Microsoft Forms ذاتی Microsoft اکاؤنٹ کے ساتھ مفت استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ کو کسی اہل بامعاوضہ Microsoft 365 پلان کے فوائد چاہییں، تو آپ اس سبسکرپشن کے لیے ادائیگی کرتے ہیں، کسی الگ Forms پلان کے لیے نہیں۔ اس گائیڈ میں بتایا گیا ہے کہ پلان کیسے منتخب کریں، Microsoft کے چیک آؤٹ پر Coinepay ورچوئل کارڈ کی تفصیلات کیسے درج کریں، اور ادائیگی مسترد ہونے کی صورت میں مسئلہ کیسے حل کریں۔
چیک کریں کہ آیا آپ کو ادائیگی کرنے کی ضرورت ہے
پہلے اپنے ذاتی Microsoft اکاؤنٹ یا اہل دفتری یا تعلیمی اسناد کے ساتھ Microsoft Forms میں سائن اِن کریں۔ فارم بنانے کے لیے نیا فارم منتخب کریں۔ اس مرحلے پر Forms کے لیے کوئی الگ چیک آؤٹ نہیں ہے۔
مفت ذاتی اکاؤنٹ میں فی فارم 200 تک جوابات جمع کیے جا سکتے ہیں؛ بامعاوضہ ذاتی اکاؤنٹ میں 1,000 تک۔ Microsoft اہل تنظیمی اکاؤنٹس کے لیے مختلف حدود شائع کرتا ہے۔ صرف جوابات کی گنجائش بڑھانے کے لیے سبسکرپشن خریدنے سے پہلے موجودہ حدود اور اپنے اکاؤنٹ کی اہلیت چیک کریں۔
ذاتی استعمال کے لیے Microsoft، Forms کو Microsoft 365 Personal، Microsoft 365 Family اور Microsoft 365 Premium کے ساتھ درج کرتا ہے۔ تنظیموں کے لیے اہل آپشنز میں Microsoft 365 Business Basic، Business Standard اور Business Premium کے علاوہ مخصوص تعلیمی، انٹرپرائز، فرنٹ لائن اور OneDrive for Business پلانز شامل ہیں۔ “Microsoft Forms” کے نام سے کوئی الگ بامعاوضہ سبسکرپشن نہیں ہے۔
تحریر کے وقت (اکتوبر 2026)، Microsoft کی امریکی ذاتی پلانز کی فہرست میں Personal کی قیمت $9.99 ماہانہ یا $99.99 سالانہ، Family کی $12.99 ماہانہ یا $129.99 سالانہ، اور Premium کی $19.99 ماہانہ یا $199.99 سالانہ تھی۔ یہ Microsoft 365 کی قیمتیں ہیں، Forms کے الگ چارجز نہیں۔ قیمتیں، ٹیکس اور دستیاب شرائط خطے کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں؛ آرڈر دینے سے پہلے Microsoft کا آفیشل قیمتوں کا صفحہ اور چیک آؤٹ پر حتمی رقم چیک کریں۔
چیک آؤٹ سے پہلے آپ کو کیا چاہیے
- درست Microsoft اکاؤنٹ: وہ ذاتی اکاؤنٹ استعمال کریں جس کے نام پر سبسکرپشن ہونی چاہیے، یا کاروباری خریداری کے لیے مجاز تنظیمی اکاؤنٹ استعمال کریں۔
- آپ کے خطے میں دستیاب پلان: اپنے مقام کے لیے دکھائے گئے Microsoft 365 آپشنز دیکھیں۔ اپنے حقیقی اکاؤنٹ، شناخت اور بلنگ کی تفصیلات استعمال کریں؛ علاقائی یا ادائیگی سے متعلق تقاضوں سے بچنے کی کوشش نہ کریں۔
- Coinepay اکاؤنٹ اور ورچوئل کارڈ: Coinepay پر رجسٹر کریں اور کارڈ سروسز استعمال کرنے سے پہلے شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ ورچوئل کارڈ جاری ہونے پر اس کا نمبر، تاریخِ تنسیخ اور CVV دستیاب ہوتے ہیں۔ کارڈ کی تفصیلات اور دستیاب فنڈز چیک کرنے کے لیے Coinepay ایپ یا ڈیش بورڈ استعمال کریں۔
