Coinepay | Como pagar faturas do Square Invoices com um cartão virtual Coinepay

O Square Invoices atende a duas necessidades de pagamento diferentes: uma empresa pode pagar por um plano Square que inclui emissão de faturas, enquanto um cliente pode pagar uma fatura que essa empresa envia. Este guia cobre as duas formas de usar um cartão virtual Coinepay, incluindo o que verificar antes do checkout e como agir se um pagamento for recusado.

Saiba qual pagamento você está fazendo

Se você administra uma empresa, pode estar escolhendo uma assinatura paga do Square para acessar os recursos de emissão de faturas. Se você recebeu uma fatura por e-mail ou mensagem de texto, você está pagando ao vendedor por seus produtos ou serviços — e não assinando o Square Invoices. O vendedor controla o valor da fatura, a data de vencimento, as formas de pagamento aceitas e qualquer depósito ou cronograma de pagamento.

Os nomes dos planos do Square dependem do país. Nos Estados Unidos, a emissão de faturas está incluída no Square Free, no Square Plus e no Square Premium; o Square Pro tem preços personalizados para empresas elegíveis. No momento em que isto foi escrito (outubro de 2026), o Square lista os planos dos EUA em US$ 0, US$ 49 por mês por local e US$ 149 por mês por local, respectivamente. O Square Plus e o Premium oferecem testes de 30 dias. O Square também documenta uma assinatura legada separada chamada Square Invoices Plus. Não confunda esse nome com o plano Square Plus dos EUA; consulte a página oficial de preços do Invoices do Square para ver suas opções atuais.

No Canadá, na Austrália, no Reino Unido e na Irlanda, o Square lista o Square Invoices Free e o Square Invoices Plus, com um teste de 30 dias do Plus. Os nomes localizados dos planos são Factures Square Gratuit e Factures Square Plus na França, Facturas Square Gratuito e Facturas Square Plus na Espanha, e Square 請求書フリー e Square 請求書プラス no Japão. Os preços e recursos disponíveis variam por mercado; consulte a página oficial de preços do Square Invoices do seu país antes de selecionar um plano.

O que você precisa antes de começar

Uma conta Square elegível ou uma fatura válida: os vendedores devem se cadastrar em um país onde o Square oferece processamento de cartões para vendedores e usar informações reais da empresa e de cobrança. Se você for comprador, abra a fatura enviada pelo vendedor e verifique seus termos de pagamento.
Uma conta Coinepay: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Você pode gerenciar seu cartão no aplicativo Coinepay ou no painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Os dados do seu cartão e saldo disponível suficiente: a Coinepay emite um cartão virtual com número do cartão, data de validade e CVV. Verifique a cobrança do plano aplicável ou o total da fatura e confirme seu saldo disponível na Coinepay antes de tentar o pagamento.
Informações de cobrança corretas: insira seu nome real e o endereço de cobrança associado ao seu cartão. Mantenha o acesso a qualquer solicitação de verificação que possa aparecer durante o checkout.

O Square lista a disponibilidade de processamento de cartões para vendedores nos EUA, Canadá, Austrália, Japão, Reino Unido, Irlanda, França e Espanha. Um vendedor deve processar pagamentos no país onde sua conta Square foi ativada, embora clientes internacionais possam pagar faturas do Square. Os pagamentos são processados na moeda do país da conta Square. Essas regras não são motivo para alterar sua localização ou dados de cobrança para outro país.

Como se cadastrar e pagar por um plano Square

Escolha o plano para o seu mercado. Acesse a página oficial de preços do Invoices do Square do seu país. Compare as opções gratuitas e pagas, os termos de teste listados e o que será cobrado quando um teste terminar. Nos EUA, escolha entre as opções atuais Square Free, Square Plus e Square Premium, em vez de supor que a assinatura legada Square Invoices Plus seja o mesmo produto.
Crie ou acesse sua conta Square. Selecione Get started na página de preços para chegar ao cadastro da conta Square, ou faça login na sua conta Square existente. Forneça informações genuínas da empresa e da conta e siga as etapas de elegibilidade que o Square apresentar.
Obtenha os dados do seu cartão Coinepay. Após se cadastrar e concluir a verificação de identidade com a Coinepay, abra seu cartão no painel da Coinepay ou no aplicativo móvel. Copie com cuidado o número, a data de validade e o CVV.
Revise a tela de forma de pagamento. Siga as instruções do Square para a assinatura ou o teste escolhido. O Square lista uma conta bancária e um cartão de crédito como opções de pagamento de assinatura. Se o Square oferecer uma opção de inserção de cartão para sua conta, insira os dados do seu cartão Coinepay e suas informações reais de cobrança. Não presuma que seu cartão virtual atenderá a todos os requisitos de pagamento de assinatura: confirme a elegibilidade com o suporte da Coinepay antes de comprar se o requisito de tipo de cartão não estiver claro.
Confirme os termos. Verifique o nome do plano, o número de locais, se aplicável, o valor, a data de término do teste e a frequência de cobrança exibidos pelo Square. Envie somente quando esses detalhes estiverem corretos e guarde a confirmação para seus registros.

Para revisar posteriormente a forma de pagamento de um teste, de uma cobrança ou de uma assinatura, acesse Settings → Account & Settings → Pricing & subscriptions no Square Dashboard. Essa área também permite gerenciar seu plano. Se você estiver configurando faturas para clientes, pode criá-las no Square Dashboard, no aplicativo Invoices ou em um aplicativo de Ponto de Venda compatível: adicione o cliente e os detalhes da fatura, escolha as formas aceitas e qualquer depósito ou cronograma de pagamento, depois visualize e envie ou agende a fatura.

