Coinepay | Typeform betalen met een virtuele Coinepay-kaart

Je kunt je gratis aanmelden voor Typeform en vervolgens een betaald abonnement kiezen wanneer je meer reacties of functies nodig hebt. Deze gids legt de afrekenstappen van Typeform uit, een belangrijke kaartbeperking om te controleren voordat je koopt, en wat je moet doen als je betaling wordt geweigerd. Het gaat over het betalen voor je Typeform-abonnement, niet over het innen van betalingen van mensen die je formulieren invullen.

Wat je moet controleren voordat je je abonneert

Typeform noemt Visa, Mastercard en American Express onder de kaartmerken die het accepteert, en zegt dat Stripe de kaartbetalingen verwerkt. Typeform vermeldt prepaidkaarten ook als niet-ondersteund. Ga er niet van uit dat een virtuele Coinepay-kaart aan de kaartvereisten van Typeform voldoet. Neem contact op met de Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart eraan voldoet voordat je koopt. Typeform neemt de uiteindelijke beslissing over het al dan niet accepteren van een betaling.

Om kaartdiensten van Coinepay te gebruiken, moet je je registreren en de identiteitsverificatie voltooien. Zodra je virtuele kaart is uitgegeven, zijn het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV direct beschikbaar. Raadpleeg de Coinepay-app of het dashboard voor de informatie die je nodig hebt om je kaart en tegoed te beheren, en zorg ervoor dat je het bij het afrekenen van Typeform getoonde bedrag kunt dekken, inclusief eventuele toepasselijke belastingen. Als je een kaartinstelling of -vereiste wilt bevestigen, vraag het dan aan de Coinepay-ondersteuning in plaats van te gokken.

Je hebt ook een Typeform-account nodig en toestemming om het abonnement ervan te wijzigen. Alleen een eigenaar of beheerder van de organisatie kan die wijziging doorvoeren. Houd je echte factuurnaam en -adres bij de hand en gebruik de gegevens die op jou van toepassing zijn; een adres wijzigen om een andere valuta te verkrijgen of een betaalcontrole te omzeilen is geen passende oplossing.

Kies het juiste Typeform-abonnement en de juiste factureringscyclus

De selfservice-abonnementen van Typeform zijn Free, Basic, Plus, Business, Talent en Growth Flow. Growth Custom en Enterprise verlopen via de verkoopafdeling, terwijl Research Flow apart wordt vermeld als optie om contact op te nemen met verkoop. Als je net begint, is het maandelijkse reactietegoed een nuttige vergelijking: Free staat 10 reacties toe; Basic 100; Plus 1.000; Talent 3.000; en Business en Growth Flow elk 10.000. Vergelijk de functies en huidige voorwaarden op de officiële prijspagina van Typeform voordat je een abonnement kiest.

Bij het afrekenen kun je maandelijkse of jaarlijkse facturering en eventuele beschikbare add-ons kiezen. Een weergegeven jaarlijks factureringsbedrag uitgedrukt als een maandelijks equivalent betekent niet dat Typeform je eenmaal per maand in rekening brengt: betaalde abonnementen worden vooraf in rekening gebracht voor de geselecteerde maand of het geselecteerde jaar en worden daarna telkens bij aanvang van elke factureringscyclus herhaald. Growth Flow heeft een proefperiode van 14 dagen aangekondigd waarvoor een kaart nodig is; bekijk de getoonde proef- en verlengingsvoorwaarden voordat je bevestigt. Prijzen kunnen variëren, dus beschouw het uiteindelijke afrekenbedrag—niet een bedrag dat je ergens anders hebt gezien—als het bedrag dat je vóór betaling moet controleren.

