Coinepay | Cách thanh toán Merch by Amazon bằng thẻ ảo: Hướng dẫn

Amazon Merch on Demand (trước đây là Merch by Amazon) là một chương trình in theo yêu cầu dành cho nhà sáng tạo. Có một chi tiết khiến mọi người bối rối ở khâu thanh toán: không có gói đăng ký Merch trả phí nào để mua. Việc tạo tài khoản nhà sáng tạo Merch là miễn phí, và các nhóm tiền bản quyền mà bạn có thể đã đọc (Creator, Plus và Premium ở cửa hàng Mỹ) là các bậc hiệu suất, không phải các gói có thể mua được. Vì vậy khi liên quan đến thẻ, hầu như luôn là vì bạn đang mua một sản phẩm Merch thông qua quy trình thanh toán giỏ hàng thông thường của Amazon, hoặc vì bạn muốn lưu một thẻ cho các giao dịch mua khác trên Amazon. Hướng dẫn này đề cập đến cả hai và chỉ cho bạn cách sử dụng thẻ ảo Coinepay một cách gọn gàng.

Những gì bạn cần trước khi bắt đầu

Để thanh toán cho một sản phẩm Merch on Demand trên Amazon bằng thẻ ảo Coinepay, hãy đảm bảo bạn có:

Một tài khoản Coinepay đã đăng ký với xác minh danh tính (KYC) đã hoàn tất. Bạn có thể tạo tài khoản trước nếu chưa có.
Một thẻ ảo Coinepay được phát hành trong ứng dụng, với số thẻ, ngày hết hạn và CVV hiển thị. Các thông tin này xuất hiện ngay lập tức trong bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng di động (iOS / Android).
Đủ số dư khả dụng trên thẻ để trang trải giá sản phẩm, thuế áp dụng và mọi phí vận chuyển.
Địa chỉ thanh toán thực của bạn, chính xác như đã đăng ký với Coinepay. Amazon kiểm tra thông tin thanh toán, vì vậy hãy dùng thông tin thật của bạn.
Một tài khoản khách hàng Amazon trong thị trường bạn đang mua (ví dụ Amazon.com, .co.uk, .de, .it, .es, .fr hoặc .co.jp).

Sản phẩm Merch có trang sản phẩm Amazon thông thường và được mua tại quy trình thanh toán thông thường của Amazon. Không có "gói đăng ký Merch" riêng nào để thanh toán, vì vậy nếu một trang yêu cầu bạn đăng ký hoặc trả phí thành viên cho chính Merch, hãy dừng lại và kiểm tra kỹ xem bạn đang xem gì.

Bước 1: Tạo tài khoản nhà sáng tạo Merch miễn phí (không thanh toán)

Nếu mục tiêu của bạn là trở thành người bán, hãy truy cập yêu cầu đăng ký Merch on Demand của Amazon và gửi thông tin mà Amazon yêu cầu. Việc đăng ký là một đơn xin, không phải một giao dịch thanh toán trả phí, vì vậy bạn sẽ không bị tính phí để nộp đơn. Việc phê duyệt và các trường biểu mẫu chính xác do Amazon kiểm soát và có thể thay đổi, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình tại đó. Thẻ ảo không được dùng để mở tài khoản nhà sáng tạo; thẻ chỉ liên quan khi bạn mua sản phẩm.

Bước 2: Thêm thẻ Coinepay vào Amazon

Bạn có thể lưu thẻ trước khi mua sắm, hoặc thêm trong khi thanh toán. Để lưu trước:

Đăng nhập vào Amazon và mở Tài khoản của bạn → Thanh toán của bạn.
Chọn thêm một phương thức thanh toán và nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và CVV.
Nhập địa chỉ thanh toán chính xác như hiển thị trong hồ sơ Coinepay của bạn.
Lưu thẻ. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa sau từ cùng màn hình Thanh toán của bạn.

Lưu ý rằng việc thay đổi một thẻ đã lưu không cập nhật đơn hàng đã được đặt. Nếu bạn cần một thẻ khác cho một đơn hàng đang mở, hãy chỉnh sửa trực tiếp phương thức thanh toán của đơn hàng, không chỉ danh sách thẻ đã lưu của bạn.

