您可以免费注册 Typeform，然后在需要更多回复或功能时选择付费套餐。本指南将说明 Typeform 的结账步骤、购买前需要检查的一项重要银行卡限制，以及付款被拒时该怎么做。本文介绍的是为您的 Typeform 订阅付款，而不是向填写您表单的人收款。
订阅前需要检查的事项
Typeform 列出其接受的银行卡品牌包括 Visa、Mastercard 和 American Express，并表示由 Stripe 处理其银行卡付款。Typeform 还将预付卡列为不受支持。请勿想当然地认为 Coinepay 虚拟卡符合 Typeform 的银行卡要求。在购买前，请联系 Coinepay 客服确认您的银行卡符合要求。是否接受某笔付款由 Typeform 做最终决定。
要使用 Coinepay 的银行卡服务，您必须注册并完成身份验证。虚拟卡一经签发，其卡号、有效期和 CVV 即可立即查看。请在 Coinepay 应用或仪表板中查看您管理银行卡和资金所需的信息，并确保您能够支付 Typeform 结账时显示的金额，包括任何适用的税费。如果您需要确认某项银行卡设置或要求，请咨询 Coinepay 客服，而不要凭猜测行事。
您还需要一个 Typeform 账户以及更改其套餐的权限。只有组织所有者或管理员才能进行该更改。请准备好您真实的账单姓名和地址，并使用适用于您本人的信息；为获取不同币种或绕过付款检查而更改地址并非恰当的做法。
选择合适的 Typeform 套餐和计费周期
Typeform 的自助服务套餐包括 Free、Basic、Plus、Business、Talent 和 Growth Flow。Growth Custom 和 Enterprise 由销售团队对接，而 Research Flow 则作为联系销售的选项单独列出。如果您刚刚起步，每月回复额度是一个有用的比较指标：Free 允许 10 条回复；Basic 为 100 条；Plus 为 1,000 条；Talent 为 3,000 条；Business 和 Growth Flow 各为 10,000 条。在选择套餐前，请在 Typeform 官方定价页面比较功能和当前条款。
在结账时，您可以选择按月或按年计费以及任何可用的附加项。以每月等值金额显示的年度计费数字，并不意味着 Typeform 会每月向您收取一次费用：付费订阅会针对所选的月份或年份预先收费，之后在每个计费周期开始时续订。Growth Flow 曾推出需要绑定银行卡的 14 天试用；请在确认前查看向您显示的试用和续订条款。价格可能有所不同，因此请以最终的结账总额（而非您在其他地方看到的数字）作为付款前需要核对的金额。
Typeform 表示，订阅在英国以 GBP 计费，在欧盟以 EUR 计费，在美国、欧盟和英国以外地区以 USD 计费。保存或在结账时输入的账单地址可能会影响显示的币种，而适用的税费可能会附加在公布的价格之上。请使用您准确的账单地址，并在结账页面核对币种和总额。
如何注册并为 Typeform 付款
- 如有需要，创建您的账户。在使用银行卡服务前，请注册 Coinepay并完成身份验证。在 Typeform 上，使用 Google、Microsoft 或电子邮件和密码注册一个免费账户。如果您选择电子邮件和密码，请完成邮箱激活步骤。
- 检查您的角色和套餐。以组织所有者或管理员身份登录 Typeform。查看您需要的回复额度和功能，然后决定按月还是按年计费更适合您。
- 打开 Typeform 的套餐设置。使用左上角的组织菜单，选择 Plan & Billing，然后选择 Upgrade/Change plan。
- 核对您的选择。选择您想要的套餐、计费周期和任何附加项。选择 Go to checkout。在输入付款信息前，核对显示的币种、税费、计费周期和总额。
- 输入您的银行卡和账单信息。从应用或仪表板获取您的 Coinepay 虚拟卡卡号、有效期和 CVV。将它们连同您真实的账单信息一起输入到 Typeform 的付款字段中。按照出现的任何付款验证提示进行操作。
- 仅在核对条款后再确认。当结账信息无误时，选择 Pay and upgrade。返回 Plan & Billing 查看您的套餐，并查找账单信息、发票、附加项和使用情况。
如果您已有付费套餐，升级将立即生效，Typeform 会就当前周期收取差额。请在确认更改前核对所显示的金额。在银行卡验证期间也可能出现一笔临时的 $0 或 $1 授权；Typeform 表示 Stripe 会立即撤销该授权，但它在发卡机构处保持待处理状态的时间可能更长。
