Coinepay | Come pagare Getty Images con una carta virtuale Coinepay

Puoi provare a pagare su Getty Images con una carta virtuale Coinepay per acquistare un singolo file o un UltraPack. Getty offre anche abbonamenti e soluzioni di acquisto per i team, ma le relative procedure di pagamento possono essere diverse. Questa guida illustra come creare un account, completare l'acquisto e verificare le possibili cause di un pagamento rifiutato. L'accettazione della carta resta soggetta ai controlli effettuati da Getty Images durante il checkout e sul pagamento.

Cosa ti serve prima di procedere al pagamento

Un account Coinepay verificato. Registrati su Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi della carta. Coinepay emette una carta virtuale con numero, data di scadenza e CVV, che puoi gestire dalla dashboard self-service o dall'app mobile.
I tuoi dati reali per l'account Getty Images. Il modulo di registrazione di Getty richiede nome, nome dell'azienda, qualifica professionale, email aziendale, nome utente, numero di telefono e password. Inserisci informazioni corrette, anziché dati scelti per superare un controllo sul pagamento.
Fondi disponibili sufficienti. Prima di provare a pagare, controlla l'importo mostrato da Getty al checkout, comprese eventuali imposte applicabili. Verifica i fondi disponibili sulla carta in Coinepay e tieni conto di eventuali conversioni di valuta o altri importi che ti vengono mostrati. Per domande sulla ricarica della carta o sugli addebiti, consulta l'app Coinepay o l'assistenza Coinepay.
Dati di fatturazione reali. Usa il nome e l'indirizzo di fatturazione associati ai tuoi dati di pagamento. Se non sai cosa inserire, verifica i dati corretti in Coinepay o chiedi all'assistenza, anziché inventare un indirizzo.

Puoi gestire Coinepay anche tramite la sua app per iOS o app per Android. La disponibilità dei servizi varia in base alla giurisdizione: usa Getty Images e Coinepay solo dove hai i requisiti per farlo.

Scegliere l'acquisto Getty Images più adatto

Per una singola immagine o un singolo video, Getty Images ti permette di aggiungere al carrello un file idoneo e acquistarlo separatamente. Se prevedi di scaricare diversi file idonei, valuta gli UltraPacks, i pacchetti di download prepagati di Getty. La pagina dei prezzi suddivide gli UltraPacks in immagini Small o video a bassa risoluzione, immagini Medium e immagini Large o video HD o 4K. Le quantità indicate sono Single, 5-pack, 10-pack e 15-pack. Un UltraPack si acquista in anticipo e si seleziona poi al momento di scaricare un file idoneo.

Prima di scegliere un pacchetto, verifica la licenza del file e le dimensioni di cui hai bisogno: una fascia di prezzo inferiore non è necessariamente adatta a ogni progetto o file. I prezzi variano in base alla regione, quindi consulta la pagina ufficiale di Getty Images dedicata ai piani e ai prezzi e il totale finale al checkout, anziché basarti su un prezzo precedente. Se acquisti per un team, Premium Access è un accordo annuale personalizzabile con un limite di download; per questa soluzione, Getty invita i clienti a contattare il reparto vendite anziché pubblicare un prezzo standard per l'acquisto online.