Bước 3: Mua sản phẩm Merch khi thanh toán

Mở trang sản phẩm Merch trên Amazon, chọn kích cỡ, màu sắc và số lượng, rồi thêm vào giỏ hàng.
Đi đến thanh toán và xác nhận địa chỉ giao hàng.
Dưới phương thức thanh toán, chọn thẻ ảo Coinepay của bạn (hoặc thêm bây giờ nếu bạn đã bỏ qua Bước 2).
Xem lại tổng đơn hàng, bao gồm thuế và phí vận chuyển, và đảm bảo thẻ Coinepay của bạn có ít nhất số tiền đó khả dụng.
Đặt đơn hàng. Nếu đơn vị phát hành thẻ của bạn yêu cầu xác nhận bảo mật, hãy chấp thuận (xem 3-D Secure bên dưới).

Tài liệu Amazon Pay của Amazon liệt kê thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ và nêu tên các mạng lưới như Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club và JCB. Đó là hướng dẫn chung của Amazon và không đảm bảo rằng bất kỳ thẻ cụ thể nào được chấp nhận cho mọi giao dịch mua Merch ở mọi thị trường. Nếu bạn không chắc liệu thẻ Coinepay của mình có đáp ứng một yêu cầu cụ thể hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận trước khi mua.

Khắc phục sự cố: tại sao thẻ bị từ chối

Amazon xác định một số lý do phổ biến khiến thanh toán bằng thẻ có thể thất bại. Hãy xử lý những điều này theo thứ tự.

Số dư không đủ hoặc tiền bị giữ lại

Kiểm tra rằng thẻ Coinepay của bạn có đủ để trang trải toàn bộ tổng số, bao gồm thuế và phí vận chuyển. Hãy nhớ rằng một giao dịch ủy quyền gần đây có thể tạm thời giữ lại tiền, làm giảm số tiền khả dụng. Nạp tiền vào thẻ trong ứng dụng Coinepay và thử lại.

Địa chỉ thanh toán hoặc ngày hết hạn không khớp

Một địa chỉ thanh toán đã thay đổi, một số nhập sai hoặc một ngày hết hạn đã lỗi thời là những nguyên nhân thường gặp. Trong Thanh toán của bạn, hãy xác nhận số thẻ, ngày hết hạn và địa chỉ thanh toán khớp chính xác với thông tin Coinepay của bạn. Ngay cả một mã bưu chính sai cũng có thể gây ra việc từ chối.

Kiểm tra bảo mật của đơn vị phát hành (3-D Secure)

Amazon có thể định tuyến thanh toán qua kiểm tra bảo mật của đơn vị phát hành thẻ của bạn. Hãy chú ý đến lời nhắc xác nhận hoặc thông báo từ Coinepay và chấp thuận giao dịch kịp thời. Nếu bạn bỏ lỡ, đơn hàng có thể bị từ chối và bạn sẽ cần thử lại.

Giới hạn giao dịch mua

Giới hạn theo giao dịch hoặc giới hạn chi tiêu có thể chặn một đơn hàng. Kiểm tra bất kỳ giới hạn nào bạn đặt trên thẻ trong ứng dụng Coinepay và điều chỉnh nếu phù hợp, rồi đặt lại đơn hàng.

Kiểm tra người bán và khu vực

Amazon vận hành các danh sách Merch tại một tập hợp thị trường được xác định: Amazon.com, .co.jp, .co.uk, .de, .it, .es và .fr. Hãy đảm bảo bạn đang thanh toán ở một thị trường giao hàng đến địa chỉ thực của bạn, và sử dụng quốc gia thanh toán thật của bạn. Đừng cố che giấu vị trí của bạn để lách một hạn chế theo khu vực. Nếu thanh toán liên tục thất bại và thông tin của bạn chính xác, Amazon cho biết đơn vị phát hành thẻ có thể cần giải thích việc từ chối, vì vậy cũng hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để kiểm tra bất kỳ vấn đề nào ở phía thẻ.

Hoàn tiền và trả hàng

Trên Amazon.com, hầu hết các mặt hàng đủ điều kiện có thể được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ khi giao hàng, nhưng các sản phẩm được tùy chỉnh riêng cho người mua có thể không được hoàn trả. Vì các mặt hàng Merch được in theo yêu cầu, hãy kiểm tra từng danh sách sản phẩm hoặc đơn hàng của bạn để xem mặt hàng đó có thể trả lại hay không. Nếu một mặt hàng không thể trả lại đến trong tình trạng hư hỏng, lỗi hoặc khác biệt đáng kể so với mô tả, Amazon hướng dẫn bạn đến dịch vụ khách hàng của họ. Khi Amazon phát hành hoàn tiền, chính sách của họ ở Mỹ liệt kê khoảng 3–5 ngày làm việc đối với thẻ tín dụng và lên đến 10 ngày làm việc đối với thẻ ghi nợ để khoản tín dụng xuất hiện; những khoảng thời gian đó bắt đầu sau khi hoàn tiền được phê duyệt, không phải khi bạn yêu cầu. Mọi khoản hoàn tiền sẽ trả lại cùng thẻ Coinepay đã dùng để mua.

