Coinepay | Cara Membayar Getty Images dengan Kartu Virtual Coinepay

Anda dapat mencoba membayar file satuan atau UltraPack di Getty Images menggunakan kartu virtual Coinepay. Getty juga menawarkan pengaturan pembelian untuk langganan dan tim, tetapi proses pembayarannya mungkin berbeda. Panduan ini membahas pembuatan akun, proses pembayaran, dan hal-hal yang perlu diperiksa jika kartu Anda ditolak. Penerimaan kartu tetap bergantung pada pemeriksaan saat pembayaran dan pemeriksaan pembayaran Getty Images.

Yang perlu disiapkan sebelum membayar

Akun Coinepay yang telah terverifikasi. Daftar melalui Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Coinepay menerbitkan kartu virtual dengan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV; Anda dapat mengelolanya di dasbor layanan mandiri atau aplikasi seluler.
Data akun Getty Images Anda yang sebenarnya. Formulir pendaftaran Getty meminta nama, nama perusahaan, jabatan, email perusahaan, nama pengguna, nomor telepon, dan kata sandi Anda. Masukkan informasi yang akurat, bukan data yang dipilih agar lolos pemeriksaan pembayaran.
Dana tersedia yang mencukupi. Periksa jumlah yang ditampilkan Getty saat pembayaran, termasuk pajak yang berlaku, sebelum mencoba membayar. Periksa dana yang tersedia di kartu Anda melalui Coinepay dan sisakan dana untuk konversi mata uang atau jumlah lain yang ditampilkan kepada Anda. Untuk pertanyaan tentang pengisian dana kartu atau biaya, lihat aplikasi Coinepay atau hubungi dukungan Coinepay.
Data penagihan yang sebenarnya. Gunakan nama dan alamat penagihan yang terkait dengan data pembayaran Anda. Jika tidak yakin apa yang harus diisi, konfirmasikan data yang sesuai di Coinepay atau tanyakan kepada tim dukungan, alih-alih mengarang alamat.

Anda juga dapat mengelola Coinepay melalui aplikasi iOS atau aplikasi Android. Ketersediaan layanan berbeda-beda menurut yurisdiksi; gunakan Getty Images dan Coinepay hanya jika Anda memenuhi syarat untuk melakukannya.

Pilih pembelian Getty Images yang tepat

Untuk satu gambar atau video, Getty Images memungkinkan Anda menambahkan file yang memenuhi syarat ke keranjang dan membelinya secara terpisah. Jika Anda berencana mengunduh beberapa file yang memenuhi syarat, pertimbangkan UltraPacks, yaitu paket unduhan prabayar Getty. Halaman harganya mengelompokkan UltraPacks menjadi gambar Small atau video beresolusi rendah, gambar Medium, serta gambar Large atau video HD atau 4K. Pilihan jumlah yang tercantum adalah Single, 5-pack, 10-pack, dan 15-pack. UltraPack dibeli di muka, lalu dipilih saat Anda mengunduh file yang memenuhi syarat.

Periksa lisensi file dan ukuran yang Anda perlukan sebelum memilih paket: kategori dengan harga lebih rendah belum tentu sesuai untuk setiap proyek atau file. Harga berbeda-beda menurut wilayah, jadi periksa halaman resmi paket dan harga Getty Images serta total akhir saat pembayaran, alih-alih mengandalkan harga lama. Jika Anda membeli untuk tim, Premium Access adalah perjanjian tahunan yang dapat disesuaikan dengan batas jumlah unduhan; Getty mengarahkan pelanggan ke tim Penjualan untuk pengaturan tersebut, alih-alih mencantumkan harga pembayaran standar.

Cara mendaftar dan membayar file Getty Images atau UltraPack

Buat atau buka akun Getty Anda. Di situs Getty Images, pilih Masuk, lalu Daftar jika Anda memerlukan akun. Isi formulir yang ditampilkan dengan nama asli, nama perusahaan, jabatan, email perusahaan, nama pengguna, nomor telepon, dan kata sandi Anda. Jika Anda sudah memiliki akun, masuklah ke akun tersebut.
Pilih yang ingin Anda beli. Untuk file satuan, buka halaman produknya, pastikan lisensi dan pilihan file sudah sesuai, lalu tambahkan ke keranjang. Untuk unduhan prabayar, buka halaman paket dan harga Getty Images, lalu pilih kategori ukuran dan jumlah UltraPack yang sesuai dengan unduhan yang Anda rencanakan.
Tinjau pesanan. Periksa lisensi, jumlah, negara penagihan, mata uang, pajak, dan total yang ditampilkan Getty. Jika pesanan dibuat untuk akun perusahaan, pastikan Anda menggunakan akun dan pengaturan pembelian yang tepat. Ketentuan kredit perusahaan merupakan pengaturan terpisah yang memerlukan bantuan Getty untuk disiapkan atau dihubungkan dengan akun perusahaan.
Masukkan informasi kartu Anda. Jika Getty menyediakan opsi pembayaran dengan kartu untuk pesanan Anda, masukkan nomor kartu virtual Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Berikan informasi penagihan Anda yang sebenarnya sesuai permintaan. Jangan mengubah negara atau alamat Anda hanya untuk mencoba agar pembayaran berhasil.
Selesaikan verifikasi pembayaran jika diminta. Ikuti petunjuk yang ditampilkan oleh Getty, pemroses pembayarannya, atau Coinepay jika muncul langkah autentikasi. Biarkan halaman pembayaran tetap terbuka sampai Anda mengetahui apakah pembayaran berhasil; jangan mengirimkan pesanan berulang kali jika hasilnya belum jelas.
Konfirmasikan pembelian dan unduh file. Pastikan Getty menampilkan konfirmasi pesanan sebelum menganggap pembelian selesai. Untuk file yang dibeli secara satuan, pilih Unduh setelah pembayaran. Jika Anda membeli UltraPack, pilih paket tersebut saat mengunduh file yang memenuhi syarat. Simpan tanda terima dan detail pesanan jika kelak Anda memerlukan bantuan.

Langganan Getty Images atau perjanjian Premium Access yang dinegosiasikan mungkin menggunakan alur pembelian yang berbeda. Tinjau ketentuan penawaran dan petunjuk pembayaran sebelum memasukkan kartu atau menyetujui suatu masa berlaku; jangan berasumsi bahwa membeli UltraPack akan memulai langganan.

Jika Getty Images menolak kartu Anda

Penolakan transaksi tidak dengan sendirinya menunjukkan pihak mana yang menolaknya. Mulailah dengan memeriksa pesan yang ditampilkan saat pembayaran, lalu periksa apakah dasbor Coinepay Anda menunjukkan percobaan transaksi yang sesuai. Hindari mencoba lagi berulang kali selama Anda menyelidikinya, terutama jika Anda tidak dapat memastikan apakah pesanan telah dibuat.

Dana tersedia tidak mencukupi

Bandingkan dana yang tersedia di kartu Anda dengan jumlah akhir yang ditampilkan saat pembayaran di Getty, bukan hanya harga file atau paket yang diiklankan. Pajak atau perbedaan mata uang dapat membuat jumlah yang harus dibayar berbeda dari harga yang tercantum semula. Jika dana tidak mencukupi, tambahkan dana melalui opsi yang tersedia bagi Anda di Coinepay dan periksa saldo terbaru sebelum mencoba sekali lagi. Periksa aplikasi atau hubungi dukungan Coinepay untuk pertanyaan tentang pengisian dana.

Nama atau alamat penagihan tidak cocok

Periksa kembali ejaan, kode pos, dan negara yang dimasukkan saat pembayaran di Getty, lalu cocokkan dengan data penagihan Anda yang sebenarnya. Untuk akun Getty pribadi yang sudah ada, data kartu dan penagihan dapat diperbarui di profil akun. Menurut Getty, perubahan penagihan untuk akun perusahaan memerlukan kontak dengan Getty Images. Jika Anda tidak yakin data penagihan mana yang berlaku untuk kartu Coinepay Anda, tanyakan kepada dukungan Coinepay; jangan gunakan alamat orang lain sebagai pengganti.

3-D Secure atau langkah autentikasi lainnya

Jika muncul permintaan autentikasi, selesaikan sesuai petunjuk yang diberikan untuk transaksi tersebut. Permintaan yang dibatalkan, sesi yang kedaluwarsa, atau koneksi yang terputus dapat menghalangi penyelesaian pembayaran. Kembali ke Getty dan periksa apakah ada konfirmasi pesanan sebelum mencoba lagi. Jika verifikasi terus gagal atau tidak pernah diterima, catat apa yang ditampilkan di layar dan hubungi dukungan Coinepay; dukungan Getty mungkin juga perlu memeriksa pesanan yang dicoba.

Pemeriksaan wilayah atau pembayaran oleh merchant

Getty dapat memeriksa akun, negara penagihan, dan data pembayaran selama proses pembayaran. Pastikan informasi akun Getty, negara yang dipilih, dan data penagihan Anda mencerminkan keadaan Anda secara akurat. Ketentuan Getty menyatakan bahwa pembayaran kartu kredit dari penduduk Selandia Baru, Jepang, Malaysia, India, UEA, Hong Kong, Singapura, dan Thailand diproses melalui acquirer Eropa; hal tersebut menjelaskan pemrosesan pembayaran, bukan larangan pembelian dari tempat-tempat tersebut. Jika kartu Anda ditolak saat pembayaran meskipun data Anda sudah benar, tanyakan kepada Getty persyaratan pembayaran apa yang berlaku dan hubungi dukungan Coinepay untuk memeriksa percobaan transaksi tersebut. Jangan gunakan VPN atau alamat palsu untuk menghindari pemeriksaan wilayah.

Kelola pembayaran setelah pembelian

Untuk akun Getty pribadi, tinjau atau ubah informasi kartu dan penagihan yang tersimpan di profil akun Anda. Hubungi Getty Images untuk perubahan penagihan akun perusahaan. Ketentuan Getty menyatakan bahwa pemroses pembayarannya dapat memperbarui data kartu yang tersimpan melalui layanan pembaruan akun, tetapi Anda tetap harus memeriksa sendiri metode pembayaran yang terkait dengan akun Anda. Ketentuan lisensi Getty juga menyatakan bahwa langganan dapat dinonaktifkan jika transaksi tidak dapat diselesaikan menggunakan informasi pembayaran yang diberikan.

Perhatikan baik-baik apakah Anda melakukan pembelian satu kali atau menyetujui perjanjian langganan. Perjanjian lisensi Getty menyatakan bahwa langganan umumnya tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlakunya berakhir, dengan pengecualian tertentu. Perjanjian tersebut memberikan pengecualian berupa masa pembatalan untuk langganan yang belum digunakan selama 14 hari di Inggris dan Uni Eropa atau tujuh hari di Brasil, serta hak pembatalan yang diwajibkan oleh hukum setempat yang berlaku. Perpanjangan otomatis dapat dinonaktifkan di pengaturan akun. Untuk Premium Access, kontak penagihan perusahaan dapat meninjau dan mengubah perpanjangan otomatis di halaman ringkasan akun; apakah perjanjian tersebut diperpanjang bergantung pada jenis perjanjian dan negara penagihan.

Jika Anda membeli item yang salah, segera hubungi Getty dan simpan tanggal pesanan serta riwayat unduhan. Perjanjian Getty menyatakan bahwa pesanan file satuan atau UltraPack yang belum digunakan mungkin memenuhi syarat untuk dibatalkan dan mendapat pengembalian dana penuh jika diminta dalam 30 hari, sesuai dengan ketentuannya; teks bantuan Getty lainnya menjelaskan jangka waktu yang lebih singkat untuk unduhan keliru tertentu. Biaya riset, layanan, dan langganan dikenai ketentuan pengembalian dana yang berbeda berdasarkan perjanjian tersebut. Konfirmasikan kepada Getty aturan yang berlaku untuk pesanan Anda sebelum mengandalkan kemungkinan pengembalian dana.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya membeli UltraPack Getty Images dengan kartu virtual Coinepay?

Anda dapat memasukkan kartu virtual Coinepay jika Getty menawarkan pembayaran dengan kartu saat checkout. Persetujuan bergantung pada pemeriksaan pembayaran Getty dan transaksi tersebut.

Di mana saya dapat mengubah data kartu di Getty Images?

Untuk akun pribadi, perbarui data kartu dan penagihan di profil akun Anda. Untuk perubahan penagihan akun perusahaan, hubungi Getty Images.

Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran saya di Getty Images ditolak?

Periksa dana yang tersedia, jumlah akhir saat pembayaran, data penagihan Anda yang sebenarnya, dan setiap permintaan autentikasi. Jika masih gagal, tanyakan persyaratan pembayaran kepada Getty dan hubungi dukungan Coinepay mengenai percobaan transaksi tersebut.

Apakah membeli UltraPack akan memulai langganan Getty Images?

UltraPack adalah pembelian unduhan prabayar yang dibayar di muka. Tinjau ketentuan pesanan sebelum membayar; langganan dan perjanjian Premium Access memiliki ketentuan tersendiri.

Cara Membayar Getty Images dengan Kartu Virtual Coinepay