Microsoft Forms dapat digunakan secara gratis dengan akun Microsoft pribadi. Jika Anda memerlukan manfaat dari paket Microsoft 365 berbayar yang memenuhi syarat, Anda membayar langganan tersebut—bukan paket Forms yang terpisah. Panduan ini menjelaskan cara memilih paket, memasukkan kartu virtual Coinepay saat checkout di Microsoft, dan mengatasi pembayaran yang ditolak.
Periksa apakah Anda perlu membayar
Mulailah dengan masuk ke Microsoft Forms menggunakan akun Microsoft pribadi atau kredensial kantor atau sekolah yang memenuhi syarat. Pilih Formulir Baru untuk membuat formulir. Pada tahap ini, tidak ada proses checkout khusus Forms.
Akun pribadi gratis dapat mengumpulkan hingga 200 respons per formulir; akun pribadi berbayar dapat mengumpulkan hingga 1.000. Microsoft menetapkan batas yang berbeda untuk akun organisasi yang memenuhi syarat. Periksa batas terbaru dan kelayakan akun Anda sebelum membeli langganan hanya untuk meningkatkan kapasitas respons.
Untuk penggunaan pribadi, Microsoft mencantumkan Forms dalam Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family, dan Microsoft 365 Premium. Untuk organisasi, opsi yang memenuhi syarat mencakup Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, dan Business Premium, serta paket pendidikan, enterprise, frontline, dan OneDrive for Business tertentu. Tidak ada langganan berbayar terpisah bernama “Microsoft Forms.”
Saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), daftar paket pribadi Microsoft untuk AS menunjukkan harga Personal sebesar $9.99 per bulan atau $99.99 per tahun, Family sebesar $12.99 per bulan atau $129.99 per tahun, dan Premium sebesar $19.99 per bulan atau $199.99 per tahun. Ini adalah harga Microsoft 365, bukan biaya Forms yang terpisah. Harga, pajak, dan pilihan masa berlangganan dapat berbeda menurut wilayah; periksa halaman harga resmi Microsoft dan jumlah akhir saat checkout sebelum memesan.
Yang Anda perlukan sebelum checkout
- Akun Microsoft yang tepat: Gunakan akun pribadi yang akan memiliki langganan tersebut, atau akun organisasi yang berwenang untuk pembelian bisnis.
- Paket yang tersedia di wilayah Anda: Tinjau opsi Microsoft 365 yang ditampilkan untuk lokasi Anda. Gunakan informasi akun, identitas, dan penagihan Anda yang sebenarnya; jangan mencoba menghindari persyaratan wilayah atau pembayaran.
- Akun dan kartu virtual Coinepay: Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV kartu virtual Anda tersedia setelah kartu diterbitkan. Gunakan aplikasi atau dasbor Coinepay untuk memeriksa detail kartu dan dana yang tersedia.
- Dana yang cukup untuk jumlah akhir checkout yang dipilih: Periksa apakah Anda memilih penagihan bulanan atau tahunan, dan pastikan dana mencukupi jumlah yang ditampilkan Microsoft, termasuk pajak yang berlaku. Tinjau juga biaya perpanjangan mendatang.
Penting untuk pembelian bisnis: Microsoft menyatakan bahwa metode pembayaran bisnis harus diterbitkan di negara atau wilayah tenant. Microsoft juga menolak kartu prabayar dan kartu bernilai tersimpan, termasuk kartu hadiah. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan Microsoft sebelum membeli. Jangan berasumsi bahwa kartu virtual pasti memenuhi syarat untuk tenant bisnis Microsoft tertentu.
Cara membayar paket Microsoft 365 pribadi
- Di halaman perbandingan resmi Microsoft 365 untuk wilayah Anda, bandingkan Personal, Family, dan Premium. Jika Forms gratis sudah memenuhi kebutuhan Anda, Anda tidak perlu membeli paket.
- Pilih paket yang Anda inginkan serta opsi bulanan atau tahunan yang ditawarkan saat checkout. Periksa akun mana yang akan menerima langganan sebelum melanjutkan.
- Masuk ke akun Microsoft pribadi Anda, atau buat akun menggunakan data Anda yang sebenarnya jika belum memilikinya.
- Saat Microsoft meminta metode pembayaran, pilih opsi kartu yang tersedia saat checkout di wilayah Anda. Masukkan nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV kartu virtual Coinepay persis seperti yang ditampilkan di Coinepay. Masukkan detail penagihan Anda yang sebenarnya dengan benar.
- Tinjau paket, masa penagihan, jumlah yang harus dibayar, dan ketentuan perpanjangan. Selesaikan verifikasi apa pun yang diminta saat checkout, lalu buat pesanan.
- Periksa Layanan & langganan di akun Microsoft Anda untuk memastikan pembelian tercatat. Masuk ke Forms dengan akun tersebut dan pilih Formulir Baru saat Anda siap menggunakannya.
Microsoft mencantumkan kartu kredit, kartu debit, dan PayPal untuk checkout di Store bagi pengguna pribadi, tetapi opsi pembayaran dapat berbeda menurut wilayah. Opsi yang ditampilkan saat checkout menentukan metode yang dapat Anda coba; memasukkan kartu tidak menjamin Microsoft akan menerimanya. Langganan Microsoft 365 diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan.
Perbedaan proses checkout bisnis
Pembeli yang berwenang dapat memilih paket yang memenuhi syarat di pusat admin Microsoft 365, menetapkan jumlah lisensi, serta memilih masa berlangganan dan frekuensi penagihan jika tersedia. Pembeli kemudian memilih atau membuat profil penagihan atau metode pembayaran, meninjau pesanan, dan memilih Buat pesanan. Alurnya dapat berbeda antara akun penagihan Microsoft Customer Agreement (MCA) dan Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA).
