Microsoft Forms adalah percuma untuk digunakan dengan akaun Microsoft peribadi. Jika anda memerlukan manfaat pelan Microsoft 365 berbayar yang layak, anda membayar untuk langganan itu—bukan untuk pelan Forms yang berasingan. Panduan ini menerangkan cara memilih pelan, memasukkan kad maya Coinepay di pembayaran Microsoft, dan menyelesaikan masalah pembayaran yang ditolak.
Semak sama ada anda perlu membayar
Mulakan dengan log masuk ke Microsoft Forms menggunakan akaun Microsoft peribadi anda atau kelayakan kerja atau sekolah yang layak. Pilih New Form untuk mencipta borang. Tiada pembayaran khusus Forms pada langkah ini.
Akaun peribadi percuma boleh mengumpul sehingga 200 respons setiap borang; akaun peribadi berbayar boleh mengumpul sehingga 1,000. Microsoft menerbitkan had berbeza untuk akaun organisasi yang layak. Semak had semasa dan kelayakan akaun anda sebelum membeli langganan semata-mata untuk meningkatkan kapasiti respons.
Untuk kegunaan peribadi, Microsoft menyenaraikan Forms dengan Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family, dan Microsoft 365 Premium. Untuk organisasi, pilihan yang layak termasuk Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, dan Business Premium, serta pelan pendidikan, perusahaan, barisan hadapan, dan OneDrive for Business yang dinyatakan. Tiada langganan berbayar berasingan bernama “Microsoft Forms.”
Pada masa penulisan (Oktober 2026), penyenaraian pelan peribadi AS Microsoft menunjukkan Personal pada $9.99 sebulan atau $99.99 setahun, Family pada $12.99 sebulan atau $129.99 setahun, dan Premium pada $19.99 sebulan atau $199.99 setahun. Ini adalah harga Microsoft 365, bukan caj Forms yang berasingan. Harga, cukai, dan terma yang tersedia boleh berbeza mengikut wilayah; semak halaman harga rasmi Microsoft dan jumlah pembayaran akhir sebelum membuat pesanan.
Apa yang anda perlukan sebelum pembayaran
- Akaun Microsoft yang betul: Gunakan akaun peribadi yang sepatutnya memiliki langganan, atau akaun organisasi yang dibenarkan untuk pembelian perniagaan.
- Pelan yang tersedia di wilayah anda: Semak pilihan Microsoft 365 yang ditunjukkan untuk lokasi anda. Gunakan akaun, identiti, dan butiran pengebilan sebenar anda; jangan cuba memintas keperluan wilayah atau pembayaran.
- Akaun dan kad maya Coinepay: Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Nombor, tarikh luput, dan CVV kad maya anda tersedia apabila ia dikeluarkan. Gunakan aplikasi atau papan pemuka Coinepay untuk menyemak butirannya dan dana yang tersedia.
- Dana yang mencukupi untuk jumlah pembayaran yang dipilih: Semak sama ada anda memilih pengebilan bulanan atau tahunan, dan ambil kira jumlah yang dipaparkan oleh Microsoft, termasuk sebarang cukai yang berkenaan. Semak juga caj pembaharuan yang akan datang.
Penting untuk pembelian perniagaan: Microsoft menyatakan kaedah pembayaran perniagaan mesti dikeluarkan di negara atau wilayah penyewa. Ia juga menolak kad prabayar dan nilai tersimpan, termasuk kad hadiah. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi keperluan Microsoft sebelum anda membeli. Jangan anggap bahawa memiliki kad maya menjadikannya layak untuk penyewa perniagaan Microsoft tertentu.
Cara membayar untuk pelan Microsoft 365 peribadi
- Pada halaman perbandingan Microsoft 365 rasmi Microsoft untuk wilayah anda, bandingkan Personal, Family, dan Premium. Jika Forms percuma memenuhi keperluan anda, anda boleh melangkau pembelian.
- Pilih pelan yang anda mahu dan pilihan bulanan atau tahunan yang ditawarkan pada pembayaran. Semak akaun mana yang akan menerima langganan sebelum meneruskan.
- Log masuk ke akaun Microsoft peribadi anda, atau cipta satu menggunakan butiran sebenar anda jika anda belum mempunyainya.
- Apabila Microsoft meminta kaedah pembayaran, pilih pilihan kad yang tersedia pada pembayaran tempatan anda. Masukkan nombor kad maya Coinepay, tarikh luput, dan CVV anda tepat seperti yang ditunjukkan dalam Coinepay. Masukkan butiran pengebilan sebenar anda dengan tepat.
- Semak pelan, terma pengebilan, jumlah perlu dibayar, dan terma pembaharuan. Lengkapkan sebarang pengesahan yang diminta semasa pembayaran, kemudian buat pesanan.
- Semak Services & subscriptions dalam akaun Microsoft anda untuk pembelian tersebut. Log masuk ke Forms dengan akaun itu dan pilih New Form apabila anda bersedia untuk menggunakannya.
Microsoft menyenaraikan kad kredit, kad debit, dan PayPal untuk pembayaran Store peribadi, tetapi pilihan pembayaran boleh berbeza mengikut wilayah. Pilihan yang dibentangkan dalam pembayaran anda menentukan apa yang boleh anda cuba; memasukkan kad tidak menjamin Microsoft akan menerimanya. Langganan Microsoft 365 diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan.
