您可以使用 Coinepay 虚拟卡尝试在 Getty Images 结账时购买单个文件或 UltraPack。Getty 还提供订阅和团队采购方案，但其付款流程可能有所不同。本指南将介绍账户设置、结账以及在卡被拒时需要进行的检查。卡是否被接受仍取决于 Getty Images 的结账和付款检查。
结账前的准备事项
- 已验证的 Coinepay 账户。通过 Coinepay 注册，并在使用卡服务前完成身份验证。Coinepay 会签发一张带有卡号、有效期和 CVV 的虚拟卡；您可以在自助仪表板或移动应用中进行管理。
- 您真实的 Getty Images 账户信息。Getty 的注册表单会要求您填写姓名、公司名称、职位、公司电子邮箱、用户名、电话号码和密码。请填写准确的信息，而不是为通过付款检查而编造的信息。
- 足够的可用资金。在尝试付款前，请查看 Getty 在结账时显示的金额，包括任何适用的税费。在 Coinepay 中查看您的可用卡内资金，并为任何货币兑换或向您显示的其他金额留出余地。关于卡充值或扣费的问题，请查阅 Coinepay 应用或联系 Coinepay 客服。
- 真实的账单信息。使用与您付款信息相关联的账单姓名和地址。如果您不确定应填写什么，请在 Coinepay 中确认相应信息或咨询客服，而不是编造地址。
您还可以通过 Coinepay 的 iOS 应用或 Android 应用来管理账户。服务可用性因司法管辖区而异；请仅在您有资格的地区使用 Getty Images 和 Coinepay。
选择合适的 Getty Images 购买方式
对于单张图片或视频，Getty Images 允许您将符合条件的文件添加到购物车并单独购买。如果您预计要下载多个符合条件的文件，请查看 UltraPacks，即 Getty 的预付下载包。其定价页面将 UltraPacks 按小尺寸图片或低分辨率视频、中尺寸图片，以及大尺寸图片或 HD 或 4K 视频进行分组。列出的数量选项为单张、5 张包、10 张包和 15 张包。UltraPack 需预先购买，然后在下载符合条件的文件时选用。
在选择套餐前，请查看文件的授权许可以及您所需的尺寸：价格较低的档次未必适合每个项目或文件。价格因地区而异，因此请查看 Getty Images 官方的套餐与定价页面以及最终结账总额，而不要依赖旧价格。如果您为团队购买，Premium Access 是一项可定制的年度、下载量封顶的协议；对于该方案，Getty 会引导客户联系销售团队，而不公布标准结账价格。
如何注册并支付 Getty Images 文件或 UltraPack
- 创建或打开您的 Getty 账户。在 Getty Images 网站上，选择登录，如果您需要账户，则选择注册。用您真实的姓名、公司名称、职位、公司电子邮箱、用户名、电话号码和密码填写所显示的表单。如果您已有账户，请改为登录。
- 选择您要购买的内容。对于单个文件，打开其产品页面，确认合适的授权许可和文件选项，然后将其添加到购物车。对于预付下载，打开 Getty Images 的套餐与定价页面，选择适合您预期下载需求的 UltraPack 尺寸档次和数量。
- 查看订单。核对 Getty 显示的授权许可、数量、账单国家/地区、货币、税费和总额。如果订单用于公司账户，请确保您使用的是正确的账户和采购方案。公司信用条款是一项单独的安排，需要 Getty 协助才能设置或与公司账户关联。
- 输入您的卡信息。如果 Getty 为您的订单提供卡付款选项，请输入 Coinepay 虚拟卡的卡号、有效期和 CVV。按要求提供您真实的账单信息。不要仅仅为了让付款通过而更改您的国家/地区或地址。
- 完成任何付款验证。如果出现验证步骤，请按照 Getty、其支付处理方或 Coinepay 显示的说明操作。在看到付款是否成功之前，请保持结账页面打开；如果结果不明确，请勿反复提交订单。
- 确认购买并下载。在将购买视为完成之前，请确认 Getty 显示了订单确认。对于单独购买的文件，结账后选择下载。如果您购买了 UltraPack，请在下载符合条件的文件时选用该套餐。请保存收据和订单详情，以备日后需要帮助时使用。
Getty Images 订阅或协商达成的 Premium Access 协议可能使用不同的购买流程。在输入卡信息或同意某项条款之前，请查看该优惠的条款和付款说明；不要假设购买 UltraPack 会开通订阅。
