Coinepay 가상 카드로 Getty Images에서 개별 파일이나 UltraPack 결제를 시도할 수 있습니다. Getty는 구독 및 팀 구매 방식도 제공하지만, 결제 절차는 다를 수 있습니다. 이 가이드에서는 계정 생성, 결제, 카드 결제가 거절됐을 때 확인할 사항을 안내합니다. 카드 승인 여부는 Getty Images의 결제 단계와 결제 심사 결과에 따라 결정됩니다.
결제 전 준비할 사항
- 인증이 완료된 Coinepay 계정. 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에서 가입하고 본인 확인을 완료하세요. Coinepay는 카드 번호, 만료일, CVV가 있는 가상 카드를 발급하며, 셀프서비스 대시보드나 모바일 앱에서 카드를 관리할 수 있습니다.
- 실제 Getty Images 계정 정보. Getty의 가입 양식에는 이름, 회사명, 직책, 회사 이메일, 사용자 이름, 전화번호, 비밀번호를 입력해야 합니다. 결제 심사를 통과하기 위해 임의로 정한 정보가 아닌 정확한 정보를 입력하세요.
- 충분한 사용 가능 잔액. 결제를 시도하기 전에 적용되는 세금을 포함해 Getty 결제 화면에 표시된 금액을 확인하세요. Coinepay에서 카드의 사용 가능 잔액을 확인하고, 통화 환전이나 화면에 표시된 기타 금액에 대비한 여유를 두세요. 카드 충전이나 청구 금액에 관한 질문은 Coinepay 앱을 확인하거나 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
- 실제 청구 정보. 결제 정보와 연결된 청구인 이름과 주소를 사용하세요. 무엇을 입력해야 할지 확실하지 않다면 주소를 지어내지 말고 Coinepay에서 해당 정보를 확인하거나 고객지원에 문의하세요.
Coinepay는 iOS 앱이나 Android 앱에서도 관리할 수 있습니다. 서비스 이용 가능 여부는 관할 지역에 따라 다르므로, Getty Images와 Coinepay는 이용 자격이 있는 지역에서만 사용하세요.
적합한 Getty Images 구매 방식 선택하기
이미지나 동영상 하나가 필요하다면 Getty Images에서 구매 가능한 파일을 장바구니에 담아 개별 구매할 수 있습니다. 구매 가능한 파일을 여러 개 다운로드할 예정이라면 Getty의 선불 다운로드 상품인 UltraPacks를 살펴보세요. 가격 페이지에서는 UltraPacks를 Small 이미지 또는 저해상도 동영상, Medium 이미지, Large 이미지 또는 HD·4K 동영상으로 구분합니다. 표시된 수량 옵션은 Single, 5-pack, 10-pack, 15-pack입니다. UltraPack은 선불로 구매한 뒤, 해당 상품으로 다운로드할 수 있는 파일을 받을 때 선택합니다.
팩을 선택하기 전에 파일의 라이선스와 필요한 크기를 확인하세요. 가격이 낮은 등급이 모든 프로젝트나 파일에 적합한 것은 아닙니다. 가격은 지역에 따라 다르므로, 이전에 확인한 가격에 의존하지 말고 Getty Images의 공식 요금제 및 가격 페이지와 최종 결제 금액을 확인하세요. 팀을 위해 구매한다면 Premium Access는 연간 다운로드 횟수에 상한이 있는 맞춤형 계약입니다. Getty는 이 상품의 표준 결제 가격을 게시하는 대신 영업팀에 문의하도록 안내합니다.
Getty Images 파일 또는 UltraPack 가입 및 결제 방법
- Getty 계정을 만들거나 기존 계정에 로그인하세요. Getty Images 사이트에서 Sign in을 선택하고, 계정이 필요하다면 Register를 선택하세요. 표시된 양식에 실제 이름, 회사명, 직책, 회사 이메일, 사용자 이름, 전화번호, 비밀번호를 입력하세요. 이미 계정이 있다면 로그인하세요.
- 구매할 상품을 선택하세요. 개별 파일을 구매하려면 상품 페이지를 열어 적합한 라이선스와 파일 옵션을 확인한 뒤 장바구니에 담으세요. 선불 다운로드 상품을 구매하려면 Getty Images의 요금제 및 가격 페이지를 열어 다운로드할 파일에 맞는 UltraPack 크기 등급과 수량을 선택하세요.
