Microsoft Forms, kişisel bir Microsoft hesabıyla ücretsiz kullanılabilir. Uygun ücretli bir Microsoft 365 planının avantajlarına ihtiyacınız varsa, ayrı bir Forms planı için değil, o abonelik için ödeme yaparsınız. Bu kılavuz, bir planın nasıl seçileceğini, Microsoft ödeme sayfasında bir Coinepay sanal kartının nasıl girileceğini ve reddedilen bir ödemenin nasıl giderileceğini açıklar.
Ödeme yapmanız gerekip gerekmediğini kontrol edin
Öncelikle kişisel Microsoft hesabınızla veya uygun iş ya da okul kimlik bilgilerinizle Microsoft Forms'ta oturum açın. Bir form oluşturmak için Yeni Form'u seçin. Bu adımda Forms'a özel bir ödeme sayfası yoktur.
Ücretsiz bir kişisel hesap form başına en fazla 200 yanıt toplayabilir; ücretli bir kişisel hesap en fazla 1.000 yanıt toplayabilir. Microsoft, uygun kurumsal hesaplar için farklı sınırlar yayımlar. Yalnızca yanıt kapasitesini artırmak için bir abonelik satın almadan önce güncel sınırları ve hesabınızın uygunluğunu kontrol edin.
Kişisel kullanım için Microsoft, Forms'u Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family ve Microsoft 365 Premium ile listeler. Kuruluşlar için uygun seçenekler arasında Microsoft 365 Business Basic, Business Standard ve Business Premium'un yanı sıra belirtilen eğitim, kurumsal, ön saflar (frontline) ve OneDrive for Business planları bulunur. "Microsoft Forms" adında ayrı bir ücretli abonelik yoktur.
Bu yazının yazıldığı tarihte (Ekim 2026), Microsoft'un ABD kişisel plan listesi Personal'ı aylık 9,99 $ veya yıllık 99,99 $, Family'yi aylık 12,99 $ veya yıllık 129,99 $ ve Premium'u aylık 19,99 $ veya yıllık 199,99 $ olarak gösteriyordu. Bunlar Microsoft 365 fiyatlarıdır, ayrı Forms ücretleri değildir. Fiyatlar, vergiler ve kullanılabilir koşullar bölgeye göre farklılık gösterebilir; sipariş vermeden önce Microsoft'un resmi fiyatlandırma sayfasını ve son ödeme toplamını kontrol edin.
Ödeme öncesinde gerekenler
- Doğru Microsoft hesabı: Aboneliğe sahip olması gereken kişisel hesabı veya işletme satın alımı için yetkili bir kurumsal hesabı kullanın.
- Bölgenizde kullanılabilir bir plan: Konumunuz için gösterilen Microsoft 365 seçeneklerini inceleyin. Gerçek hesap, kimlik ve fatura bilgilerinizi kullanın; bölgesel veya ödeme gereksinimlerini atlatmaya çalışmayın.
- Bir Coinepay hesabı ve sanal kart: Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay'e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Sanal kartınızın numarası, son kullanma tarihi ve CVV'si kart verildiğinde kullanılabilir. Ayrıntılarını ve kullanılabilir bakiyesini kontrol etmek için Coinepay uygulamasını veya panosunu kullanın.
- Seçilen ödeme toplamı için yeterli bakiye: Aylık mı yoksa yıllık fatura mı seçtiğinizi kontrol edin ve uygulanabilir vergiler dahil olmak üzere Microsoft tarafından gösterilen tutarı hesaba katın. Yaklaşan yenileme ücretlerini de inceleyin.
İşletme satın alımları için önemli: Microsoft, işletme ödeme yöntemlerinin kiracının (tenant) ülkesinde veya bölgesinde verilmiş olması gerektiğini belirtir. Ayrıca hediye kartları dahil ön ödemeli ve saklı değer kartlarını reddeder. Satın almadan önce kartınızın Microsoft'un gereksinimlerini karşıladığını doğrulamak için Coinepay desteğiyle iletişime geçin. Sanal bir karta sahip olmanın onu belirli bir Microsoft işletme kiracısı için uygun hale getirdiğini varsaymayın.
