אפשר להשתמש ב-Microsoft Forms בחינם עם חשבון Microsoft אישי. אם אתם זקוקים להטבות של תוכנית Microsoft 365 בתשלום שעומדת בתנאים, התשלום הוא על המנוי הזה — ולא על תוכנית נפרדת ל-Forms. במדריך הזה נסביר איך לבחור תוכנית, להזין כרטיס וירטואלי של Coinepay בקופה של Microsoft ולטפל בתשלום שנדחה.
בדקו אם אתם צריכים לשלם
תחילה, היכנסו ל-Microsoft Forms באמצעות חשבון Microsoft אישי או פרטי התחברות מתאימים של מקום העבודה או מוסד הלימודים. בחרו טופס חדש כדי ליצור טופס. בשלב הזה אין תהליך תשלום ייעודי ל-Forms.
בחשבון אישי חינמי אפשר לאסוף עד 200 תשובות לכל טופס; בחשבון אישי בתשלום אפשר לאסוף עד 1,000. Microsoft מפרסמת מגבלות שונות לחשבונות ארגוניים שעומדים בתנאים. בדקו את המגבלות העדכניות ואת זכאות החשבון שלכם לפני רכישת מנוי רק כדי להגדיל את מספר התשובות האפשרי.
לשימוש אישי, Microsoft מציינת ש-Forms כלול בתוכניות Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family ו-Microsoft 365 Premium. לארגונים, האפשרויות המתאימות כוללות את Microsoft 365 Business Basic, Business Standard ו-Business Premium, וכן תוכניות מסוימות למוסדות חינוך, לארגונים גדולים, לעובדי קו ראשון ול-OneDrive for Business. אין מנוי נפרד בתשלום בשם ״Microsoft Forms״.
נכון למועד הכתיבה (אוקטובר 2026), ברשימת התוכניות האישיות של Microsoft בארה״ב הוצגה תוכנית Personal במחיר של $9.99 לחודש או $99.99 לשנה, Family במחיר של $12.99 לחודש או $129.99 לשנה, ו-Premium במחיר של $19.99 לחודש או $199.99 לשנה. אלה מחירי Microsoft 365, ולא חיובים נפרדים על Forms. המחירים, המסים והתנאים הזמינים עשויים להשתנות בין אזורים; בדקו את דף המחירים הרשמי של Microsoft ואת הסכום הסופי לתשלום לפני ביצוע ההזמנה.
מה צריך להכין לפני התשלום
- חשבון Microsoft המתאים: השתמשו בחשבון האישי שאליו המנוי צריך להשתייך, או בחשבון ארגוני של גורם המורשה לבצע רכישה עבור עסק.
- תוכנית שזמינה באזור שלכם: בדקו את אפשרויות Microsoft 365 המוצגות במיקום שלכם. השתמשו בפרטים האמיתיים של החשבון, הזהות והחיוב שלכם; אל תנסו לעקוף דרישות אזוריות או דרישות תשלום.
- חשבון Coinepay וכרטיס וירטואלי: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שלו זמינים לאחר הנפקתו. השתמשו באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay כדי לבדוק את פרטי הכרטיס ואת היתרה הזמינה.
- יתרה מספקת לסכום הכולל לתשלום שבחרתם: בדקו אם בחרתם בחיוב חודשי או שנתי, והביאו בחשבון את הסכום שמציגה Microsoft, לרבות מסים שחלים עליו. בדקו גם את חיובי החידוש הצפויים.
חשוב לרכישות עסקיות: לפי Microsoft, אמצעי תשלום לעסקים חייבים להיות מונפקים במדינה או באזור של סביבת הדייר (tenant). Microsoft דוחה גם כרטיסים נטענים וכרטיסים בעלי ערך צבור, לרבות כרטיסי מתנה. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות של Microsoft לפני הרכישה. אל תניחו שעצם היותו של הכרטיס וירטואלי הופך אותו למתאים לסביבת דייר עסקית מסוימת של Microsoft.
