Coinepay | วิธีชำระค่า Typeform ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

คุณสมัครใช้ Typeform ได้ฟรี แล้วค่อยเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินเมื่อต้องการจำนวนคำตอบหรือฟีเจอร์เพิ่มเติม คู่มือนี้อธิบายขั้นตอนการชำระเงินของ Typeform ข้อจำกัดสำคัญเกี่ยวกับบัตรที่ควรตรวจสอบก่อนซื้อ และสิ่งที่ควรทำหากการชำระเงินถูกปฏิเสธ คู่มือนี้ครอบคลุมการชำระค่าสมัครใช้บริการ Typeform ของคุณ ไม่ใช่การรับชำระเงินจากผู้ที่กรอกแบบฟอร์ม

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนสมัครใช้บริการ

Typeform ระบุว่ารับบัตร Visa, Mastercard และ American Express และใช้ Stripe ประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตร Typeform ยังระบุด้วยว่าไม่รองรับบัตรเติมเงิน อย่าคิดไปเองว่าบัตรเสมือน Coinepay ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดด้านบัตรของ Typeform ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดก่อนซื้อ Typeform เป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะรับการชำระเงินหรือไม่

หากต้องการใช้บริการบัตรของ Coinepay คุณต้องลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น เมื่อออกบัตรเสมือนให้แล้ว คุณจะดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ได้ทันที ตรวจสอบแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay เพื่อดูข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดการบัตรและเงินของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอสำหรับยอดที่แสดงในหน้าชำระเงินของ Typeform รวมถึงภาษีที่อาจมี หากต้องการยืนยันการตั้งค่าหรือข้อกำหนดเกี่ยวกับบัตร ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay แทนการคาดเดา

คุณต้องมีบัญชี Typeform และมีสิทธิ์เปลี่ยนแพ็กเกจด้วย โดยมีเพียงเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบขององค์กรเท่านั้นที่เปลี่ยนได้ เตรียมชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณให้พร้อม และใช้ข้อมูลที่ตรงกับความเป็นจริง การเปลี่ยนที่อยู่เพื่อให้ได้สกุลเงินอื่นหรือหลีกเลี่ยงการตรวจสอบการชำระเงินไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม

เลือกแพ็กเกจและรอบการเรียกเก็บเงินของ Typeform ที่เหมาะกับคุณ

แพ็กเกจที่สมัครได้ด้วยตนเองของ Typeform ได้แก่ Free, Basic, Plus, Business, Talent และ Growth Flow ส่วน Growth Custom และ Enterprise ต้องติดต่อฝ่ายขาย ขณะที่ Research Flow แสดงแยกเป็นตัวเลือกที่ต้องติดต่อฝ่ายขาย หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน จำนวนคำตอบที่ได้รับต่อเดือนเป็นเกณฑ์เปรียบเทียบที่มีประโยชน์ ได้แก่ Free ได้ 10 คำตอบ Basic ได้ 100 คำตอบ Plus ได้ 1,000 คำตอบ Talent ได้ 3,000 คำตอบ ส่วน Business และ Growth Flow ได้แพ็กเกจละ 10,000 คำตอบ เปรียบเทียบฟีเจอร์และเงื่อนไขปัจจุบันในหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Typeform ก่อนเลือกแพ็กเกจ

ในหน้าชำระเงิน คุณเลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี รวมถึงส่วนเสริมที่มีให้ได้ หากราคาเรียกเก็บเงินรายปีแสดงเป็นยอดเทียบเท่าต่อเดือน ไม่ได้หมายความว่า Typeform จะเรียกเก็บเงินคุณทุกเดือน การสมัครใช้บริการแบบชำระเงินจะเรียกเก็บเงินล่วงหน้าสำหรับเดือนหรือปีที่เลือก และเรียกเก็บอีกครั้งเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ Growth Flow เคยโฆษณาว่ามีช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วันที่ต้องใช้บัตร โปรดตรวจสอบเงื่อนไขช่วงทดลองใช้และการต่ออายุที่แสดงให้คุณเห็นก่อนยืนยัน ราคาอาจแตกต่างกันได้ ดังนั้นยอดรวมสุดท้ายในหน้าชำระเงิน ไม่ใช่ราคาที่คุณเห็นจากที่อื่น คือยอดที่ควรตรวจสอบก่อนชำระเงิน

Typeform ระบุว่าการสมัครใช้บริการในสหราชอาณาจักรเรียกเก็บเป็น GBP ในสหภาพยุโรปเรียกเก็บเป็น EUR และนอกสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และสหราชอาณาจักรเรียกเก็บเป็น USD ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่บันทึกไว้หรือกรอกในหน้าชำระเงินอาจส่งผลต่อสกุลเงินที่แสดง และอาจมีการบวกภาษีที่เกี่ยวข้องเพิ่มจากราคาที่ประกาศไว้ ใช้ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องของคุณ และตรวจสอบสกุลเงินกับยอดรวมบนหน้าชำระเงิน