Typeform zegt dat abonnementen worden gefactureerd in GBP voor het VK, EUR voor de EU en USD buiten de VS, de EU en het VK. Het factuuradres dat is opgeslagen of ingevoerd bij het afrekenen kan de weergegeven valuta beïnvloeden, en toepasselijke belastingen kunnen aan de gepubliceerde prijzen worden toegevoegd. Gebruik je juiste factuuradres en controleer de valuta en het totaal op het afrekenscherm.

Hoe je je aanmeldt en betaalt voor Typeform

Maak je accounts aan indien nodig. Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je kaartdiensten gebruikt. Meld je bij Typeform aan voor een gratis account met Google, Microsoft of e-mailadres en wachtwoord. Als je kiest voor e-mailadres en wachtwoord, voltooi dan de e-mailactiveringsstap.
Controleer je rol en abonnement. Log in bij Typeform als eigenaar of beheerder van de organisatie. Bekijk het reactietegoed en de functies die je nodig hebt en beslis vervolgens of maandelijkse of jaarlijkse facturering bij je past.
Open de abonnementsinstellingen van Typeform. Gebruik het organisatiemenu linksboven, selecteer Plan & Billing en kies vervolgens Upgrade/Change plan.
Controleer je selectie. Kies het abonnement, de factureringscyclus en eventuele add-ons die je wilt. Selecteer Go to checkout. Controleer de weergegeven valuta, belastingen, factureringsperiode en het totaal voordat je betaalgegevens invoert.
Voer je kaart- en factuurgegevens in. Haal het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele Coinepay-kaart op uit de app of het dashboard. Voer ze in de betaalvelden van Typeform in, samen met je echte factuurgegevens. Volg eventuele betalingsverificatieprompt die verschijnt.
Bevestig pas nadat je de voorwaarden hebt bekeken. Selecteer Pay and upgrade wanneer de afrekengegevens correct zijn. Ga terug naar Plan & Billing om je abonnement te controleren en factuurgegevens, facturen, add-ons en gebruik te vinden.

Als je al een betaald abonnement hebt, gaat een upgrade onmiddellijk in en brengt Typeform het verschil voor de huidige periode in rekening. Controleer het getoonde bedrag voordat je een wijziging bevestigt. Een tijdelijke autorisatie van $0 of $1 kan ook verschijnen tijdens de kaartverificatie; Typeform zegt dat Stripe deze onmiddellijk terugdraait, hoewel deze mogelijk langer in behandeling blijft bij de kaartaanbieder.

Als Typeform je kaart weigert

Een weigering geeft op zichzelf de oorzaak niet aan. Dien niet herhaaldelijk ongewijzigde gegevens in. Controleer in plaats daarvan het bericht en werk de relevante mogelijkheden door:

Onvoldoende saldo: Controleer het volledige afrekentotaal, inclusief belastingen en eventuele geselecteerde add-ons, tegen het beschikbare tegoed voor de kaart. Onthoud dat een betaald abonnement vooraf in rekening wordt gebracht voor de geselecteerde factureringsperiode. Controleer de Coinepay-app of neem contact op met de ondersteuning als je niet zeker weet wat beschikbaar is voor betaling.
Kaartgegevens of factuuradres komen niet overeen: Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV zorgvuldig opnieuw in. Bevestig dat de factuurnaam en het factuuradres die je hebt opgegeven je echte, actuele gegevens zijn. Als je de opgeslagen informatie van Typeform moet corrigeren, kijk dan onder Plan & Billing → Edit billing details.
Authenticatie of 3-D Secure: Als je bij het afrekenen wordt gevraagd om te authenticeren, voltooi dan de prompt in plaats van deze te sluiten. Als je “authentication failed” ziet, controleer dan of de prompt is verlopen of onderbroken en vraag vervolgens de Coinepay-ondersteuning om hulp bij de authenticatie aan de kaartzijde. Het bericht alleen stelt de exacte oorzaak niet vast.
Controles op kaarttype of handelaar: Typeform ondersteunt geen prepaidkaarten, en de betalingsverwerker kan andere controles toepassen. Ga bij “This card does not support this type of purchase. Please use a different card.” er niet van uit dat het bericht bewijst welke regel is geactiveerd. Neem contact op met de Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart aan de vereisten van Typeform voldoet, en neem contact op met de factureringsondersteuning van Typeform over het afrekenresultaat.
Controles op regio of valuta: Controleer of je echte factuuradres en de weergegeven factureringsvaluta correct zijn. Een onjuiste overeenkomst kan onderzoek vereisen; vervang geen adres uit een andere regio. Vraag de factureringsondersteuning van Typeform over een regiogerelateerde afwijzing en de Coinepay-ondersteuning over het resultaat aan de kaartzijde.
Andere fouten: Als je “Argh! Something went wrong” ziet, noteer dan wanneer dit verscheen en of er een afschrijving of abonnementswijziging heeft plaatsgevonden. Controleer Plan & Billing voordat je het opnieuw probeert en geef de factureringsondersteuning van Typeform vervolgens de fouttekst door. Je kunt de Coinepay-ondersteuning vragen om het resultaat aan de kaartzijde te beoordelen.

