Amazon Merch on Demand (früher Merch by Amazon) ist ein Print-on-Demand-Programm für Creator. Ein Detail bringt viele bei der Bezahlung durcheinander: Es gibt kein kostenpflichtiges Merch-Abonnement, das man kaufen müsste. Das Erstellen eines Merch-Creator-Kontos ist kostenlos, und die Tantiemengruppen, von denen Sie vielleicht gelesen haben (Creator, Plus und Premium im US-Store), sind Leistungsstufen, keine käuflichen Pläne. Wenn also eine Karte ins Spiel kommt, dann fast immer, weil Sie ein Merch-Produkt kaufen – über Amazons gewöhnlichen Warenkorb-Checkout – oder weil Sie eine Karte für andere Amazon-Einkäufe hinterlegen möchten. Diese Anleitung behandelt beides und zeigt, wie Sie eine Coinepay-Virtualkarte sauber nutzen.
Was Sie vorab benötigen
Um ein Merch on Demand-Produkt auf Amazon mit einer virtuellen Coinepay-Karte zu bezahlen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:
- Ein registriertes Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Sie können zuerst ein Konto erstellen, falls noch nicht geschehen.
- Eine in der App ausgestellte virtuelle Coinepay-Karte mit sichtbarer Kartennummer, Ablaufdatum und CVV. Diese erscheinen sofort im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App (iOS / Android).
- Ausreichend verfügbares Guthaben auf der Karte, um Produktpreis, anfallende Steuern und etwaige Versandkosten zu decken.
- Ihre echte Rechnungsadresse, genau so, wie sie bei Coinepay hinterlegt ist. Amazon prüft die Rechnungsdaten, verwenden Sie also Ihre echten Angaben.
- Ein Amazon-Kundenkonto in dem Marktplatz, in dem Sie einkaufen (zum Beispiel Amazon.com, .co.uk, .de, .it, .es, .fr oder .co.jp).
Merch-Produkte erhalten normale Amazon-Produktseiten und werden über Amazons regulären Checkout gekauft. Es gibt kein separates „Merch-Abonnement“ zu bezahlen. Wenn eine Seite Sie also auffordert, ein Abo abzuschließen oder eine Mitgliedsgebühr für Merch selbst zu zahlen, halten Sie inne und prüfen Sie genau, was Sie da vor sich haben.
Schritt 1: Erstellen Sie Ihr kostenloses Merch-Creator-Konto (keine Zahlung)
Wenn Sie Verkäufer werden möchten, rufen Sie Amazons Anmeldeanfrage für Merch on Demand auf und reichen Sie die von Amazon angeforderten Informationen ein. Die Registrierung ist eine Bewerbung, kein kostenpflichtiger Checkout, Ihnen wird also für die Bewerbung nichts berechnet. Die Freigabe und die genauen Formularfelder werden von Amazon gesteuert und können sich ändern, folgen Sie daher den dortigen Anweisungen auf dem Bildschirm. Zum Eröffnen eines Creator-Kontos wird keine virtuelle Karte verwendet; eine Karte kommt erst ins Spiel, wenn Sie Produkte kaufen.
Schritt 2: Fügen Sie Ihre Coinepay-Karte zu Amazon hinzu
Sie können Ihre Karte vor dem Einkauf speichern oder während des Checkouts hinzufügen. So speichern Sie sie im Voraus:
- Melden Sie sich bei Amazon an und öffnen Sie Mein Konto → Meine Zahlungen.
- Wählen Sie, eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, und geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte ein.
- Geben Sie Ihre Rechnungsadresse genau so ein, wie sie in Ihrem Coinepay-Profil erscheint.
- Speichern Sie die Karte. Sie können sie später über denselben Bildschirm „Meine Zahlungen“ bearbeiten oder entfernen.
Beachten Sie, dass das Ändern einer gespeicherten Karte eine bereits aufgegebene Bestellung nicht aktualisiert. Wenn Sie für eine offene Bestellung eine andere Karte benötigen, bearbeiten Sie die Zahlungsmethode der Bestellung direkt, nicht nur Ihre Liste der gespeicherten Karten.
Schritt 3: Kaufen Sie das Merch-Produkt an der Kasse
- Öffnen Sie das Amazon-Angebot des Merch-Produkts, wählen Sie Größe, Farbe und Menge und legen Sie es in den Warenkorb.
