Coinepay | كيفية دفع فواتير Square باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

تلبّي Square Invoices احتياجين مختلفين للدفع: يمكن للشركة دفع رسوم خطة Square تتضمن ميزات الفوترة، بينما يمكن للعميل دفع فاتورة ترسلها إليه تلك الشركة. يشرح هذا الدليل طريقتَي استخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، بما في ذلك ما ينبغي التحقق منه قبل إتمام الدفع وكيفية التصرف إذا رُفضت عملية الدفع.

حدّد نوع الدفعة التي تسدّدها

إذا كنت تدير شركة، فقد تختار اشتراكًا مدفوعًا في Square للوصول إلى ميزات الفوترة. أما إذا تلقيت فاتورة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، فأنت تدفع للبائع مقابل سلعه أو خدماته، ولا تشترك في Square Invoices. يتحكم البائع في مبلغ الفاتورة وتاريخ استحقاقها وطرق الدفع المقبولة وأي دفعة مقدّمة أو جدول للمدفوعات.

تختلف أسماء خطط Square حسب البلد. في الولايات المتحدة، تتضمن Square Free وSquare Plus وSquare Premium ميزات الفوترة؛ وتتوفر Square Pro بأسعار مخصصة للشركات المؤهلة. حتى وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، تعرض Square أسعار الخطط الأمريكية بقيمة 0 دولار و49 دولارًا شهريًا لكل موقع و149 دولارًا شهريًا لكل موقع، على الترتيب. وتقدّم Square Plus وSquare Premium فترتَي تجربة لمدة 30 يومًا. وتوثّق Square أيضًا اشتراكًا قديمًا منفصلًا يُسمى Square Invoices Plus. لا تخلط بين هذا الاسم وخطة Square Plus الأمريكية؛ راجع صفحة الأسعار الرسمية لخدمة Square Invoices لمعرفة الخيارات المتاحة لك حاليًا.

في كندا وأستراليا والمملكة المتحدة وأيرلندا، تعرض Square خطتَي Square Invoices Free وSquare Invoices Plus، مع فترة تجربة لخطة Plus مدتها 30 يومًا. والأسماء المحلية للخطتين هي Factures Square Gratuit وFactures Square Plus في فرنسا، وFacturas Square Gratuito وFacturas Square Plus في إسبانيا، وSquare 請求書フリー وSquare 請求書プラス في اليابان. تختلف الأسعار والميزات المتاحة حسب السوق؛ راجع صفحة الأسعار الرسمية لخدمة Square Invoices في بلدك قبل اختيار خطة.

ما تحتاج إليه قبل البدء

حساب Square مؤهل أو فاتورة صالحة: ينبغي للبائعين التسجيل في بلد تتيح فيه Square معالجة مدفوعات البطاقات للبائعين، واستخدام بياناتهم الحقيقية الخاصة بالنشاط التجاري والفوترة. إذا كنت مشتريًا، فافتح الفاتورة التي أرسلها البائع وتحقق من شروط الدفع فيها.
حساب Coinepay: سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقات. يمكنك إدارة بطاقتك في تطبيق Coinepay أو من لوحة التحكم للخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة.
بيانات بطاقتك ورصيد متاح كافٍ: تصدر Coinepay بطاقة افتراضية لها رقم وتاريخ انتهاء صلاحية ورمز CVV. تحقق من رسوم الخطة المعنية أو إجمالي الفاتورة، وتأكد من رصيدك المتاح في Coinepay قبل محاولة الدفع.
بيانات فوترة دقيقة: أدخل اسمك الحقيقي وعنوان الفوترة المرتبط ببطاقتك. وتأكّد من قدرتك على الوصول إلى أي طلب للتحقق قد يظهر أثناء إتمام الدفع.

تذكر Square أن معالجة مدفوعات البطاقات للبائعين متاحة في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا واليابان والمملكة المتحدة وأيرلندا وفرنسا وإسبانيا. ويجب على البائع معالجة المدفوعات في البلد الذي فُعّل فيه حسابه لدى Square، مع أن بإمكان العملاء الدوليين دفع فواتير Square. وتُعالَج المدفوعات بعملة بلد حساب Square. ولا تُعدّ هذه القواعد سببًا لتغيير موقعك أو بيانات الفوترة الخاصة بك إلى بلد آخر.

