Syncee 是一個代發貨及產品採購平台，連接網上零售商與供應商，並讓你將產品匯入商店。付費計劃透過 Syncee's 自家的結帳系統（或你的電商平台）收費，因此你需要一張支援網上定期付款的卡。本指南說明如何使用 Coinepay 虛擬卡支付 Syncee 訂閱費用，涵蓋準備付款資料至完成結帳的步驟，以及付款遭拒時的排解方法。
開始前需要準備甚麼
請備妥以下資料，讓結帳過程更順利：
- 已完成驗證的 Coinepay 帳戶。如果你尚未註冊，請先註冊 Coinepay 並完成身份驗證（KYC），然後才嘗試付款。
- 一張 Coinepay 虛擬卡及其卡號、到期日和 CVV。你可在 Coinepay 應用程式（iOS／Android）或控制台查看這些資料。
- 卡內有足夠可用餘額支付所選計劃的費用，並預留少量餘額作貨幣兌換之用。
- 你的真實帳單資料，包括準確的持卡人姓名、帳單地址和郵政編碼。這些資料必須與 Coinepay 卡的存檔資料相符。
- Syncee 零售商帳戶，可於 syncee.com 建立，或透過在支援的電商平台安裝 Syncee 應用程式建立。
Syncee 表示接受信用卡及扣賬卡，但並未公布經核實的可接受卡品牌或卡類型清單，因此無法確認其是否接受任何特定品牌的卡或預付卡。如果你不確定自己的卡能否使用，請在訂閱前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡符合要求。
了解你要支付的費用
Syncee 有兩種獨立的訂閱服務。Marketplace 計劃分為 Free、Basic、Pro、Business 和 Plus。另外還有獨立的 DataFeed Manager 訂閱服務，設有自己的級別（由 Nano 至 Enterprise Extra）。你可以訂閱 Marketplace、DataFeed Manager 或兩者，按月或按年收費，而每間已連接的商店都需要獨立訂閱。
截至撰文時（2026 年 10 月），Syncee's 幫助中心的價格表顯示，Marketplace 的每月價格以美元計算，分別為 Free $0、Basic $39.99、Pro $59.99、Business $99.99 及 Plus $299.99，亦設有按年付款選項。DataFeed Manager 只適用於 Shopify、Shoprenter 和 Jumpseller。價格及計劃供應情況可能變動，而即使是美國、英國、歐盟、加拿大和澳洲用戶，付款亦可能以美元處理，因此確認付款前，請務必到 Syncee's 官方價格頁面查看目前的總金額。
Syncee 如何向你收費
付款方式取決於你使用的平台。在 Shopify 和 Wix 上，訂閱費由平台收取，因此你的卡資料和發票會存放在 Shopify 或 Wix，而非 Syncee。使用其他受支援平台時，Syncee 會直接向你收費，你可在 Syncee 管理訂閱和發票。本指南主要介紹直接由 Syncee 收費的結帳流程，即在 Syncee 輸入卡資料；如果你使用 Shopify，則需改為在 Shopify 的帳單頁面加入 Coinepay 卡，而 Syncee 的 Billing → Invoices 頁面會連結至 Shopify。
逐步教學：使用 Coinepay 卡訂閱 Syncee
- 建立 Coinepay 虛擬卡。開啟 Coinepay 應用程式或控制台，開立一張卡，並記下卡號、到期日和 CVV。充值足夠餘額，以支付你打算選購的計劃及計費週期費用。
- 登入 Syncee，然後開啟 Retailer Center。
- 前往 Billing → Plans。選擇 Marketplace、DataFeed Manager 或兩者。
- 選擇計劃級別和計費週期。選擇計劃（例如 Pro），並決定按月還是按年付款。請記住，年度計劃不設試用期。
- 繼續前往 Checkout。輸入 Coinepay 卡號、到期日和 CVV，確保與應用程式顯示的資料完全一致。
- 輸入相符的帳單資料。填寫與 Coinepay 卡記錄相符的持卡人姓名、帳單地址和郵政編碼。
- 完成任何 3-D Secure 驗證步驟。如果付款觸發額外驗證提示，請透過與 Coinepay 帳戶關聯的方式批准驗證。
- 確認付款並查看結果。付款後，你的計劃應會啟用。由 Syncee 直接收費的用戶可在 Retailer Center → Billing 查看訂閱詳情和發票。
如果你支付的是供應商訂單而非訂閱費，則需使用另一個結帳流程：開啟 Retailer Center → Orders，選擇訂單，再選擇 Checkout。可用的付款方式取決於供應商使用 Stripe 還是 PayPal，而費用摘要會顯示產品費用、運費及任何適用的增值稅。請注意，如果卡片的發卡國家／地區不支援 PayPal，便無法向只提供 PayPal 付款方式的供應商付款。