วิธีสมัครและชำระค่า Typeform

สร้างบัญชีหากยังไม่มี ลงทะเบียนกับ Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร สำหรับ Typeform ให้สมัครบัญชีฟรีด้วย Google, Microsoft หรืออีเมลและรหัสผ่าน หากเลือกใช้อีเมลและรหัสผ่าน ให้ดำเนินขั้นตอนเปิดใช้งานผ่านอีเมลให้เสร็จสิ้น
ตรวจสอบบทบาทและแพ็กเกจของคุณ เข้าสู่ระบบ Typeform ในฐานะเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบขององค์กร ตรวจสอบจำนวนคำตอบและฟีเจอร์ที่ต้องการ แล้วตัดสินใจว่าการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีเหมาะกับคุณ
เปิดการตั้งค่าแพ็กเกจของ Typeform ใช้เมนูองค์กรที่มุมซ้ายบน เลือก Plan & Billing แล้วเลือก Upgrade/Change plan
ตรวจสอบตัวเลือกของคุณ เลือกแพ็กเกจ รอบการเรียกเก็บเงิน และส่วนเสริมที่ต้องการ จากนั้นเลือก Go to checkout ตรวจสอบสกุลเงิน ภาษี ระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน และยอดรวมที่แสดงก่อนกรอกข้อมูลการชำระเงิน
กรอกข้อมูลบัตรและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน ดูหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV จากแอปหรือแดชบอร์ด แล้วกรอกข้อมูลเหล่านี้ในช่องชำระเงินของ Typeform พร้อมข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ทำตามคำขอยืนยันตัวตนในการชำระเงินที่ปรากฏ
ยืนยันหลังจากตรวจสอบเงื่อนไขแล้วเท่านั้น เลือก Pay and upgrade เมื่อข้อมูลในหน้าชำระเงินถูกต้อง กลับไปที่ Plan & Billing เพื่อตรวจสอบแพ็กเกจและดูรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ ส่วนเสริม และการใช้งาน

หากคุณมีแพ็กเกจแบบชำระเงินอยู่แล้ว การอัปเกรดจะมีผลทันที และ Typeform จะเรียกเก็บส่วนต่างสำหรับรอบปัจจุบัน ตรวจสอบยอดเงินที่แสดงก่อนยืนยันการเปลี่ยนแปลง ระหว่างการตรวจสอบบัตร อาจมีรายการกันวงเงินชั่วคราว $0 หรือ $1 ปรากฏขึ้นด้วย Typeform ระบุว่า Stripe ยกเลิกรายการนี้ทันที แม้รายการอาจยังแสดงเป็นรอดำเนินการกับผู้ให้บริการบัตรนานกว่านั้น

หาก Typeform ปฏิเสธบัตรของคุณ

การถูกปฏิเสธเพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุสาเหตุได้ หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่แก้ไข ให้ตรวจสอบข้อความที่ได้รับและพิจารณาสาเหตุที่อาจเกี่ยวข้องดังนี้

เงินไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบยอดรวมทั้งหมดในหน้าชำระเงิน ซึ่งรวมภาษีและส่วนเสริมที่เลือก กับเงินที่ใช้จ่ายผ่านบัตรได้ โปรดจำไว้ว่าการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินจะเรียกเก็บเงินล่วงหน้าสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่เลือก ตรวจสอบแอป Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากไม่แน่ใจว่ามีเงินพร้อมสำหรับการชำระเท่าใด
ข้อมูลบัตรหรือที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างรอบคอบ ยืนยันว่าชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณให้ไว้เป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน หากต้องแก้ไขข้อมูลที่บันทึกไว้ใน Typeform ให้ไปที่ Plan & Billing → Edit billing details
การยืนยันตัวตนหรือ 3-D Secure: หากหน้าชำระเงินขอให้คุณยืนยันตัวตน ให้ดำเนินการตามคำขอนั้นแทนการปิดหน้าต่าง หากเห็นข้อความ “authentication failed” ให้ตรวจสอบว่าคำขอยืนยันตัวตนหมดอายุหรือถูกขัดจังหวะหรือไม่ แล้วขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนฝั่งบัตร ข้อความนี้เพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุสาเหตุที่แน่ชัดได้
การตรวจสอบประเภทบัตรหรือร้านค้า: Typeform ไม่รองรับบัตรเติมเงิน และผู้ประมวลผลการชำระเงินของ Typeform อาจมีการตรวจสอบอื่นด้วย หากเห็นข้อความ “This card does not support this type of purchase. Please use a different card.” อย่าสรุปว่าข้อความนี้พิสูจน์ได้ว่าเป็นผลจากกฎข้อใด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ Typeform และติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินของ Typeform เกี่ยวกับผลการชำระเงิน
การตรวจสอบภูมิภาคหรือสกุลเงิน: ตรวจสอบว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณและสกุลเงินที่แสดงสำหรับการเรียกเก็บเงินถูกต้องหรือไม่ หากข้อมูลไม่ตรงกัน อาจต้องตรวจสอบเพิ่มเติม อย่าใช้ที่อยู่ในภูมิภาคอื่นแทน สอบถามฝ่ายสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินของ Typeform เกี่ยวกับการปฏิเสธที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาค และสอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เกี่ยวกับผลที่เกิดขึ้นฝั่งบัตร
ข้อผิดพลาดอื่น ๆ: หากเห็นข้อความ “Argh! Something went wrong” ให้จดว่าข้อความปรากฏเมื่อใด และมีการเรียกเก็บเงินหรือเปลี่ยนแพ็กเกจแล้วหรือไม่ ตรวจสอบ Plan & Billing ก่อนลองอีกครั้ง จากนั้นแจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดแก่ฝ่ายสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินของ Typeform คุณสามารถขอให้ฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ตรวจสอบผลที่เกิดขึ้นฝั่งบัตรได้

