Microsoft Forms is gratis te gebruiken met een persoonlijk Microsoft-account. Als u de voordelen van een geschikt betaald Microsoft 365-abonnement nodig hebt, betaalt u voor dat abonnement—niet voor een apart Forms-abonnement. Deze gids legt uit hoe u een abonnement kiest, een Coinepay virtuele kaart invoert bij de Microsoft-checkout en een geweigerde betaling oplost.
Controleer of u moet betalen
Begin door u aan te melden bij Microsoft Forms met uw persoonlijke Microsoft-account of geschikte werk- of schoolgegevens. Selecteer Nieuw formulier om een formulier te maken. Er is bij deze stap geen Forms-specifieke checkout.
Een gratis persoonlijk account kan tot 200 reacties per formulier verzamelen; een betaald persoonlijk account kan tot 1.000 verzamelen. Microsoft publiceert andere limieten voor geschikte organisatieaccounts. Controleer de huidige limieten en de geschiktheid van uw account voordat u een abonnement aanschaft enkel om de reactiecapaciteit te vergroten.
Voor persoonlijk gebruik vermeldt Microsoft Forms bij Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family en Microsoft 365 Premium. Voor organisaties omvatten de geschikte opties Microsoft 365 Business Basic, Business Standard en Business Premium, evenals gespecificeerde onderwijs-, enterprise-, frontline- en OneDrive for Business-abonnementen. Er is geen apart betaald abonnement met de naam “Microsoft Forms.”
Op het moment van schrijven (oktober 2026) toonde de Amerikaanse lijst met persoonlijke abonnementen van Microsoft Personal voor $9,99 per maand of $99,99 per jaar, Family voor $12,99 per maand of $129,99 per jaar, en Premium voor $19,99 per maand of $199,99 per jaar. Dit zijn Microsoft 365-prijzen, geen aparte Forms-kosten. Prijzen, belastingen en beschikbare voorwaarden kunnen per regio verschillen; controleer de officiële prijspagina van Microsoft en het uiteindelijke checkout-totaal voordat u bestelt.
Wat u nodig hebt vóór de checkout
- Het juiste Microsoft-account: Gebruik het persoonlijke account dat eigenaar van het abonnement moet zijn, of een geautoriseerd organisatieaccount voor een zakelijke aankoop.
- Een abonnement dat in uw regio beschikbaar is: Bekijk de Microsoft 365-opties die voor uw locatie worden getoond. Gebruik uw echte account-, identiteits- en factuurgegevens; probeer geen regionale of betaalvereisten te omzeilen.
- Een Coinepay-account en virtuele kaart: Registreer bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat u kaartdiensten gebruikt. Het nummer, de vervaldatum en de CVV van uw virtuele kaart zijn beschikbaar zodra deze is uitgegeven. Gebruik de Coinepay-app of het dashboard om de gegevens en het beschikbare saldo te controleren.
- Voldoende saldo voor het geselecteerde checkout-totaal: Controleer of u maandelijkse of jaarlijkse facturering hebt gekozen, en houd rekening met het bedrag dat Microsoft toont, inclusief eventuele toepasselijke belastingen. Bekijk ook de aankomende verlengingskosten.
Belangrijk voor zakelijke aankopen: Microsoft stelt dat zakelijke betaalmethoden moeten zijn uitgegeven in het land of de regio van de tenant. Het weigert ook prepaid- en stored-value-kaarten, waaronder cadeaukaarten. Neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat uw kaart voldoet aan de vereisten van Microsoft voordat u koopt. Ga er niet van uit dat het hebben van een virtuele kaart deze geschikt maakt voor een bepaalde zakelijke Microsoft-tenant.
Hoe u betaalt voor een persoonlijk Microsoft 365-abonnement
- Vergelijk op de officiële Microsoft 365-vergelijkingspagina van Microsoft voor uw regio Personal, Family en Premium. Als het gratis Forms aan uw behoeften voldoet, kunt u de aankoop overslaan.
- Selecteer het gewenste abonnement en de maandelijkse of jaarlijkse optie die bij de checkout wordt aangeboden. Controleer welk account het abonnement ontvangt voordat u doorgaat.
- Meld u aan bij uw persoonlijke Microsoft-account, of maak er een aan met uw echte gegevens als u er nog geen hebt.
- Wanneer Microsoft om een betaalmethode vraagt, kiest u de kaartoptie die beschikbaar is bij uw lokale checkout. Voer het nummer, de vervaldatum en de CVV van uw Coinepay virtuele kaart precies in zoals getoond in Coinepay. Voer uw echte factuurgegevens nauwkeurig in.
- Bekijk het abonnement, de factureringstermijn, het verschuldigde totaal en de verlengingsvoorwaarden. Voltooi eventuele verificatie die tijdens de checkout wordt gevraagd en plaats vervolgens de bestelling.
- Controleer Services en abonnementen in uw Microsoft-account voor de aankoop. Meld u met dat account aan bij Forms en selecteer Nieuw formulier wanneer u klaar bent om het te gebruiken.
Microsoft vermeldt creditcards, betaalkaarten en PayPal voor de persoonlijke Store-checkout, maar betaalopties kunnen per regio verschillen. De opties die in uw checkout worden getoond, bepalen wat u kunt proberen; het invoeren van een kaart garandeert niet dat Microsoft deze accepteert. Microsoft 365-abonnementen worden automatisch verlengd tenzij ze worden geannuleerd.
