Coinepay | Square-facturen betalen met een virtuele Coinepay-kaart

Square Invoices voorziet in twee verschillende betaalbehoeften: een bedrijf kan betalen voor een Square-abonnement met facturatiefuncties, terwijl een klant een factuur kan betalen die dat bedrijf verstuurt. Deze handleiding behandelt beide manieren om een virtuele Coinepay-kaart te gebruiken, inclusief wat je vóór het afrekenen moet controleren en wat je kunt doen als een betaling wordt geweigerd.

Bepaal welke betaling je doet

Als je een bedrijf hebt, kies je mogelijk een betaald Square-abonnement om toegang te krijgen tot facturatiefuncties. Als je per e-mail of sms een factuur hebt ontvangen, betaal je de verkoper voor diens producten of diensten; je neemt geen abonnement op Square Invoices. De verkoper bepaalt het factuurbedrag, de vervaldatum, de geaccepteerde betaalmethoden en eventuele aanbetalingen of betaaltermijnen.

De namen van Square-abonnementen verschillen per land. In de Verenigde Staten zijn facturatiefuncties inbegrepen bij Square Free, Square Plus en Square Premium; Square Pro heeft prijzen op maat voor bedrijven die daarvoor in aanmerking komen. Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldt Square voor de Amerikaanse abonnementen respectievelijk $0, $49 per maand per locatie en $149 per maand per locatie. Square Plus en Premium bieden een proefperiode van 30 dagen. Square documenteert ook een afzonderlijk, ouder abonnement met de naam Square Invoices Plus. Verwar die naam niet met het Amerikaanse Square Plus-abonnement; raadpleeg de officiële prijspagina van Square Invoices voor je huidige opties.

In Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk en Ierland vermeldt Square Square Invoices Free en Square Invoices Plus, met een proefperiode van 30 dagen voor Plus. De lokale abonnementsnamen zijn Factures Square Gratuit en Factures Square Plus in Frankrijk, Facturas Square Gratuito en Facturas Square Plus in Spanje, en Square 請求書フリー en Square 請求書プラス in Japan. Prijzen en beschikbare functies verschillen per markt; bekijk de officiële prijspagina van Square Invoices voor jouw land voordat je een abonnement kiest.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Een Square-account dat in aanmerking komt of een geldige factuur: Verkopers moeten zich aanmelden in een land waar Square kaartbetalingen voor verkopers verwerkt en hun echte bedrijfs- en factuurgegevens gebruiken. Ben je koper, open dan de factuur die de verkoper heeft verstuurd en controleer de betalingsvoorwaarden.
Een Coinepay-account: Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie af voordat je de kaartdiensten gebruikt. Je kunt je kaart beheren in de Coinepay-app of via het selfservicedashboard, dat 24/7 beschikbaar is.
Je kaartgegevens en voldoende beschikbaar saldo: Coinepay geeft een virtuele kaart uit met een kaartnummer, vervaldatum en CVV. Controleer het bedrag van het toepasselijke abonnement of het factuurtotaal en bevestig vóór de betaalpoging dat je voldoende beschikbaar saldo hebt bij Coinepay.
Correcte factuurgegevens: Vul je echte naam en het factuuradres in dat bij je kaart hoort. Zorg dat je toegang houdt tot eventuele verificatiemeldingen die tijdens het afrekenen verschijnen.

Volgens Square kunnen verkopers kaartbetalingen verwerken in de VS, Canada, Australië, Japan, het VK, Ierland, Frankrijk en Spanje. Een verkoper moet betalingen verwerken in het land waar diens Square-account is geactiveerd, hoewel internationale klanten Square-facturen kunnen betalen. Betalingen worden verwerkt in de valuta van het land van het Square-account. Deze regels zijn geen reden om je locatie of factuurgegevens te wijzigen naar een ander land.

Je aanmelden en betalen voor een Square-abonnement

Kies het abonnement voor jouw markt. Ga naar de officiële prijspagina van Square Invoices voor jouw land. Vergelijk de gratis en betaalde opties, de vermelde voorwaarden voor proefperiodes en wat er in rekening wordt gebracht wanneer een proefperiode afloopt. Kies in de VS uit de huidige opties Square Free, Square Plus en Square Premium, in plaats van ervan uit te gaan dat het oudere abonnement Square Invoices Plus hetzelfde product is.
Maak een Square-account aan of open je bestaande account. Selecteer Aan de slag op de prijspagina om je te registreren voor een Square-account, of meld je aan bij je bestaande Square-account. Geef je echte bedrijfs- en accountgegevens op en volg de stappen die Square toont om te bepalen of je in aanmerking komt.
Haal je Coinepay-kaartgegevens op. Open na je registratie en identiteitsverificatie bij Coinepay je kaart in het Coinepay-dashboard of de mobiele app. Neem het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV zorgvuldig over.
Controleer het scherm voor de betaalmethode. Volg de aanwijzingen van Square voor het gekozen abonnement of de proefperiode. Square noemt een bankrekening en een creditcard als betaalopties voor abonnementen. Als Square voor jouw account de optie biedt om kaartgegevens in te voeren, vul dan je Coinepay-kaartgegevens en je echte factuurgegevens in. Ga er niet van uit dat je virtuele kaart aan alle vereisten voor abonnementsbetalingen voldoet: vraag vóór aankoop bij Coinepay-support na of je kaart in aanmerking komt als de vereisten voor het kaarttype onduidelijk zijn.
Bevestig de voorwaarden. Controleer de abonnementsnaam, het aantal locaties indien van toepassing, het bedrag, de einddatum van de proefperiode en de factureringsfrequentie die Square toont. Bevestig de betaling pas als die gegevens kloppen en bewaar de bevestiging voor je administratie.

Wil je later een proefperiode, rekening of betaalmethode voor een abonnement bekijken, ga dan in Square Dashboard naar Instellingen → Account en instellingen → Prijzen en abonnementen. Daar kun je ook je abonnement beheren. Als je facturen voor klanten instelt, kun je die aanmaken in Square Dashboard, de Invoices-app of een ondersteunde Point of Sale-app: voeg de klant- en factuurgegevens toe, kies de geaccepteerde betaalmethoden en eventuele aanbetaling of betaaltermijnen, bekijk een voorbeeld en verstuur of plan vervolgens de factuur.

Een factuur betalen die via Square is verstuurd

Open de factuur die je per e-mail of sms hebt ontvangen en selecteer Factuur betalen. Controleer of de verkoper, het bedrag, de valuta en de factuurgegevens overeenkomen met wat je hebt afgesproken te betalen.
Kies de kaartoptie als de verkoper die heeft ingeschakeld. Vul bij betaling per kaart je Coinepay-kaartnummer, vervaldatum en CVV in, samen met je echte factuurgegevens waar daarom wordt gevraagd.
Controleer het totaalbedrag en rond eventuele verificatie tijdens het afrekenen af. Bewaar het betalingsbewijs of de bevestiging van Square en controleer in je Coinepay-activiteiten of de bijbehorende betaling zichtbaar is.

De betaalmogelijkheden op een factuur zijn afhankelijk van de instellingen van de verkoper. In de VS kan Square opties tonen zoals kaarten, Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay, een ACH-bankoverschrijving, Afterpay of een Square Gift Card van de verkoper. Die alternatieven hebben elk hun eigen betaalproces; het zijn geen manieren om virtuele kaartgegevens in te voeren. Voor een kaart die in het buitenland is uitgegeven, kan via de verwerkingsafspraken van Square ook een extra toeslag voor internationale kaarten gelden. Daarnaast kan de kaartuitgever van de koper kosten voor valutawissel rekenen. Controleer welk bedrag je wordt gevraagd goed te keuren.

Een geweigerde kaartbetaling oplossen

Voor facturen documenteert Square de foutmelding ‘kaart is niet geaccepteerd’. Square ontvangt niet de exacte reden waarom de kaartuitgever de betaling weigert. Begin daarom met de onderstaande controles in plaats van één oorzaak aan te nemen. Probeer niet herhaaldelijk te betalen zonder iets te wijzigen of te controleren: Square kan een factuur na te veel mislukte pogingen annuleren. In dat geval kun je de verkoper vragen een nieuwe factuur te sturen.