- Gehen Sie zur Kasse und bestätigen Sie die Lieferadresse.
- Wählen Sie unter Zahlungsmethode Ihre virtuelle Coinepay-Karte (oder fügen Sie sie jetzt hinzu, falls Sie Schritt 2 übersprungen haben).
- Überprüfen Sie den Bestellbetrag einschließlich Steuern und Versand und stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Coinepay-Karte mindestens dieser Betrag verfügbar ist.
- Geben Sie die Bestellung auf. Wenn Ihr Kartenaussteller eine Sicherheitsbestätigung anfordert, bestätigen Sie sie (siehe 3-D Secure unten).
Die Amazon-Pay-Dokumentation von Amazon führt Kredit- und Debitkarten auf und nennt Netzwerke wie Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club und JCB. Das ist eine allgemeine Amazon-Anleitung und garantiert nicht, dass eine bestimmte Karte für jeden Merch-Kauf in jedem Marktplatz akzeptiert wird. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Coinepay-Karte eine bestimmte Anforderung erfüllt, wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um dies vor dem Kauf zu bestätigen.
Fehlerbehebung: Warum eine Karte abgelehnt wird
Amazon nennt mehrere häufige Gründe, warum eine Kartenzahlung fehlschlagen kann. Arbeiten Sie diese der Reihe nach durch.
Unzureichendes Guthaben oder reservierte Beträge
Prüfen Sie, ob Ihre Coinepay-Karte genug hält, um den gesamten Betrag einschließlich Steuern und Versand zu decken. Denken Sie daran, dass eine kürzliche Autorisierung vorübergehend Beträge reservieren und so das Verfügbare verringern kann. Laden Sie die Karte in der Coinepay-App auf und versuchen Sie es erneut.
Abweichung bei Rechnungsadresse oder Ablaufdatum
Eine geänderte Rechnungsadresse, eine falsch eingegebene Nummer oder ein abgelaufenes Ablaufdatum sind häufige Ursachen. Prüfen Sie unter Meine Zahlungen, ob Kartennummer, Ablaufdatum und Rechnungsadresse genau mit Ihren Coinepay-Daten übereinstimmen. Schon eine falsche Postleitzahl kann eine Ablehnung auslösen.
Sicherheitsprüfung des Ausstellers (3-D Secure)
Amazon kann die Zahlung über die Sicherheitsprüfung Ihres Ausstellers leiten. Achten Sie auf eine Bestätigungsaufforderung oder Benachrichtigung von Coinepay und bestätigen Sie die Transaktion umgehend. Wenn Sie sie verpassen, kann die Bestellung abgelehnt werden und Sie müssen es erneut versuchen.
Kauflimits
Limits pro Transaktion oder Ausgabenlimits können eine Bestellung blockieren. Prüfen Sie jedes Limit, das Sie für die Karte in der Coinepay-App festgelegt haben, passen Sie es gegebenenfalls an und geben Sie die Bestellung erneut auf.
Händler- und Regionsprüfungen
Amazon betreibt Merch-Angebote in einer festgelegten Anzahl von Marktplätzen: Amazon.com, .co.jp, .co.uk, .de, .it, .es und .fr. Stellen Sie sicher, dass Sie in einem Marktplatz bezahlen, der an Ihre echte Adresse liefert, und verwenden Sie Ihr echtes Rechnungsland. Versuchen Sie nicht, Ihren Standort zu verschleiern, um eine regionale Beschränkung zu umgehen. Wenn eine Zahlung wiederholt fehlschlägt und Ihre Angaben korrekt sind, kann laut Amazon der Kartenaussteller die Ablehnung erklären müssen, wenden Sie sich daher auch an den Coinepay-Support, um etwaige Probleme auf der Kartenseite zu prüfen.
Rückerstattungen und Rückgaben
Auf Amazon.com können die meisten infrage kommenden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, aber speziell für einen Käufer angefertigte Produkte können nicht rückgabefähig sein. Da Merch-Artikel auf Bestellung gedruckt werden, prüfen Sie das jeweilige Angebot oder Ihre Bestellung, um zu sehen, ob dieser Artikel rückgabefähig ist. Wenn ein nicht rückgabefähiger Artikel beschädigt, defekt oder wesentlich anders als beschrieben eintrifft, verweist Amazon Sie an seinen Kundenservice. Sobald Amazon eine Rückerstattung ausstellt, nennt die US-Richtlinie etwa 3–5 Werktage für eine Kreditkarte und bis zu 10 Werktage für eine Debitkarte, bis die Gutschrift erscheint; diese Fristen beginnen nach der Genehmigung der Rückerstattung, nicht zum Zeitpunkt der Anforderung. Jede Rückerstattung geht an dieselbe Coinepay-Karte zurück, die für den Kauf verwendet wurde.
