Coinepay | Jak zapłacić za materiały Getty Images wirtualną kartą Coinepay

Możesz spróbować zapłacić wirtualną kartą Coinepay w serwisie Getty Images za pojedynczy plik lub pakiet UltraPack. Getty oferuje również subskrypcje i rozwiązania zakupowe dla zespołów, ale proces płatności za nie może wyglądać inaczej. Ten przewodnik opisuje zakładanie konta, finalizację zakupu oraz kwestie, które warto sprawdzić, jeśli Twoja karta zostanie odrzucona. Akceptacja karty zależy od weryfikacji przeprowadzanych przez Getty Images podczas finalizacji zakupu i przetwarzania płatności.

Czego potrzebujesz przed dokonaniem zakupu

Zweryfikowanego konta Coinepay. Zarejestruj się w Coinepay i przejdź weryfikację tożsamości, zanim zaczniesz korzystać z usług związanych z kartą. Coinepay wydaje wirtualną kartę z numerem, datą ważności i kodem CVV. Możesz zarządzać nią w panelu samoobsługowym lub aplikacji mobilnej.
Prawdziwych danych konta Getty Images. Formularz rejestracyjny Getty wymaga podania imienia i nazwiska, nazwy firmy, stanowiska, firmowego adresu e-mail, nazwy użytkownika, numeru telefonu i hasła. Podaj prawdziwe dane, zamiast dobierać je tak, by przejść weryfikację płatności.
Wystarczających dostępnych środków. Przed próbą zapłaty sprawdź kwotę wyświetlaną przez Getty przy finalizacji zakupu, wraz ze wszystkimi mającymi zastosowanie podatkami. Sprawdź środki dostępne na karcie w Coinepay i uwzględnij ewentualne przewalutowanie lub inną wskazaną Ci kwotę. Jeśli masz pytania dotyczące zasilania karty lub obciążeń, zajrzyj do aplikacji Coinepay lub skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay.
Prawdziwych danych rozliczeniowych. Użyj imienia i nazwiska lub nazwy oraz adresu rozliczeniowego powiązanych z Twoimi danymi płatniczymi. Jeśli nie masz pewności, co wpisać, sprawdź odpowiednie dane w Coinepay lub zapytaj pomoc techniczną, zamiast wymyślać adres.

Możesz też zarządzać Coinepay przez aplikację na iOS lub aplikację na Androida. Dostępność usług różni się w zależności od jurysdykcji. Korzystaj z Getty Images i Coinepay tylko tam, gdzie jesteś do tego uprawniony.

Wybierz odpowiedni sposób zakupu w Getty Images

Jeśli potrzebujesz jednego obrazu lub filmu, Getty Images pozwala dodać kwalifikujący się plik do koszyka i kupić go osobno. Jeśli zamierzasz pobrać kilka kwalifikujących się plików, zapoznaj się z UltraPacks — pakietami pobrań opłacanych z góry, oferowanymi przez Getty. Na stronie z cenami pakiety UltraPacks podzielono na kategorie: obrazy Small lub filmy w niskiej rozdzielczości, obrazy Medium oraz obrazy Large lub filmy w jakości HD albo 4K. Dostępne warianty ilościowe to Single, 5-pack, 10-pack i 15-pack. Za UltraPack płaci się z góry, a następnie wybiera się go podczas pobierania kwalifikującego się pliku.

Przed wyborem pakietu sprawdź licencję pliku i potrzebny rozmiar: tańsza kategoria nie musi odpowiadać każdemu projektowi ani plikowi. Ceny różnią się zależnie od regionu, dlatego sprawdź oficjalną stronę Getty Images z planami i cenami oraz ostateczną kwotę przy finalizacji zakupu, zamiast polegać na wcześniejszej cenie. Jeśli kupujesz dla zespołu, Premium Access to dostosowywana do potrzeb roczna umowa z limitem pobrań. W sprawie takiej umowy Getty kieruje klientów do działu sprzedaży, zamiast publikować standardową cenę zakupu.

