Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Getty Images-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন

আপনি একটি ফাইল বা UltraPack কেনার সময় Getty Images-এ Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করার চেষ্টা করতে পারেন। Getty সাবস্ক্রিপশন এবং টিমের জন্য কেনাকাটার ব্যবস্থাও দেয়, তবে সেগুলোর পেমেন্ট প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে। এই নির্দেশিকায় অ্যাকাউন্ট খোলা, চেকআউট এবং কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে কী কী পরীক্ষা করবেন, তা তুলে ধরা হয়েছে। কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা Getty Images-এর চেকআউট ও পেমেন্ট যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করে।

চেকআউটের আগে যা লাগবে

যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। কার্ড সেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-এ নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV-সহ একটি ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করে; আপনি সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে এটি পরিচালনা করতে পারেন।
আপনার প্রকৃত Getty Images অ্যাকাউন্টের তথ্য। Getty-র নিবন্ধন ফর্মে আপনার নাম, কোম্পানির নাম, পদবি, কোম্পানির ইমেইল, ব্যবহারকারীর নাম, ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড চাওয়া হয়। পেমেন্ট যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হওয়ার উদ্দেশ্যে বেছে নেওয়া তথ্যের বদলে সঠিক তথ্য দিন।
পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ। পেমেন্টের চেষ্টা করার আগে প্রযোজ্য করসহ Getty চেকআউটে যে পরিমাণ অর্থ দেখায়, তা দেখুন। Coinepay-এ আপনার কার্ডে ব্যবহারযোগ্য অর্থের পরিমাণ যাচাই করুন এবং মুদ্রা রূপান্তর বা আপনাকে দেখানো অন্য কোনো পরিমাণের জন্য পর্যাপ্ত অর্থ রাখুন। কার্ডে অর্থ যোগ করা বা চার্জ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে Coinepay অ্যাপ দেখুন অথবা Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
প্রকৃত বিলিং তথ্য। আপনার পেমেন্টের তথ্যের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট বিলিং নাম ও ঠিকানা ব্যবহার করুন। কী তথ্য দেবেন তা নিশ্চিত না হলে ঠিকানা বানিয়ে না দিয়ে Coinepay-এ উপযুক্ত তথ্য যাচাই করুন বা সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনি Coinepay-এর iOS অ্যাপ বা Android অ্যাপ দিয়েও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন। দেশ বা অঞ্চলের আইনগত এখতিয়ারভেদে সেবার প্রাপ্যতা ভিন্ন হয়; আপনি যেখানে ব্যবহারের যোগ্য, শুধু সেখানেই Getty Images ও Coinepay ব্যবহার করুন।

Getty Images-এ আপনার জন্য উপযুক্ত কেনাকাটার ধরন বেছে নিন

একটি ছবি বা ভিডিওর জন্য Getty Images-এ যোগ্য ফাইল কার্টে যোগ করে আলাদাভাবে কিনতে পারেন। একাধিক যোগ্য ফাইল ডাউনলোড করার পরিকল্পনা থাকলে Getty-র অগ্রিম মূল্য পরিশোধ করা ডাউনলোড প্যাকেজ UltraPacks দেখুন। তাদের মূল্যতালিকার পৃষ্ঠায় UltraPacks-কে Small ছবি বা কম রেজোলিউশনের ভিডিও, Medium ছবি এবং Large ছবি বা HD বা 4K ভিডিও অনুযায়ী ভাগ করা হয়েছে। তালিকাভুক্ত সংখ্যার বিকল্পগুলো হলো Single, 5-pack, 10-pack এবং 15-pack। UltraPack আগে কিনতে হয়, তারপর যোগ্য ফাইল ডাউনলোড করার সময় সেটি নির্বাচন করতে হয়।

প্যাক বেছে নেওয়ার আগে ফাইলটির লাইসেন্স ও আপনার প্রয়োজনীয় সাইজ যাচাই করুন: কম দামের স্তরটি সব প্রকল্প বা ফাইলের জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে। অঞ্চলভেদে দাম ভিন্ন হয়, তাই পুরোনো কোনো দামের ওপর নির্ভর না করে Getty Images-এর আনুষ্ঠানিক প্ল্যান ও মূল্যের পৃষ্ঠা এবং চেকআউটে দেখানো চূড়ান্ত মোট অর্থ দেখুন। টিমের জন্য কিনলে, Premium Access হলো ডাউনলোডের সর্বোচ্চ সীমাসহ প্রয়োজনমতো সাজানো যায় এমন একটি বার্ষিক চুক্তি; এর জন্য সাধারণ চেকআউট মূল্য প্রকাশ না করে Getty গ্রাহকদের সেলস টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে বলে।