Ein Hinweis zu Creator-Auszahlungen
Wenn Sie ein Merch-Creator sind, sind Tantiemenauszahlungen ein vom Produktkauf getrennter Vorgang und werden auf ein Bankkonto ausgezahlt, nicht auf eine Karte. Ein Verkäufer berichtete von einer Auszahlungs-E-Mail mit dem Hinweis „ungültige Bankinformationen“, was zeigt, wie wichtig es ist, korrekte Auszahlungsdaten in Ihrem Merch-Konto einzugeben. Folgen Sie dafür Amazons eigenen Merch-Auszahlungseinstellungen; kopieren Sie nicht die Einstellungen von Seller Central oder Amazon Pay-Händlern, da dies andere Programme sind.
Kurzreferenz
| Aufgabe | Wo | Karte nötig? |
|---|---|---|
| Ein Merch-Creator-Konto eröffnen | Amazon Merch on Demand-Anmeldung | Nein (kostenlose Bewerbung) |
| Eine Karte speichern oder bearbeiten | Mein Konto → Meine Zahlungen | Ja |
| Ein Merch-Produkt kaufen | Amazon Warenkorb-Checkout | Ja |
| Creator-Tantiemen erhalten | Merch-Auszahlungseinstellungen | Nein (Bankkonto) |
Verwalten Sie Ihre Karte, Ihr Guthaben und Ihre Limits jederzeit über das rund um die Uhr verfügbare Coinepay-Dashboard oder die mobile App. Wenn Sie auf eine Zahlung stoßen, die Sie nicht lösen können, erreichen Sie das Team über den Support oder Telegram.
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FAQ
Berechnet Merch by Amazon ein Abonnement, das ich mit einer Karte bezahle?
Nein. Ein Merch on Demand-Creator-Konto ist kostenlos und es gibt kein kostenpflichtiges Merch-Abonnement. Eine Karte wird nur verwendet, wenn Sie ein Merch-Produkt über Amazons normalen Checkout kaufen oder um eine Karte für andere Amazon-Einkäufe zu hinterlegen.
Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden, um Merch on Demand-Produkte zu kaufen?
Ja, Sie fügen sie unter Mein Konto → Meine Zahlungen oder an der Kasse hinzu und bezahlen wie bei jeder Amazon-Bestellung. Die Akzeptanz einer bestimmten Karte bei Amazon kann je nach Marktplatz variieren, wenden Sie sich daher an den Coinepay-Support, wenn Sie vor dem Kauf bestätigen möchten, dass Ihre Karte eine Anforderung erfüllt.
Warum wurde meine Karte an der Amazon-Kasse abgelehnt?
Häufige Ursachen sind unzureichendes oder reserviertes Guthaben, eine Abweichung bei Rechnungsadresse oder Ablaufdatum, eine unbeantwortete Sicherheitsprüfung des Ausstellers, ein Kauflimit oder eine Regionsprüfung. Überprüfen Sie Ihre Kartendaten und Ihr Guthaben in der Coinepay-App, bestätigen Sie jede 3-D Secure-Aufforderung und versuchen Sie es dann erneut.
Geht eine Rückerstattung auf meine Coinepay-Karte zurück?
Ja. Amazon erstattet Rückerstattungen auf die für die Bestellung verwendete Karte. Nach Ausstellung einer Rückerstattung nennt Amazons US-Richtlinie etwa 3–5 Werktage für eine Kreditkarte und bis zu 10 Werktage für eine Debitkarte, bis die Gutschrift erscheint.
Kann ich eine Karte verwenden, um Merch-Creator-Tantiemen zu erhalten?
Nein. Creator-Tantiemen werden über Merchs eigene Auszahlungseinstellungen auf ein Bankkonto ausgezahlt, nicht auf eine Karte. Geben Sie korrekte Bankdaten ein, um Auszahlungsfehler zu vermeiden, und verwenden Sie für Ihr Merch-Konto keine Einstellungen von Seller Central oder Amazon Pay erneut.
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