Onvoldoende beschikbaar saldo: Vergelijk het beschikbare saldo op je Coinepay-kaart met het volledige bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, inclusief eventuele toepasselijke valutawissel of andere getoonde bedragen. Controleer de kaartactiviteiten op betalingen die nog in behandeling zijn. Neem contact op met Coinepay-support als je hulp nodig hebt bij het begrijpen van je beschikbare saldo of een transactie die nog in behandeling is.
Onjuiste kaart- of factuurgegevens: Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV van je Coinepay-kaart opnieuw in. Controleer de postcode en zorg dat het factuuradres je echte adres is dat bij de kaart hoort. Square raadt specifiek aan deze gegevens te controleren bij deze kaartfout op facturen.
3-D Secure of bankverificatie: Square heeft optionele 3D Secure-verificatie bij het afrekenen geïntroduceerd voor grotere facturen die worden betaald met een kaart die nieuw is voor het account van de verkoper. Als er een verificatiemelding verschijnt, volg dan de instructies en rond de authenticatie af voordat je teruggaat naar het afrekenen. Als de verificatie mislukt of niet wordt afgerond, neem dan contact op met Coinepay-support en vermeld het geschatte tijdstip en bedrag; probeer de controle niet te omzeilen.
Controles van de verkoper of op basis van regio: Square verwerkt betalingen in het land en de valuta van het account van de verkoper, en een internationale klant kan nog steeds een factuur betalen. Dat betekent niet dat elke kaart of transactie wordt goedgekeurd. Vraag de verkoper of kaartbetalingen voor deze factuur zijn ingeschakeld. Neem voor vragen over de geschiktheid van je kaart of een vermoedelijke weigering door de kaartuitgever contact op met Coinepay-support. Gebruik tijdens het hele proces je echte locatie en factuurgegevens.

Als het probleem een afschrijving voor een Square-abonnement betreft in plaats van een factuurbetaling, controleer dan de betaalmethode en de rekening onder Prijzen en abonnementen. Als je de factuur van iemand anders betaalt, bepaalt de verkoper, niet de koper, welke betaalmethoden worden geaccepteerd. De verkoper kan helpen bij een geannuleerde factuur of een alternatieve betaalmogelijkheid.

Afschrijvingen, opzeggingen en terugbetalingen beheren

Gebruik Instellingen → Account en instellingen → Prijzen en abonnementen om de betaalmethode voor een Square-abonnement te wijzigen of het abonnement op te zeggen. Volgens de Amerikaanse voorwaarden van Square behoud je na opzegging toegang tot het einde van de lopende factureringsperiode en krijg je geen terugbetaling of tegoed voor abonnementskosten die al verschuldigd of betaald zijn. Bekijk de voorwaarden die voor jouw land en abonnement worden getoond voordat je wijzigingen bevestigt.

Heb je een aankoop via een Square-factuur betaald, vraag de verkoper dan naar annulering of terugbetaling; de verkoper beslist volgens diens voorwaarden of er een volledige of gedeeltelijke terugbetaling wordt gedaan. Square staat terugbetalingen van via Square verwerkte betalingen toe tot één jaar na de transactie en geeft aan dat het 4–14 werkdagen kan duren voordat je een terugbetaling ontvangt. Neem contact op met Coinepay-support als je hulp nodig hebt bij het vinden van de oorspronkelijke kaarttransactie of een terugbetaling op je Coinepay-kaart.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Is Square Invoices Plus in de VS hetzelfde als Square Plus?

Nee. Square Invoices Plus is een afzonderlijk gedocumenteerd, ouder abonnement; Square Plus is een van de huidige Amerikaanse Square-abonnementen met facturatiefuncties. Bekijk de officiële prijspagina van Square voor de opties die voor jouw account beschikbaar zijn.

Waar kan ik de kaart wijzigen waarmee ik mijn Square-abonnement betaal?

Ga in Square Dashboard naar Instellingen → Account en instellingen → Prijzen en abonnementen en zoek de opties voor de betaalmethode van je abonnement.

Kan ik een Square-factuur betalen met mijn virtuele Coinepay-kaart?

Je kunt je Coinepay-kaartgegevens invoeren als de verkoper kaartbetalingen voor de factuur heeft ingeschakeld. Goedkeuring hangt af van de controles bij het afrekenen en van de kaart; ze is niet gegarandeerd.

Wat moet ik doen als Square zegt dat mijn kaart niet is geaccepteerd?

Controleer je beschikbare saldo, kaartnummer, vervaldatum, CVV en de echte postcode van je factuuradres. Rond eventuele verificatie af en neem contact op met Coinepay-support als de betaling nog steeds mislukt. Vraag de verkoper om een nieuwe factuur als de factuur na herhaaldelijk mislukte pogingen is geannuleerd.

Square-facturen betalen met een virtuele Coinepay-kaart