Typeform noemt ook verlopen kaartgegevens en fraudecontroles als mogelijke weigeringsfactoren. Als een betaling blijft mislukken, vraag dan het relevante ondersteuningsteam om onderzoek te doen in plaats van één foutmelding als diagnose te behandelen.

Verlengingen, betaalgegevens en annulering beheren

Houd voldoende tegoed beschikbaar voor je gekozen factureringscyclus en bekijk je verlengingsinformatie in Plan & Billing. Typeform zegt dat het een gemiste verlengingsbetaling gedurende 14 dagen opnieuw probeert en het account downgradet als de betaling nog steeds mislukt. Om de kaart te wijzigen die is opgeslagen voor toekomstige betalingen, gebruik je Plan & Billing → Edit payment method. Typeform zegt dat betaalgegevens alleen kunnen worden verwijderd zolang het account op Free staat of nadat het abonnement is verlopen.

Om een betaald abonnement te annuleren, ga je naar Plan & Billing → Cancel my plan → Free/Get Free en voltooi je vervolgens de enquête en de definitieve bevestiging. Annulering gaat in aan het einde van de vooruitbetaalde maand of het vooruitbetaalde jaar, niet onmiddellijk. Typeform zegt dat het het ongebruikte deel van een vroegtijdig geannuleerd contract niet terugbetaalt. Je bestaande formulieren en reacties blijven behouden, maar formulieren die betaalde functies gebruiken, kunnen na de downgrade overgaan naar de proefmodus. Controleer wat je formulieren nodig hebben voordat je annuleert.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik elke virtuele Coinepay-kaart gebruiken om voor Typeform te betalen?

Ga daar niet van uit. Typeform vermeldt prepaidkaarten als niet-ondersteund. Neem contact op met de Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart aan de vereisten van Typeform voldoet voordat je koopt; Typeform beslist of de betaling wordt geaccepteerd.

Waar wijzig ik de kaart die wordt gebruikt voor mijn Typeform-abonnement?

Open in Typeform het organisatiemenu linksboven, ga naar Plan & Billing en selecteer Edit payment method.

Waarom zegt Typeform dat mijn kaart dit type aankoop niet ondersteunt?

Dat bericht stelt de exacte oorzaak niet vast. Controleer de kaartbeperkingen van Typeform, vraag de Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart eraan voldoet en neem contact op met de factureringsondersteuning van Typeform over de weigering.

Brengt Typeform mij maandelijks kosten in rekening als ik jaarlijkse facturering kies?

Nee. Jaarlijkse prijzen kunnen worden weergegeven als maandelijkse equivalenten, maar Typeform brengt het geselecteerde jaar vooraf in rekening en verlengt bij aanvang van de volgende factureringscyclus.

Typeform betalen met een virtuele Coinepay-kaart