كيفية التسجيل ودفع رسوم خطة Square

اختر الخطة المناسبة لسوقك. زر صفحة الأسعار الرسمية لخدمة Square Invoices في بلدك. قارن بين الخيارات المجانية والمدفوعة، وشروط التجربة المذكورة، والمبلغ الذي سيُحصّل عند انتهاء فترة التجربة. في الولايات المتحدة، اختر من بين الخيارات الحالية Square Free وSquare Plus وSquare Premium، بدلًا من افتراض أن اشتراك Square Invoices Plus القديم هو المنتج نفسه.
أنشئ حساب Square أو ادخل إلى حسابك. اختر البدء من صفحة الأسعار للانتقال إلى تسجيل حساب Square، أو سجّل الدخول إلى حساب Square الحالي. قدّم بيانات حقيقية عن نشاطك التجاري وحسابك، واتبع خطوات الأهلية التي تعرضها Square.
احصل على بيانات بطاقة Coinepay. بعد التسجيل وإكمال التحقق من الهوية لدى Coinepay، افتح بطاقتك في لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف. انسخ رقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV بعناية.
راجع شاشة طريقة الدفع. اتبع تعليمات Square الخاصة بالاشتراك أو التجربة التي اخترتها. تذكر Square الحساب المصرفي وبطاقة الائتمان بوصفهما خيارين لدفع رسوم الاشتراك. إذا أتاحت Square خيار إدخال بيانات بطاقة لحسابك، فأدخل بيانات بطاقة Coinepay وبيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك. لا تفترض أن بطاقتك الافتراضية ستستوفي جميع متطلبات دفع الاشتراك: تأكد من أهلية البطاقة مع دعم Coinepay قبل الشراء إذا لم تكن متطلبات نوع البطاقة واضحة.
أكّد الشروط. تحقق من اسم الخطة وعدد المواقع إن انطبق، والمبلغ، وتاريخ انتهاء فترة التجربة، ودورية الفوترة التي تعرضها Square. لا تُتمّ العملية إلا عندما تكون هذه التفاصيل صحيحة، واحتفظ بالتأكيد لسجلاتك.

لمراجعة تجربة أو فاتورة أو طريقة دفع اشتراك لاحقًا، انتقل إلى الإعدادات → الحساب والإعدادات → الأسعار والاشتراكات في لوحة تحكم Square. ويمكنك أيضًا إدارة خطتك من هناك. إذا كنت تُعدّ فواتير للعملاء، فيمكنك إنشاؤها في لوحة تحكم Square أو تطبيق Invoices أو أحد تطبيقات نقاط البيع المدعومة: أضف العميل وتفاصيل الفاتورة، واختر طرق الدفع المقبولة وأي دفعة مقدّمة أو جدول للمدفوعات، ثم عاين الفاتورة وأرسلها أو حدّد موعدًا لإرسالها.

كيفية دفع فاتورة مرسلة عبر Square

افتح الفاتورة التي تلقيتها عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، واختر دفع الفاتورة. تأكد من أن البائع والمبلغ والعملة وتفاصيل الفاتورة تطابق ما وافقت على دفعه.
اختر الدفع بالبطاقة إذا كان البائع قد أتاح هذا الخيار. وعند إتمام الدفع بالبطاقة، أدخل رقم بطاقة Coinepay وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV، إلى جانب بيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك حيثما يُطلب ذلك.
راجع الإجمالي وأكمل أي تحقق يظهر أثناء إتمام الدفع. احتفظ بالإيصال أو التأكيد الصادر من Square، وتحقق من نشاط حسابك في Coinepay للاطلاع على الدفعة المقابلة.

تعتمد خيارات الدفع المتاحة في الفاتورة على إعدادات البائع. في الولايات المتحدة، قد تعرض Square خيارات مثل البطاقات وApple Pay وGoogle Pay وCash App Pay والتحويل المصرفي عبر ACH وAfterpay وبطاقة هدايا Square الخاصة بالبائع. لهذه البدائل خطوات دفع خاصة بها؛ وليست تعليمات لإدخال بيانات بطاقة افتراضية. وقد يترتب أيضًا على استخدام بطاقة صادرة من الخارج رسم إضافي على البطاقات الدولية يُحصّل ضمن ترتيبات معالجة المدفوعات لدى Square، بينما قد تفرض جهة إصدار بطاقة المشتري رسومًا لتحويل العملة. راجع المبلغ المطلوب منك الموافقة عليه.

معالجة رفض البطاقة

في حالة الفواتير، توثّق Square رسالة الخطأ «لم تُقبل البطاقة». ولا تتلقى Square السبب الدقيق للرفض من جهة إصدار البطاقة، لذا ابدأ بالفحوصات أدناه بدلًا من افتراض سبب واحد. تجنّب تكرار المحاولة دون تغيير أي شيء أو التحقق منه: فقد تلغي Square الفاتورة بعد عدد كبير جدًا من المحاولات غير الناجحة، وعندئذ يمكنك أن تطلب من البائع إصدار فاتورة جديدة.