Typeform ยังระบุว่าข้อมูลบัตรที่หมดอายุและมาตรการควบคุมการฉ้อโกงเป็นปัจจัยที่อาจทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธ หากการชำระเงินยังไม่สำเร็จ ให้ขอให้ทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้องตรวจสอบ แทนการถือว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้อความใดข้อความหนึ่งเป็นการวินิจฉัยสาเหตุ

จัดการการต่ออายุ ข้อมูลการชำระเงิน และการยกเลิก

เตรียมเงินให้เพียงพอสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่คุณเลือก และตรวจสอบข้อมูลการต่ออายุใน Plan & Billing Typeform ระบุว่าจะพยายามเรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุที่ชำระไม่สำเร็จอีกครั้งภายใน 14 วัน และจะลดระดับบัญชีหากยังชำระเงินไม่สำเร็จ หากต้องการเปลี่ยนบัตรที่บันทึกไว้สำหรับการชำระเงินในอนาคต ให้ไปที่ Plan & Billing → Edit payment method Typeform ระบุว่าสามารถลบข้อมูลการชำระเงินได้เฉพาะขณะที่บัญชีอยู่ในแพ็กเกจ Free หรือหลังจากการสมัครใช้บริการหมดอายุแล้วเท่านั้น

หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการแบบชำระเงิน ให้ไปที่ Plan & Billing → Cancel my plan → Free/Get Free จากนั้นทำแบบสำรวจและขั้นตอนยืนยันสุดท้ายให้เสร็จสิ้น การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดเดือนหรือปีที่ชำระเงินล่วงหน้าไว้ ไม่ใช่ทันที Typeform ระบุว่าจะไม่คืนเงินสำหรับส่วนของสัญญาที่ไม่ได้ใช้เมื่อยกเลิกก่อนกำหนด แบบฟอร์มและคำตอบที่มีอยู่จะยังคงอยู่ แต่แบบฟอร์มที่ใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินอาจเข้าสู่โหมดทดลองใช้หลังจากลดระดับแพ็กเกจ ตรวจสอบความต้องการของแบบฟอร์มก่อนยกเลิก

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ใบใดก็ได้ชำระค่า Typeform หรือไม่

อย่าคิดว่าใช้ได้ทุกใบ Typeform ระบุว่าไม่รองรับบัตรเติมเงิน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ Typeform ก่อนซื้อ โดย Typeform เป็นผู้ตัดสินใจว่าจะรับการชำระเงินหรือไม่

ฉันจะเปลี่ยนบัตรที่ใช้ชำระค่าสมัครใช้บริการ Typeform ได้ที่ไหน

ใน Typeform ให้เปิดเมนูองค์กรที่มุมซ้ายบน ไปที่ Plan & Billing แล้วเลือก Edit payment method

ทำไม Typeform จึงแจ้งว่าบัตรของฉันไม่รองรับการซื้อประเภทนี้

ข้อความดังกล่าวไม่สามารถระบุสาเหตุที่แน่ชัดได้ ตรวจสอบข้อจำกัดด้านบัตรของ Typeform ขอให้ฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด และติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินของ Typeform เกี่ยวกับการปฏิเสธการชำระเงิน

หากฉันเลือกการเรียกเก็บเงินรายปี Typeform จะเรียกเก็บเงินทุกเดือนหรือไม่

ไม่ ราคาต่อปีอาจแสดงเป็นยอดเทียบเท่าต่อเดือน แต่ Typeform จะเรียกเก็บเงินล่วงหน้าสำหรับปีที่เลือก และต่ออายุเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

วิธีชำระค่า Typeform ด้วยบัตรเสมือน Coinepay