如果 Getty Images 拒绝了您的卡
卡被拒本身并不能表明是哪一方拒绝了交易。请先查看结账时显示的消息，然后检查您的 Coinepay 仪表板是否显示相应的尝试记录。在调查期间请避免反复重试，尤其是在您无法确定订单是否已下单时。
可用资金不足
将您的可用卡内资金与 Getty 的最终结账金额进行比较，而不仅仅是所标示的文件或套餐价格。税费或货币差异可能使应付金额与最初标示的不同。如果资金不足，请使用 Coinepay 中可用的选项充值，并在进行一次新的尝试之前查看更新后的余额。关于充值的问题，请查阅应用或联系 Coinepay 客服。
账单姓名或地址不匹配
请将在 Getty 结账时输入的拼写、邮政编码和国家/地区与您真实的账单信息再次核对。对于已有的个人 Getty 账户，可以在账户资料中更新卡和账单信息。Getty 表示，公司账户的账单更改需联系 Getty Images。如果您不确定哪些账单信息适用于您的 Coinepay 卡，请咨询 Coinepay 客服；不要使用他人的地址。
3-D Secure 或其他验证步骤
如果出现验证提示，请按照为该交易提供的说明完成验证。被取消的提示、过期的会话或中断的连接都可能导致结账无法完成。请返回 Getty 并检查是否有订单确认，然后再重试。如果验证反复失败或始终未收到，请记下屏幕显示的内容并联系 Coinepay 客服；Getty 客服可能也需要检查尝试的订单。
商户地区或付款检查
Getty 可能会在结账时评估账户、账单国家/地区和付款信息。请确保您的 Getty 账户信息、所选国家/地区和账单信息准确反映您的实际情况。Getty 的条款规定，来自新西兰、日本、马来西亚、印度、阿联酋、中国香港、新加坡和泰国居民的信用卡付款通过欧洲收单机构处理；这描述的是处理方式，而非禁止来自这些地区的购买。如果在您的信息正确后结账仍拒绝您的卡，请询问 Getty 适用哪项付款要求，并联系 Coinepay 客服检查尝试的交易。请勿使用 VPN 或虚假地址来绕过地区检查。
购买后管理付款
对于个人 Getty 账户，可在您的账户资料中查看或更改已存储的卡和账单信息。公司账户的账单更改请联系 Getty Images。Getty 的条款规定，其支付处理方可能通过账户更新服务刷新已存储的卡信息，但您仍应亲自检查与账户关联的付款方式。Getty 的授权条款还规定，如果无法用所提供的付款信息完成交易，订阅可能会被停用。
请特别注意您进行的是一次性购买还是签订了订阅协议。Getty 的授权协议规定，订阅通常不能在期限结束前取消，但有规定的例外情况。它为未使用的订阅提供冷静期例外：英国和欧盟为 14 天，巴西为 7 天，以及适用当地法律要求的取消权利。可在账户设置中关闭自动续订。对于 Premium Access，公司账单联系人可在账户概览页面查看和更改自动续订；是否续订取决于协议类型和账单国家/地区。
如果您购买了错误的项目，请及时联系 Getty，并保留订单日期和下载历史记录。Getty 的协议规定，未使用的单个文件或 UltraPack 订单如在 30 天内提出申请，可能符合取消并全额退款的条件，但须遵守其条款；Getty 的其他帮助文本则针对某些误下载描述了较短的时限。研究费、服务费和订阅费在协议下有不同的退款处理方式。在依赖退款之前，请与 Getty 确认适用于您订单的规则。
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常见问题
我可以用 Coinepay 虚拟卡购买 Getty Images UltraPack 吗？
如果 Getty 在结账时提供卡付款，您可以输入 Coinepay 虚拟卡。能否通过取决于 Getty 的付款检查和具体交易。
我在哪里可以更改 Getty Images 上的卡信息？
对于个人账户，请在您的账户资料中更新卡和账单信息。对于公司账户的账单更改，请联系 Getty Images。
如果我的 Getty Images 付款被拒绝，该怎么办？
检查可用资金、最终结账金额、您真实的账单信息以及任何验证提示。如果仍然失败，请向 Getty 询问其付款要求，并就此次尝试联系 Coinepay 客服。
购买 UltraPack 会开通 Getty Images 订阅吗？
UltraPack 是对预付下载的一次性预先购买。付款前请查看订单条款；订阅和 Premium Access 协议有各自独立的条款。