Kişisel bir Microsoft 365 planı için nasıl ödeme yapılır
- Bölgeniz için Microsoft'un resmi Microsoft 365 karşılaştırma sayfasında Personal, Family ve Premium'u karşılaştırın. Ücretsiz Forms ihtiyaçlarınızı karşılıyorsa satın almayı atlayabilirsiniz.
- İstediğiniz planı ve ödeme sayfasında sunulan aylık veya yıllık seçeneği seçin. Devam etmeden önce aboneliği hangi hesabın alacağını kontrol edin.
- Kişisel Microsoft hesabınızda oturum açın veya henüz bir hesabınız yoksa gerçek bilgilerinizi kullanarak bir tane oluşturun.
- Microsoft bir ödeme yöntemi istediğinde, yerel ödeme sayfanızda kullanılabilen kart seçeneğini seçin. Coinepay'de gösterildiği gibi Coinepay sanal kart numaranızı, son kullanma tarihinizi ve CVV'nizi tam olarak girin. Gerçek fatura bilgilerinizi doğru bir şekilde girin.
- Planı, fatura dönemini, ödenecek toplam tutarı ve yenileme koşullarını inceleyin. Ödeme sırasında istenen doğrulamaları tamamlayın, ardından siparişi verin.
- Satın alma için Microsoft hesabınızdaki Hizmetler ve abonelikler bölümünü kontrol edin. O hesapla Forms'ta oturum açın ve kullanmaya hazır olduğunuzda Yeni Form'u seçin.
Microsoft, kişisel Store ödemesi için kredi kartları, banka kartları ve PayPal'ı listeler, ancak ödeme seçenekleri bölgeye göre farklılık gösterebilir. Ödeme sayfanızda sunulan seçenekler, neyi deneyebileceğinizi belirler; bir kart girmek, Microsoft'un onu kabul edeceğini garanti etmez. Microsoft 365 abonelikleri iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
İşletme ödeme süreci nasıl farklıdır
Yetkili bir alıcı, Microsoft 365 yönetim merkezinde uygun bir plan seçebilir, lisans sayısını belirleyebilir ve sunulduğu yerde dönem ile fatura sıklığını seçebilir. Alıcı daha sonra bir fatura profili veya ödeme yöntemi seçer ya da oluşturur, siparişi inceler ve Sipariş ver'i seçer. Bu yol, Microsoft Müşteri Sözleşmesi (MCA) ve Microsoft Çevrimiçi Abonelik Sözleşmesi (MOSA) fatura hesapları arasında farklılık gösterebilir.
Bir Coinepay kartı girmeden önce, kiracının ülkesini veya bölgesini ve Microsoft'un işletme kart kısıtlamalarını Coinepay desteğiyle doğrulayın. Kart bunları karşılamıyorsa, kartı tekrar tekrar denemek yerine kuruluşunuzun kullanabileceği Microsoft tarafından desteklenen başka bir ödeme yöntemini kullanın. İşletme hesapları, hesaba ve pazara bağlı olarak fatura veya seçili yerel ödeme seçeneklerine de sahip olabilir.
Microsoft kartı reddederse
Bir ret, yalnızca "reddedildi" şeklinde görünebilir veya Microsoft size ödemeyi işleyemediğini bildiren bir e-posta gönderebilir. Forms'un giderilecek ayrı bir ödeme hatası yoktur: Microsoft 365 satın alımını ve ona bağlı ödeme yöntemini kontrol edin.
- Yetersiz bakiye: Kullanılabilir bakiyenizi, uygulanabilir vergiler dahil olmak üzere Microsoft'un gösterdiği tam tutarla karşılaştırın. Aylık ücret beklerken yıllık ödeme seçmediğinizi kontrol edin. Bu bir yenileme ise, Microsoft hesabınızdaki ödenecek tutarı ve varsa ödenmemiş bakiyeyi inceleyin.
- Kart veya fatura bilgisi uyuşmazlığı: Coinepay'deki numarayı, son kullanma tarihini ve CVV'yi yeniden girin ve yazım hatalarını kontrol edin. Gerçek fatura adresinizi kullanın ve gönderdiğiniz bilgilerin ödeme bilgilerinizle tutarlı olduğundan emin olun. Süresi dolmuş veya etkin olmayan bir kart da rete neden olabilir.
- 3-D Secure veya başka bir doğrulama isteği: Microsoft bir kimlik doğrulama adımı sunarsa, bunu talimatlara göre tamamlayın. Adım başarısız olursa, zaman aşımına uğrarsa veya size hiç ulaşmazsa, siparişin tamamlandığını varsaymayın. Microsoft siparişinizi veya abonelik durumunuzu kontrol edin, ardından gerekirse kart doğrulama denemesi hakkında Coinepay desteğiyle iletişime geçin.
- Satıcı bölge kontrolleri: Microsoft hesabınızın, ödeme sayfanızın ve fatura bilgilerinizin ülkesini veya bölgesini kontrol edin. İşletme hesapları için, ödeme yönteminin kiracının ülkesinde veya bölgesinde verilmiş olması gerektiği yönündeki Microsoft kuralını ve ön ödemeli ile saklı değer kartlarına ilişkin yasağını unutmayın. Bilgileri size ait olmayan bir adresle değiştirmek yerine kart uygunluğunu doğrulaması için Coinepay desteğinden yardım isteyin.
- Diğer ödeme engelleri: Microsoft, olası nedenler arasında banka engellemesini ve ödenmemiş bakiyeleri belirtir. Microsoft hesabınızda bir ödeme bildirimi olup olmadığına bakın. Bilgiler doğruysa ancak ret devam ederse, ödeme süreci hakkında Microsoft ile ve denenen kart ödemesi hakkında Coinepay desteğiyle iletişime geçin.
Başarısız bir ödeme süreci, ücretli bir Forms hakkınızın olduğunun kanıtı değildir. Ücretli hesap sınırlarına güvenmeden önce aboneliğin doğru Microsoft hesabında göründüğünü doğrulayın.
Ödeme yöntemini ve yenilemeyi yönetin
Kişisel bir satın alım için, ödeme yöntemlerini incelemek üzere Microsoft hesabınızın Ödeme seçenekleri sayfasını ve aboneliği incelemek üzere Hizmetler ve abonelikler bölümünü kullanın. Kişisel bir aboneliği durdurmak için Hizmetler ve abonelikler → Yönet → İptal yolunu izleyin ve onaylamadan önce gösterilen koşulları okuyun. Geri ödeme uygunluğu Microsoft'un politikasına, satın alıma ve bölgenize bağlıdır; iptal, otomatik olarak geri ödeme anlamına gelmez.
Yetkili işletme kullanıcıları, görünüme bağlı olarak Microsoft 365 yönetim merkezinde Faturalama → Ödeme yöntemleri veya Faturalar ve ödemeler → Ödeme yöntemleri altında ödeme yöntemlerini yönetebilir. İşletme iptali ve ücretler, fatura sözleşmesine ve abonelik dönemine bağlıdır. Yenileme ayarlarını değiştirmeden önce bu koşulları yönetim merkezinde kontrol edin.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Microsoft Forms'u satın almak zorunda mıyım?
Hayır. Forms, ücretsiz bir kişisel Microsoft hesabıyla kullanılabilir. Uygun ücretli Microsoft 365 planları Forms'u içerir ve farklı hesap hakları sunar.
Microsoft 365 Premium, Forms Premium ile aynı mı?
Hayır. Microsoft 365 Premium bir Microsoft 365 kişisel planıdır; Microsoft, Forms Premium adında ayrı bir ücretli plan listelemez.
İşletme Microsoft 365 aboneliği için Coinepay sanal kartı kullanabilir miyim?
Microsoft, işletme ödeme yöntemlerinin kiracının ülkesinde veya bölgesinde verilmiş olmasını gerektirir ve ön ödemeli ya da saklı değer kartlarını reddeder. Satın almadan önce kartınızın bu gereksinimleri karşıladığını doğrulamak için Coinepay desteğiyle iletişime geçin.
Kişisel Microsoft 365 aboneliğim için kartı nereden güncelleyebilirim?
Ödeme yöntemlerini Microsoft hesabınızın Ödeme seçenekleri sayfasında inceleyin ve aboneliği Hizmetler ve abonelikler altında kontrol edin.