- منتخب کردہ چیک آؤٹ کی پوری رقم کے لیے کافی فنڈز: چیک کریں کہ آپ نے ماہانہ یا سالانہ بلنگ میں سے کیا منتخب کیا ہے، اور Microsoft کی دکھائی گئی رقم، بشمول کسی بھی قابلِ اطلاق ٹیکس، کو مدنظر رکھیں۔ آئندہ تجدید کے چارجز بھی دیکھیں۔
کاروباری خریداریوں کے لیے اہم: Microsoft کے مطابق کاروباری ادائیگی کے طریقے اسی ملک یا خطے میں جاری کیے گئے ہونے چاہییں جہاں ٹیننٹ واقع ہے۔ وہ گفٹ کارڈز سمیت پری پیڈ اور ذخیرہ شدہ قدر والے کارڈز بھی قبول نہیں کرتا۔ خریداری سے پہلے یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کا کارڈ Microsoft کے تقاضے پورے کرتا ہے، Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ ورچوئل کارڈ ہونے کی وجہ سے وہ کسی مخصوص Microsoft کاروباری ٹیننٹ کے لیے اہل ہوگا۔
ذاتی Microsoft 365 پلان کے لیے ادائیگی کیسے کریں
- اپنے خطے کے لیے Microsoft کے آفیشل Microsoft 365 موازنہ صفحے پر Personal، Family اور Premium کا موازنہ کریں۔ اگر مفت Forms آپ کی ضروریات پوری کرتا ہے تو آپ خریداری چھوڑ سکتے ہیں۔
- اپنا مطلوبہ پلان اور چیک آؤٹ پر پیش کردہ ماہانہ یا سالانہ آپشن منتخب کریں۔ آگے بڑھنے سے پہلے چیک کریں کہ سبسکرپشن کس اکاؤنٹ کو ملے گی۔
- اپنے ذاتی Microsoft اکاؤنٹ میں سائن اِن کریں، یا اگر آپ کے پاس اکاؤنٹ نہیں ہے تو اپنی حقیقی تفصیلات کے ساتھ اکاؤنٹ بنائیں۔
- جب Microsoft ادائیگی کا طریقہ مانگے تو اپنے مقامی چیک آؤٹ پر دستیاب کارڈ کا آپشن منتخب کریں۔ اپنے Coinepay ورچوئل کارڈ کا نمبر، تاریخِ تنسیخ اور CVV بالکل اسی طرح درج کریں جیسے Coinepay میں دکھائے گئے ہیں۔ اپنی حقیقی بلنگ کی تفصیلات درست درج کریں۔
- پلان، بلنگ کی مدت، واجب الادا کل رقم اور تجدید کی شرائط دیکھیں۔ چیک آؤٹ کے دوران مانگی گئی کوئی بھی تصدیق مکمل کریں، پھر آرڈر دیں۔
- خریداری کی تصدیق کے لیے اپنے Microsoft اکاؤنٹ میں سروسز اور سبسکرپشنز چیک کریں۔ جب آپ Forms استعمال کرنے کے لیے تیار ہوں تو اسی اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں اور نیا فارم منتخب کریں۔
Microsoft ذاتی Store چیک آؤٹ کے لیے کریڈٹ کارڈز، ڈیبٹ کارڈز اور PayPal درج کرتا ہے، لیکن ادائیگی کے آپشنز خطے کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ آپ کے چیک آؤٹ پر پیش کیے گئے آپشنز طے کرتے ہیں کہ آپ کون سا طریقہ آزما سکتے ہیں؛ کارڈ کی تفصیلات درج کرنے سے یہ ضمانت نہیں ملتی کہ Microsoft اسے قبول کرے گا۔ Microsoft 365 کی سبسکرپشنز منسوخ نہ کیے جانے تک خودکار طور پر تجدید ہوتی ہیں۔
کاروباری چیک آؤٹ کیسے مختلف ہے