Come registrarsi e pagare un file o un UltraPack su Getty Images

Crea o apri il tuo account Getty. Sul sito di Getty Images, seleziona Accedi, quindi Registrati se hai bisogno di un account. Compila il modulo visualizzato con il tuo vero nome, il nome dell'azienda, la qualifica professionale, l'email aziendale, il nome utente, il numero di telefono e la password. Se hai già un account, accedi.
Seleziona ciò che vuoi acquistare. Per un singolo file, apri la pagina del prodotto, verifica che la licenza e l'opzione del file siano appropriate e aggiungilo al carrello. Per i download prepagati, apri la pagina dei piani e dei prezzi di Getty Images e scegli la fascia di dimensioni e la quantità dell'UltraPack adatte ai download che intendi effettuare.
Controlla l'ordine. Verifica la licenza, la quantità, il paese di fatturazione, la valuta, le imposte e il totale mostrati da Getty. Se l'ordine è per un account aziendale, assicurati di usare l'account e la modalità di acquisto corretti. Le condizioni di pagamento a credito per le aziende costituiscono un accordo separato: per attivarle o associarle a un account aziendale è necessaria l'assistenza di Getty.
Inserisci i dati della carta. Se Getty offre il pagamento con carta per il tuo ordine, inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della carta virtuale Coinepay. Fornisci i tuoi dati di fatturazione reali come richiesto. Non cambiare paese o indirizzo soltanto per cercare di far approvare un pagamento.
Completa eventuali verifiche del pagamento. Se compare una richiesta di autenticazione, segui le istruzioni mostrate da Getty, dal suo elaboratore dei pagamenti o da Coinepay. Tieni aperta la pagina di checkout finché non sai se il pagamento è andato a buon fine; non inviare ripetutamente l'ordine se l'esito non è chiaro.
Conferma l'acquisto e scarica il file. Prima di considerare completato l'acquisto, verifica che Getty mostri una conferma dell'ordine. Per un file acquistato singolarmente, seleziona Scarica dopo il checkout. Se hai acquistato un UltraPack, seleziona quel pacchetto quando scarichi un file idoneo. Conserva la ricevuta e i dettagli dell'ordine nel caso in cui avessi bisogno di assistenza in seguito.

Un abbonamento Getty Images o un accordo Premium Access negoziato possono prevedere una procedura di acquisto diversa. Esamina i termini dell'offerta e le istruzioni di pagamento prima di inserire i dati della carta o accettare una durata contrattuale; non dare per scontato che l'acquisto di un UltraPack attivi un abbonamento.

Se Getty Images rifiuta la tua carta

Un pagamento rifiutato, di per sé, non indica quale soggetto abbia respinto la transazione. Parti dal messaggio mostrato al checkout, poi controlla se nella dashboard Coinepay compare un tentativo corrispondente. Evita di riprovare ripetutamente mentre verifichi il problema, soprattutto se non sai se l'ordine è stato effettuato.

Fondi disponibili insufficienti

Confronta i fondi disponibili sulla carta con l'importo finale mostrato da Getty al checkout, non soltanto con il prezzo pubblicizzato del file o del pacchetto. Le imposte o una differenza di valuta possono rendere l'importo da pagare diverso dal prezzo inizialmente indicato. Se i fondi sono insufficienti, aggiungi fondi tramite le opzioni disponibili per te in Coinepay e controlla il saldo aggiornato prima di fare un nuovo tentativo. Per domande sulla ricarica, consulta l'app o contatta l'assistenza Coinepay.

Nome o indirizzo di fatturazione non corrispondenti

Ricontrolla che il nome, il codice postale e il paese inseriti al checkout di Getty corrispondano ai tuoi dati di fatturazione reali. Se hai già un account Getty personale, puoi aggiornare i dati della carta e di fatturazione nel profilo dell'account. Getty precisa che, per modificare i dati di fatturazione di un account aziendale, occorre contattare Getty Images. Se non sai quali dati di fatturazione si applicano alla tua carta Coinepay, chiedi all'assistenza Coinepay; non usare l'indirizzo di un'altra persona.

3-D Secure o un'altra procedura di autenticazione

Se compare una richiesta di autenticazione, completala seguendo le istruzioni fornite per quella transazione. Una richiesta annullata, una sessione scaduta o un'interruzione della connessione possono impedire il completamento del checkout. Torna su Getty e verifica se è presente una conferma dell'ordine prima di riprovare. Se la verifica fallisce ripetutamente o la richiesta non arriva mai, prendi nota di ciò che appare sullo schermo e contatta l'assistenza Coinepay; potrebbe essere necessario che anche l'assistenza Getty verifichi il tentativo d'ordine.