- 주문을 검토하세요. Getty가 표시한 라이선스, 수량, 청구 국가, 통화, 세금, 총액을 확인하세요. 회사 계정으로 주문한다면 올바른 계정과 구매 방식을 사용하고 있는지 확인하세요. 회사 신용거래 조건은 별도 계약이며, 이를 설정하거나 회사 계정에 연결하려면 Getty의 도움이 필요합니다.
- 카드 정보를 입력하세요. Getty가 해당 주문에 카드 결제 옵션을 제공한다면 Coinepay 가상 카드 번호, 만료일, CVV를 입력하세요. 요청에 따라 실제 청구 정보를 입력하세요. 결제를 통과시키려는 목적으로 국가나 주소를 변경하지 마세요.
- 필요한 결제 인증을 완료하세요. 인증 단계가 나타나면 Getty, 결제 처리업체 또는 Coinepay가 표시하는 안내를 따르세요. 결제 성공 여부를 확인할 때까지 결제 화면을 열어 두고, 결과가 불분명하다면 주문을 반복해서 제출하지 마세요.
- 구매를 확인하고 다운로드하세요. 구매가 완료된 것으로 판단하기 전에 Getty에 주문 확인이 표시되는지 확인하세요. 개별 구매한 파일은 결제 후 Download를 선택하세요. UltraPack을 구매했다면 구매 가능한 파일을 다운로드할 때 해당 팩을 선택하세요. 나중에 도움이 필요할 경우를 대비해 영수증과 주문 정보를 보관하세요.
Getty Images 구독 또는 협의를 통해 체결한 Premium Access 계약은 구매 절차가 다를 수 있습니다. 카드 정보를 입력하거나 계약 기간에 동의하기 전에 해당 상품의 약관과 결제 안내를 확인하세요. UltraPack을 구매하면 구독이 시작된다고 가정하지 마세요.
Getty Images에서 카드 결제가 거절된 경우
결제가 거절됐다는 사실만으로 어느 쪽에서 거래를 거절했는지 알 수는 없습니다. 먼저 결제 화면에 표시된 메시지를 확인한 다음, Coinepay 대시보드에 해당 결제 시도 내역이 있는지 확인하세요. 원인을 확인하는 동안에는 반복해서 재시도하지 마세요. 특히 주문이 접수됐는지 알 수 없다면 더욱 주의해야 합니다.
사용 가능 잔액 부족
광고에 표시된 파일이나 팩 가격이 아니라 Getty 결제 화면의 최종 금액과 카드의 사용 가능 잔액을 비교하세요. 세금이나 통화 차이로 인해 결제 금액이 처음 표시된 가격과 달라질 수 있습니다. 잔액이 부족하다면 Coinepay에서 이용할 수 있는 방법으로 자금을 추가하고, 갱신된 잔액을 확인한 뒤 한 번 다시 시도하세요. 충전에 관한 질문은 앱을 확인하거나 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
청구인 이름 또는 주소 불일치
Getty 결제 화면에 입력한 이름의 철자, 우편번호, 국가를 실제 청구 정보와 대조해 다시 확인하세요. 기존 Getty 개인 계정의 카드 및 청구 정보는 계정 프로필에서 변경할 수 있습니다. Getty에 따르면 회사 계정의 청구 정보를 변경하려면 Getty Images에 문의해야 합니다. Coinepay 카드에 어떤 청구 정보가 적용되는지 확실하지 않다면 Coinepay 고객지원에 문의하세요. 다른 사람의 주소를 대신 입력하지 마세요.
3-D Secure 또는 기타 인증 단계
인증 요청이 표시되면 해당 거래에 제공된 안내에 따라 인증을 완료하세요. 인증 요청을 취소했거나 세션이 만료됐거나 연결이 끊겼다면 결제가 완료되지 않을 수 있습니다. 다시 시도하기 전에 Getty로 돌아가 주문 확인이 있는지 확인하세요. 인증이 반복해서 실패하거나 인증 요청이 전혀 도착하지 않는다면 화면에 표시된 내용을 기록하고 Coinepay 고객지원에 문의하세요. Getty 고객지원에서도 결제 시도 내역을 확인해야 할 수 있습니다.