Jak się zarejestrować i zapłacić za plik lub UltraPack w Getty Images

Utwórz konto Getty lub otwórz istniejące. W serwisie Getty Images wybierz Zaloguj się, a następnie Zarejestruj się, jeśli potrzebujesz konta. Wypełnij wyświetlony formularz, podając swoje prawdziwe imię i nazwisko, nazwę firmy, stanowisko, firmowy adres e-mail, nazwę użytkownika, numer telefonu i hasło. Jeśli masz już konto, zaloguj się.
Wybierz produkt. W przypadku pojedynczego pliku otwórz jego stronę, sprawdź odpowiednią licencję i wariant pliku, a następnie dodaj go do koszyka. Jeśli chcesz kupić pobrania opłacane z góry, otwórz stronę Getty Images z planami i cenami oraz wybierz kategorię rozmiaru i liczbę pobrań w pakiecie UltraPack odpowiednie do plików, które zamierzasz pobrać.
Sprawdź zamówienie. Sprawdź licencję, liczbę plików lub pobrań, kraj rozliczenia, walutę, podatki i łączną kwotę wyświetlaną przez Getty. Jeśli składasz zamówienie z konta firmowego, upewnij się, że korzystasz z właściwego konta i odpowiedniego sposobu zakupu. Firmowe warunki kredytu kupieckiego są odrębnym rozwiązaniem, którego skonfigurowanie lub powiązanie z kontem firmowym wymaga pomocy Getty.
Wprowadź dane karty. Jeśli Getty udostępnia płatność kartą dla Twojego zamówienia, wpisz numer wirtualnej karty Coinepay, datę jej ważności i kod CVV. Podaj wymagane prawdziwe dane rozliczeniowe. Nie zmieniaj kraju ani adresu tylko po to, by spróbować przeprowadzić płatność.
Przejdź ewentualną weryfikację płatności. Jeśli pojawi się etap uwierzytelniania, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez Getty, operatora płatności Getty lub Coinepay. Nie zamykaj strony finalizacji zakupu, dopóki nie dowiesz się, czy płatność się powiodła. Jeśli wynik jest niejasny, nie wysyłaj zamówienia wielokrotnie.
Potwierdź zakup i pobierz plik. Zanim uznasz zakup za zakończony, sprawdź, czy Getty wyświetla potwierdzenie zamówienia. Jeśli kupujesz pojedynczy plik, po sfinalizowaniu zakupu wybierz Pobierz. Jeśli kupujesz UltraPack, wybierz ten pakiet podczas pobierania kwalifikującego się pliku. Zachowaj potwierdzenie płatności i szczegóły zamówienia na wypadek, gdyby później potrzebna była pomoc.

Subskrypcja Getty Images lub indywidualnie uzgodniona umowa Premium Access mogą wymagać innego sposobu zakupu. Przed podaniem danych karty lub zaakceptowaniem okresu obowiązywania zapoznaj się z warunkami oferty i instrukcjami płatności. Nie zakładaj, że zakup pakietu UltraPack uruchamia subskrypcję.

Jeśli Getty Images odrzuci Twoją kartę

Samo odrzucenie płatności nie wskazuje, która strona odrzuciła transakcję. Zacznij od komunikatu wyświetlonego podczas finalizacji zakupu, a następnie sprawdź, czy w panelu Coinepay widać odpowiadającą mu próbę płatności. Podczas wyjaśniania sprawy unikaj ponawiania próby, zwłaszcza jeśli nie wiesz, czy zamówienie zostało złożone.

Niewystarczające dostępne środki

Porównaj środki dostępne na karcie z ostateczną kwotą do zapłaty w Getty, a nie tylko z reklamowaną ceną pliku lub pakietu. Podatki lub różnica kursowa mogą sprawić, że kwota do zapłaty będzie inna niż początkowo podana cena. Jeśli środki są niewystarczające, zasil kartę za pomocą dostępnych dla Ciebie opcji w Coinepay i sprawdź zaktualizowane saldo przed podjęciem jednej kolejnej próby. Jeśli masz pytania dotyczące zasilania karty, sprawdź aplikację lub skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay.

Niezgodność imienia i nazwiska lub adresu rozliczeniowego

Sprawdź ponownie pisownię, kod pocztowy i kraj podane przy finalizacji zakupu w Getty oraz porównaj je ze swoimi prawdziwymi danymi rozliczeniowymi. Jeśli masz już osobiste konto Getty, możesz zaktualizować dane karty i dane rozliczeniowe w profilu konta. Według Getty zmiany danych rozliczeniowych konta firmowego wymagają kontaktu z Getty Images. Jeśli nie masz pewności, jakie dane rozliczeniowe dotyczą Twojej karty Coinepay, zapytaj pomoc techniczną Coinepay. Nie podawaj zamiast swoich danych adresu innej osoby.

3-D Secure lub inny etap uwierzytelniania

Jeśli pojawi się prośba o uwierzytelnienie, wykonaj instrukcje dotyczące danej transakcji. Anulowanie uwierzytelniania, wygaśnięcie sesji lub przerwanie połączenia może uniemożliwić dokończenie zakupu. Wróć do Getty i sprawdź, czy otrzymano potwierdzenie zamówienia, zanim spróbujesz ponownie. Jeśli weryfikacja wielokrotnie kończy się niepowodzeniem lub prośba o nią w ogóle nie dociera, zanotuj, co widać na ekranie, i skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay. Pomoc techniczna Getty może również potrzebować sprawdzić próbę złożenia zamówienia.

Weryfikacja regionu lub płatności przez sprzedawcę

Podczas finalizacji zakupu Getty może oceniać konto, kraj rozliczenia i dane płatnicze. Upewnij się, że informacje na Twoim koncie Getty, wybrany kraj i dane rozliczeniowe odpowiadają Twojej rzeczywistej sytuacji. Warunki Getty stanowią, że płatności kartą kredytową dokonywane przez mieszkańców Nowej Zelandii, Japonii, Malezji, Indii, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Hongkongu, Singapuru i Tajlandii są przetwarzane przez europejskiego agenta rozliczeniowego. Opisuje to sposób przetwarzania płatności, a nie zakaz zakupów z tych miejsc. Jeśli mimo poprawnych danych karta jest odrzucana podczas finalizacji zakupu, zapytaj Getty, który wymóg dotyczący płatności ma zastosowanie, i skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay, aby sprawdzić próbę transakcji. Nie używaj VPN ani fałszywego adresu, aby obejść weryfikację regionu.

Zarządzanie płatnością po zakupie

W przypadku osobistego konta Getty możesz sprawdzić lub zmienić zapisane dane karty i dane rozliczeniowe w profilu konta. Aby zmienić dane rozliczeniowe konta firmowego, skontaktuj się z Getty Images. Zgodnie z warunkami Getty jego operator płatności może aktualizować zapisane dane karty za pośrednictwem usługi aktualizacji danych konta, ale nadal należy samodzielnie sprawdzać metodę płatności powiązaną z kontem. Warunki licencyjne Getty stanowią również, że subskrypcja może zostać dezaktywowana, jeśli nie da się przeprowadzić transakcji przy użyciu podanych danych płatniczych.

Zwróć szczególną uwagę na to, czy dokonano jednorazowego zakupu, czy zawarto umowę subskrypcyjną. Umowa licencyjna Getty stanowi, że subskrypcji zasadniczo nie można anulować przed końcem okresu jej obowiązywania, z określonymi wyjątkami. Przewiduje wyjątek umożliwiający odstąpienie od niewykorzystanej subskrypcji w ciągu 14 dni w Wielkiej Brytanii i UE lub siedmiu dni w Brazylii, a także prawa do anulowania wymagane przez obowiązujące przepisy lokalne. Automatyczne odnawianie można wyłączyć w ustawieniach konta. W przypadku Premium Access osoba odpowiedzialna za rozliczenia w firmie może sprawdzić i zmienić ustawienia automatycznego odnawiania na stronie przeglądu konta. To, czy umowa zostanie odnowiona, zależy od jej rodzaju i kraju rozliczenia.

Jeśli kupisz niewłaściwy produkt, niezwłocznie skontaktuj się z Getty i zachowaj datę zamówienia oraz historię pobrań. Zgodnie z umową Getty anulowanie niewykorzystanego zamówienia na pojedynczy plik lub UltraPack i pełny zwrot pieniędzy mogą być możliwe, jeśli wystąpisz o nie w ciągu 30 dni, z zastrzeżeniem warunków umowy. Inne materiały pomocy Getty opisują krótszy termin dotyczący niektórych plików pobranych przez pomyłkę. Zgodnie z umową opłaty za usługi wyszukiwania materiałów, inne usługi i subskrypcje podlegają odmiennym zasadom zwrotu. Zanim uznasz, że przysługuje Ci zwrot, potwierdź w Getty, która zasada dotyczy Twojego zamówienia.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę kupić UltraPack w Getty Images wirtualną kartą Coinepay?

Możesz podać dane wirtualnej karty Coinepay, jeśli Getty oferuje płatność kartą przy finalizacji zakupu. Zatwierdzenie płatności zależy od weryfikacji płatności przez Getty oraz od transakcji.

Gdzie mogę zmienić dane karty w Getty Images?

W przypadku konta osobistego zaktualizuj dane karty i dane rozliczeniowe w profilu konta. Aby zmienić dane rozliczeniowe konta firmowego, skontaktuj się z Getty Images.

Co zrobić, jeśli moja płatność w Getty Images zostanie odrzucona?

Sprawdź dostępne środki, ostateczną kwotę do zapłaty, swoje prawdziwe dane rozliczeniowe i ewentualną prośbę o uwierzytelnienie. Jeśli płatność nadal się nie powiedzie, zapytaj Getty o wymagania dotyczące płatności i skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay w sprawie próby transakcji.

Czy zakup pakietu UltraPack uruchamia subskrypcję Getty Images?

UltraPack to opłacany z góry pakiet pobrań. Przed zapłatą zapoznaj się z warunkami zamówienia. Subskrypcje i umowy Premium Access mają odrębne warunki.

Jak zapłacić za materiały Getty Images wirtualną kartą Coinepay