आप किसी व्यक्तिगत फ़ाइल या UltraPack के लिए Getty Images चेकआउट का प्रयास करने के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। Getty सब्सक्रिप्शन और टीम खरीद व्यवस्थाएँ भी प्रदान करता है, लेकिन उनकी भुगतान प्रक्रिया भिन्न हो सकती है। यह गाइड अकाउंट सेटअप, चेकआउट और आपका कार्ड अस्वीकृत होने पर करने वाली जाँचों के बारे में बताती है। कार्ड स्वीकृति Getty Images की चेकआउट और भुगतान जाँचों के अधीन रहती है।
चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए
- एक सत्यापित Coinepay अकाउंट। Coinepay के माध्यम से पंजीकरण करें और कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले पहचान सत्यापन पूरा करें। Coinepay एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV के साथ एक वर्चुअल कार्ड जारी करता है; आप इसे सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में प्रबंधित कर सकते हैं।
- आपके वास्तविक Getty Images अकाउंट विवरण। Getty का पंजीकरण फ़ॉर्म आपका नाम, कंपनी का नाम, पद, कंपनी ईमेल, उपयोगकर्ता नाम, टेलीफ़ोन नंबर और पासवर्ड माँगता है। भुगतान जाँच पास करने के लिए चुने गए विवरण के बजाय सटीक जानकारी दर्ज करें।
- पर्याप्त उपलब्ध धनराशि। भुगतान करने का प्रयास करने से पहले Getty चेकआउट पर जो राशि दिखाता है, उसे लागू करों सहित जाँचें। Coinepay में अपनी उपलब्ध कार्ड धनराशि जाँचें और किसी भी मुद्रा रूपांतरण या अन्य दिखाई गई राशि के लिए जगह छोड़ें। कार्ड फंडिंग या शुल्क के बारे में प्रश्नों के लिए, Coinepay ऐप या Coinepay सहायता से परामर्श करें।
- वास्तविक बिलिंग विवरण। अपने भुगतान विवरण से जुड़े बिलिंग नाम और पते का उपयोग करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि क्या दर्ज करें, तो पता गढ़ने के बजाय Coinepay में उपयुक्त विवरण की पुष्टि करें या सहायता से पूछें।
आप Coinepay को इसके iOS ऐप या Android ऐप के माध्यम से भी प्रबंधित कर सकते हैं। सेवा उपलब्धता क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न होती है; Getty Images और Coinepay का उपयोग केवल वहीं करें जहाँ आप ऐसा करने के पात्र हैं।
सही Getty Images खरीद चुनें
एक इमेज या वीडियो के लिए, Getty Images आपको एक पात्र फ़ाइल को अपने कार्ट में जोड़ने और उसे अलग से खरीदने की अनुमति देता है। यदि आप कई पात्र फ़ाइलें डाउनलोड करने की उम्मीद करते हैं, तो UltraPacks, Getty के प्रीपेड डाउनलोड की समीक्षा करें। इसका मूल्य निर्धारण पृष्ठ UltraPacks को Small इमेज या कम-रिज़ॉल्यूशन वीडियो, Medium इमेज, और Large इमेज या HD या 4K वीडियो के अनुसार समूहित करता है। सूचीबद्ध मात्रा विकल्प Single, 5-pack, 10-pack और 15-pack हैं। एक UltraPack पहले से खरीदा जाता है और फिर किसी पात्र फ़ाइल को डाउनलोड करते समय चुना जाता है।
कोई पैक चुनने से पहले फ़ाइल का लाइसेंस और आपको आवश्यक आकार जाँचें: एक कम-कीमत वाला टियर हर प्रोजेक्ट या फ़ाइल के लिए आवश्यक रूप से उपयुक्त नहीं है। कीमतें क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं, इसलिए किसी पुरानी कीमत पर भरोसा करने के बजाय Getty Images के आधिकारिक योजना-एवं-मूल्य निर्धारण पृष्ठ और अंतिम चेकआउट कुल की समीक्षा करें। यदि आप किसी टीम के लिए खरीद रहे हैं, तो Premium Access एक अनुकूलन योग्य वार्षिक, सीमित-डाउनलोड समझौता है; Getty उस व्यवस्था के लिए ग्राहकों को मानक चेकआउट कीमत प्रकाशित करने के बजाय Sales की ओर निर्देशित करता है।
Getty Images फ़ाइल या UltraPack के लिए पंजीकरण और भुगतान कैसे करें
- अपना Getty अकाउंट बनाएँ या खोलें। Getty Images साइट पर, Sign in चुनें, फिर यदि आपको अकाउंट चाहिए तो Register चुनें। दिखाए गए फ़ॉर्म को अपने वास्तविक नाम, कंपनी के नाम, पद, कंपनी ईमेल, उपयोगकर्ता नाम, टेलीफ़ोन नंबर और पासवर्ड के साथ पूरा करें। यदि आपके पास पहले से अकाउंट है, तो इसके बजाय साइन इन करें।
- आप जो खरीद रहे हैं उसे चुनें। किसी व्यक्तिगत फ़ाइल के लिए, उसका उत्पाद पृष्ठ खोलें, उपयुक्त लाइसेंस और फ़ाइल विकल्प की पुष्टि करें, और उसे अपने कार्ट में जोड़ें। प्रीपेड डाउनलोड के लिए, Getty Images का योजना-एवं-मूल्य निर्धारण पृष्ठ खोलें और एक UltraPack आकार टियर और मात्रा चुनें जो आपके इच्छित डाउनलोड के अनुकूल हो।
- ऑर्डर की समीक्षा करें। Getty द्वारा प्रदर्शित लाइसेंस, मात्रा, बिलिंग देश, मुद्रा, कर और कुल जाँचें। यदि ऑर्डर किसी कंपनी अकाउंट के लिए है, तो सुनिश्चित करें कि आप सही अकाउंट और खरीद व्यवस्था का उपयोग कर रहे हैं। कंपनी क्रेडिट शर्तें एक अलग व्यवस्था हैं जिसे किसी कंपनी अकाउंट के साथ सेट अप या संबद्ध करने के लिए Getty की सहायता आवश्यक होती है।
- अपनी कार्ड जानकारी दर्ज करें। यदि Getty आपके ऑर्डर के लिए कार्ड-भुगतान विकल्प प्रस्तुत करता है, तो Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। अनुरोध के अनुसार अपनी असली बिलिंग जानकारी प्रदान करें। केवल भुगतान पास कराने के प्रयास में अपना देश या पता न बदलें।
- कोई भी भुगतान सत्यापन पूरा करें। यदि कोई प्रमाणीकरण चरण दिखाई दे तो Getty, उसके भुगतान प्रोसेसर या Coinepay द्वारा दिखाए गए निर्देशों का पालन करें। भुगतान सफल हुआ या नहीं यह देखने तक चेकआउट खुला रखें; यदि परिणाम अस्पष्ट हो तो ऑर्डर को बार-बार सबमिट न करें।
- खरीद की पुष्टि करें और डाउनलोड करें। खरीद को पूर्ण मानने से पहले जाँचें कि Getty एक ऑर्डर पुष्टिकरण प्रदर्शित करता है। किसी अलग से खरीदी गई फ़ाइल के लिए, चेकआउट के बाद Download चुनें। यदि आपने UltraPack खरीदा है, तो किसी पात्र फ़ाइल को डाउनलोड करते समय वह पैक चुनें। बाद में सहायता की आवश्यकता होने की स्थिति में रसीद और ऑर्डर विवरण रखें।
किसी Getty Images सब्सक्रिप्शन या बातचीत किए गए Premium Access समझौते में एक अलग खरीद प्रवाह का उपयोग हो सकता है। कार्ड दर्ज करने या किसी अवधि से सहमत होने से पहले ऑफ़र की शर्तें और भुगतान निर्देश देखें; यह न मानें कि UltraPack खरीदने से सब्सक्रिप्शन शुरू होता है।
यदि Getty Images आपका कार्ड अस्वीकार करता है
अस्वीकृति अपने आप यह नहीं बताती कि किस पक्ष ने लेनदेन अस्वीकार किया। चेकआउट पर दिखाए गए संदेश से शुरू करें, फिर जाँचें कि आपके Coinepay डैशबोर्ड में कोई संबंधित प्रयास दिखता है या नहीं। जाँच करते समय बार-बार पुनः प्रयास से बचें, खासकर यदि आप यह नहीं बता सकते कि कोई ऑर्डर दिया गया था या नहीं।
अपर्याप्त उपलब्ध धनराशि
केवल विज्ञापित फ़ाइल या पैक कीमत के बजाय अपनी उपलब्ध कार्ड धनराशि की तुलना अंतिम Getty चेकआउट राशि से करें। कर या मुद्रा अंतर देय राशि को प्रारंभिक सूची से भिन्न बना सकते हैं। यदि धनराशि अपर्याप्त है, तो Coinepay में आपको उपलब्ध विकल्पों का उपयोग करके धनराशि जोड़ें और एक नया प्रयास करने से पहले अद्यतन शेष जाँचें। फंडिंग प्रश्नों के लिए ऐप जाँचें या Coinepay सहायता से संपर्क करें।
बिलिंग नाम या पता बेमेल
Getty चेकआउट पर दर्ज की गई वर्तनी, पोस्टल कोड और देश की अपने वास्तविक बिलिंग विवरण से पुनः जाँच करें। किसी मौजूदा व्यक्तिगत Getty अकाउंट के लिए, कार्ड और बिलिंग विवरण account profile में अद्यतन किए जा सकते हैं। Getty कहता है कि कंपनी-अकाउंट बिलिंग परिवर्तनों के लिए Getty Images से संपर्क करना आवश्यक है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके Coinepay कार्ड पर कौन से बिलिंग विवरण लागू होते हैं, तो Coinepay सहायता से पूछें; किसी अन्य व्यक्ति का पता प्रतिस्थापित न करें।
3-D Secure या अन्य प्रमाणीकरण चरण
यदि कोई प्रमाणीकरण संकेत दिखाई दे, तो उस लेनदेन के लिए प्रदान किए गए निर्देशों का उपयोग करके इसे पूरा करें। एक रद्द किया गया संकेत, समाप्त सत्र या बाधित कनेक्शन चेकआउट को पूरा होने से रोक सकता है। Getty पर वापस जाएँ और फिर से प्रयास करने से पहले ऑर्डर पुष्टिकरण की जाँच करें। यदि सत्यापन बार-बार विफल होता है या कभी नहीं आता, तो स्क्रीन पर जो दिखता है उसे नोट करें और Coinepay सहायता से संपर्क करें; Getty सहायता को भी प्रयास किए गए ऑर्डर की जाँच करने की आवश्यकता हो सकती है।
व्यापारी क्षेत्र या भुगतान जाँच
Getty चेकआउट के दौरान अकाउंट, बिलिंग देश और भुगतान विवरण का आकलन कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आपकी Getty अकाउंट जानकारी, चयनित देश और बिलिंग विवरण आपकी स्थिति को सटीक रूप से दर्शाते हैं। Getty की शर्तें कहती हैं कि न्यूज़ीलैंड, जापान, मलेशिया, भारत, यूएई, हांगकांग, सिंगापुर और थाईलैंड के निवासियों से क्रेडिट-कार्ड भुगतान एक यूरोपीय अधिग्रहणकर्ता के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं; यह प्रसंस्करण का वर्णन करता है, उन स्थानों से खरीद पर प्रतिबंध का नहीं। यदि आपके विवरण सही होने के बाद भी चेकआउट आपका कार्ड अस्वीकार करता है, तो Getty से पूछें कि कौन सी भुगतान आवश्यकता लागू होती है और प्रयास किए गए लेनदेन की जाँच के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें। किसी क्षेत्र जाँच को दरकिनार करने के लिए VPN या झूठे पते का उपयोग न करें।
खरीद के बाद भुगतान प्रबंधित करें
किसी व्यक्तिगत Getty अकाउंट के लिए, अपने account profile में संग्रहीत कार्ड और बिलिंग जानकारी की समीक्षा या बदलाव करें। कंपनी-अकाउंट बिलिंग परिवर्तनों के लिए Getty Images से संपर्क करें। Getty की शर्तें कहती हैं कि इसका भुगतान प्रोसेसर किसी अकाउंट-अपडेटर सेवा के माध्यम से संग्रहीत कार्ड विवरण ताज़ा कर सकता है, लेकिन फिर भी आपको अपने अकाउंट से जुड़ी भुगतान विधि की स्वयं जाँच करनी चाहिए। Getty की लाइसेंस शर्तें यह भी कहती हैं कि यदि प्रदान की गई भुगतान जानकारी के साथ कोई लेनदेन पूरा नहीं हो पाता है तो सब्सक्रिप्शन निष्क्रिय किया जा सकता है।
इस बात पर विशेष ध्यान दें कि आपने एकमुश्त खरीद की है या किसी सब्सक्रिप्शन समझौते में प्रवेश किया है। Getty का लाइसेंस समझौता कहता है कि सब्सक्रिप्शन सामान्यतः अवधि समाप्त होने से पहले रद्द नहीं किए जा सकते, निर्दिष्ट अपवादों के साथ। यह यूके और ईयू में 14 दिनों या ब्राज़ील में सात दिनों की अप्रयुक्त-सब्सक्रिप्शन कूलिंग-ऑफ छूट प्रदान करता है, साथ ही लागू स्थानीय कानून द्वारा आवश्यक रद्दीकरण अधिकार भी प्रदान करता है। अकाउंट सेटिंग्स में ऑटो-रिन्यू को बंद किया जा सकता है। Premium Access के लिए, कंपनी बिलिंग संपर्क account overview पृष्ठ पर ऑटो-रिन्यू की समीक्षा और बदलाव कर सकता है; यह नवीनीकृत होता है या नहीं यह समझौते के प्रकार और बिलिंग देश पर निर्भर करता है।
यदि आपने गलत आइटम खरीदा है, तो तुरंत Getty से संपर्क करें और ऑर्डर की तारीख और डाउनलोड इतिहास रखें। Getty का समझौता कहता है कि किसी अप्रयुक्त व्यक्तिगत-फ़ाइल या UltraPack ऑर्डर का, यदि 30 दिनों के भीतर अनुरोध किया जाए, तो इसकी शर्तों के अधीन रद्दीकरण और पूर्ण रिफंड के लिए पात्र हो सकता है; अन्य Getty सहायता पाठ कुछ गलत डाउनलोड के लिए एक छोटी अवधि का वर्णन करता है। समझौते के तहत अनुसंधान, सेवा और सब्सक्रिप्शन शुल्क का रिफंड उपचार अलग होता है। रिफंड पर भरोसा करने से पहले Getty के साथ अपने ऑर्डर पर लागू नियम की पुष्टि करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से Getty Images UltraPack खरीद सकता हूँ?
यदि Getty चेकआउट पर कार्ड भुगतान प्रदान करता है तो आप अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड दर्ज कर सकते हैं। स्वीकृति Getty की भुगतान जाँचों और लेनदेन पर निर्भर करती है।
मैं Getty Images पर अपने कार्ड विवरण कहाँ बदलूँ?
किसी व्यक्तिगत अकाउंट के लिए, अपने account profile में कार्ड और बिलिंग विवरण अद्यतन करें। कंपनी-अकाउंट बिलिंग परिवर्तनों के लिए Getty Images से संपर्क करें।
यदि मेरा Getty Images भुगतान अस्वीकृत हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
उपलब्ध धनराशि, अंतिम चेकआउट राशि, अपने वास्तविक बिलिंग विवरण और किसी भी प्रमाणीकरण संकेत की जाँच करें। यदि यह फिर भी विफल होता है, तो Getty से इसकी भुगतान आवश्यकताओं के बारे में पूछें और प्रयास के बारे में Coinepay सहायता से संपर्क करें।
क्या UltraPack खरीदने से Getty Images सब्सक्रिप्शन शुरू होता है?
UltraPack प्रीपेड डाउनलोड की एक अग्रिम खरीद है। भुगतान करने से पहले ऑर्डर की शर्तें देखें; सब्सक्रिप्शन और Premium Access समझौतों की अलग शर्तें होती हैं।
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