आप Typeform के लिए मुफ्त में साइन अप कर सकते हैं, फिर जब आपको अधिक प्रतिक्रियाओं या सुविधाओं की आवश्यकता हो तो एक सशुल्क प्लान चुन सकते हैं। यह गाइड Typeform के चेकआउट चरणों, खरीदने से पहले जांचने योग्य एक महत्वपूर्ण कार्ड प्रतिबंध, और यदि आपका भुगतान अस्वीकृत हो जाए तो क्या करें, यह समझाती है। यह आपकी Typeform सदस्यता के लिए भुगतान करने को कवर करती है—उन लोगों से भुगतान एकत्र करने को नहीं जो आपके फॉर्म भरते हैं।
सदस्यता लेने से पहले क्या जांचें
Typeform जिन कार्ड ब्रांडों को स्वीकार करता है उनमें Visa, Mastercard और American Express को सूचीबद्ध करता है, और कहता है कि Stripe इसके कार्ड भुगतानों को प्रोसेस करता है। Typeform प्रीपेड कार्ड को असमर्थित के रूप में भी सूचीबद्ध करता है। यह न मानें कि कोई Coinepay वर्चुअल कार्ड Typeform की कार्ड आवश्यकताओं को पूरा करता है। खरीदने से पहले अपना कार्ड इन्हें पूरा करता है इसकी पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें। भुगतान स्वीकार करना है या नहीं, इसका अंतिम निर्णय Typeform लेता है।
Coinepay कार्ड सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपको पंजीकरण करना होगा और पहचान सत्यापन पूरा करना होगा। एक बार आपका वर्चुअल कार्ड जारी हो जाने पर, उसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV तुरंत उपलब्ध हो जाते हैं। अपने कार्ड और धनराशि को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक जानकारी के लिए Coinepay ऐप या डैशबोर्ड जांचें, और सुनिश्चित करें कि आप Typeform चेकआउट पर दिखाई गई राशि को, किसी भी लागू कर सहित, कवर कर सकते हैं। यदि आपको किसी कार्ड सेटिंग या आवश्यकता की पुष्टि करनी हो, तो अनुमान लगाने के बजाय Coinepay सपोर्ट से पूछें।
आपको एक Typeform खाता और उसके प्लान को बदलने की अनुमति की भी आवश्यकता होगी। केवल एक संगठन मालिक या एडमिन ही वह बदलाव कर सकता है। अपना वास्तविक बिलिंग नाम और पता तैयार रखें, और उन विवरणों का उपयोग करें जो आप पर लागू होते हैं; किसी भिन्न मुद्रा प्राप्त करने या भुगतान जांच को बायपास करने के लिए पता बदलना एक उपयुक्त समाधान नहीं है।
सही Typeform प्लान और बिलिंग चक्र चुनें
Typeform के स्व-सेवा प्लान हैं Free, Basic, Plus, Business, Talent और Growth Flow। Growth Custom और Enterprise बिक्री-नेतृत्व वाले हैं, जबकि Research Flow को एक संपर्क-बिक्री विकल्प के रूप में अलग से सूचीबद्ध किया गया है। यदि आप शुरुआत कर रहे हैं, तो मासिक प्रतिक्रिया भत्ता एक उपयोगी तुलना है: Free 10 प्रतिक्रियाओं की अनुमति देता है; Basic, 100; Plus, 1,000; Talent, 3,000; और Business तथा Growth Flow, प्रत्येक 10,000। प्लान चुनने से पहले Typeform के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर सुविधाओं और वर्तमान शर्तों की तुलना करें।
चेकआउट पर, आप मासिक या वार्षिक बिलिंग और कोई भी उपलब्ध ऐड-ऑन चुन सकते हैं। मासिक समतुल्य के रूप में व्यक्त एक प्रदर्शित वार्षिक-बिलिंग आंकड़े का मतलब यह नहीं है कि Typeform आपसे महीने में एक बार शुल्क लेगा: सशुल्क सदस्यताओं के लिए चयनित महीने या वर्ष हेतु अग्रिम शुल्क लिया जाता है, फिर प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में पुनरावृत्ति होती है। Growth Flow ने एक 14-दिन का ट्रायल विज्ञापित किया है जिसके लिए कार्ड आवश्यक है; पुष्टि करने से पहले आपको दिखाई गई ट्रायल और नवीनीकरण शर्तों की समीक्षा करें। कीमतें भिन्न हो सकती हैं, इसलिए भुगतान से पहले समीक्षा करने योग्य राशि के रूप में अंतिम चेकआउट कुल को—न कि कहीं और देखे गए आंकड़े को—मानें।
Typeform कहता है कि सदस्यताओं का बिल यू.के. के लिए GBP में, EU के लिए EUR में और यू.एस., EU तथा यू.के. के बाहर USD में किया जाता है। चेकआउट पर सहेजा या दर्ज किया गया बिलिंग पता प्रदर्शित मुद्रा को प्रभावित कर सकता है, और प्रकाशित कीमतों में लागू कर जोड़े जा सकते हैं। अपने सटीक बिलिंग पते का उपयोग करें और चेकआउट स्क्रीन पर मुद्रा और कुल की जांच करें।