如果 Typeform 拒绝了您的银行卡
被拒本身并不能说明原因。请勿反复提交未作更改的信息。相反，请查看提示信息并逐一排查相关可能性：
- 余额不足：将完整的结账总额（包括税费和任何所选附加项）与该银行卡的可用资金进行核对。请记住，付费订阅会针对所选计费周期预先收费。如果不确定可用于付款的金额，请查看 Coinepay 应用或联系客服。
- 银行卡信息或账单地址不匹配：仔细重新输入卡号、有效期和 CVV。确认您提供的账单姓名和地址是您真实、最新的信息。如果您需要更正 Typeform 保存的信息，请在 Plan & Billing → Edit billing details 下查找。
- 验证或 3-D Secure：如果结账时要求您进行验证，请完成提示而不要将其关闭。如果您看到 “authentication failed”，请检查提示是否已过期或被中断，然后请 Coinepay 客服协助处理卡端验证。仅凭该提示并不能确定确切原因。
- 卡类型或商户检查：Typeform 不支持预付卡，其支付处理方还可能应用其他检查。对于 “This card does not support this type of purchase. Please use a different card.”，请勿想当然地认为该提示能证明触发了哪条规则。请联系 Coinepay 客服确认您的银行卡符合 Typeform 的要求，并就结账结果联系 Typeform 账单客服。
- 地区或币种检查：确认您真实的账单地址和显示的计费币种是否正确。不匹配可能需要进一步调查；请勿改用其他地区的地址。请就任何与地区相关的拒付咨询 Typeform 账单客服，并就卡端结果咨询 Coinepay 客服。
- 其他错误：如果您看到 “Argh! Something went wrong”，请记录它出现的时间以及是否发生了扣款或套餐更改。在再次尝试前先查看 Plan & Billing，然后向 Typeform 账单客服提供错误文本。您可以请 Coinepay 客服审查卡端结果。
Typeform 还指出，银行卡信息过期和反欺诈控制也可能是拒付因素。如果付款持续失败，请让相关支持团队进行调查，而不要将任何单一错误提示视为诊断结论。
管理续订、付款信息和取消
请为您所选的计费周期保留足够的可用资金，并在 Plan & Billing 中查看您的续订信息。Typeform 表示，对于未成功的续订付款，它会在 14 天内重试，如果付款仍然失败则会降级账户。要更改用于未来付款的银行卡，请使用 Plan & Billing → Edit payment method。Typeform 表示，只有在账户处于 Free 状态时或订阅到期后，才能删除付款信息。
要取消付费订阅，请前往 Plan & Billing → Cancel my plan → Free/Get Free，然后完成调查问卷和最终确认。取消将在预付的月份或年份结束时生效，而非立即生效。Typeform 表示，对于提前取消的合同，它不会退还未使用部分的费用。您现有的表单和回复会保留，但使用付费功能的表单在降级后可能会进入试用模式。请在取消前检查您的表单需要哪些功能。
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常见问题
我可以使用任何一张 Coinepay 虚拟卡为 Typeform 付款吗？
请勿想当然地认为可以。Typeform 将预付卡列为不受支持。请在购买前联系 Coinepay 客服确认您的银行卡符合 Typeform 的要求；是否接受付款由 Typeform 决定。
我在哪里更改用于 Typeform 订阅的银行卡？
在 Typeform 中，打开左上角的组织菜单，前往 Plan & Billing，然后选择 Edit payment method。
为什么 Typeform 提示我的银行卡不支持此类购买？
该提示并不能确定确切原因。请检查 Typeform 的银行卡限制，请 Coinepay 客服确认您的银行卡符合要求，并就被拒情况联系 Typeform 账单客服。
如果我选择按年计费，Typeform 会按月向我收费吗？
不会。年度价格可能以每月等值金额显示，但 Typeform 会就所选年份预先收费，并在下一个计费周期开始时续订。