কীভাবে নিবন্ধন করবেন এবং Getty Images-এর ফাইল বা UltraPack-এর দাম পরিশোধ করবেন

Getty অ্যাকাউন্ট খুলুন বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন। Getty Images-এর সাইটে Sign in নির্বাচন করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন হলে Register নির্বাচন করুন। দেখানো ফর্মে আপনার প্রকৃত নাম, কোম্পানির নাম, পদবি, কোম্পানির ইমেইল, ব্যবহারকারীর নাম, ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন। আগে থেকে অ্যাকাউন্ট থাকলে সেটিতে সাইন ইন করুন।
কী কিনছেন তা নির্বাচন করুন। একটি ফাইল কিনতে সেটির পণ্যের পৃষ্ঠা খুলুন, উপযুক্ত লাইসেন্স ও ফাইলের বিকল্প নিশ্চিত করুন এবং কার্টে যোগ করুন। অগ্রিম মূল্য পরিশোধ করা ডাউনলোড কিনতে Getty Images-এর প্ল্যান ও মূল্যের পৃষ্ঠা খুলুন এবং আপনার পরিকল্পিত ডাউনলোডের উপযোগী UltraPack-এর সাইজের স্তর ও সংখ্যা বেছে নিন।
অর্ডার পর্যালোচনা করুন। Getty-র দেখানো লাইসেন্স, সংখ্যা, বিলিং দেশ, মুদ্রা, কর ও মোট অর্থ যাচাই করুন। অর্ডারটি কোম্পানির অ্যাকাউন্টের জন্য হলে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট ও কেনাকাটার ব্যবস্থা ব্যবহার করছেন। কোম্পানির জন্য ক্রেডিটে পেমেন্টের শর্ত আলাদা একটি ব্যবস্থা, যা চালু করতে বা কোম্পানির অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করতে Getty-র সহায়তা প্রয়োজন।
কার্ডের তথ্য দিন। আপনার অর্ডারের জন্য Getty কার্ড দিয়ে পেমেন্টের বিকল্প দেখালে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দিন। চাওয়া অনুযায়ী আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য দিন। শুধু পেমেন্ট সফল করার চেষ্টা করতে আপনার দেশ বা ঠিকানা পরিবর্তন করবেন না।
প্রয়োজনীয় পেমেন্ট যাচাই সম্পন্ন করুন। পরিচয় নিশ্চিত করার কোনো ধাপ দেখালে Getty, তাদের পেমেন্ট প্রসেসর বা Coinepay-এর দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন। পেমেন্ট সফল হয়েছে কি না দেখা পর্যন্ত চেকআউট খোলা রাখুন; ফলাফল অস্পষ্ট হলে একই অর্ডার বারবার জমা দেবেন না।
কেনাকাটা নিশ্চিত করুন এবং ডাউনলোড করুন। কেনাকাটা সম্পন্ন হয়েছে ধরে নেওয়ার আগে Getty অর্ডার নিশ্চিতকরণ দেখাচ্ছে কি না দেখুন। আলাদাভাবে কেনা ফাইলের জন্য চেকআউটের পরে Download নির্বাচন করুন। UltraPack কিনে থাকলে যোগ্য ফাইল ডাউনলোড করার সময় সেই প্যাকটি নির্বাচন করুন। পরে সাহায্যের প্রয়োজন হলে ব্যবহারের জন্য রসিদ ও অর্ডারের তথ্য রেখে দিন।

Getty Images-এর সাবস্ক্রিপশন বা আলোচনার মাধ্যমে নির্ধারিত Premium Access চুক্তির কেনাকাটার প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে। কার্ডের তথ্য দেওয়া বা কোনো মেয়াদে সম্মত হওয়ার আগে অফারটির শর্ত ও পেমেন্টের নির্দেশনা দেখুন; UltraPack কিনলেই সাবস্ক্রিপশন শুরু হয় বলে ধরে নেবেন না।

Getty Images আপনার কার্ড প্রত্যাখ্যান করলে

পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হওয়ার ঘটনা একাই লেনদেনটি কোন পক্ষ প্রত্যাখ্যান করেছে তা জানায় না। প্রথমে চেকআউটে দেখানো বার্তাটি দেখুন, তারপর Coinepay ড্যাশবোর্ডে সংশ্লিষ্ট পেমেন্টের চেষ্টা দেখা যাচ্ছে কি না যাচাই করুন। বিষয়টি খতিয়ে দেখার সময় বারবার চেষ্টা করবেন না, বিশেষত অর্ডার দেওয়া হয়েছে কি না বুঝতে না পারলে।

পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ নেই

কার্ডে ব্যবহারযোগ্য অর্থের সঙ্গে শুধু বিজ্ঞাপনে দেখানো ফাইল বা প্যাকের দাম নয়, Getty চেকআউটের চূড়ান্ত পরিমাণ তুলনা করুন। কর বা মুদ্রার পার্থক্যের কারণে প্রদেয় অর্থ প্রথমে দেখানো দাম থেকে ভিন্ন হতে পারে। অর্থ অপর্যাপ্ত হলে Coinepay-এ আপনার জন্য উপলব্ধ বিকল্প ব্যবহার করে অর্থ যোগ করুন এবং নতুন করে একবার চেষ্টা করার আগে হালনাগাদ ব্যালেন্স দেখুন। অর্থ যোগ করা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে অ্যাপ দেখুন বা Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিলিং নাম বা ঠিকানায় অমিল

Getty-র চেকআউটে দেওয়া নামের বানান, পোস্টাল কোড ও দেশ আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে আবার দেখুন। বিদ্যমান ব্যক্তিগত Getty অ্যাকাউন্টের কার্ড ও বিলিং তথ্য অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে হালনাগাদ করা যায়। Getty জানায়, কোম্পানির অ্যাকাউন্টের বিলিং তথ্য পরিবর্তন করতে Getty Images-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। আপনার Coinepay কার্ডের জন্য কোন বিলিং তথ্য প্রযোজ্য তা নিশ্চিত না হলে Coinepay সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন; অন্য কারও ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।

3-D Secure বা অন্য কোনো পরিচয় নিশ্চিত করার ধাপ

পরিচয় নিশ্চিত করার অনুরোধ এলে সেই লেনদেনের জন্য দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করে ধাপটি সম্পন্ন করুন। অনুরোধটি বাতিল হলে, সেশনের মেয়াদ শেষ হলে বা সংযোগ বিঘ্নিত হলে চেকআউট সম্পন্ন নাও হতে পারে। আবার চেষ্টা করার আগে Getty-তে ফিরে গিয়ে অর্ডার নিশ্চিতকরণ আছে কি না দেখুন। যাচাই বারবার ব্যর্থ হলে বা যাচাইয়ের অনুরোধ কখনো না এলে স্ক্রিনে কী দেখাচ্ছে তা নোট করে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; চেষ্টাকৃত অর্ডারটি Getty সাপোর্টেরও পরীক্ষা করার প্রয়োজন হতে পারে।

বিক্রেতার অঞ্চলসংক্রান্ত বা পেমেন্ট যাচাই

চেকআউটের সময় Getty অ্যাকাউন্ট, বিলিং দেশ ও পেমেন্টের তথ্য মূল্যায়ন করতে পারে। আপনার Getty অ্যাকাউন্টের তথ্য, নির্বাচিত দেশ ও বিলিং তথ্য যেন আপনার প্রকৃত পরিস্থিতি সঠিকভাবে প্রকাশ করে, তা নিশ্চিত করুন। Getty-র শর্তে বলা আছে, নিউজিল্যান্ড, জাপান, মালয়েশিয়া, ভারত, সংযুক্ত আরব আমিরাত, হংকং, সিঙ্গাপুর ও থাইল্যান্ডের বাসিন্দাদের ক্রেডিট কার্ডের পেমেন্ট একটি ইউরোপীয় অধিগ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়; এটি প্রক্রিয়াকরণের বিবরণ, ওই জায়গাগুলো থেকে কেনাকাটায় নিষেধাজ্ঞা নয়। আপনার তথ্য সঠিক থাকার পরও চেকআউটে কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে Getty-কে জিজ্ঞাসা করুন কোন পেমেন্ট-সংক্রান্ত শর্তটি প্রযোজ্য এবং চেষ্টাকৃত লেনদেনটি পরীক্ষা করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অঞ্চলসংক্রান্ত যাচাই এড়াতে VPN বা মিথ্যা ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।

