Square Invoices soddisfa due diverse esigenze di pagamento: un'azienda può pagare un piano Square che include la fatturazione, mentre un cliente può pagare una fattura che l'azienda invia. Questa guida illustra entrambi i modi per utilizzare una carta virtuale Coinepay, incluso cosa controllare prima del checkout e come comportarsi se un pagamento viene rifiutato.
Sapere quale pagamento stai effettuando
Se gestisci un'azienda, potresti scegliere un abbonamento Square a pagamento per accedere alle funzionalità di fatturazione. Se hai ricevuto una fattura via email o SMS, stai pagando il venditore per i suoi beni o servizi, non ti stai abbonando a Square Invoices. Il venditore controlla l'importo della fattura, la data di scadenza, i metodi di pagamento accettati e qualsiasi deposito o piano di pagamento.
I nomi dei piani Square dipendono dal paese. Negli Stati Uniti, la fatturazione è inclusa in Square Free, Square Plus e Square Premium; Square Pro ha prezzi personalizzati per le aziende idonee. Al momento della stesura (ottobre 2026), Square elenca i piani statunitensi rispettivamente a $0, $49 al mese per sede e $149 al mese per sede. Square Plus e Premium offrono prove di 30 giorni. Square documenta anche un abbonamento legacy separato chiamato Square Invoices Plus. Non confondere questo nome con il piano statunitense Square Plus; consulta la pagina ufficiale dei prezzi di Square Invoices per conoscere le tue opzioni attuali.
In Canada, Australia, Regno Unito e Irlanda, Square elenca Square Invoices Free e Square Invoices Plus, con una prova Plus di 30 giorni. I nomi localizzati dei piani sono Factures Square Gratuit e Factures Square Plus in Francia, Facturas Square Gratuito e Facturas Square Plus in Spagna, e Square 請求書 フリー e Square 請求書 プラス in Giappone. I prezzi e le funzionalità disponibili variano in base al mercato; consulta la pagina ufficiale dei prezzi di Square Invoices del tuo paese prima di selezionare un piano.
Cosa ti serve prima di iniziare
- Un account Square idoneo o una fattura valida: I venditori dovrebbero registrarsi in un paese in cui Square offre l'elaborazione delle carte per i venditori e utilizzare le proprie informazioni aziendali e di fatturazione reali. Se sei un acquirente, apri la fattura inviata dal venditore e controllane i termini di pagamento.
- Un account Coinepay: Registrati su Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi di carta. Puoi gestire la tua carta nell'app Coinepay o nella dashboard self-service disponibile 24/7.
- I dettagli della tua carta e fondi disponibili sufficienti: Coinepay emette una carta virtuale con un numero di carta, una data di scadenza e un CVV. Verifica l'addebito del piano applicabile o il totale della fattura e conferma i tuoi fondi disponibili su Coinepay prima di tentare il pagamento.
- Informazioni di fatturazione accurate: Inserisci il tuo nome reale e l'indirizzo di fatturazione associato alla tua carta. Mantieni l'accesso a qualsiasi richiesta di verifica che potrebbe apparire durante il checkout.
Square elenca la disponibilità dell'elaborazione delle carte per i venditori in USA, Canada, Australia, Giappone, Regno Unito, Irlanda, Francia e Spagna. Un venditore deve elaborare i pagamenti nel paese in cui è stato attivato il suo account Square, sebbene i clienti internazionali possano pagare le fatture Square. I pagamenti vengono elaborati nella valuta del paese dell'account Square. Queste regole non sono un motivo per cambiare la tua posizione o i tuoi dati di fatturazione con quelli di un altro paese.
Come registrarsi e pagare un piano Square
- Scegli il piano per il tuo mercato. Visita la pagina ufficiale dei prezzi di Square Invoices del tuo paese. Confronta le opzioni gratuite e a pagamento, i termini di prova indicati e cosa verrà addebitato al termine di una prova. Negli Stati Uniti, scegli tra le opzioni attuali Square Free, Square Plus e Square Premium anziché presumere che l'abbonamento legacy Square Invoices Plus sia lo stesso prodotto.