איך משלמים על תוכנית Microsoft 365 אישית
- בדף ההשוואה הרשמי של Microsoft לתוכניות Microsoft 365 באזור שלכם, השוו בין Personal, Family ו-Premium. אם הגרסה החינמית של Forms עונה על הצרכים שלכם, אפשר לוותר על הרכישה.
- בחרו את התוכנית הרצויה ואת אפשרות החיוב החודשית או השנתית המוצעת בקופה. לפני שתמשיכו, בדקו לאיזה חשבון ישויך המנוי.
- היכנסו לחשבון Microsoft האישי שלכם, או צרו חשבון באמצעות הפרטים האמיתיים שלכם אם עדיין אין לכם חשבון.
- כש-Microsoft מבקשת אמצעי תשלום, בחרו באפשרות התשלום בכרטיס שזמינה בקופה באזור שלכם. הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV בדיוק כפי שהם מופיעים ב-Coinepay. הזינו במדויק את פרטי החיוב האמיתיים שלכם.
- בדקו את התוכנית, תקופת החיוב, הסכום לתשלום ותנאי החידוש. השלימו כל אימות שתתבקשו לבצע במהלך התשלום, ואז בצעו את ההזמנה.
- בדקו שהרכישה מופיעה תחת שירותים ומינויים בחשבון Microsoft שלכם. כשתרצו להשתמש ב-Forms, היכנסו אליו באמצעות אותו חשבון ובחרו טופס חדש.
Microsoft מציינת שכרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב ו-PayPal מתקבלים בתשלום על רכישות אישיות בחנות, אך אפשרויות התשלום עשויות להשתנות לפי אזור. האפשרויות המוצגות בקופה שלכם הן שקובעות אילו אמצעי תשלום תוכלו לנסות; הזנת כרטיס אינה מבטיחה ש-Microsoft תקבל אותו. מנויי Microsoft 365 מתחדשים אוטומטית, אלא אם הם מבוטלים.
במה שונה תהליך התשלום לעסקים
גורם המורשה לבצע רכישה יכול לבחור תוכנית מתאימה במרכז הניהול של Microsoft 365, להגדיר את מספר הרישיונות ולבחור את תקופת המנוי ותדירות החיוב, כאשר אפשרויות אלה מוצעות. לאחר מכן יש לבחור או ליצור פרופיל חיוב או אמצעי תשלום, לבדוק את ההזמנה ולבחור בצע הזמנה. התהליך עשוי להיות שונה בין חשבונות חיוב במסגרת Microsoft Customer Agreement (MCA) לבין חשבונות במסגרת Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA).
לפני הזנת כרטיס של Coinepay, ודאו מול התמיכה של Coinepay מהי המדינה או האזור של סביבת הדייר ומהן מגבלות הכרטיסים של Microsoft לעסקים. אם הכרטיס אינו עומד בדרישות, השתמשו באמצעי תשלום אחר ש-Microsoft תומכת בו ושזמין לארגון שלכם, במקום לנסות שוב ושוב לשלם באותו כרטיס. בחשבונות עסקיים עשויות להיות זמינות גם אפשרויות תשלום בחשבונית או אפשרויות תשלום מקומיות מסוימות, בהתאם לחשבון ולשוק.
אם Microsoft דוחה את הכרטיס
דחייה עשויה להופיע רק כהודעת ״נדחה״, או ש-Microsoft עשויה לשלוח לכם הודעת דוא״ל שלפיה לא הצליחה לעבד את התשלום. ל-Forms אין שגיאת תשלום נפרדת שצריך לטפל בה: בדקו את רכישת Microsoft 365 ואת אמצעי התשלום המשויך אליה.
- יתרה לא מספקת: השוו את היתרה הזמינה שלכם לסכום המלא שמציגה Microsoft, לרבות מסים שחלים עליו. בדקו שלא בחרתם בתשלום שנתי כשציפיתם לחיוב חודשי. אם מדובר בחידוש מנוי, בדקו את הסכום לתשלום ואת כל היתרות שטרם שולמו בחשבון Microsoft שלכם.
- אי-התאמה בפרטי הכרטיס או החיוב: הזינו מחדש את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV מתוך Coinepay, ובדקו שאין שגיאות הקלדה. השתמשו בכתובת החיוב האמיתית שלכם וודאו שהפרטים שאתם מוסרים תואמים את פרטי התשלום שלכם. גם כרטיס שפג תוקפו או כרטיס לא פעיל עלולים לגרום לדחייה.