如果 Syncee 付款遭拒
對於直接由 Syncee 收費的訂閱付款失敗，Syncee 建議檢查持卡人姓名、地址和郵政編碼，重新加入卡片，或嘗試使用另一張有足夠餘額並已啟用網上付款功能的卡。請逐一排查以下常見原因：
餘額不足
確保 Coinepay 卡有足夠可用餘額，支付計劃的全額費用及任何貨幣兌換費用。Syncee 以美元處理訂閱付款，因此可能涉及貨幣兌換。請在 Coinepay 應用程式充值後重試。
帳單地址或姓名不符
你輸入的姓名、帳單地址或郵政編碼與卡片記錄不符，是付款遭拒的常見原因。請按 Coinepay 卡記錄重新準確輸入資料，然後再試一次。
3-D Secure 驗證
如果出現身份驗證提示，但你未完成驗證，付款便會失敗。請透過 Coinepay 帳戶完成驗證，並確保重試前可收到驗證提示。
網上付款功能或卡片狀態
請在 Coinepay 應用程式確認你的卡仍然有效，並已啟用網上付款功能。如果同一張卡持續付款失敗，Syncee 建議重新加入該卡或改用另一張卡。
商戶地區檢查
部分結帳系統會進行地區或風險檢查。請使用真實帳單資料，切勿以虛假地址或 VPN 繞過地區或付款檢查，因為這會違反 Syncee's 條款。如果完成上述步驟後仍無法付款，請聯絡 Coinepay 客戶支援確認卡片運作正常，並就該次結帳向 Syncee 客戶支援查詢。
管理、續訂及取消訂閱
除非你在續訂前至少一天取消，否則 Syncee 訂閱會自動續訂；取消後，Syncee 會發送確認電郵。只有商店擁有人可以取消訂閱：由 Syncee 直接收費的用戶可前往 Retailer Center → Billing → Free plan → Cancel subscription；Shopify 用戶則可選擇 Free，並在應用程式內取消訂閱，或從 Shopify 管理後台解除安裝該應用程式。
付款前請先細閱 Syncee's 退款政策。Syncee 表示，不會就未使用的時間、計費週期中途取消訂閱或帳戶未有使用提供退款或按比例退款；如在三天內取消每月計劃的試用，則不會收費，除非你在試用期間升級；年度計劃不設試用期，付款後不設退款。由於取消訂閱不會撤銷已產生的收費，請在確認前決定好計劃和計費週期。
你可以專門用一張 Coinepay 虛擬卡支付 Syncee 訂閱費，並設定符合計劃費用的消費限額，方便將這筆定期收費與其他軟件開支分開追蹤。你可隨時透過 Coinepay 控制台或應用程式管理一切。
服務供應情況須知
與虛擬資產相關的 Coinepay 服務不向中國內地居民提供，部分服務亦並非在所有司法管轄區提供。請完成 KYC，並在整個過程中使用真實身份及帳單資料。如對卡片有疑問，你可隨時透過客戶支援或 Telegram 聯絡 Coinepay 團隊，服務全天候 24 小時提供。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 Syncee 費用嗎？
Syncee 在直接收費的結帳頁面接受信用卡及扣賬卡，你可在該頁面輸入 Coinepay 卡號、到期日和 CVV。Syncee 並未公布經核實的可接受卡品牌或類型清單，因此如果你不確定，請在訂閱前聯絡 Coinepay 客戶支援確認你的卡能否使用。
我應在哪裏輸入卡資料以支付 Syncee 費用？
如要訂閱，請前往 Retailer Center → Billing → Plans，選擇計劃和計費週期，然後在 Checkout 頁面輸入卡資料。如果使用 Shopify 或 Wix，付款則由該平台收取，你需要在其帳單頁面加入卡片。
為甚麼我的 Syncee 訂閱付款遭拒？
常見原因包括卡內餘額不足、持卡人姓名、帳單地址或郵政編碼不符、未完成 3-D Secure 驗證，或未啟用網上付款功能。Syncee 建議檢查這些資料、重新加入卡片，或嘗試使用另一張有足夠餘額的卡。
Syncee 的費用是多少？
截至撰文時（2026 年 10 月），Syncee 幫助中心的價格表顯示，Marketplace 每月價格以美元計算，分別為 Free $0、Basic $39.99、Pro $59.99、Business $99.99 和 Plus $299.99，另有年度計劃及 DataFeed Manager 選項。價格可能變動，請查看 Syncee 官方價格頁面。
取消 Syncee 訂閱後，我會獲得退款嗎？
Syncee 表示，不會就未使用的時間、計費週期中途取消訂閱或帳戶未有使用提供退款或按比例退款。如在三天內取消每月計劃的試用，則不會收費，除非你在試用期間升級；年度計劃付款後不設退款。請在續訂前至少一天取消，以免自動續訂。