- Crea o accedi al tuo account Square. Seleziona Inizia dalla pagina dei prezzi per raggiungere la registrazione dell'account Square, oppure accedi al tuo account Square esistente. Fornisci informazioni aziendali e sull'account autentiche e segui i passaggi di idoneità presentati da Square.
- Ottieni i dettagli della tua carta Coinepay. Dopo esserti registrato e aver completato la verifica dell'identità con Coinepay, apri la tua carta nella dashboard Coinepay o nell'app mobile. Copia con attenzione il numero, la data di scadenza e il CVV.
- Esamina la schermata del metodo di pagamento. Segui le istruzioni di Square per l'abbonamento o la prova scelti. Square elenca un conto bancario e una carta di credito come opzioni di pagamento per l'abbonamento. Se Square offre un'opzione di inserimento carta per il tuo account, inserisci i dettagli della tua carta Coinepay e le tue informazioni di fatturazione reali. Non presumere che la tua carta virtuale soddisferà ogni requisito di pagamento dell'abbonamento: conferma l'idoneità con l'assistenza Coinepay prima di acquistare se il requisito sul tipo di carta non è chiaro.
- Conferma i termini. Verifica il nome del piano, il numero di sedi se applicabile, l'importo, la data di fine prova e la frequenza di fatturazione visualizzati da Square. Invia solo quando questi dettagli sono corretti e conserva la conferma per i tuoi archivi.
Per esaminare in seguito un metodo di pagamento di una prova, di una fattura o di un abbonamento, vai su Impostazioni → Account e impostazioni → Prezzi e abbonamenti nella Dashboard di Square. Quest'area ti consente anche di gestire il tuo piano. Se stai configurando le fatture per i clienti, puoi crearle nella Dashboard di Square, nell'app Invoices o in un'app Point of Sale supportata: aggiungi i dettagli del cliente e della fattura, scegli i metodi accettati e qualsiasi deposito o piano di pagamento, quindi visualizza l'anteprima e invia o programma la fattura.
Come pagare una fattura inviata tramite Square
- Apri la fattura che hai ricevuto via email o SMS e seleziona Paga fattura. Verifica che il venditore, l'importo, la valuta e i dettagli della fattura corrispondano a ciò che hai concordato di pagare.
- Scegli l'opzione carta se il venditore l'ha abilitata. Per il checkout con carta, inserisci il numero della tua carta Coinepay, la data di scadenza e il CVV, insieme ai tuoi dati di fatturazione reali dove richiesto.
- Esamina il totale e completa qualsiasi verifica di checkout che appare. Conserva la ricevuta o la conferma di Square e controlla l'attività della tua Coinepay per il relativo pagamento.
Le opzioni di pagamento su una fattura dipendono dalle impostazioni del venditore. Negli Stati Uniti, Square può presentare opzioni come carte, Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay, bonifico bancario ACH, Afterpay o la Square Gift Card del venditore. Queste alternative hanno i propri flussi di checkout; non sono istruzioni per inserire i dettagli della carta virtuale. Una carta emessa all'estero può anche comportare una commissione aggiuntiva per carta internazionale addebitata tramite gli accordi di elaborazione di Square, mentre l'emittente della carta di un acquirente può addebitare la conversione di valuta. Esamina l'importo che ti viene chiesto di autorizzare.
Risolvere i problemi di una carta rifiutata
Per una fattura, Square documenta un errore "card was not accepted" (carta non accettata). Non riceve il motivo esatto del rifiuto dell'emittente, quindi inizia con i controlli seguenti anziché presumere una singola causa. Evita tentativi ripetuti senza modificare o verificare nulla: Square può annullare una fattura dopo troppi tentativi non riusciti, nel qual caso puoi chiedere al venditore di emetterne una nuova.
- Fondi disponibili insufficienti: Confronta i fondi disponibili sulla tua carta Coinepay con l'addebito completo mostrato al checkout, inclusa qualsiasi conversione di valuta applicabile o altro importo visualizzato. Controlla l'attività della carta per gli addebiti in sospeso. Se hai bisogno di aiuto per comprendere il saldo disponibile o una transazione in sospeso, contatta l'assistenza Coinepay.
