Coinepay | Yurt Dışından ZaloPay'e Nasıl Para Gönderilir

ZaloPay, Zion Joint Stock Company tarafından Vietnam Devlet Bankası'nın 04/GP-NHNN numaralı aracı ödeme lisansı kapsamında işletilen bir Vietnam elektronik cüzdanıdır. Aileye destek olmanız, bir serbest çalışana ödeme yapmanız veya Vietnam'daki bir iş ortağıyla hesaplaşmanız gerekiyorsa, Coinepay Global Remittance ile alıcının ZaloPay cüzdanına doğrudan Vietnam dongu (VND) olarak ödenen sınır ötesi bir transfer gönderebilirsiniz. Bu kılavuz, ihtiyaç duyacağınız bilgileri, izlenecek adımları, alıcının parayı nasıl gördüğünü ve bir sorun çıkarsa ne yapmanız gerektiğini anlatır.

Başlamadan önce

Kimlik doğrulaması (KYC) tamamlanmış bir Coinepay hesabına ihtiyacınız olacak. Henüz kaydolmadıysanız, önce hesabınızı oluşturun ve doğrulamayı tamamlayın, ardından uygulamayı App Store veya Google Play üzerinden yükleyin. Aşağıdaki her şey Coinepay uygulamasından veya 7/24 self servis panelinden yönetilir.

Alıcı tarafında doğrulamanız gereken birkaç şey:

Hedef Vietnam ve ödeme para birimi VND'dir. Para doğrudan ZaloPay cüzdanına ulaşır.
Her telefon numarası yalnızca bir ZaloPay hesabı kaydedebilir, bu nedenle cüzdana kayıtlı telefon numarası en önemli kimlik tanımlayıcısıdır.
1 Ocak 2025'ten bu yana ZaloPay, çevrimiçi transferler ve ödemeler için tamamlanmış biyometrik doğrulama gerektiriyor ve mevcut sözleşmesi, cüzdanın sahibinin kendi VND banka hesabına veya uygun banka kartına bağlı olmasını şart koşuyor. Göndermeden önce alıcınızdan cüzdanının aktif olduğunu doğrulamasını isteyin.

Alıcınızdan neye ihtiyacınız var

Transfere başlamadan önce bu bilgileri toplayın ve karakter karakter kontrol edin:

ZaloPay'e kayıtlı telefon numarası (veya ödeme akışı istiyorsa hesap kimliği). Cüzdana kayıtlı numarayı kullanın ve Coinepay giriş alanının gerektirdiği şekilde tam olarak girin.
Alıcının ZaloPay cüzdanında kayıtlı olduğu şekliyle tam adı. Girdiğiniz ad ile cüzdandaki ad arasındaki bir uyumsuzluk, bir ödemenin bekletilmesinin en yaygın nedenlerinden biridir.

Cüzdanın hangi numarayı kullandığından emin değilseniz, tahmin etmek yerine alıcıdan ZaloPay'i açıp hesap profilini kontrol etmesini isteyin.

Adım adım: Coinepay ile ZaloPay'e gönderme

Coinepay uygulamasını veya panelini açın ve Global Remittance'ı seçin.
Hedef ülke olarak Vietnam'ı seçin.
Ödeme yöntemi için mobil cüzdan'ı seçin ve ZaloPay'i seçin.
Göndermek istediğiniz tutarı girin. Genellikle ya ödediğiniz tutarı ya da alıcının VND olarak alması gereken tutarı girebilirsiniz.
Alıcının bilgilerini girin: ZaloPay'e kayıtlı telefon numarası ve kayıtlı olduğu şekliyle tam adı. Formun istediği diğer bilgileri ekleyin.
Onay ekranında gösterilen döviz kurunu ve ücretleri inceleyin. Coinepay, onaylamadan önce kuru, ücretleri ve alıcının alacağı tahmini VND tutarını, tahmini varış süresiyle birlikte gösterir. Bunları okumak için bir an ayırın.
Transferi onaylayın ve ödemeyi tamamlayın. Coinepay, uyumluluk kontrollerinin bir parçası olarak kimliğinizi doğrulamanızı veya transferin amacı ya da fonların kaynağı gibi bilgiler sağlamanızı isteyebilir.

Tüm transferler kimlik doğrulamasına, yaptırım taramasına ve yerel düzenlemelere tabidir. Coinepay, kapsamlı yaptırımlar altındaki ülke ve bölgeler hariç her ülke ve bölgeye gönderim yapar ve hem gönderenler hem de alıcılar yaptırım listelerine karşı taranır.

Transferi takip etme ve paranın nasıl ulaştığı

Onayladıktan sonra transfer, Coinepay uygulamasının veya panelinin işlem geçmişinde takip edebileceğiniz bir durum alır. Durumun, ödeme tamamlanana kadar aşamalar boyunca ilerlediğini göreceksiniz.

Alıcı tarafında fonlar, ZaloPay cüzdan bakiyesinde VND olarak görünür ve genellikle uygulama içi bir bildirim alırlar. ZaloPay, cüzdana para alımının alıcı için ücretsiz olduğunu belirtir. Hız açısından, Coinepay transferleri 10 dakika gibi kısa bir sürede ulaşabilir, ancak gerçek süre ödeme yöntemine ve hedef ülkeye bağlıdır, bu nedenle uygulamada gösterilen tahmini bir garanti değil bir rehber olarak değerlendirin. Paranın ulaştığını varsaymadan önce her zaman transfer durumunu kontrol edin.