Como pagar uma fatura enviada pelo Square

Abra a fatura que você recebeu por e-mail ou mensagem de texto e selecione Pay Invoice. Confirme que o vendedor, o valor, a moeda e os detalhes da fatura correspondem ao que você concordou em pagar.
Escolha a opção de cartão se o vendedor a tiver habilitado. Para o checkout com cartão, insira o número do seu cartão Coinepay, a validade e o CVV, junto com seus dados reais de cobrança onde solicitado.
Revise o total e conclua qualquer verificação de checkout que apareça. Guarde o recibo ou a confirmação do Square e verifique sua atividade na Coinepay quanto ao pagamento correspondente.

As opções de pagamento em uma fatura dependem das configurações do vendedor. Nos EUA, o Square pode apresentar opções como cartões, Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay, transferência bancária ACH, Afterpay ou o Square Gift Card do vendedor. Essas alternativas têm seus próprios fluxos de checkout; elas não são instruções para inserir dados de cartão virtual. Um cartão emitido no exterior também pode gerar uma taxa adicional de cartão internacional cobrada por meio dos acordos de processamento do Square, enquanto o emissor do cartão de um comprador pode cobrar pela conversão de moeda. Revise o valor que você é solicitado a autorizar.

Solucione problemas de cartão recusado

Para uma fatura, o Square documenta um erro “card was not accepted” (cartão não foi aceito). Ele não recebe o motivo exato da recusa do emissor, então comece pelas verificações abaixo em vez de supor uma única causa. Evite tentativas repetidas sem alterar ou verificar nada: o Square pode cancelar uma fatura após muitas tentativas malsucedidas, caso em que você pode pedir ao vendedor para emitir uma nova.

Saldo disponível insuficiente: compare o saldo disponível no seu cartão Coinepay com a cobrança total exibida no checkout, incluindo qualquer conversão de moeda aplicável ou outro valor exibido. Verifique a atividade do cartão quanto a cobranças pendentes. Se precisar de ajuda para entender o saldo disponível ou uma transação pendente, entre em contato com o suporte da Coinepay.
Dados de cartão ou de cobrança incorretos: insira novamente o número do cartão, a data de validade e o CVV do seu cartão Coinepay. Verifique o CEP ou código postal e certifique-se de que o endereço de cobrança seja seu endereço real associado ao cartão. O Square recomenda especificamente verificar esses dados para o erro de cartão em faturas.
3-D Secure ou verificação bancária: o Square introduziu a verificação opcional 3D Secure no checkout para faturas maiores pagas com um cartão novo para a conta do vendedor. Se uma solicitação de verificação aparecer, siga suas instruções e conclua a autenticação antes de retornar ao checkout. Se ela falhar ou nunca for concluída, entre em contato com o suporte da Coinepay informando o horário e o valor aproximados; não tente contornar a verificação.
Verificações do comerciante ou regionais: o Square processa pagamentos no país e na moeda da conta do vendedor, e um cliente internacional ainda pode pagar uma fatura. Isso não significa que todo cartão ou transação será aprovado. Pergunte ao vendedor se os pagamentos com cartão estão habilitados nesta fatura; para elegibilidade de cartão ou uma suspeita de recusa do lado do emissor, entre em contato com o suporte da Coinepay. Use suas informações reais de localização e cobrança o tempo todo.

Se o problema for uma cobrança de assinatura do Square e não um pagamento de fatura, verifique a forma de pagamento e a cobrança em Pricing & subscriptions. Se você estiver pagando a fatura de outra pessoa, o vendedor — e não o comprador — controla as formas aceitas e pode ajudar com uma fatura cancelada ou uma forma de pagamento alternativa.

Gerencie cobranças, cancelamento e reembolsos

Para alterar a forma de pagamento de uma assinatura do Square ou cancelá-la, use Settings → Account & Settings → Pricing & subscriptions. Segundo os termos do Square nos EUA, o acesso continua durante o período de cobrança atual após o cancelamento, e as taxas de assinatura já devidas ou pagas não recebem reembolso nem crédito. Revise os termos exibidos para o seu país e plano antes de confirmar as alterações.

Para uma compra paga por meio de uma fatura do Square, pergunte ao vendedor sobre um cancelamento ou reembolso; o vendedor decide se emite um reembolso total ou parcial conforme seus termos. O Square permite reembolsos de pagamentos processados pelo Square dentro de um ano da transação e informa que o recebimento de um reembolso pode levar de 4 a 14 dias úteis. Se precisar de ajuda para identificar a transação original do cartão ou um reembolso no seu cartão Coinepay, entre em contato com o suporte da Coinepay.

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Perguntas frequentes

O Square Invoices Plus é o mesmo que o Square Plus nos EUA?

Não. O Square Invoices Plus é uma assinatura legada documentada separadamente; o Square Plus é um dos planos atuais do Square nos EUA que inclui emissão de faturas. Consulte a página oficial de preços do Square para ver as opções oferecidas à sua conta.

Onde posso alterar o cartão usado na minha assinatura do Square?

No Square Dashboard, acesse Settings → Account & Settings → Pricing & subscriptions e procure os controles de forma de pagamento da assinatura.

Posso pagar uma fatura do Square com meu cartão virtual Coinepay?

Você pode inserir os dados do seu cartão Coinepay se o vendedor habilitar o pagamento com cartão na fatura. A aprovação depende das verificações do checkout e do cartão; ela não é garantida.

O que devo fazer se o Square disser que meu cartão não foi aceito?

Verifique seu saldo disponível, o número do cartão, a validade, o CVV e o CEP ou código postal real de cobrança. Conclua qualquer solicitação de verificação e, em seguida, entre em contato com o suporte da Coinepay se o pagamento ainda falhar. Peça ao vendedor uma nova fatura se falhas repetidas causaram o cancelamento.

Como pagar faturas do Square Invoices com um cartão virtual Coinepay