Controlli sulla regione o sul pagamento da parte dell'esercente

Getty può valutare l'account, il paese di fatturazione e i dati di pagamento durante il checkout. Assicurati che i dati del tuo account Getty, il paese selezionato e i dati di fatturazione rispecchino fedelmente la tua situazione. I termini di Getty specificano che i pagamenti con carta di credito effettuati da residenti in Nuova Zelanda, Giappone, Malesia, India, Emirati Arabi Uniti, Hong Kong, Singapore e Thailandia vengono elaborati tramite un acquirer europeo; questo descrive il trattamento dei pagamenti, non un divieto di acquisto da quei luoghi. Se il checkout rifiuta la tua carta nonostante i dati siano corretti, chiedi a Getty quale requisito di pagamento si applichi e contatta l'assistenza Coinepay per verificare il tentativo di transazione. Non usare una VPN o un indirizzo falso per aggirare un controllo sulla regione.

Gestire il pagamento dopo l'acquisto

Per un account Getty personale, controlla o modifica i dati della carta e di fatturazione memorizzati nel tuo profilo dell'account. Per modificare i dati di fatturazione di un account aziendale, contatta Getty Images. I termini di Getty specificano che il suo elaboratore dei pagamenti può aggiornare i dati delle carte memorizzati tramite un servizio di aggiornamento degli account, ma dovresti comunque controllare personalmente il metodo di pagamento associato al tuo account. I termini di licenza di Getty precisano inoltre che un abbonamento può essere disattivato se non è possibile completare una transazione con i dati di pagamento forniti.

Presta particolare attenzione alla differenza tra un acquisto una tantum e un accordo di abbonamento. Il contratto di licenza di Getty stabilisce che, in generale, gli abbonamenti non possono essere annullati prima della scadenza, salvo specifiche eccezioni. Prevede un'eccezione per il recesso da un abbonamento non utilizzato entro 14 giorni nel Regno Unito e nell'UE o entro sette giorni in Brasile, oltre ai diritti di annullamento previsti dalla legge locale applicabile. Il rinnovo automatico può essere disattivato nelle impostazioni dell'account. Per Premium Access, il referente aziendale per la fatturazione può controllare e modificare il rinnovo automatico nella pagina di panoramica dell'account; la possibilità di rinnovo dipende dal tipo di accordo e dal paese di fatturazione.

Se hai acquistato l'articolo sbagliato, contatta Getty tempestivamente e conserva la data dell'ordine e la cronologia dei download. Il contratto di Getty stabilisce che un ordine non utilizzato relativo a un singolo file o a un UltraPack può essere idoneo all'annullamento e al rimborso completo se la richiesta viene presentata entro 30 giorni, nel rispetto dei suoi termini; altri contenuti di assistenza Getty indicano un termine più breve per alcuni download effettuati per errore. Le tariffe per la ricerca, i servizi e gli abbonamenti sono soggette a condizioni di rimborso diverse secondo il contratto. Prima di fare affidamento su un rimborso, verifica con Getty quale regola si applica al tuo ordine.

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FAQ

Posso acquistare un UltraPack Getty Images con una carta virtuale Coinepay?

Puoi inserire i dati della tua carta virtuale Coinepay se Getty offre il pagamento con carta al checkout. L'approvazione dipende dai controlli di pagamento di Getty e dalla transazione.

Dove posso modificare i dati della mia carta su Getty Images?

Per un account personale, aggiorna i dati della carta e di fatturazione nel profilo dell'account. Per modificare i dati di fatturazione di un account aziendale, contatta Getty Images.

Cosa devo fare se il mio pagamento su Getty Images viene rifiutato?

Controlla i fondi disponibili, l'importo finale al checkout, i tuoi dati di fatturazione reali ed eventuali richieste di autenticazione. Se il pagamento continua a non andare a buon fine, chiedi a Getty quali sono i suoi requisiti di pagamento e contatta l'assistenza Coinepay per verificare il tentativo.

L'acquisto di un UltraPack attiva un abbonamento Getty Images?

Un UltraPack è un acquisto anticipato di download prepagati. Esamina i termini dell'ordine prima di pagare; gli abbonamenti e gli accordi Premium Access hanno termini separati.

Come pagare Getty Images con una carta virtuale Coinepay