- 3-D Secure או בקשת אימות אחרת: אם Microsoft מציגה שלב אימות, השלימו אותו לפי ההוראות. אם השלב נכשל, פג תוקפו או שבקשת האימות כלל לא הגיעה אליכם, אל תניחו שההזמנה בוצעה. בדקו את מצב ההזמנה או המנוי שלכם ב-Microsoft, ולאחר מכן פנו לתמיכה של Coinepay בנוגע לניסיון אימות הכרטיס, אם יש צורך בכך.
- בדיקות אזור של בית העסק: בדקו את המדינה או האזור של חשבון Microsoft, של הקופה ושל פרטי החיוב שלכם. בחשבונות עסקיים, זכרו את הדרישה של Microsoft שאמצעי התשלום יונפק במדינה או באזור של סביבת הדייר, וכן את האיסור שלה על כרטיסים נטענים וכרטיסים בעלי ערך צבור. בקשו מהתמיכה של Coinepay לוודא שהכרטיס מתאים, במקום לשנות את הפרטים לכתובת שאינה שלכם.
- חסימות תשלום אחרות: Microsoft מציינת חסימה מצד הבנק ויתרות שטרם שולמו כסיבות אפשריות. חפשו הודעה בנושא תשלום בחשבון Microsoft שלכם. אם הפרטים נכונים אך התשלום עדיין נדחה, פנו ל-Microsoft בנוגע לתהליך התשלום ולתמיכה של Coinepay בנוגע לניסיון התשלום בכרטיס.
כישלון בתהליך התשלום אינו מוכיח שיש לכם זכאות להטבות של חשבון Forms בתשלום. לפני שתסתמכו על המגבלות החלות על חשבון בתשלום, ודאו שהמנוי מופיע בחשבון Microsoft הנכון.
ניהול אמצעי התשלום והחידוש
לרכישה אישית, השתמשו בדף אפשרויות תשלום בחשבון Microsoft שלכם כדי לבדוק את אמצעי התשלום, ובדף שירותים ומינויים כדי לבדוק את המנוי. כדי להפסיק מנוי אישי, עברו אל שירותים ומינויים → ניהול → ביטול וקראו את התנאים המוצגים לפני האישור. הזכאות להחזר תלויה במדיניות של Microsoft, ברכישה ובאזור שלכם; ביטול אינו מקנה החזר באופן אוטומטי.
משתמשים עסקיים מורשים יכולים לנהל אמצעי תשלום במרכז הניהול של Microsoft 365 תחת חיוב → אמצעי תשלום או חשבונות ותשלומים → אמצעי תשלום, בהתאם לתצוגה. ביטול מנוי עסקי והחיובים בגינו תלויים בהסכם החיוב ובתקופת המנוי. בדקו את התנאים האלה במרכז הניהול לפני שינוי הגדרות החידוש.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם חייבים לקנות את Microsoft Forms?
לא. Forms זמין עם חשבון Microsoft אישי חינמי. תוכניות Microsoft 365 בתשלום שעומדות בתנאים כוללות את Forms ומקנות זכאויות שונות לחשבון.
האם Microsoft 365 Premium הוא אותו הדבר כמו Forms Premium?
לא. Microsoft 365 Premium היא תוכנית אישית של Microsoft 365; Microsoft אינה מציגה תוכנית נפרדת בתשלום בשם Forms Premium.
האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay לתשלום על מנוי Microsoft 365 עסקי?
Microsoft דורשת שאמצעי תשלום לעסקים יונפקו במדינה או באזור של סביבת הדייר, ודוחה כרטיסים נטענים וכרטיסים בעלי ערך צבור. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות האלה לפני הרכישה.
איפה אפשר לעדכן את הכרטיס של מנוי Microsoft 365 האישי שלי?
בדקו את אמצעי התשלום בדף אפשרויות תשלום בחשבון Microsoft שלכם, ואת המנוי תחת שירותים ומינויים.