Typeform के लिए साइन अप और भुगतान कैसे करें
- यदि आवश्यक हो तो अपने खाते बनाएं। कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay के साथ पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। Typeform पर, Google, Microsoft या ईमेल और पासवर्ड का उपयोग करके एक मुफ्त खाते के लिए साइन अप करें। यदि आप ईमेल और पासवर्ड चुनते हैं, तो ईमेल सक्रियण चरण पूरा करें।
- अपनी भूमिका और प्लान जांचें। एक संगठन मालिक या एडमिन के रूप में Typeform में साइन इन करें। आपको आवश्यक प्रतिक्रिया भत्ता और सुविधाओं की समीक्षा करें, फिर तय करें कि मासिक या वार्षिक बिलिंग आपके लिए उपयुक्त है या नहीं।
- Typeform की प्लान सेटिंग्स खोलें। ऊपरी-बाएं कोने में संगठन मेनू का उपयोग करें, Plan & Billing चुनें, फिर Upgrade/Change plan चुनें।
- अपने चयन की समीक्षा करें। अपनी इच्छित प्लान, बिलिंग चक्र और कोई भी ऐड-ऑन चुनें। Go to checkout चुनें। भुगतान जानकारी दर्ज करने से पहले प्रदर्शित मुद्रा, कर, बिलिंग अवधि और कुल की जांच करें।
- अपने कार्ड और बिलिंग विवरण दर्ज करें। ऐप या डैशबोर्ड से अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्राप्त करें। इन्हें अपने वास्तविक बिलिंग विवरण के साथ Typeform के भुगतान फ़ील्ड में दर्ज करें। दिखाई देने वाले किसी भी भुगतान प्रमाणीकरण संकेत का पालन करें।
- शर्तों की समीक्षा करने के बाद ही पुष्टि करें। जब चेकआउट विवरण सही हों तो Pay and upgrade चुनें। अपने प्लान की जांच करने और बिलिंग विवरण, चालान, ऐड-ऑन और उपयोग खोजने के लिए Plan & Billing पर वापस जाएं।
यदि आपके पास पहले से ही एक सशुल्क प्लान है, तो अपग्रेड तुरंत प्रभावी होता है और Typeform वर्तमान अवधि के लिए अंतर का शुल्क लेता है। किसी बदलाव की पुष्टि करने से पहले दिखाई गई राशि की समीक्षा करें। कार्ड सत्यापन के दौरान एक अस्थायी $0 या $1 प्राधिकरण भी दिखाई दे सकता है; Typeform कहता है कि Stripe इसे तुरंत उलट देता है, हालांकि यह कार्ड प्रदाता के पास अधिक समय तक लंबित रह सकता है।
यदि Typeform आपका कार्ड अस्वीकार कर दे
एक अस्वीकृति, अपने आप में, कारण की पहचान नहीं करती। अपरिवर्तित विवरण बार-बार सबमिट करने से बचें। इसके बजाय, संदेश की जांच करें और संबंधित संभावनाओं पर काम करें:
- अपर्याप्त धनराशि: कर और किसी भी चयनित ऐड-ऑन सहित पूरे चेकआउट कुल की, कार्ड के लिए उपलब्ध धनराशि के विरुद्ध जांच करें। याद रखें कि एक सशुल्क सदस्यता के लिए चयनित बिलिंग अवधि हेतु अग्रिम शुल्क लिया जाता है। यदि आप अनिश्चित हैं कि भुगतान के लिए क्या उपलब्ध है, तो Coinepay ऐप जांचें या सपोर्ट से संपर्क करें।
- कार्ड विवरण या बिलिंग पता बेमेल: कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV को ध्यान से फिर से दर्ज करें। पुष्टि करें कि आपने दिया गया बिलिंग नाम और पता आपके वास्तविक, वर्तमान विवरण हैं। यदि आपको Typeform की सहेजी गई जानकारी को ठीक करना है, तो Plan & Billing → Edit billing details के अंतर्गत देखें।
- प्रमाणीकरण या 3-D Secure: यदि चेकआउट आपसे प्रमाणित करने के लिए कहता है, तो इसे बंद करने के बजाय संकेत पूरा करें। यदि आपको “authentication failed” दिखाई दे, तो जांचें कि क्या संकेत समाप्त हो गया या बाधित हुआ, फिर कार्ड-साइड प्रमाणीकरण में मदद के लिए Coinepay सपोर्ट से पूछें। अकेले संदेश सटीक कारण स्थापित नहीं करता।
- कार्ड-प्रकार या व्यापारी जांच: Typeform प्रीपेड कार्ड का समर्थन नहीं करता, और इसका भुगतान प्रोसेसर अन्य जांच लागू कर सकता है। “This card does not support this type of purchase. Please use a different card.” के लिए, यह न मानें कि संदेश यह साबित करता है कि कौन सा नियम ट्रिगर हुआ। अपना कार्ड Typeform की आवश्यकताओं को पूरा करता है इसकी पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें, और चेकआउट परिणाम के बारे में Typeform बिलिंग सपोर्ट से संपर्क करें।
