Amazon Merch on Demand（前稱 Merch by Amazon）是一項按需印製的創作者計劃。付款方面有一點經常令人混淆：Merch 並沒有需要購買的付費訂閱服務。建立 Merch 創作者帳戶是免費的，而你可能讀過的版稅級別（美國站的 Creator、Plus 和 Premium）是按表現劃分的級別，並非可購買的方案。因此，需要用卡付款時，幾乎總是因為你正透過 Amazon 的一般購物車結帳流程購買 Merch 商品，或想儲存一張卡片供日後購買其他 Amazon 商品。本指南涵蓋這兩種情況，並說明如何順利使用 Coinepay 虛擬卡。
開始前需要準備甚麼
如要使用 Coinepay 虛擬卡在 Amazon 購買 Merch on Demand 商品，請確保你備有：
- 已完成身分驗證（KYC）的 Coinepay 註冊帳戶。如果你還未有帳戶，可以先建立帳戶。
- 已在應用程式內開立的 Coinepay 虛擬卡，並可查看卡號、有效期限和 CVV。這些資料會即時顯示在 Coinepay 控制台或手機應用程式（iOS／Android）中。
- 卡內有足夠可用餘額支付商品價格、適用稅項及任何運費。
- 你真實的帳單地址，且須與 Coinepay 登記的地址完全一致。Amazon 會核對帳單資料，因此請使用你的真實資料。
- 你購物所在市場的 Amazon 顧客帳戶（例如 Amazon.com、.co.uk、.de、.it、.es、.fr 或 .co.jp）。
Merch 商品有一般的 Amazon 商品頁面，並透過 Amazon 的一般結帳流程購買。Merch 並沒有需要付費的獨立「Merch 訂閱服務」，因此，如果某個頁面要求你為 Merch 本身訂閱或支付會員費，請先停下來，仔細核實該頁面的內容。
步驟 1：建立免費的 Merch 創作者帳戶（毋須付款）
如果你的目標是成為賣家，請前往 Amazon 的 Merch on Demand 註冊申請頁面，提交 Amazon 要求的資料。註冊屬於申請程序，而非付費結帳，因此提交申請不會被收費。是否獲批及表格的具體欄位均由 Amazon 決定，亦可能更改，因此請按照頁面上的指示操作。開立創作者帳戶毋須使用虛擬卡；只有購買商品時才需要用卡。
步驟 2：將 Coinepay 卡片加入 Amazon
你可以在購物前儲存卡片，亦可以在結帳時新增。如要預先儲存：
- 登入 Amazon，然後開啟你的帳戶 → 你的付款方式。
- 選擇新增付款方式，並輸入 Coinepay 虛擬卡的卡號、有效期限和 CVV。
- 輸入帳單地址，確保與 Coinepay 個人檔案中顯示的地址完全一致。
- 儲存卡片。之後你可以在同一個「你的付款方式」頁面編輯或移除卡片。
請注意，更改已儲存的卡片不會更新已下單的訂單。如果你需要更改尚未完成的訂單所使用的卡片，請直接編輯該訂單的付款方式，而非只更改已儲存卡片的清單。
步驟 3：結帳購買 Merch 商品
- 開啟 Merch 商品的 Amazon 頁面，選擇尺寸、顏色和數量，然後加入購物車。
- 前往結帳頁面，確認送貨地址。
- 在付款方式下選擇你的 Coinepay 虛擬卡（如果你跳過了步驟 2，也可以現在新增）。
- 核對包含稅項及運費的訂單總額，並確保 Coinepay 卡片的可用餘額至少達到該金額。
- 提交訂單。如果發卡機構要求安全驗證，請完成確認（請參閱下文的 3-D Secure）。
Amazon 的 Amazon Pay 文件列出信用卡及扣賬卡，以及 Visa、Mastercard、Discover、American Express、Diners Club 和 JCB 等卡組織。這是 Amazon 的一般指引，並不保證任何特定卡片都能用於所有市場的每筆 Merch 購物交易。如果你不確定 Coinepay 卡片是否符合某項特定要求，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援確認。
疑難排解：卡片為何遭拒
Amazon 列出多種卡片付款失敗的常見原因。請按以下次序逐項檢查。
餘額不足或款項被預留
檢查 Coinepay 卡片是否有足夠餘額支付包括稅項及運費在內的全部金額。請記住，近期的授權交易可能會暫時預留款項，令可用餘額減少。請在 Coinepay 應用程式為卡片增值，然後重試。
帳單地址或有效期限不符
帳單地址已變更、卡號輸入錯誤或有效期限資料過時，都是常見原因。請在你的付款方式中確認卡號、有效期限及帳單地址與 Coinepay 資料完全一致。即使只是郵遞區號錯誤，也可能導致付款遭拒。
發卡機構安全驗證（3-D Secure）
Amazon 可能會將付款轉至發卡機構進行安全驗證。請留意 Coinepay 的確認提示或通知，並及時批准交易。如果你錯過驗證，訂單可能會遭拒，你便需要重試。
購買限額
單筆交易限額或消費限額可能令訂單無法付款。請在 Coinepay 應用程式檢查你為卡片設定的限額，並在適當情況下作出調整，然後重新下單。
商戶及地區檢查
Amazon 在指定的市場提供 Merch 商品頁面：Amazon.com、.co.jp、.co.uk、.de、.it、.es 和 .fr。請確保你結帳的市場可送貨至你的真實地址，並使用你真實的帳單國家／地區。不要試圖隱瞞所在地，以規避地區限制。如果付款持續失敗，而你的資料均正確，Amazon 表示發卡機構可能需要解釋拒絕付款的原因，因此你亦應聯絡 Coinepay 客戶支援，檢查卡片方面是否有問題。
退款及退貨
在 Amazon.com，大部分符合條件的商品可於送達後 30 天內退貨，但專為買家訂製的商品可能不設退貨。由於 Merch 商品是按需印製，請查看個別商品頁面或你的訂單，確認該商品是否可以退貨。如果不設退貨的商品在送達時已損壞、有瑕疵，或與描述有重大出入，Amazon 指示你聯絡其客戶服務。Amazon 發出退款後，根據其美國政策，信用卡退款約需 3 至 5 個工作天入賬，扣賬卡退款則最多需 10 個工作天；這些時段由退款獲批後起計，而非由你提出申請時起計。任何退款都會退回購買時使用的同一張 Coinepay 卡片。
關於創作者收款
如果你是 Merch 創作者，收取版稅與購買商品是兩個獨立流程；版稅會支付至銀行帳戶，而非卡片。一名賣家曾表示收到一封收款電郵，當中提及「銀行資料無效」，反映在 Merch 帳戶填寫準確收款資料的重要性。請按照 Amazon 的 Merch 收款設定操作；不要照搬 Seller Central 或 Amazon Pay 的商戶設定，因為它們屬於不同計劃。
快速參考
| 事項 | 位置 | 需要卡片嗎？ |
|---|---|---|
| 開立 Merch 創作者帳戶 | Amazon Merch on Demand 註冊頁面 | 不需要（免費申請） |
| 儲存或編輯卡片 | 你的帳戶 → 你的付款方式 | 需要 |
| 購買 Merch 商品 | Amazon 購物車結帳頁面 | 需要 |
| 收取創作者版稅 | Merch 收款設定 | 不需要（使用銀行帳戶） |
你可以隨時透過全天候開放的 Coinepay 控制台或手機應用程式管理卡片、餘額及限額。如果遇到無法解決的付款問題，請透過客戶支援或 Telegram 聯絡我們的團隊。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Merch by Amazon 是否會收取需要用卡支付的訂閱費？
不會。Merch on Demand 創作者帳戶是免費的，亦沒有付費的 Merch 訂閱服務。只有透過 Amazon 的一般結帳流程購買 Merch 商品，或儲存卡片以供日後購買其他 Amazon 商品時，才會使用卡片。
我可以使用 Coinepay 虛擬卡購買 Merch on Demand 商品嗎？
可以。你可以在「你的帳戶 → 你的付款方式」或結帳時新增卡片，像一般 Amazon 訂單一樣付款。Amazon 是否接受特定卡片可能因市場而異；如果你想在購買前確認卡片是否符合某項要求，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
為甚麼我的卡片在 Amazon 結帳時遭拒？
常見原因包括餘額不足或款項被預留、帳單地址或有效期限不符、未完成發卡機構的安全驗證、購買限額或地區檢查。請在 Coinepay 應用程式核對卡片資料及餘額，完成任何 3-D Secure 驗證提示，然後重試。
退款會退回我的 Coinepay 卡片嗎？
會。Amazon 會將退款退回訂單所用的卡片。退款發出後，根據 Amazon 的美國政策，信用卡退款約需 3 至 5 個工作天入賬，扣賬卡退款則最多需 10 個工作天。
我可以使用卡片收取 Merch 創作者版稅嗎？
不可以。創作者版稅會透過 Merch 自身的收款設定支付至銀行帳戶，而非卡片。請輸入準確的銀行資料，以免收款失敗，亦不要將 Seller Central 或 Amazon Pay 的設定沿用至 Merch 帳戶。