Lưu ý về thanh toán cho nhà sáng tạo

Nếu bạn là nhà sáng tạo Merch, việc chi trả tiền bản quyền là một quy trình riêng biệt với việc mua sản phẩm và được thanh toán vào một tài khoản ngân hàng, không phải vào thẻ. Một người bán đã báo cáo một email chi trả nêu "thông tin ngân hàng không hợp lệ", điều này cho thấy tầm quan trọng của việc nhập thông tin chi trả chính xác trong tài khoản Merch của bạn. Hãy làm theo cài đặt chi trả Merch của chính Amazon cho việc này; đừng sao chép cài đặt Seller Central hoặc Amazon Pay merchant, vì đó là các chương trình khác nhau.

Tham khảo nhanh

Tác vụ	Nơi thực hiện	Cần thẻ?
Mở tài khoản nhà sáng tạo Merch	Đăng ký Amazon Merch on Demand	Không (đơn đăng ký miễn phí)
Lưu hoặc chỉnh sửa thẻ	Tài khoản của bạn → Thanh toán của bạn	Có
Mua sản phẩm Merch	Thanh toán giỏ hàng Amazon	Có
Nhận tiền bản quyền của nhà sáng tạo	Cài đặt chi trả Merch	Không (tài khoản ngân hàng)

Quản lý thẻ, số dư và giới hạn của bạn bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển Coinepay 24/7 hoặc ứng dụng di động. Nếu bạn gặp một thanh toán không thể giải quyết, hãy liên hệ đội ngũ qua hỗ trợ hoặc Telegram.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Merch by Amazon có tính phí đăng ký mà tôi phải trả bằng thẻ không?

Không. Tài khoản nhà sáng tạo Merch on Demand là miễn phí và không có gói đăng ký Merch trả phí. Thẻ chỉ được dùng khi bạn mua một sản phẩm Merch thông qua quy trình thanh toán thông thường của Amazon, hoặc để lưu một thẻ cho các giao dịch mua khác trên Amazon.

Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay để mua sản phẩm Merch on Demand không?

Có, bạn thêm thẻ trong Tài khoản của bạn → Thanh toán của bạn hoặc khi thanh toán và trả tiền như bất kỳ đơn hàng Amazon nào. Việc Amazon chấp nhận một thẻ cụ thể có thể khác nhau theo thị trường, vì vậy hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn muốn xác nhận thẻ của mình đáp ứng một yêu cầu trước khi mua.

Tại sao thẻ của tôi bị từ chối khi thanh toán trên Amazon?

Các nguyên nhân phổ biến là số dư không đủ hoặc bị giữ lại, địa chỉ thanh toán hoặc ngày hết hạn không khớp, một kiểm tra bảo mật của đơn vị phát hành chưa được phản hồi, một giới hạn giao dịch mua, hoặc một kiểm tra khu vực. Xác minh thông tin thẻ và số dư của bạn trong ứng dụng Coinepay, chấp thuận bất kỳ lời nhắc 3-D Secure nào, rồi thử lại.

Khoản hoàn tiền có trở lại thẻ Coinepay của tôi không?

Có. Amazon hoàn tiền trả lại thẻ đã dùng cho đơn hàng. Sau khi hoàn tiền được phát hành, chính sách của Amazon ở Mỹ liệt kê khoảng 3–5 ngày làm việc đối với thẻ tín dụng và lên đến 10 ngày làm việc đối với thẻ ghi nợ để khoản tín dụng xuất hiện.

Tôi có thể dùng thẻ để nhận tiền bản quyền của nhà sáng tạo Merch không?

Không. Tiền bản quyền của nhà sáng tạo được thanh toán vào một tài khoản ngân hàng thông qua cài đặt chi trả riêng của Merch, không phải vào thẻ. Hãy nhập thông tin ngân hàng chính xác để tránh thất bại chi trả, và đừng tái sử dụng cài đặt Seller Central hoặc Amazon Pay cho tài khoản Merch của bạn.

Cách thanh toán Merch by Amazon bằng thẻ ảo: Hướng dẫn