- क्षेत्र या मुद्रा जांच: सत्यापित करें कि आपका वास्तविक बिलिंग पता और प्रदर्शित बिलिंग मुद्रा सही हैं। एक बेमेल के लिए जांच की आवश्यकता हो सकती है; किसी अन्य क्षेत्र के पते का प्रतिस्थापन न करें। किसी भी क्षेत्र-संबंधी अस्वीकृति के बारे में Typeform बिलिंग सपोर्ट से और कार्ड-साइड परिणाम के बारे में Coinepay सपोर्ट से पूछें।
- अन्य त्रुटियां: यदि आपको “Argh! Something went wrong” दिखाई दे, तो नोट करें कि यह कब प्रकट हुआ और क्या कोई शुल्क या प्लान परिवर्तन हुआ। फिर से प्रयास करने से पहले Plan & Billing जांचें, फिर Typeform बिलिंग सपोर्ट को त्रुटि टेक्स्ट प्रदान करें। आप कार्ड-साइड परिणाम की समीक्षा करने के लिए Coinepay सपोर्ट से पूछ सकते हैं।
Typeform समाप्त हो चुके कार्ड विवरण और धोखाधड़ी नियंत्रणों को भी संभावित अस्वीकृति कारकों के रूप में पहचानता है। यदि कोई भुगतान विफल होता रहता है, तो किसी एक त्रुटि संदेश को निदान के रूप में मानने के बजाय संबंधित सपोर्ट टीम से जांच करने के लिए कहें।
नवीनीकरण, भुगतान विवरण और रद्दीकरण प्रबंधित करें
अपने चुने हुए बिलिंग चक्र के लिए पर्याप्त धनराशि उपलब्ध रखें और Plan & Billing में अपनी नवीनीकरण जानकारी की समीक्षा करें। Typeform कहता है कि यह एक चूके हुए नवीनीकरण भुगतान का 14 दिनों तक पुनः प्रयास करता है और यदि भुगतान फिर भी विफल हो जाता है तो खाते को डाउनग्रेड कर देता है। भविष्य के भुगतानों के लिए सहेजे गए कार्ड को बदलने के लिए, Plan & Billing → Edit payment method का उपयोग करें। Typeform कहता है कि भुगतान जानकारी केवल तभी हटाई जा सकती है जब खाता Free पर हो या सदस्यता समाप्त होने के बाद।
किसी सशुल्क सदस्यता को रद्द करने के लिए, Plan & Billing → Cancel my plan → Free/Get Free पर जाएं, फिर सर्वेक्षण और अंतिम पुष्टि पूरी करें। रद्दीकरण पूर्व-भुगतान किए गए महीने या वर्ष के अंत में प्रभावी होता है, तुरंत नहीं। Typeform कहता है कि यह जल्दी रद्द किए गए अनुबंध के अप्रयुक्त हिस्से की धनवापसी नहीं करता। आपके मौजूदा फॉर्म और प्रतिक्रियाएं बनी रहती हैं, लेकिन सशुल्क सुविधाओं का उपयोग करने वाले फॉर्म डाउनग्रेड के बाद ट्रायल मोड में प्रवेश कर सकते हैं। रद्द करने से पहले जांचें कि आपके फॉर्म को किसकी आवश्यकता है।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Typeform के लिए भुगतान करने हेतु किसी भी Coinepay वर्चुअल कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?
ऐसा न मानें। Typeform प्रीपेड कार्ड को असमर्थित के रूप में सूचीबद्ध करता है। खरीदने से पहले अपना कार्ड Typeform की आवश्यकताओं को पूरा करता है इसकी पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें; भुगतान स्वीकार करना है या नहीं, यह Typeform तय करता है।
मैं अपनी Typeform सदस्यता के लिए उपयोग किए गए कार्ड को कहां बदलूं?
Typeform में, ऊपरी-बाएं संगठन मेनू को खोलें, Plan & Billing पर जाएं, और Edit payment method चुनें।
Typeform क्यों कहता है कि मेरा कार्ड इस प्रकार की खरीद का समर्थन नहीं करता?
वह संदेश सटीक कारण स्थापित नहीं करता। Typeform के कार्ड प्रतिबंधों की जांच करें, अपना कार्ड इन्हें पूरा करता है इसकी पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से पूछें, और अस्वीकृति के बारे में Typeform बिलिंग सपोर्ट से संपर्क करें।
यदि मैं वार्षिक बिलिंग चुनता हूं तो क्या Typeform मुझसे मासिक शुल्क लेगा?
नहीं। वार्षिक कीमतें मासिक समतुल्य के रूप में प्रदर्शित की जा सकती हैं, लेकिन Typeform चयनित वर्ष के लिए अग्रिम शुल्क लेता है और अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में नवीनीकरण करता है।
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