Hoe de zakelijke checkout verschilt
Een geautoriseerde koper kan een geschikt abonnement selecteren in het Microsoft 365-beheercentrum, het aantal licenties instellen en de termijn en factureringsfrequentie kiezen waar deze worden aangeboden. De koper selecteert of maakt vervolgens een factureringsprofiel of betaalmethode, bekijkt de bestelling en selecteert Bestelling plaatsen. Het traject kan verschillen tussen factureringsaccounts met Microsoft Customer Agreement (MCA) en Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA).
Voordat u een Coinepay-kaart invoert, verifieert u het land of de regio van de tenant en de zakelijke kaartbeperkingen van Microsoft bij Coinepay-support. Als de kaart hier niet aan voldoet, gebruik dan een andere door Microsoft ondersteunde betaalmethode die voor uw organisatie beschikbaar is in plaats van de kaart herhaaldelijk opnieuw te proberen. Zakelijke accounts kunnen ook factuur- of geselecteerde lokale betaalopties hebben, afhankelijk van het account en de markt.
Als Microsoft de kaart weigert
Een weigering kan eenvoudigweg verschijnen als “geweigerd”, of Microsoft kan u een e-mail sturen om te melden dat de betaling niet kon worden verwerkt. Forms heeft geen aparte checkout-fout om op te lossen: controleer de Microsoft 365-aankoop en de daaraan gekoppelde betaalmethode.
- Onvoldoende saldo: Vergelijk uw beschikbare saldo met het volledige bedrag dat Microsoft toont, inclusief toepasselijke belastingen. Controleer of u geen jaarlijkse betaling hebt geselecteerd terwijl u een maandelijkse afschrijving verwachtte. Als dit een verlenging is, bekijk dan het verschuldigde bedrag en een eventueel openstaand saldo in uw Microsoft-account.
- Kaart- of factuurgegevens komen niet overeen: Voer het nummer, de vervaldatum en de CVV uit Coinepay opnieuw in en controleer op typefouten. Gebruik uw echte factuuradres en zorg ervoor dat de gegevens die u indient consistent zijn met uw betaalinformatie. Een verlopen of inactieve kaart kan ook een weigering veroorzaken.
- 3-D Secure of een ander verificatieverzoek: Als Microsoft een authenticatiestap toont, voltooi deze dan zoals aangegeven. Als de stap mislukt, verloopt of u nooit bereikt, ga er dan niet van uit dat de bestelling is doorgegaan. Controleer de status van uw Microsoft-bestelling of -abonnement en neem indien nodig contact op met Coinepay-support over de kaartverificatiepoging.
- Controles van de verkopersregio: Controleer het land of de regio van uw Microsoft-account, checkout en factuurgegevens. Voor zakelijke accounts geldt de regel van Microsoft dat de betaalmethode moet zijn uitgegeven in het land of de regio van de tenant, evenals het verbod op prepaid- en stored-value-kaarten. Vraag Coinepay-support om de geschiktheid van de kaart te bevestigen in plaats van gegevens te wijzigen naar een adres dat niet van u is.
- Andere betaalblokkeringen: Microsoft noemt bankblokkering en openstaande saldi als mogelijke oorzaken. Zoek naar een betaalmelding in uw Microsoft-account. Als de informatie correct is maar de weigering aanhoudt, neem dan contact op met Microsoft over de checkout en met Coinepay-support over de poging tot kaartbetaling.
Een mislukte checkout is geen bewijs dat u een betaald Forms-recht hebt. Bevestig dat het abonnement op het juiste Microsoft-account verschijnt voordat u vertrouwt op de limieten van een betaald account.
De betaalmethode en verlenging beheren
Gebruik voor een persoonlijke aankoop de pagina Betaalopties van uw Microsoft-account om betaalmethoden te bekijken en Services en abonnementen om het abonnement te bekijken. Om een persoonlijk abonnement te stoppen, gaat u naar Services en abonnementen → Beheren → Annuleren en leest u de getoonde voorwaarden voordat u bevestigt. De geschiktheid voor restitutie hangt af van het beleid van Microsoft, de aankoop en uw regio; annulering betekent niet automatisch een restitutie.
Geautoriseerde zakelijke gebruikers kunnen betaalmethoden beheren in het Microsoft 365-beheercentrum onder Facturering → Betaalmethoden of Facturen en betalingen → Betaalmethoden, afhankelijk van de weergave. Zakelijke annulering en kosten hangen af van de factureringsovereenkomst en de abonnementstermijn. Controleer die voorwaarden in het beheercentrum voordat u de verlengingsinstellingen wijzigt.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Moet ik Microsoft Forms kopen?
Nee. Forms is beschikbaar met een gratis persoonlijk Microsoft-account. Geschikte betaalde Microsoft 365-abonnementen bevatten Forms en bieden andere accountrechten.
Is Microsoft 365 Premium hetzelfde als Forms Premium?
Nee. Microsoft 365 Premium is een persoonlijk Microsoft 365-abonnement; Microsoft vermeldt geen apart betaald abonnement met de naam Forms Premium.
Kan ik een Coinepay virtuele kaart gebruiken voor een zakelijk Microsoft 365-abonnement?
Microsoft vereist dat zakelijke betaalmethoden worden uitgegeven in het land of de regio van de tenant en weigert prepaid- of stored-value-kaarten. Neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat uw kaart aan deze vereisten voldoet voordat u koopt.
Waar kan ik de kaart voor mijn persoonlijke Microsoft 365-abonnement bijwerken?
Bekijk betaalmethoden op de pagina Betaalopties van uw Microsoft-account en controleer het abonnement onder Services en abonnementen.