Alıcı cüzdan limitleri ve doğrulama

ZaloPay, cüzdan kullanımını sahibinin kimlik doğrulamasına ve banka bağlantısına bağlar. Mevcut kurallarına göre, bir cüzdanın kullanılabilmesi için biyometrik olarak doğrulanmış ve sahibinin kendi VND banka hesabına veya uygun banka kartına bağlı olması gerekir; doğrulanmamış veya bağlanmamış bir cüzdan işlem yapmaktan engellenebilir. ZaloPay ayrıca kendi risk kontrollerini uygular ve müşteri bilgilerinin açıklığa kavuşturulması gerektiğinde bir işlemi reddedebilir.

Uluslararası cüzdan alımları için işlem başına, günlük veya aylık belirli gelen limitler tek bir sabit rakamla yayımlanmamıştır ve alıcının doğrulama seviyesine ve yerel kurallara bağlı olabilir. Transferiniz için en güvenilir rakam, ayarlama sırasında Coinepay'in gösterdiği rakamdır. Bir limit sorun olabilecekse, önce alıcınızdan cüzdanının tam olarak doğrulanmış ve iyi durumda olduğunu teyit etmesini isteyin.

Sorun giderme

Yanlış telefon numarası girildi

Hedeflenen ZaloPay cüzdanına kayıtlı olmayan bir numara girdiyseniz, ödeme başarısız olabilir veya yanlış kişiye ulaşabilir. Durun ve numarayı alıcınızla kontrol edin. Transfer tamamlanmadıysa, fonlar serbest bırakılmadan önce incelenebilmesi için uygulama üzerinden Coinepay desteğiyle iletişime geçin.

Ad uyumsuzluğu

Girdiğiniz ad cüzdandaki adla eşleşmiyorsa, ödeme bekletilebilir. Yazımı, alıcının adının ZaloPay'de kayıtlı olduğu şekliyle yeniden kontrol edin ve düzeltilmiş bilgileri Coinepay desteğine iletin.

Cüzdan limitine ulaşıldı

Alıcının cüzdanı bir alım veya bakiye limitine ulaştıysa, ödeme hesaba geçmeyebilir. Alıcıdan ZaloPay'de cüzdan durumunu ve limitlerini kontrol etmesini isteyin; fonlar ulaşmadan önce ZaloPay ile daha yüksek bir doğrulama seviyesini tamamlamaları gerekebilir.

Doğrulanmamış veya bağlanmamış cüzdan

ZaloPay, cüzdan kullanımı için biyometrik doğrulama ve bağlı bir banka hesabı gerektirdiğinden, doğrulanmamış veya bağlanmamış bir cüzdan para alamayabilir. Alıcı, ZaloPay uygulamasında çipli kimlik veya VNeID doğrulamasını tamamlayabilir ve uygun bir VND banka hesabını veya banka kartını bağlayabilir, ardından yeniden deneyebilirsiniz.

Uyumluluk incelemesindeki transfer

Bir transfer, ek kimlik kontrolleri veya yaptırım taraması için bekletilebilir. Coinepay, fonların amacı veya kaynağı gibi belgeler isterse hemen yanıt verin. Bir transferi asla bölmeyin, üçüncü bir taraf üzerinden yönlendirmeyin veya kontrolleri atlatmaya çalışmayın \u2014 bunu yapmak daha fazla gecikmeye neden olabilir.

Yardım alma

Gönderdiğiniz transferle ilgili herhangi bir konu için \u2014 durum, beklemeler veya düzeltmeler \u2014 Coinepay desteğiyle iletişime geçin veya ekibe Telegram üzerinden ulaşın. Sorun alıcının cüzdanının kendisiyle ilgiliyse (doğrulama, bağlantı veya limitler), alıcı doğrudan ZaloPay ile iletişime geçebilir. Coinepay'in hizmetleri hakkında daha fazla bilgiyi Coinepay ana sayfasında öğrenebilirsiniz.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Bir ZaloPay cüzdanına para göndermek için hangi bilgilere ihtiyacım var?

Alıcının ZaloPay cüzdanına kayıtlı telefon numarasına (veya istenirse hesap kimliğine) ve alıcının cüzdanda kayıtlı olduğu şekliyle tam adına ihtiyacınız var. Bunları Coinepay formunun gerektirdiği şekilde tam olarak girin.

Alıcı hangi para birimini alır?

ZaloPay cüzdanı Vietnam dongu (VND) alır. Coinepay, transferi onaylamadan önce döviz kurunu, ücretleri ve alıcının alacağı tahmini VND tutarını gösterir.

Para bir ZaloPay cüzdanına ne kadar hızlı ulaşır?

Coinepay transferleri 10 dakika gibi kısa bir sürede ulaşabilir, ancak gerçek süre ödeme yöntemine ve hedef ülkeye bağlıdır. Uygulamada gösterilen tahmini varış süresini kontrol edin ve transfer durumunu işlem geçmişinizden takip edin.

Bir ZaloPay ödemesi neden bekletilebilir veya başarısız olabilir?

Yaygın nedenler arasında yanlış telefon numarası, cüzdanla eşleşmeyen bir ad, ulaşılmış bir cüzdan limiti, doğrulanmamış veya bağlanmamış bir cüzdan ya da bir uyumluluk incelemesi yer alır. Coinepay'de durumu kontrol edin ve düzeltme gerekiyorsa destekle iletişime geçin.

Alıcının doğrulanmış bir ZaloPay cüzdanına ihtiyacı var mı?

Evet. ZaloPay, cüzdan kullanımı için biyometrik doğrulama ve bağlı bir VND banka hesabı veya uygun banka kartı gerektirir. Cüzdan doğrulanmamış veya bağlanmamışsa, göndermeden önce alıcıdan ZaloPay uygulamasında doğrulamayı tamamlamasını isteyin.

Yurt Dışından ZaloPay'e Nasıl Para Gönderilir