，使用真实的账户及企业信息注册。这样创建的是 Gooten 向其收费的商家账户，而不是购买付费会员。
- 关联店铺并准备产品。按照 Gooten 的入驻流程，关联客户购买商品的店铺。创建或发布产品，并在 Product Catalog 中核对相应款式及配送目的地的费用。您可以在开始接收订单前完成账单支付设置。
- 打开账单设置。在您的 Gooten 账户中，前往 Settings → Billing。Gooten 入驻流程中的账单设置快捷入口也会进入此页面。
- 添加虚拟卡。打开 Coinepay 应用或控制面板，将卡号、有效期和 CVV 复制到 Gooten 的银行卡字段中。填写您真实的账单地址，并在保存前检查每个字段。请只在付款表单中填写银行卡信息，不要通过客服消息发送。
- 选择付款方式。如果账户中有多种付款方式，请查看哪一种被标记为主要付款方式；如果您希望 Gooten 从这张卡扣取订单费用，请将其选为主要付款方式。Gooten 还提供需要授权的 PayPal 关联功能；这是与添加银行卡不同的付款选项。
- 检查首笔订单。客户通过您的店铺下单后，请查看订单及其在 Gooten 的产品加运费成本。随着订单接近生产阶段，留意其状态，并确认您打算使用的付款方式仍然可用。如果 Gooten 报告付款问题，请及时处理，不要想当然地认为订单已进入生产阶段。
Gooten 的账单页面可能会变化，但根据其说明，Settings → Billing 是添加银行卡和账单地址的位置。订单扣款发生在订单进入生产阶段时，而不是您创建 Gooten 账户或发布产品时。
排查银行卡扣款被拒或订单显示“Payment Issue”的问题
Gooten 无法处理付款时，订单会显示 “Payment Issue” 状态。根据 Gooten 的说明，可能的原因包括未添加付款方式、账单地址不完整或付款被拒。此状态表明存在问题，但仅凭它无法判断具体是哪项检查未通过。提交其他订单前，请逐项排查：
- 未添加或未选定付款方式：返回 Settings → Billing。确认银行卡已保存；如果您有多种付款方式，还要检查这张卡是否为主要付款方式。
- 可用资金不足：将卡内可用资金与该订单在 Gooten 的产品及运费进行比较。请记住，其他进入生产阶段的订单也可能需要资金。在 Coinepay 应用或控制面板中查看银行卡的当前状态和可用资金。
- 账单地址不匹配：检查 Gooten 账单设置中保存的姓名和地址是否有遗漏或输入错误。请使用真实的账单信息，并更正错误信息，不要填写无关的地址。
- 3-D Secure 或其他身份验证检查：如果在添加银行卡或付款时出现验证请求，请通过所显示的正规流程完成验证。如果没有收到提示、提示已过期或验证失败，请查看 Coinepay 应用中的相关通知，并联系 Coinepay 客服，寻求帮助以了解银行卡端的处理结果。不要假定 Gooten 的每笔扣款都会采用相同的验证流程。
- 商家或地区检查：银行卡付款可能会根据商家的付款或地区规则接受审核。另外，Gooten 限制向某些目的地配送，产品的供应情况也因目的地而异；其不支持配送的地区列表并非可接受的银行卡或账户所属国家／地区列表。请向 Gooten 确认配送目的地和产品是否符合要求，并在购买前联系 Coinepay 客服，确认您的银行卡是否满足相关付款要求。不要通过更改身份、地址或所在地来规避限制。
Gooten 表示，添加或更新银行卡后会重试付款，但订单保持 “Payment Issue” 状态的时间最长只有 15 天。解决问题后，请检查订单状态。如果问题仍未解决，请就订单联系 Gooten，并就银行卡交易联系 Coinepay 客服；提供订单编号和不涉及敏感信息的错误详情，不要提供 CVV。
更改或取消订单前
如果可以，请在订单进入生产阶段前解决付款问题。Gooten 通常允许在生产前免费取消订单。一旦供应商接受订单并开始生产，Gooten 的条款规定，除列明的例外情况外，订单不可取消或退款。客服可以请求供应商拦截生产中的订单，但商品费用仍需支付，且只有成功拦截时才可能退还运费。已发货的订单不可取消。
如果已送达或预计送达的订单出现符合条件的问题，请在收到商品或预计送达日期起四周内提交重印、退款或退货申请。Gooten 要求在申请重印或退款时提供产品照片，并将制造缺陷、运输途中损坏、产品错误及符合条件的货件丢失列为其处理范围内的情况。Gooten 表示不接受退回的订单。如果您不打算继续使用账户，可以在 Settings → Profile → Advanced Settings 下申请停用；关闭账户并不会免除您对未结订单的义务。
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常见问题
Gooten 收取订阅费吗？
Gooten 未公布付费会员费用。订单进入生产阶段时，Gooten 会向商家收取产品和运费；VIM 等级是根据消费额确定的等级。
我应该在 Gooten 的哪里添加 Coinepay 银行卡？
前往 Settings → Billing，添加银行卡和您真实的账单地址，并检查该卡是否已选为主要付款方式。
Gooten 什么时候会从我的卡扣款？
订单进入生产阶段时，Gooten 会通过商家选定的付款方式收取产品和运费。您的客户则通过您关联的店铺另行向您付款。
如果我的 Gooten 订单显示“Payment Issue”，该怎么办？
检查已保存的付款方式、账单地址和可用资金。处理所有身份验证请求，然后在 Gooten 重试付款后查看订单状态。如果问题持续存在，请就订单联系 Gooten，或就银行卡联系 Coinepay 客服。