가맹점의 지역 또는 결제 심사
Getty는 결제 과정에서 계정, 청구 국가, 결제 정보를 검토할 수 있습니다. Getty 계정 정보, 선택한 국가, 청구 정보가 실제 상황을 정확하게 반영하는지 확인하세요. Getty 약관에 따르면 뉴질랜드, 일본, 말레이시아, 인도, 아랍에미리트, 홍콩, 싱가포르, 태국 거주자의 신용카드 결제는 유럽의 매입사를 통해 처리됩니다. 이는 결제 처리 방식에 대한 설명이지 해당 지역에서의 구매를 금지한다는 뜻이 아닙니다. 정보를 정확히 입력했는데도 결제 화면에서 카드가 거절된다면 Getty에 어떤 결제 요건이 적용되는지 문의하고, Coinepay 고객지원에 문의해 결제 시도 내역을 확인하세요. 지역 확인 절차를 우회하기 위해 VPN이나 허위 주소를 사용하지 마세요.
구매 후 결제 관리하기
Getty 개인 계정의 경우 계정 프로필에서 저장된 카드 및 청구 정보를 확인하거나 변경하세요. 회사 계정의 청구 정보를 변경하려면 Getty Images에 문의하세요. Getty 약관에 따르면 결제 처리업체가 계정 정보 업데이트 서비스를 통해 저장된 카드 정보를 갱신할 수 있지만, 계정에 연결된 결제 수단은 직접 확인해야 합니다. Getty 라이선스 약관에는 제공된 결제 정보로 거래를 완료할 수 없는 경우 구독이 비활성화될 수 있다는 내용도 있습니다.
일회성 구매를 했는지, 구독 계약을 체결했는지 특히 주의해서 확인하세요. Getty의 라이선스 계약에 따르면 명시된 예외를 제외하고 구독은 일반적으로 계약 기간이 끝나기 전에 취소할 수 없습니다. 사용하지 않은 구독에 대해서는 영국과 EU에서 14일, 브라질에서 7일의 철회 기간 예외가 적용되며, 관련 현지법에서 요구하는 취소 권리도 보장됩니다. 자동 갱신은 계정 설정에서 끌 수 있습니다. Premium Access의 경우 회사의 청구 담당자가 계정 개요 페이지에서 자동 갱신을 확인하고 변경할 수 있습니다. 갱신 여부는 계약 유형과 청구 국가에 따라 달라집니다.
잘못된 상품을 구매했다면 신속하게 Getty에 문의하고 주문 날짜와 다운로드 기록을 보관하세요. Getty 계약에 따르면 사용하지 않은 개별 파일 또는 UltraPack 주문은 약관에 따라 30일 이내에 요청할 경우 취소 및 전액 환불 대상이 될 수 있습니다. Getty의 다른 도움말에는 일부 실수로 다운로드한 항목에 대해 더 짧은 기간이 명시되어 있습니다. 조사, 서비스, 구독 요금에는 계약에 따라 다른 환불 규정이 적용됩니다. 환불받을 수 있다고 판단하기 전에 주문에 적용되는 규정을 Getty에 확인하세요.
Coinepay 가상 카드를 발급받으세요: 가입하기 · App Store · Google Play · 고객 지원
자주 묻는 질문
Coinepay 가상 카드로 Getty Images UltraPack을 구매할 수 있나요?
Getty가 결제 화면에서 카드 결제를 제공한다면 Coinepay 가상 카드 정보를 입력할 수 있습니다. 승인 여부는 Getty의 결제 심사와 해당 거래에 따라 결정됩니다.
Getty Images에서 카드 정보는 어디서 변경하나요?
개인 계정은 계정 프로필에서 카드 및 청구 정보를 변경하세요. 회사 계정의 청구 정보를 변경하려면 Getty Images에 문의하세요.
Getty Images 결제가 거절되면 어떻게 해야 하나요?
사용 가능 잔액, 최종 결제 금액, 실제 청구 정보, 인증 요청을 확인하세요. 그래도 실패한다면 Getty에 결제 요건을 문의하고 Coinepay 고객지원에 해당 결제 시도에 관해 문의하세요.
UltraPack을 구매하면 Getty Images 구독이 시작되나요?
UltraPack은 다운로드 상품을 선불로 구매하는 방식입니다. 결제 전에 주문 조건을 확인하세요. 구독과 Premium Access 계약에는 별도의 약관이 적용됩니다.