কেনাকাটার পরে পেমেন্ট পরিচালনা করুন

ব্যক্তিগত Getty অ্যাকাউন্টের জন্য সংরক্ষিত কার্ড ও বিলিং তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে দেখুন বা পরিবর্তন করুন। কোম্পানির অ্যাকাউন্টের বিলিং তথ্য পরিবর্তনের জন্য Getty Images-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Getty-র শর্তে বলা আছে, তাদের পেমেন্ট প্রসেসর অ্যাকাউন্ট-আপডেটার সেবার মাধ্যমে সংরক্ষিত কার্ডের তথ্য হালনাগাদ করতে পারে, তবে তা সত্ত্বেও আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি নিজে যাচাই করা উচিত। Getty-র লাইসেন্সের শর্তে আরও বলা আছে, দেওয়া পেমেন্ট তথ্য দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করা না গেলে সাবস্ক্রিপশন নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে।

আপনি এককালীন কেনাকাটা করেছেন, নাকি সাবস্ক্রিপশন চুক্তিতে প্রবেশ করেছেন, সেদিকে বিশেষভাবে খেয়াল রাখুন। Getty-র লাইসেন্স চুক্তি অনুযায়ী, নির্দিষ্ট কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া সাধারণত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যায় না। অব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে যুক্তরাজ্য ও ইইউতে ১৪ দিন বা ব্রাজিলে সাত দিনের মধ্যে বাতিলের একটি ব্যতিক্রমী সুযোগ রয়েছে; পাশাপাশি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনে আবশ্যক বাতিলের অধিকারও রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করা যায়। Premium Access-এর ক্ষেত্রে কোম্পানির বিলিং যোগাযোগের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ওভারভিউ পৃষ্ঠায় স্বয়ংক্রিয় নবায়ন পর্যালোচনা ও পরিবর্তন করতে পারেন; এটি নবায়ন হবে কি না, তা চুক্তির ধরন ও বিলিং দেশের ওপর নির্ভর করে।

ভুল আইটেম কিনে থাকলে দ্রুত Getty-র সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং অর্ডারের তারিখ ও ডাউনলোডের ইতিহাস সংরক্ষণ করুন। Getty-র চুক্তি অনুযায়ী, অব্যবহৃত কোনো একক ফাইল বা UltraPack-এর অর্ডারের জন্য ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ করলে শর্তসাপেক্ষে অর্ডার বাতিল ও সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাওয়ার যোগ্য হতে পারে; Getty-র অন্যান্য সহায়তা বিষয়ক লেখায় ভুল করে করা নির্দিষ্ট কিছু ডাউনলোডের জন্য আরও কম সময়ের কথা বলা হয়েছে। চুক্তি অনুযায়ী গবেষণা, সেবা ও সাবস্ক্রিপশন ফি ফেরতের নিয়ম ভিন্ন। অর্থ ফেরত পাওয়ার ওপর নির্ভর করার আগে আপনার অর্ডারের জন্য কোন নিয়ম প্রযোজ্য, তা Getty-র সঙ্গে নিশ্চিত করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Getty Images-এর UltraPack কিনতে পারি?

চেকআউটে Getty কার্ড দিয়ে পেমেন্টের বিকল্প দিলে আপনি আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিতে পারেন। পেমেন্ট অনুমোদিত হবে কি না, তা Getty-র পেমেন্ট যাচাই ও লেনদেনটির ওপর নির্ভর করে।

Getty Images-এ কার্ডের তথ্য কোথায় পরিবর্তন করব?

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে কার্ড ও বিলিং তথ্য হালনাগাদ করুন। কোম্পানির অ্যাকাউন্টের বিলিং তথ্য পরিবর্তনের জন্য Getty Images-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Getty Images-এ আমার পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী করব?

ব্যবহারযোগ্য অর্থের পরিমাণ, চেকআউটে দেখানো চূড়ান্ত অর্থ, আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য এবং পরিচয় নিশ্চিত করার কোনো অনুরোধ আছে কি না, তা যাচাই করুন। এরপরও পেমেন্ট ব্যর্থ হলে Getty-র কাছে তাদের পেমেন্ট-সংক্রান্ত শর্ত সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন এবং পেমেন্টের চেষ্টাটি নিয়ে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

UltraPack কিনলে কি Getty Images-এর সাবস্ক্রিপশন শুরু হয়?

UltraPack হলো অগ্রিম মূল্য পরিশোধ করে প্রিপেইড ডাউনলোড কেনা। পেমেন্টের আগে অর্ডারের শর্ত দেখুন; সাবস্ক্রিপশন ও Premium Access চুক্তির শর্ত আলাদা।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Getty Images-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন