Coinepay | Coinepay ile Yurt Dışından TWINT'e Nasıl Para Gönderilir

TWINT, İsviçre'de kullanılan bir mobil ödeme hizmetidir ve TWINT ödemeleri İsviçre frangı (CHF) cinsindendir. Yurt dışından TWINT kullanan birine para göndermek istiyorsanız, önce Coinepay'de transferiniz için TWINT'in bir ödeme seçeneği olarak görünüp görünmediğini kontrol edin. Aşağıdaki adımlar, neyi hazırlamanız gerektiğini, onaylamadan önce neyi incelemeniz gerektiğini ve para alıcının beklediği yerde görünmezse ne yapmanız gerektiğini açıklar.

Göndermeden önce ödeme seçeneğini kontrol edin

TWINT, kendi kullanıcıları arasındaki bir transfere P2P ödeme der. Bu, Coinepay'de başlatılan bir uluslararası transferden farklıdır. TWINT'in uygulaması içinde para gönderme talimatları, her sınır ötesi transfer hizmetinin doğrudan bir TWINT hesabına ödeme yapabileceğini kanıtlamaz.

Coinepay uygulamasında veya self-servis panosunda, hedef olarak İsviçre'yi seçin ve mevcut ödeme yöntemlerini inceleyin. TWINT'i yalnızca transferiniz için açıkça sunuluyorsa seçin. Genel bir "mobil cüzdan" seçeneğinin TWINT anlamına geldiğini veya banka havalesini seçmenin parayı alıcının TWINT uygulamasına ulaştıracağını varsaymayın. TWINT listelenmemişse, oraya ulaşacağını umarak bir transferi onaylamayın. Alıcının kullanabileceği başka bir ödeme yöntemini inceleyebilir veya hesabınızda gösterilen seçenekler hakkında Coinepay destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

TWINT, belirli uygulamalarının kurallarına göre uygun kullanıcılar için tasarlanmıştır. Alıcı TWINT Prepaid veya bir banka tarafından verilen TWINT uygulaması kullanabilir; kayıt, kimlik kontrolleri ve para alma kuralları farklılık gösterir. Devam etmeden önce alıcıdan uygulamalarının aktif olduğunu ve para almaya uygun olduğunu teyit etmesini isteyin. TWINT'in şartları, tüketici uygulamasının kullanımını özel amaçlarla sınırlar, bu nedenle ticari satışlar veya hizmetler için ödeme almak amacıyla kullanılmamalıdır.

Alıcının bilgilerini alın

Başlamadan önce alıcıdan TWINT'e kayıtlı cep telefonu numarasını ve tam olarak kayıtlı olduğu gerçek adını ve soyadını isteyin. Her ikisini de eski bir kişi kaydına güvenmek yerine, size doğrudan verdikleriyle karşılaştırın. Yanlış yazılmış bir numara farklı bir kişiyi tanımlayabilir.

Coinepay bir ödeme yöntemi olarak TWINT'i sunuyorsa, o transfer için görüntülenen alıcı alanlarını izleyin. Uygulamanın bir numara istediği yere kayıtlı telefon numarasını girin. Bir hesap kimliğini yalnızca ödeme formu özellikle bunu istiyorsa ve alıcı hesabında doğrulayabiliyorsa kullanın; ilgisiz bir banka hesap numarasını yerine koymayın veya bir kimlik uydurmayın. Uluslararası bir önek girme konusunda tahmin yürütmek yerine formda gösterilen numara biçimini izleyin.

TWINT, kendi kişiden kişiye gönderimlerinin alıcıyı cep telefonu numarasıyla tanımlamaya ve gerçek adını kontrol etmeye dayandığını belirtir; bunlar bir QR kodla başlatılmaz. Birden fazla uygulama yüklü ise alıcıdan hangi TWINT uygulamasının gelen ödemelerini aldığını kontrol etmesini isteyin.

Coinepay'de bir TWINT ödeme seçeneğine gönderin

Oturum açın ve gerekli kontrolleri tamamlayın. Coinepay uygulamasını veya panosunu açın. İstenirse doğru kimlik ve transfer bilgilerini vermeye hazır olun.
Hedefi seçin. Bir sınır ötesi transfer başlatın ve İsviçre'yi seçin. Tutarı girin ve o hedef ile transfer için mevcut ödeme yöntemlerini inceleyin.
Görünüyorsa TWINT'i seçin. Sunulmuyorsa, TWINT'e ulaşacağı varsayımıyla farklı bir yöntem seçmek yerine durun.
Alıcının bilgilerini girin. Form özellikle istiyorsa kayıtlı cep telefonu numaralarını veya bir hesap kimliğini, ayrıca kayıtlı olduğu tam adını verin. Her rakamı ve yazımı alıcıyla kontrol edin.
Teklifi ve alıcıyı inceleyin. Coinepay, onaylamadan önce döviz kurunu ve ücretleri gösterir. Alıcının alacağı gösterilen tutarı, ödeme yöntemini ve alıcı bilgilerini kontrol edin. Uygulamada görüntülenen tahmini varış süresini inceleyin.
Onaylayın ve takip edin. Transferi yalnızca bilgiler doğruyken gönderin. İlerlemesini takip etmek için Coinepay'in transfer durumu takibini kullanın ve destek gerekebileceği durumda transfer referansını saklayın.

Transferler kimlik doğrulamasına, yaptırım taramasına ve yerel düzenlemelere tabidir. Coinepay, bir ödemenin amacını veya fon kaynağını açıklayan belgeler isteyebilir. İstenen kanal aracılığıyla doğru bilgi verin; bir kontrolden kaçınmak için transferi başka birinden almasını istemeyin.

Alıcı parayı nasıl kontrol eder

Coinepay transferi teslim edildi olarak gösterdiğinde alıcıya haber verin ve TWINT uygulamalarını açıp bakiyelerini veya işlem geçmişlerini incelemelerini isteyin. Tutarı teyit etmeli ve uygulamalarının işlem gerektiren bir bildirim gösterip göstermediğini kontrol etmelidirler. Coinepay'deki bir durum değişikliği ile TWINT'teki bir kayıt, doğrulanması gereken ayrı şeylerdir; gönderilmiş bir transferi alıcının parayı aldığının kanıtı olarak değerlendirmeyin.

Alıcı birkaç TWINT uygulaması kullanıyorsa, gelen bir TWINT ödemesi ilk açtıkları uygulamada değil, varsayılan alma uygulamalarında görünebilir. TWINT, kullanıcının bir varsayılan seçmediği durumda en son yüklenen uygulamanın kullanıldığını belirtir. Parayı kayıp olarak bildirmeden önce diğer TWINT uygulamalarını kontrol etmelidirler. Coinepay teslimatı gösteriyor ancak alıcı karşılık gelen bir kayıt bulamıyorsa, transfer referansıyla Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin ve alıcıdan uygun şekilde TWINT uygulama sağlayıcısıyla iletişime geçmesini isteyin.

TWINT içinde başlatılan transferlere ilişkin TWINT kurallarının bir Coinepay ödemesini yönettiği varsayılmamalıdır. Örneğin, TWINT bir TWINT kullanıcısının kayıt olmamış birine gönderdiğinde bir SMS ve geçici bir bekleme süresi tanımlar. Kayıtlı olmayan bir alıcıya Coinepay transferini tamamlamak için bu sürece güvenmeyin. Göndermeden önce alıcının uygun, aktif bir cüzdana sahip olduğunu teyit edin.

Alıcı doğrulamasını ve cüzdan limitlerini anlayın

TWINT Prepaid kayıt ve kimlik kontrolleri gerektirir. Para alma kısıtlamaları, kullanıcının ikamet yeri ve yaşına, gelen transfer faaliyetine ve uygulamada halihazırda tutulan bakiyeye bağlı olabilir. Banka tarafından verilen bir TWINT uygulaması, sağlayıcısı tarafından belirlenen farklı gönderme ve alma limitleri uygulayabilir. TWINT Prepaid kurallarını banka tarafından verilen bir uygulamaya uygulamayın.

Önerilen tutarı alıp alamayacaklarından emin değillerse, alıcıdan kendi uygulamalarını veya sağlayıcılarının yönergelerini kontrol etmelerini isteyin. Daha fazla doğrulama gerektiren, geçerli bir alma eşiğine ulaşmış veya daha fazla fon tutamayan bir hesap bir ödemeyi kabul edemeyebilir. Coinepay de kendi transfer kontrollerini uygulayabilir; uygulamada gösterilen bilgileri inceleyin ve gecikmenin tek nedeninin cüzdan olduğunu varsaymak yerine destek ekibiyle iletişime geçin.

Geciken veya başarısız bir transferde sorun giderme

Yanlış telefon numarası veya alıcı

Transferi onaylamadıysanız, göndermeden önce numarayı düzeltin. Onayladıysanız, Coinepay'in durumunu kontrol edin ve transfer referansıyla hemen Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Tamamlanmış bir ödemenin iptal edilebileceğini veya geri çağrılabileceğini varsaymayın. TWINT'in TWINT kullanıcıları arasındaki hatalı bir transfer için tavsiyesi, parayı geri istemek ve gerekirse gönderenin TWINT uygulama sağlayıcısıyla iletişime geçmektir; bu, bir Coinepay transferi için bir iptal prosedürü değildir.

Ad uyuşmazlığı

Alıcının tam kayıtlı adını onlarla kontrol edin ve girdiğinizle karşılaştırın. Takma adlardan, başka bir kişinin adından veya değiştirilmiş kimlik bilgilerinden kaçının. Transfer zaten beklemedeyse veya reddedilmişse, Coinepay'in talimatlarını izleyin veya bir düzeltmenin mümkün olup olmadığını destek ekibine sorun; ilk transferin durumunu anlayana kadar ikinci bir transfer göndermeyin.

Cüzdan limitine ulaşıldı veya cüzdan doğrulanmadı

Alıcının TWINT uygulamalarında bir alma kısıtlaması, bakiye sorunu veya tamamlanmamış kimlik doğrulaması olup olmadığını kontrol etmesini sağlayın. Geçerli kurallar, TWINT Prepaid mi yoksa banka tarafından verilen bir uygulama mı kullandıklarına bağlıdır. Alıcı bir hesap sorununu uygulama sağlayıcısıyla çözmelidir. Ödeme başarısız olursa, tekrar denemeden önce transfere ne olduğunu belirlemek için Coinepay'in durum ve destek yönergelerini kullanın.

Uyumluluk incelemesi veya görünmeyen para

İncelemedeki bir transfer, alıcı, amaç veya fon kaynağı hakkında ek bilgi gerektirebilir. Coinepay'deki taleplere doğru yanıt verin. Transfer teslim edildi olarak görünüyorsa, alıcıdan varsayılan alma TWINT uygulamasını ve kullandıkları diğer TWINT uygulamalarını kontrol etmelerini isteyin. Hâlâ görünmüyorsa, hassas hesap bilgilerini herkese açık şekilde yayınlamadan Coinepay destek ekibine transfer referansını ve alıcının doğrulanmış bilgilerini verin.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Coinepay ile yurt dışından herhangi bir TWINT hesabına gönderebilir miyim?

Coinepay'de İsviçre'ye yapacağınız transfer için TWINT'in açıkça bir ödeme yöntemi olarak sunulup sunulmadığını kontrol edin. Listelenmemişse, başka bir mobil cüzdan seçeneğinin TWINT'e ulaşacağını varsaymayın.

Bir TWINT alıcısı hangi para birimini kullanır?

TWINT ödemeleri İsviçre frangı (CHF) cinsindendir. Onaylamadan önce Coinepay'de gösterilen alıcı tutarını, döviz kurunu ve ücretleri inceleyin.

Hangi alıcı bilgilerine ihtiyacım var?

TWINT'e kayıtlı cep telefonu numarasını ve alıcının tam olarak kayıtlı olduğu tam adını alın. Yalnızca Coinepay ödeme formu istiyorsa bir hesap kimliği verin.

Alıcı parayı neden göremiyor?

Önce Coinepay'in transfer durumunu kontrol edin. Alıcı, varsayılan alma TWINT uygulamasını, kullandığı diğer TWINT uygulamalarını ve varsa doğrulama veya alma kısıtlamalarını kontrol etmelidir. Durum ile cüzdan geçmişi uyuşmuyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.

Coinepay ile Yurt Dışından TWINT'e Nasıl Para Gönderilir