مجاز خریدار Microsoft 365 admin center میں اہل پلان منتخب کر سکتا ہے، لائسنسوں کی تعداد مقرر کر سکتا ہے، اور جہاں آپشن دستیاب ہوں وہاں سبسکرپشن کی مدت اور بلنگ کی فریکوئنسی منتخب کر سکتا ہے۔ پھر خریدار بلنگ پروفائل یا ادائیگی کا طریقہ منتخب یا تخلیق کرتا ہے، آرڈر کا جائزہ لیتا ہے اور آرڈر دیں منتخب کرتا ہے۔ Microsoft Customer Agreement (MCA) اور Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA) کے بلنگ اکاؤنٹس میں طریقۂ کار مختلف ہو سکتا ہے۔
Coinepay کارڈ کی تفصیلات درج کرنے سے پہلے Coinepay سپورٹ سے ٹیننٹ کے ملک یا خطے اور Microsoft کی کاروباری کارڈ سے متعلق پابندیوں کی تصدیق کریں۔ اگر کارڈ ان تقاضوں پر پورا نہیں اترتا تو اسے بار بار آزمانے کے بجائے اپنی تنظیم کے لیے دستیاب Microsoft کا کوئی دوسرا معاونت یافتہ ادائیگی کا طریقہ استعمال کریں۔ اکاؤنٹ اور مارکیٹ کے لحاظ سے کاروباری اکاؤنٹس میں انوائس یا منتخب مقامی ادائیگی کے آپشنز بھی دستیاب ہو سکتے ہیں۔
اگر Microsoft کارڈ مسترد کر دے
مسترد ہونے پر صرف “مسترد” دکھایا جا سکتا ہے، یا Microsoft آپ کو ای میل کے ذریعے بتا سکتا ہے کہ وہ ادائیگی پراسیس نہیں کر سکا۔ Forms میں چیک آؤٹ کی کوئی الگ خرابی نہیں ہوتی جسے حل کرنا ہو: Microsoft 365 کی خریداری اور اس سے منسلک ادائیگی کا طریقہ چیک کریں۔
- ناکافی بیلنس: اپنے دستیاب فنڈز کا موازنہ Microsoft کی دکھائی گئی پوری رقم سے کریں، بشمول قابلِ اطلاق ٹیکس۔ چیک کریں کہ کہیں آپ نے ماہانہ چارج کی توقع رکھتے ہوئے سالانہ ادائیگی تو منتخب نہیں کر لی۔ اگر یہ تجدید ہے تو اپنے Microsoft اکاؤنٹ میں واجب الادا رقم اور کوئی بقایا بیلنس دیکھیں۔
- کارڈ یا بلنگ کی تفصیلات میں عدم مطابقت: Coinepay سے نمبر، تاریخِ تنسیخ اور CVV دوبارہ درج کریں اور ٹائپنگ کی غلطیاں چیک کریں۔ اپنا حقیقی بلنگ پتہ استعمال کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کی جمع کرائی گئی تفصیلات آپ کی ادائیگی کی معلومات سے مطابقت رکھتی ہیں۔ میعاد ختم ہونے یا غیر فعال ہونے کی صورت میں بھی کارڈ مسترد ہو سکتا ہے۔
- 3-D Secure یا تصدیق کی کوئی اور درخواست: اگر Microsoft توثیق کا مرحلہ پیش کرے تو ہدایات کے مطابق اسے مکمل کریں۔ اگر یہ مرحلہ ناکام ہو جائے، اس کا وقت ختم ہو جائے یا درخواست آپ تک پہنچے ہی نہیں تو یہ فرض نہ کریں کہ آرڈر مکمل ہو گیا ہے۔ اپنے Microsoft آرڈر یا سبسکرپشن کی حیثیت چیک کریں، پھر ضرورت پڑنے پر کارڈ کی تصدیق کی کوشش کے بارے میں Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- مرچنٹ کی جانب سے علاقائی جانچ: اپنے Microsoft اکاؤنٹ، چیک آؤٹ اور بلنگ کی تفصیلات کا ملک یا خطہ چیک کریں۔ کاروباری اکاؤنٹس کے لیے Microsoft کا یہ اصول یاد رکھیں کہ ادائیگی کا طریقہ ٹیننٹ کے ملک یا خطے میں جاری کیا گیا ہو، اور یہ بھی کہ پری پیڈ اور ذخیرہ شدہ قدر والے کارڈز ممنوع ہیں۔ تفصیلات میں ایسا پتہ درج کرنے کے بجائے جو آپ کا نہیں ہے، Coinepay سپورٹ سے کارڈ کی اہلیت کی تصدیق کرائیں۔
