Coinepay | Cara Menghantar Wang ke ZaloPay dari Luar Negara

ZaloPay ialah dompet elektronik Vietnam yang dikendalikan oleh Zion Joint Stock Company di bawah lesen pembayaran pengantara State Bank of Vietnam 04/GP-NHNN. Jika anda perlu menyokong keluarga, membayar pekerja bebas atau menyelesaikan urusan dengan rakan kongsi di Vietnam, anda boleh menghantar pindahan rentas sempadan dengan Coinepay Global Remittance yang dibayar terus ke dalam dompet ZaloPay penerima dalam dong Vietnam (VND). Panduan ini menerangkan butiran yang anda perlukan, langkah-langkah yang perlu diikuti, cara penerima melihat wang itu, dan apa yang perlu dilakukan jika berlaku masalah.

Sebelum anda bermula

Anda memerlukan akaun Coinepay dengan pengesahan identiti (KYC) yang telah lengkap. Jika anda belum mendaftar lagi, buka akaun anda dan selesaikan pengesahan terlebih dahulu, kemudian pasang aplikasi daripada App Store atau Google Play. Semua yang di bawah diuruskan daripada aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri 24/7.

Beberapa perkara untuk disahkan di pihak penerima:

Destinasi ialah Vietnam dan mata wang pembayaran ialah VND. Wang itu masuk terus ke dalam dompet ZaloPay.
Setiap nombor telefon hanya boleh mendaftar satu akaun ZaloPay, jadi nombor telefon yang didaftarkan kepada dompet ialah pengecam utama.
Sejak 1 Januari 2025, ZaloPay memerlukan pengesahan biometrik yang lengkap untuk pindahan dan pembayaran dalam talian, dan perjanjian semasanya memerlukan dompet dipautkan kepada akaun bank VND atau kad debit layak milik pemilik sendiri. Minta penerima anda mengesahkan bahawa dompet mereka aktif sebelum anda menghantar.

Apa yang anda perlukan daripada penerima anda

Kumpulkan butiran ini dan semaknya aksara demi aksara sebelum anda memulakan pindahan:

Nombor telefon yang didaftarkan dengan ZaloPay (atau ID akaun jika aliran pembayaran memintanya). Gunakan nombor yang didaftarkan kepada dompet dan masukkannya tepat seperti yang diperlukan oleh medan input Coinepay.
Nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan pada dompet ZaloPay mereka. Ketidakpadanan antara nama yang anda masukkan dan nama pada dompet ialah salah satu sebab paling biasa pembayaran ditahan.

Jika anda tidak pasti nombor mana yang digunakan oleh dompet, minta penerima membuka ZaloPay dan menyemak profil akaun mereka dan bukannya meneka.

Langkah demi langkah: menghantar ke ZaloPay dengan Coinepay

Buka aplikasi atau papan pemuka Coinepay dan pilih Global Remittance.
Pilih Vietnam sebagai negara destinasi.
Untuk kaedah pembayaran, pilih dompet mudah alih dan pilih ZaloPay.
Masukkan jumlah yang anda ingin hantar. Anda biasanya boleh memasukkan sama ada jumlah yang anda bayar atau jumlah yang patut diterima penerima dalam VND.
Masukkan butiran penerima: nombor telefon yang didaftarkan dengan ZaloPay dan nama penuh tepat seperti yang didaftarkan. Tambah apa-apa maklumat lain yang diminta oleh borang.
Semak kadar pertukaran dan yuran yang dipaparkan pada skrin pengesahan. Coinepay memaparkan kadar, yuran dan anggaran VND yang akan diterima penerima, bersama-sama anggaran masa ketibaan, sebelum anda mengesahkan. Luangkan masa untuk membacanya.
Sahkan pindahan dan selesaikan pembayaran. Coinepay mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda atau memberikan maklumat seperti tujuan pindahan atau sumber dana sebagai sebahagian daripada semakan pematuhan.

Semua pindahan tertakluk kepada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay menghantar ke setiap negara dan rantau kecuali yang berada di bawah sekatan menyeluruh, dan kedua-dua penghantar dan penerima disaring terhadap senarai sekatan.

Menjejak pindahan dan cara wang tiba

Selepas anda mengesahkan, pindahan itu mendapat status yang boleh anda ikuti dalam sejarah transaksi aplikasi atau papan pemuka Coinepay. Anda akan melihat status bergerak melalui peringkat-peringkatnya sehingga pembayaran selesai.

Di pihak penerima, dana muncul dalam baki dompet ZaloPay mereka dalam VND, dan mereka biasanya akan mendapat pemberitahuan dalam aplikasi. ZaloPay menyatakan bahawa penerimaan ke dompet adalah percuma kepada penerima. Dari segi kelajuan, pindahan Coinepay boleh tiba dalam masa sesingkat 10 minit, tetapi masa sebenar bergantung pada kaedah pembayaran dan negara destinasi, jadi anggaplah anggaran yang dipaparkan dalam aplikasi sebagai panduan dan bukan jaminan. Sentiasa semak status pindahan sebelum menganggap wang telah tiba.