عدم كفاية الرصيد المتاح: قارن الرصيد المتاح على بطاقة Coinepay بقيمة المبلغ الكامل المعروض عند إتمام الدفع، بما في ذلك أي تحويل عملة ينطبق أو أي مبلغ آخر معروض. تحقق من نشاط البطاقة بحثًا عن عمليات معلّقة. إذا احتجت إلى مساعدة لفهم الرصيد المتاح أو معاملة معلّقة، فتواصل مع دعم Coinepay.
بيانات بطاقة أو فوترة غير صحيحة: أعد إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV من بطاقة Coinepay. تحقق من الرمز البريدي وتأكد من أن عنوان الفوترة هو عنوانك الحقيقي المرتبط بالبطاقة. توصي Square تحديدًا بالتحقق من هذه البيانات عند ظهور خطأ البطاقة في الفاتورة.
التحقق عبر 3-D Secure أو البنك: أدخلت Square خيارًا للتحقق عبر 3D Secure عند إتمام الدفع للفواتير ذات المبالغ الأكبر التي تُدفع ببطاقة جديدة على حساب البائع. إذا ظهر طلب للتحقق، فاتبع تعليماته وأكمل المصادقة قبل العودة إلى إتمام الدفع. إذا فشل التحقق أو لم يكتمل، فتواصل مع دعم Coinepay وقدّم الوقت التقريبي والمبلغ؛ ولا تحاول تجاوز التحقق.
فحوصات التاجر أو المنطقة: تعالج Square المدفوعات في بلد حساب البائع وبعملته، وقد يتمكن عميل دولي مع ذلك من دفع فاتورة. لكن ذلك لا يعني الموافقة على كل بطاقة أو معاملة. اسأل البائع عمّا إذا كان الدفع بالبطاقة مفعّلًا لهذه الفاتورة؛ وللاستفسار عن أهلية البطاقة أو عن رفض يُشتبه في صدوره من جهة إصدارها، تواصل مع دعم Coinepay. استخدم موقعك الحقيقي وبيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك في جميع المراحل.

إذا كانت المشكلة تتعلق برسوم اشتراك Square وليس بدفع فاتورة، فتحقق من طريقة الدفع والفاتورة ضمن الأسعار والاشتراكات. أما إذا كنت تدفع فاتورة صادرة من شخص آخر، فالبائع، لا المشتري، هو من يتحكم في طرق الدفع المقبولة، ويمكنه مساعدتك إذا أُلغيت الفاتورة أو لتوفير خيار دفع بديل.

إدارة الرسوم والإلغاء والمبالغ المستردة

لتغيير طريقة دفع اشتراك Square أو إلغاء الاشتراك، استخدم الإعدادات → الحساب والإعدادات → الأسعار والاشتراكات. بموجب شروط Square في الولايات المتحدة، يستمر الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية بعد الإلغاء، ولا تُردّ رسوم الاشتراك المستحقة بالفعل أو المدفوعة، ولا يُمنح رصيد مقابلها. راجع الشروط المعروضة لبلدك وخطتك قبل تأكيد التغييرات.

إذا دفعت مقابل عملية شراء من خلال فاتورة Square، فاسأل البائع عن الإلغاء أو استرداد المبلغ؛ إذ يقرر البائع ما إذا كان سيصدر ردًا كاملًا أو جزئيًا للمبلغ وفقًا لشروطه. تتيح Square ردّ مبالغ المدفوعات التي عالجتها خلال سنة واحدة من المعاملة، وتذكر أن استلام المبلغ المسترد قد يستغرق من 4 إلى 14 يوم عمل. إذا احتجت إلى مساعدة في تحديد معاملة البطاقة الأصلية أو مبلغ مسترد على بطاقة Coinepay، فتواصل مع دعم Coinepay.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل Square Invoices Plus هي نفسها Square Plus في الولايات المتحدة؟

لا. Square Invoices Plus اشتراك قديم موثّق بشكل منفصل؛ أما Square Plus فهي إحدى خطط Square الأمريكية الحالية التي تتضمن ميزات الفوترة. راجع صفحة الأسعار الرسمية لدى Square لمعرفة الخيارات المتاحة لحسابك.

أين يمكنني تغيير البطاقة المستخدمة لاشتراك Square؟

في لوحة تحكم Square، انتقل إلى الإعدادات → الحساب والإعدادات → الأسعار والاشتراكات، وابحث عن أدوات التحكم في طريقة دفع الاشتراك.

هل يمكنني دفع فاتورة Square باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية؟

يمكنك إدخال بيانات بطاقة Coinepay إذا أتاح البائع الدفع بالبطاقة في الفاتورة. تعتمد الموافقة على فحوصات الدفع والبطاقة، وهي غير مضمونة.

ماذا أفعل إذا قالت Square إن بطاقتي لم تُقبل؟

تحقق من رصيدك المتاح ورقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV والرمز البريدي الحقيقي لعنوان الفوترة. أكمل أي طلب للتحقق، ثم تواصل مع دعم Coinepay إذا استمر فشل الدفع. اطلب من البائع فاتورة جديدة إذا أدت المحاولات الفاشلة المتكررة إلى إلغائها.

كيفية دفع فواتير Square باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية