Coinepay | Cách thanh toán hóa đơn Square bằng thẻ ảo Coinepay

Square Invoices phục vụ hai nhu cầu thanh toán khác nhau: doanh nghiệp có thể trả phí cho một gói Square có tính năng lập hóa đơn, còn khách hàng có thể thanh toán hóa đơn do doanh nghiệp đó gửi. Hướng dẫn này trình bày cả hai cách sử dụng thẻ ảo Coinepay, bao gồm những điều cần kiểm tra trước khi thanh toán và cách xử lý nếu giao dịch bị từ chối.

Xác định khoản thanh toán bạn đang thực hiện

Nếu điều hành một doanh nghiệp, bạn có thể đang chọn gói đăng ký Square trả phí để sử dụng các tính năng lập hóa đơn. Nếu nhận được hóa đơn qua email hoặc tin nhắn, bạn đang trả tiền hàng hóa hoặc dịch vụ cho người bán, chứ không phải đăng ký Square Invoices. Người bán quyết định số tiền trên hóa đơn, ngày đến hạn, các phương thức thanh toán được chấp nhận và mọi khoản đặt cọc hoặc lịch thanh toán.

Tên các gói của Square khác nhau tùy theo quốc gia. Tại Hoa Kỳ, tính năng lập hóa đơn có trong Square Free, Square Plus và Square Premium; Square Pro áp dụng mức giá riêng cho các doanh nghiệp đủ điều kiện. Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), Square niêm yết giá các gói tại Hoa Kỳ lần lượt là 0 USD, 49 USD/tháng/địa điểm và 149 USD/tháng/địa điểm. Square Plus và Premium có thời gian dùng thử 30 ngày. Square cũng có tài liệu về một gói đăng ký cũ riêng biệt tên là Square Invoices Plus. Đừng nhầm tên này với gói Square Plus tại Hoa Kỳ; hãy kiểm tra trang giá Square Invoices chính thức của Square để biết các lựa chọn hiện có.

Tại Canada, Úc, Vương quốc Anh và Ireland, Square niêm yết Square Invoices Free và Square Invoices Plus, trong đó gói Plus có thời gian dùng thử 30 ngày. Tên gói theo ngôn ngữ địa phương là Factures Square Gratuit và Factures Square Plus tại Pháp, Facturas Square Gratuito và Facturas Square Plus tại Tây Ban Nha, và Square 請求書フリー và Square 請求書プラス tại Nhật Bản. Giá và các tính năng hiện có khác nhau tùy thị trường; hãy xem trang giá Square Invoices chính thức dành cho quốc gia của bạn trước khi chọn gói.

Những gì bạn cần chuẩn bị

Tài khoản Square đủ điều kiện hoặc hóa đơn hợp lệ: Người bán nên đăng ký tại quốc gia nơi Square cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán bằng thẻ cho người bán và sử dụng thông tin doanh nghiệp, thông tin thanh toán thực tế của mình. Nếu là người mua, hãy mở hóa đơn do người bán gửi và kiểm tra các điều khoản thanh toán.
Tài khoản Coinepay: Đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Bạn có thể quản lý thẻ trong ứng dụng Coinepay hoặc trên bảng điều khiển tự phục vụ hoạt động 24/7.
Thông tin thẻ và số dư khả dụng đủ để thanh toán: Coinepay phát hành thẻ ảo có số thẻ, ngày hết hạn và CVV. Hãy kiểm tra khoản phí của gói áp dụng hoặc tổng tiền hóa đơn, đồng thời xác nhận số dư khả dụng của bạn trong Coinepay trước khi thanh toán.
Thông tin thanh toán chính xác: Nhập tên thật và địa chỉ thanh toán gắn với thẻ của bạn. Đảm bảo bạn có thể thực hiện mọi yêu cầu xác minh có thể xuất hiện trong quá trình thanh toán.

Square cho biết dịch vụ xử lý thanh toán bằng thẻ cho người bán hiện có tại Hoa Kỳ, Canada, Úc, Nhật Bản, Vương quốc Anh, Ireland, Pháp và Tây Ban Nha. Người bán phải xử lý thanh toán tại quốc gia nơi tài khoản Square của họ được kích hoạt, dù khách hàng quốc tế vẫn có thể thanh toán hóa đơn Square. Các khoản thanh toán được xử lý bằng đơn vị tiền tệ của quốc gia nơi đặt tài khoản Square. Những quy định này không phải là lý do để thay đổi vị trí hoặc thông tin thanh toán của bạn sang một quốc gia khác.

Cách đăng ký và thanh toán gói Square

Chọn gói dành cho thị trường của bạn. Truy cập trang giá Square Invoices chính thức dành cho quốc gia của bạn. So sánh các lựa chọn miễn phí và trả phí, điều khoản dùng thử được niêm yết và khoản phí sẽ được tính khi thời gian dùng thử kết thúc. Tại Hoa Kỳ, hãy chọn trong số các gói Square Free, Square Plus và Square Premium hiện có thay vì cho rằng gói đăng ký Square Invoices Plus cũ là cùng một sản phẩm.
Tạo hoặc truy cập tài khoản Square của bạn. Chọn Bắt đầu trên trang giá để đến trang đăng ký tài khoản Square, hoặc đăng nhập vào tài khoản Square hiện có. Cung cấp thông tin doanh nghiệp và tài khoản trung thực, đồng thời thực hiện các bước xét điều kiện mà Square đưa ra.
Lấy thông tin thẻ Coinepay. Sau khi đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính với Coinepay, hãy mở thẻ trong bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng di động. Sao chép cẩn thận số thẻ, ngày hết hạn và CVV.
Kiểm tra màn hình phương thức thanh toán. Làm theo hướng dẫn của Square đối với gói đăng ký hoặc chương trình dùng thử đã chọn. Square liệt kê tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng là các lựa chọn thanh toán phí đăng ký. Nếu Square cho phép nhập thông tin thẻ đối với tài khoản của bạn, hãy nhập thông tin thẻ Coinepay và thông tin thanh toán thực tế của bạn. Đừng mặc định rằng thẻ ảo của bạn đáp ứng mọi yêu cầu về thanh toán phí đăng ký: nếu yêu cầu về loại thẻ không rõ ràng, hãy xác nhận điều kiện sử dụng với bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi mua.
Xác nhận các điều khoản. Kiểm tra tên gói, số lượng địa điểm nếu có, số tiền, ngày kết thúc dùng thử và tần suất thanh toán mà Square hiển thị. Chỉ gửi yêu cầu khi các thông tin này chính xác và lưu lại xác nhận để đối chiếu sau này.

Để xem lại thông tin về thời gian dùng thử, hóa đơn tính phí hoặc phương thức thanh toán phí đăng ký sau này, hãy vào Cài đặt → Tài khoản & Cài đặt → Giá & gói đăng ký trong Square Dashboard. Tại đây, bạn cũng có thể quản lý gói của mình. Nếu đang thiết lập hóa đơn cho khách hàng, bạn có thể tạo hóa đơn trong Square Dashboard, ứng dụng Invoices hoặc ứng dụng Point of Sale được hỗ trợ: thêm thông tin khách hàng và hóa đơn, chọn các phương thức được chấp nhận cùng mọi khoản đặt cọc hoặc lịch thanh toán, sau đó xem trước và gửi hoặc lên lịch gửi hóa đơn.