- ادائیگی میں دیگر رکاوٹیں: Microsoft ممکنہ وجوہات میں بینک کی جانب سے ادائیگی روکنے اور بقایا رقوم کو بھی شامل کرتا ہے۔ اپنے Microsoft اکاؤنٹ میں ادائیگی سے متعلق کوئی نوٹس دیکھیں۔ اگر معلومات درست ہیں لیکن کارڈ پھر بھی مسترد ہو رہا ہے تو چیک آؤٹ کے بارے میں Microsoft سے اور کارڈ سے ادائیگی کی کوشش کے بارے میں Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
ناکام چیک آؤٹ اس بات کا ثبوت نہیں کہ آپ کو Forms کے بامعاوضہ حقوق مل گئے ہیں۔ بامعاوضہ اکاؤنٹ کی حدود پر انحصار کرنے سے پہلے تصدیق کریں کہ سبسکرپشن درست Microsoft اکاؤنٹ میں دکھائی دے رہی ہے۔
ادائیگی کے طریقے اور تجدید کا انتظام کریں
ذاتی خریداری کے لیے ادائیگی کے طریقے دیکھنے کی خاطر اپنے Microsoft اکاؤنٹ کا ادائیگی کے آپشنز صفحہ، اور سبسکرپشن دیکھنے کی خاطر سروسز اور سبسکرپشنز استعمال کریں۔ ذاتی سبسکرپشن روکنے کے لیے سروسز اور سبسکرپشنز → انتظام کریں → منسوخ کریں پر جائیں اور تصدیق کرنے سے پہلے دکھائی گئی شرائط پڑھیں۔ رقم کی واپسی کی اہلیت Microsoft کی پالیسی، خریداری اور آپ کے خطے پر منحصر ہے؛ منسوخی کا مطلب خودکار طور پر رقم کی واپسی نہیں ہے۔
مجاز کاروباری صارفین، دستیاب منظر کے لحاظ سے، Microsoft 365 admin center میں بلنگ → ادائیگی کے طریقے یا بلز اور ادائیگیاں → ادائیگی کے طریقے کے تحت ادائیگی کے طریقوں کا انتظام کر سکتے ہیں۔ کاروباری سبسکرپشن کی منسوخی اور چارجز بلنگ کے معاہدے اور سبسکرپشن کی مدت پر منحصر ہوتے ہیں۔ تجدید کی ترتیبات تبدیل کرنے سے پہلے admin center میں ان شرائط کو چیک کریں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا مجھے Microsoft Forms خریدنا ہوگا؟
نہیں۔ Forms مفت ذاتی Microsoft اکاؤنٹ کے ساتھ دستیاب ہے۔ اہل بامعاوضہ Microsoft 365 پلانز میں Forms شامل ہے اور وہ اکاؤنٹ کے مختلف حقوق فراہم کرتے ہیں۔
کیا Microsoft 365 Premium اور Forms Premium ایک ہی چیز ہیں؟
نہیں۔ Microsoft 365 Premium، Microsoft 365 کا ذاتی پلان ہے؛ Microsoft، Forms Premium کے نام سے کوئی الگ بامعاوضہ پلان درج نہیں کرتا۔
کیا میں کاروباری Microsoft 365 سبسکرپشن کے لیے Coinepay ورچوئل کارڈ استعمال کر سکتا ہوں؟
Microsoft کا تقاضا ہے کہ کاروباری ادائیگی کے طریقے ٹیننٹ کے ملک یا خطے میں جاری کیے گئے ہوں، اور وہ پری پیڈ یا ذخیرہ شدہ قدر والے کارڈز قبول نہیں کرتا۔ خریداری سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کرکے تصدیق کریں کہ آپ کا کارڈ ان تقاضوں پر پورا اترتا ہے۔
میں اپنی ذاتی Microsoft 365 سبسکرپشن کے لیے کارڈ کہاں اپ ڈیٹ کر سکتا ہوں؟
اپنے Microsoft اکاؤنٹ کے ادائیگی کے آپشنز والے صفحے پر ادائیگی کے طریقے دیکھیں اور سروسز اور سبسکرپشنز کے تحت سبسکرپشن چیک کریں۔