- Dettagli della carta o di fatturazione errati: Reinserisci il numero della carta, la data di scadenza e il CVV della tua carta Coinepay. Verifica il codice ZIP o postale e assicurati che l'indirizzo di fatturazione sia il tuo indirizzo reale associato alla carta. Square raccomanda specificamente di controllare questi dettagli per il suo errore di carta sulla fattura.
- 3-D Secure o verifica bancaria: Square ha introdotto la verifica facoltativa 3D Secure al checkout per le fatture di importo maggiore pagate con una carta nuova per l'account del venditore. Se appare una richiesta di verifica, segui le istruzioni e completa l'autenticazione prima di tornare al checkout. Se fallisce o non si completa mai, contatta l'assistenza Coinepay indicando l'orario e l'importo approssimativi; non tentare di aggirare il controllo.
- Controlli del commerciante o regionali: Square elabora i pagamenti nel paese e nella valuta dell'account del venditore, e un cliente internazionale può comunque pagare una fattura. Ciò non significa che ogni carta o transazione verrà approvata. Chiedi al venditore se i pagamenti con carta sono abilitati su questa fattura; per l'idoneità della carta o un sospetto rifiuto lato emittente, contatta l'assistenza Coinepay. Utilizza la tua posizione e le tue informazioni di fatturazione reali in tutto il processo.
Se il problema riguarda un addebito di abbonamento Square anziché un pagamento di fattura, controlla il metodo di pagamento e la fattura in Prezzi e abbonamenti. Se stai pagando la fattura di qualcun altro, è il venditore, non l'acquirente, a controllare i metodi accettati e può aiutarti con una fattura annullata o un'opzione di pagamento alternativa.
Gestire addebiti, cancellazioni e rimborsi
Per modificare il metodo di pagamento di un abbonamento Square o per disiscriverti, usa Impostazioni → Account e impostazioni → Prezzi e abbonamenti. Secondo i termini statunitensi di Square, l'accesso continua per tutto il periodo di fatturazione corrente dopo la cancellazione, e le quote di abbonamento già dovute o pagate non ricevono alcun rimborso o credito. Esamina i termini mostrati per il tuo paese e piano prima di confermare le modifiche.
Per un acquisto pagato tramite una fattura Square, chiedi al venditore informazioni su una cancellazione o un rimborso; è il venditore a decidere se emettere un rimborso totale o parziale secondo i propri termini. Square consente i rimborsi dei pagamenti elaborati tramite Square entro un anno dalla transazione e afferma che la ricezione di un rimborso può richiedere da 4 a 14 giorni lavorativi. Se hai bisogno di aiuto per identificare la transazione originale con carta o un rimborso sulla tua carta Coinepay, contatta l'assistenza Coinepay.
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FAQ
Square Invoices Plus è lo stesso di Square Plus negli Stati Uniti?
No. Square Invoices Plus è un abbonamento legacy documentato separatamente; Square Plus è uno degli attuali piani Square statunitensi che include la fatturazione. Consulta la pagina ufficiale dei prezzi di Square per conoscere le opzioni offerte al tuo account.
Dove posso cambiare la carta utilizzata per il mio abbonamento Square?
Nella Dashboard di Square, vai su Impostazioni → Account e impostazioni → Prezzi e abbonamenti e cerca i controlli del metodo di pagamento dell'abbonamento.
Posso pagare una fattura Square con la mia carta virtuale Coinepay?
Puoi inserire i dettagli della tua carta Coinepay se il venditore abilita il pagamento con carta sulla fattura. L'approvazione dipende dai controlli del checkout e della carta; non è garantita.
Cosa devo fare se Square dice che la mia carta non è stata accettata?
Controlla i fondi disponibili, il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e il codice ZIP o postale di fatturazione reale. Completa qualsiasi richiesta di verifica, quindi contatta l'assistenza Coinepay se il pagamento continua a fallire. Chiedi al venditore una nuova fattura se ripetuti fallimenti hanno causato l'annullamento.
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