請您仔細閲讀本用戶協議（"本協議"）。本協議是您與 Green Banking Services Ltd.（"Green Banking"、"Coinepay"或"我們"）之間具有法律約束力的協議。Green Banking 是一家在加拿大安大略省註冊成立的公司（安大略省公司編號 1001336082），已在 FINTRAC 註冊為貨幣服務業務（註冊號 N300000924），作為總部位於美國的 World Card Ltd 集團成員營運 Coinepay 服務。本協議規範您對 Coinepay 網站、移動應用程序及相關服務（"本服務"）的訪問和使用。您註冊帳戶或使用本服務，即表示您確認已閲讀、理解並同意受本協議、《隱私權保護規則》及《反洗錢政策》的約束。如您不同意，請勿使用本服務。
1. 關於 Coinepay
1.1 "Coinepay"是 Coinepay 集團提供本服務所使用的品牌。我們的主要營運地為美國和加拿大：World Card Ltd（於懷俄明州註冊成立；FinCEN MSB 註冊號 31000329169972，位於紐約華爾街 44 號）為集團母公司及總部，Green Banking Services Ltd.（加拿大安大略省）是與您簽約的營運主體。Coinepay Pte. Ltd.（新加坡）及 Coinepay Limited（中國香港）為聯絡辦事處；二者均非本協議的簽約方，亦不向您提供受監管的金融服務。
1.2 匯款及外匯兑換服務由 Green Banking 作為在 FINTRAC 註冊的貨幣服務業務提供，和/或由持牌合作機構提供。髮卡及資金託管服務由持牌合作銀行及金融機構（"合作機構"）提供。Green Banking 並非銀行，不吸收存款。在 FINTRAC 或 FinCEN 註冊並不代表相關機構對我們業務的認可或許可。
1.3 您使用由合作機構提供的卡片或支付服務時，可能同時受該機構的持卡人協議或條款（"合作機構條款"）約束。如本協議與合作機構條款就該金融服務存在衝突，以合作機構條款為準。
1.4 Coinepay 網站或應用程序上的任何內容均不構成投資、法律或税務建議，亦不構成證券要約。
2. 使用資格
使用本服務，您必須：
- 年滿 18 週歲，並具有簽訂本協議的完全民事行為能力；
- 如代表企業行事，已獲得約束該企業的正式授權；
- 不屬於受制裁人士，且不位於、通常居住於本服務受限的司法管轄區，或依據該等司法管轄區法律設立（詳見《反洗錢政策》）；
- 此前未因違反本協議而被暫停或終止 Coinepay 帳戶。
虛擬資產相關服務不面向中國大陸居民提供。部分服務或功能可能並非在所有司法管轄區均可使用，您有責任確保您在所在地使用本服務的行為合法。
3. 帳戶註冊與驗證
3.1 您在註冊時須提供準確、完整及最新的信息，並保持更新。
3.2 在使用部分服務前，您須完成身份驗證（KYC）或企業驗證（KYB），我們亦可隨時要求您補充信息。在法律允許的範圍內，我們可酌情拒絕申請。
3.3 每位個人或企業僅可持有經我們批准的帳戶。帳戶僅供您本人使用，不得轉讓、出售、出租或出借給他人。
4. 帳戶安全
4.1 您有責任妥善保管您的登錄憑證、驗證碼、卡片信息及設備，並對您帳戶下的所有活動負責。
4.2 如您懷疑帳戶或卡片遭未經授權訪問，須立即通過 [email protected] 或應用內客服通知我們。我們在收到通知後將採取合理措施暫停相關帳戶或卡片。
4.3 Coinepay 絕不會向您索要密碼或完整驗證碼，請警惕網絡釣魚及冒充行為。
5. 本服務
5.1 視您所在地及驗證級別而定，本服務可能包括虛擬卡及實體卡、多幣種餘額、跨境匯款，以及用於廣告、訂閲、貿易及電商支付的相關工具。
5.2 我們可增加、變更、暫停或終止本服務的任何部分。如變更對您產生重大影響，除因法律、安全或風險原因必須立即實施外，我們將提前合理通知您。
5.3 交易須遵守限額，並經我們及合作機構審核批准。我們不保證任何商戶、平台或收款人接受卡片支付或匯款。
6. 費用與匯率
6.1 各項服務適用的費用、匯率及限額將在應用程序中展示，或在您確認交易前告知您。確認交易即表示您同意適用的費用。
6.2 商戶、卡組織、中間行或收款機構可能收取其自身費用，該等費用不受我們控制。
6.3 您須自行承擔因使用本服務而產生的任何税費。
7. 您的義務與禁止行為
您同意不將本服務用於：
- 任何非法目的，或違反反洗錢/反恐怖融資、制裁、税務或消費者保護法律；
- 《反洗錢政策》、卡組織規則或合作機構所禁止的任何活動；
- 向第三方提供支付或匯款服務，或隱瞞資金的真實所有人或來源；
- 使用虛假、被盜或他人的身份或支付信息；
- 干擾、反向工程、攻擊或使我們的系統過載，或未經許可以自動化方式訪問我們的系統。
8. 卡片交易、爭議與退款
8.1 您應定期查看交易記錄，如發現未經授權或錯誤的交易，應及時通知我們，且無論如何須在合作機構條款規定的期限內通知。
8.2 與商戶之間就商品或服務產生的爭議，應首先向商戶提出。如符合條件，我們將協助您按照卡組織規則向髮卡機構提交爭議（拒付）申請；處理結果由髮卡機構及卡組織決定。
8.3 商戶退款將按照商戶及卡組織的處理時效入賬。
9. 限制、暫停與終止
9.1 如我們合理認為存在以下情形，我們可限制、暫停或關閉您的帳戶或卡片，延遲或拒絕交易，或終止本協議：您違反本協議；您的帳戶被用於欺詐、非法或被禁止的目的；法律、監管機構或合作機構要求我們這樣做；或存在安全風險。
9.2 在法律允許的情況下，我們將告知您相關原因；如披露原因違法或會危及安全，我們可能無法告知。
9.3 您可隨時聯繫客服註銷帳戶。帳戶註銷後，在扣除應付款項並完成必要的合規審查後，任何剩餘可用餘額將通過合法方式退還給您。
10. 知識產權
本服務中的所有內容、商標、標識、軟件及資料均歸 Coinepay 所有或已獲授權使用。我們授予您有限的、非獨佔的、不可轉讓且可撤銷的許可，以便您按預期用途使用本服務。未經我們事先書面同意，您不得複製、修改、分發或創作衍生作品。
11. 第三方服務
本服務可能使您能夠向第三方平台（如廣告、訂閲或電商平台）付款或與之關聯。該等平台由第三方依據其自身條款營運，我們不對其可用性、內容、決定或政策負責，包括其限制您帳戶的任何決定。
12. 免責聲明
在法律允許的最大範圍內，本服務按"現狀"及"現有"基礎提供。我們不保證本服務不間斷、無錯誤或始終可用，亦不保證任何特定交易在特定時間內完成。
13. 責任限制
13.1 在法律允許的最大範圍內，Coinepay 不對任何間接、附帶、特殊或後果性損失，或任何利潤、收入、業務、資料或商譽損失承擔責任。
13.2 在法律允許的最大範圍內，Coinepay 因本協議產生或與之相關的累計總責任，以引起索賠的事件發生前十二（12）個月內您向 Coinepay 支付的費用總額為限。
13.3 本協議中的任何內容均不排除或限制依據適用法律不得排除或限制的責任，包括欺詐責任或因過失導致人身傷亡的責任。
14. 賠償
因您違反本協議、違反任何法律或侵犯第三方權利，或濫用本服務而引起的任何索賠、損失、責任及合理費用，您同意向 Green Banking、其關聯方及其高級職員和員工作出賠償。
15. 不可抗力
對於因超出我們合理控制範圍的事件（包括自然災害、戰爭、恐怖主義、流行病、政府行為、網絡、卡組織或合作機構故障，或網絡攻擊）導致的任何未履行或延遲履行，我們不承擔責任。
16. 本協議的變更
我們可不時修訂本協議，並將在本頁面發佈更新版本；如有重大變更，我們將在變更生效前通過本服務或電子郵件通知您。變更生效後您繼續使用本服務的，視為您接受該等變更。如您不同意，可註銷帳戶。
17. 通知
我們可向您帳戶登記的電子郵箱或電話號碼，或通過本服務向您發送通知。您可通過 [email protected] 向我們發送通知。
18. 適用法律與爭議解決
18.1 本協議受加拿大安大略省法律及其中適用的加拿大聯邦法律管轄。
18.2 在啓動正式程序前，請先與我們聯繫，以便我們嘗試友好解決。任何在三十（30）日內未能解決的爭議，均應提交位於多倫多的安大略省法院解決，您與我們均接受該等法院的管轄。
18.3 本條任何內容均不妨礙您行使依據您所在省份或居住國強制性消費者保護法律所享有的、不可放棄的權利，包括在該等法律規定的情況下向您居住地法院提起訴訟的權利。
19. 一般條款
19.1 如本協議任何條款被認定無效或不可執行，其餘條款仍具有完全效力。
19.2 我們未行使任何權利，不構成對該權利的放棄。
19.3 未經我們同意，您不得轉讓本協議。我們可因重組、合併或出售而將本協議轉讓給關聯方（包括 World Card Ltd）或承繼方。
19.4 本協議連同其中提及的政策，構成您與 Coinepay 之間就本服務達成的完整協議。
19.5 本協議可能被翻譯成其他語言版本。如各版本之間存在不一致，以英文版本為準。
20. 聯繫方式
- 營運主體：Green Banking Services Ltd., 114 Santa Monica Boulevard, Unit B-1, Scarborough, Ontario M1L 4H5, Canada。免費電話：1-888-718-3610。
- 集團總部：World Card Ltd, 44 Wall Street, 2nd Floor, New York, NY 10005, United States。
- 電子郵箱：[email protected]