Bagaimana pembayaran perniagaan berbeza
Pembeli yang dibenarkan boleh memilih pelan yang layak dalam Microsoft 365 admin center, menetapkan bilangan lesen, dan memilih terma serta kekerapan pengebilan di mana ditawarkan. Pembeli kemudian memilih atau mencipta profil pengebilan atau kaedah pembayaran, menyemak pesanan, dan memilih Place order. Laluan boleh berbeza antara akaun pengebilan Microsoft Customer Agreement (MCA) dan Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA).
Sebelum memasukkan kad Coinepay, sahkan negara atau wilayah penyewa dan sekatan kad perniagaan Microsoft dengan sokongan Coinepay. Jika kad tidak memenuhinya, gunakan kaedah pembayaran lain yang disokong Microsoft yang tersedia untuk organisasi anda dan bukannya mencubanya berulang kali. Akaun perniagaan juga mungkin mempunyai pilihan invois atau pembayaran tempatan terpilih, bergantung pada akaun dan pasaran.
Jika Microsoft menolak kad
Penolakan mungkin muncul sebagai “declined” sahaja, atau Microsoft mungkin menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu ia tidak dapat memproses pembayaran. Forms tidak mempunyai ralat pembayaran berasingan untuk diselesaikan: semak pembelian Microsoft 365 dan kaedah pembayaran yang dilampirkan padanya.
- Baki tidak mencukupi: Bandingkan dana yang tersedia anda dengan jumlah penuh yang dipaparkan Microsoft, termasuk cukai yang berkenaan. Semak bahawa anda tidak memilih pembayaran tahunan apabila anda menjangkakan caj bulanan. Jika ini adalah pembaharuan, semak jumlah perlu dibayar dan sebarang baki tertunggak dalam akaun Microsoft anda.
- Ketidakpadanan butiran kad atau pengebilan: Masukkan semula nombor, tarikh luput, dan CVV daripada Coinepay, dan semak ralat menaip. Gunakan alamat pengebilan sebenar anda dan pastikan butiran yang anda serahkan selaras dengan maklumat pembayaran anda. Kad yang luput atau tidak aktif juga boleh menyebabkan penolakan.
- 3-D Secure atau permintaan pengesahan lain: Jika Microsoft membentangkan langkah pengesahan, lengkapkannya seperti yang diarahkan. Jika langkah itu gagal, tamat masa, atau tidak sampai kepada anda, jangan anggap pesanan itu telah berjaya. Semak status pesanan atau langganan Microsoft anda, kemudian hubungi sokongan Coinepay mengenai percubaan pengesahan kad jika perlu.
- Semakan wilayah pedagang: Semak negara atau wilayah akaun Microsoft, pembayaran, dan butiran pengebilan anda. Untuk akaun perniagaan, ingat peraturan Microsoft bahawa kaedah pembayaran mesti dikeluarkan di negara atau wilayah penyewa, serta larangannya terhadap kad prabayar dan nilai tersimpan. Minta sokongan Coinepay mengesahkan kelayakan kad dan bukannya menukar butiran kepada alamat yang bukan milik anda.
- Sekatan pembayaran lain: Microsoft mengenal pasti sekatan bank dan baki tertunggak antara punca yang mungkin. Cari notis pembayaran dalam akaun Microsoft anda. Jika maklumat betul tetapi penolakan berterusan, hubungi Microsoft mengenai pembayaran dan sokongan Coinepay mengenai percubaan pembayaran kad.
Pembayaran yang gagal bukan bukti bahawa anda mempunyai hak Forms berbayar. Sahkan langganan muncul pada akaun Microsoft yang betul sebelum bergantung pada had akaun berbayar.
Urus kaedah pembayaran dan pembaharuan
Untuk pembelian peribadi, gunakan halaman Payment options akaun Microsoft anda untuk menyemak kaedah pembayaran dan Services & subscriptions untuk menyemak langganan. Untuk menghentikan langganan peribadi, pergi ke Services & subscriptions → Manage → Cancel dan baca terma yang ditunjukkan sebelum mengesahkan. Kelayakan bayaran balik bergantung pada polisi Microsoft, pembelian, dan wilayah anda; pembatalan tidak secara automatik bermakna bayaran balik.
Pengguna perniagaan yang dibenarkan boleh mengurus kaedah pembayaran dalam Microsoft 365 admin center di bawah Billing → Payment methods atau Bills & payments → Payment methods, bergantung pada paparan. Pembatalan dan caj perniagaan bergantung pada perjanjian pengebilan dan terma langganan. Semak terma tersebut dalam admin center sebelum menukar tetapan pembaharuan.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah saya perlu membeli Microsoft Forms?
Tidak. Forms tersedia dengan akaun Microsoft peribadi percuma. Pelan Microsoft 365 berbayar yang layak termasuk Forms dan menawarkan hak akaun yang berbeza.
Adakah Microsoft 365 Premium sama dengan Forms Premium?
Tidak. Microsoft 365 Premium ialah pelan peribadi Microsoft 365; Microsoft tidak menyenaraikan pelan berbayar berasingan yang dipanggil Forms Premium.
Bolehkah saya menggunakan kad maya Coinepay untuk langganan Microsoft 365 perniagaan?
Microsoft memerlukan kaedah pembayaran perniagaan dikeluarkan di negara atau wilayah penyewa dan menolak kad prabayar atau nilai tersimpan. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi keperluan ini sebelum membeli.
Di mana saya boleh mengemas kini kad untuk langganan Microsoft 365 peribadi saya?
Semak kaedah pembayaran pada halaman Payment options akaun Microsoft anda dan semak langganan di bawah Services & subscriptions.