Sebelum memasukkan kartu Coinepay, pastikan negara atau wilayah tenant serta ketentuan Microsoft untuk kartu bisnis dengan dukungan Coinepay. Jika kartu tidak memenuhi ketentuan tersebut, gunakan metode pembayaran lain yang didukung Microsoft dan tersedia bagi organisasi Anda, alih-alih berulang kali mencoba kartu yang sama. Akun bisnis mungkin juga memiliki opsi pembayaran melalui faktur atau metode pembayaran lokal tertentu, bergantung pada akun dan pasarnya.
Jika Microsoft menolak kartu
Penolakan mungkin hanya ditampilkan sebagai “ditolak”, atau Microsoft mungkin mengirim email yang menyatakan bahwa pembayaran tidak dapat diproses. Forms tidak memiliki kesalahan checkout terpisah yang perlu diatasi: periksa pembelian Microsoft 365 dan metode pembayaran yang terhubung dengannya.
- Saldo tidak mencukupi: Bandingkan dana yang tersedia dengan jumlah penuh yang ditampilkan Microsoft, termasuk pajak yang berlaku. Periksa apakah Anda memilih pembayaran tahunan padahal mengharapkan tagihan bulanan. Jika ini merupakan perpanjangan, tinjau jumlah yang harus dibayar dan saldo terutang di akun Microsoft Anda.
- Ketidaksesuaian detail kartu atau penagihan: Masukkan kembali nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dari Coinepay, lalu periksa apakah ada kesalahan pengetikan. Gunakan alamat penagihan Anda yang sebenarnya dan pastikan detail yang Anda kirimkan sesuai dengan informasi pembayaran Anda. Kartu yang kedaluwarsa atau tidak aktif juga dapat menyebabkan penolakan.
- 3-D Secure atau permintaan verifikasi lainnya: Jika Microsoft menampilkan langkah autentikasi, selesaikan sesuai petunjuk. Jika langkah tersebut gagal, kehabisan waktu, atau tidak pernah Anda terima, jangan berasumsi bahwa pesanan berhasil. Periksa status pesanan atau langganan Microsoft Anda, lalu hubungi dukungan Coinepay mengenai upaya verifikasi kartu tersebut jika diperlukan.
- Pemeriksaan wilayah oleh merchant: Periksa negara atau wilayah akun Microsoft, proses checkout, dan detail penagihan Anda. Untuk akun bisnis, ingat aturan Microsoft bahwa metode pembayaran harus diterbitkan di negara atau wilayah tenant, serta larangannya terhadap kartu prabayar dan kartu bernilai tersimpan. Minta dukungan Coinepay memastikan kelayakan kartu, alih-alih mengubah detail menjadi alamat yang bukan milik Anda.
- Hambatan pembayaran lainnya: Microsoft menyebutkan pemblokiran oleh bank dan saldo terutang sebagai beberapa kemungkinan penyebab. Cari pemberitahuan pembayaran di akun Microsoft Anda. Jika informasinya benar tetapi pembayaran tetap ditolak, hubungi Microsoft mengenai proses checkout dan dukungan Coinepay mengenai percobaan pembayaran dengan kartu tersebut.
Checkout yang gagal bukan bukti bahwa Anda memiliki hak akses Forms berbayar. Pastikan langganan muncul di akun Microsoft yang benar sebelum mengandalkan batas untuk akun berbayar.
Kelola metode pembayaran dan perpanjangan
Untuk pembelian pribadi, gunakan halaman Opsi pembayaran di akun Microsoft Anda untuk meninjau metode pembayaran dan Layanan & langganan untuk meninjau langganan. Untuk menghentikan langganan pribadi, buka Layanan & langganan → Kelola → Batalkan dan baca ketentuan yang ditampilkan sebelum mengonfirmasi. Kelayakan pengembalian dana bergantung pada kebijakan Microsoft, pembelian, dan wilayah Anda; pembatalan tidak otomatis berarti dana akan dikembalikan.
Pengguna bisnis yang berwenang dapat mengelola metode pembayaran di pusat admin Microsoft 365 melalui Penagihan → Metode pembayaran atau Tagihan & pembayaran → Metode pembayaran, bergantung pada tampilannya. Pembatalan dan biaya untuk bisnis bergantung pada perjanjian penagihan dan masa berlangganan. Periksa ketentuan tersebut di pusat admin sebelum mengubah pengaturan perpanjangan.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Apakah saya harus membeli Microsoft Forms?
Tidak. Forms tersedia dengan akun Microsoft pribadi gratis. Paket Microsoft 365 berbayar yang memenuhi syarat mencakup Forms dan menawarkan hak akses akun yang berbeda.
Apakah Microsoft 365 Premium sama dengan Forms Premium?
Tidak. Microsoft 365 Premium adalah paket Microsoft 365 pribadi; Microsoft tidak mencantumkan paket berbayar terpisah bernama Forms Premium.
Dapatkah saya menggunakan kartu virtual Coinepay untuk langganan Microsoft 365 bisnis?
Microsoft mewajibkan metode pembayaran bisnis diterbitkan di negara atau wilayah tenant dan menolak kartu prabayar atau kartu bernilai tersimpan. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum membeli.
Di mana saya dapat memperbarui kartu untuk langganan Microsoft 365 pribadi saya?
Tinjau metode pembayaran di halaman Opsi pembayaran pada akun Microsoft Anda dan periksa langganan di bagian Layanan & langganan.