Had dompet penerima dan pengesahan

ZaloPay mengaitkan penggunaan dompet dengan pengesahan identiti pemilik dan pautan bank. Di bawah peraturan semasanya, dompet mesti disahkan secara biometrik dan dipautkan kepada akaun bank VND atau kad debit layak milik pemilik sendiri untuk digunakan; dompet yang tidak disahkan atau tidak dipautkan mungkin disekat daripada bertransaksi. ZaloPay juga menggunakan kawalan risikonya sendiri dan mungkin menolak transaksi apabila maklumat pelanggan perlu dijelaskan.

Had masuk khusus setiap pindahan, harian atau bulanan untuk penerimaan dompet antarabangsa tidak diterbitkan dalam satu angka tetap dan boleh bergantung pada tahap pengesahan penerima dan peraturan tempatan. Angka paling boleh dipercayai untuk pindahan anda ialah yang dipaparkan oleh Coinepay semasa anda sedang menyediakannya. Jika had mungkin menjadi masalah, minta penerima anda mengesahkan bahawa dompet mereka telah disahkan sepenuhnya dan dalam keadaan baik terlebih dahulu.

Penyelesaian masalah

Nombor telefon salah dimasukkan

Jika anda memasukkan nombor yang tidak didaftarkan kepada dompet ZaloPay yang dituju, pembayaran mungkin gagal atau sampai kepada orang yang salah. Berhenti dan semak nombor itu dengan penerima anda. Jika pindahan belum selesai, hubungi sokongan Coinepay melalui aplikasi supaya ia boleh disemak sebelum dana dikeluarkan.

Ketidakpadanan nama

Jika nama yang anda masukkan tidak sepadan dengan nama pada dompet, pembayaran boleh ditahan. Semak semula ejaan terhadap cara nama penerima didaftarkan pada ZaloPay dan berikan butiran yang diperbetulkan kepada sokongan Coinepay.

Had dompet dicapai

Jika dompet penerima telah mencapai had penerimaan atau baki, pembayaran mungkin tidak dikreditkan. Minta penerima menyemak status dan had dompet mereka dalam ZaloPay; mereka mungkin perlu melengkapkan tahap pengesahan yang lebih tinggi dengan ZaloPay sebelum dana boleh tiba.

Dompet tidak disahkan atau tidak dipautkan

Oleh kerana ZaloPay memerlukan pengesahan biometrik dan akaun bank yang dipautkan untuk penggunaan dompet, dompet yang tidak disahkan atau tidak dipautkan mungkin tidak dapat menerima. Penerima boleh melengkapkan pengesahan chip-ID atau VNeID dan memautkan akaun bank VND atau kad debit yang layak dalam aplikasi ZaloPay, kemudian anda boleh mencuba semula.

Pindahan di bawah semakan pematuhan

Pindahan boleh ditahan untuk semakan identiti tambahan atau saringan sekatan. Balas dengan segera jika Coinepay meminta dokumen seperti tujuan atau sumber dana. Jangan sekali-kali memecahkan pindahan, menyalurkannya melalui pihak ketiga, atau cuba mengelakkan semakan \u2014 berbuat demikian boleh menyebabkan kelewatan lanjut.

Mendapatkan bantuan

Untuk apa-apa berkaitan pindahan yang anda hantar \u2014 status, penahanan atau pembetulan \u2014 hubungi sokongan Coinepay atau hubungi pasukan di Telegram. Jika masalahnya berkaitan dengan dompet penerima itu sendiri (pengesahan, pautan atau had), penerima boleh menghubungi ZaloPay secara terus. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang perkhidmatan Coinepay di halaman utama Coinepay.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Apakah butiran yang saya perlukan untuk menghantar wang ke dompet ZaloPay?

Anda memerlukan nombor telefon yang didaftarkan kepada dompet ZaloPay penerima (atau ID akaun jika diminta) dan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan pada dompet. Masukkannya tepat seperti yang diperlukan oleh borang Coinepay.

Mata wang apakah yang diterima oleh penerima?

Dompet ZaloPay menerima dong Vietnam (VND). Coinepay menunjukkan kadar pertukaran, yuran dan anggaran jumlah VND yang akan diterima penerima sebelum anda mengesahkan pindahan.

Berapa cepat wang tiba dalam dompet ZaloPay?

Pindahan Coinepay boleh tiba dalam masa sesingkat 10 minit, tetapi masa sebenar bergantung pada kaedah pembayaran dan negara destinasi. Semak anggaran masa ketibaan yang dipaparkan dalam aplikasi dan ikuti status pindahan dalam sejarah transaksi anda.

Mengapa pembayaran ZaloPay mungkin ditahan atau gagal?

Sebab biasa ialah nombor telefon yang salah, nama yang tidak sepadan dengan dompet, had dompet yang dicapai, dompet yang tidak disahkan atau tidak dipautkan, atau semakan pematuhan. Semak status dalam Coinepay dan hubungi sokongan jika pembetulan diperlukan.

Adakah penerima memerlukan dompet ZaloPay yang disahkan?

Ya. ZaloPay memerlukan pengesahan biometrik dan akaun bank VND atau kad debit layak yang dipautkan untuk penggunaan dompet. Jika dompet tidak disahkan atau tidak dipautkan, minta penerima melengkapkan pengesahan dalam aplikasi ZaloPay sebelum anda menghantar.

Cara Menghantar Wang ke ZaloPay dari Luar Negara