Cách thanh toán hóa đơn được gửi qua Square

Mở hóa đơn bạn nhận được qua email hoặc tin nhắn và chọn Thanh toán hóa đơn. Xác nhận rằng người bán, số tiền, đơn vị tiền tệ và thông tin hóa đơn khớp với khoản bạn đã đồng ý thanh toán.
Chọn phương thức thẻ nếu người bán đã bật phương thức này. Để thanh toán bằng thẻ, hãy nhập số thẻ Coinepay, ngày hết hạn và CVV, cùng với thông tin thanh toán thực tế của bạn ở những nơi được yêu cầu.
Kiểm tra tổng số tiền và hoàn tất mọi bước xác minh xuất hiện khi thanh toán. Lưu lại biên lai hoặc xác nhận từ Square và kiểm tra hoạt động trên Coinepay để tìm giao dịch tương ứng.

Các phương thức thanh toán trên hóa đơn phụ thuộc vào cài đặt của người bán. Tại Hoa Kỳ, Square có thể hiển thị các lựa chọn như thẻ, Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay, chuyển khoản ngân hàng ACH, Afterpay hoặc Square Gift Card của người bán. Những lựa chọn thay thế đó có quy trình thanh toán riêng; chúng không phải là hướng dẫn nhập thông tin thẻ ảo. Thẻ được phát hành ở nước ngoài cũng có thể phát sinh thêm phí thẻ quốc tế thông qua cơ chế xử lý thanh toán của Square, trong khi đơn vị phát hành thẻ của người mua có thể thu phí chuyển đổi tiền tệ. Hãy kiểm tra số tiền bạn được yêu cầu cho phép thanh toán.

Xử lý khi thẻ bị từ chối

Đối với hóa đơn, Square có ghi nhận lỗi “thẻ không được chấp nhận”. Square không nhận được lý do từ chối chính xác từ đơn vị phát hành thẻ, vì vậy hãy bắt đầu bằng những bước kiểm tra dưới đây thay vì mặc định một nguyên nhân. Tránh thử lại nhiều lần khi chưa thay đổi hoặc xác minh bất kỳ thông tin nào: Square có thể hủy hóa đơn sau quá nhiều lần thanh toán không thành công. Trong trường hợp đó, bạn có thể yêu cầu người bán phát hành hóa đơn mới.

Số dư khả dụng không đủ: So sánh số tiền khả dụng trên thẻ Coinepay với toàn bộ khoản phí hiển thị khi thanh toán, bao gồm mọi khoản chuyển đổi tiền tệ áp dụng hoặc số tiền khác được hiển thị. Kiểm tra hoạt động của thẻ để tìm các khoản phí đang chờ xử lý. Nếu cần trợ giúp để hiểu số dư khả dụng hoặc một giao dịch đang chờ xử lý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Thông tin thẻ hoặc thông tin thanh toán không chính xác: Nhập lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV từ thẻ Coinepay của bạn. Kiểm tra mã ZIP hoặc mã bưu chính và đảm bảo địa chỉ thanh toán là địa chỉ thực tế gắn với thẻ của bạn. Square đặc biệt khuyến nghị kiểm tra các thông tin này khi gặp lỗi thẻ lúc thanh toán hóa đơn.
Xác minh 3-D Secure hoặc xác minh của ngân hàng: Square đã giới thiệu bước xác minh 3D Secure tùy chọn khi thanh toán các hóa đơn có giá trị lớn bằng thẻ chưa từng được dùng với tài khoản của người bán. Nếu yêu cầu xác minh xuất hiện, hãy làm theo hướng dẫn và hoàn tất xác thực trước khi quay lại bước thanh toán. Nếu quá trình xác minh thất bại hoặc không bao giờ hoàn tất, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay và cung cấp thời gian cùng số tiền gần đúng; đừng tìm cách bỏ qua bước kiểm tra.
Kiểm tra liên quan đến người bán hoặc khu vực: Square xử lý thanh toán tại quốc gia và bằng đơn vị tiền tệ của tài khoản người bán, và khách hàng quốc tế vẫn có thể thanh toán hóa đơn. Điều đó không có nghĩa là mọi thẻ hoặc giao dịch đều được chấp thuận. Hãy hỏi người bán xem hóa đơn này có bật thanh toán bằng thẻ hay không; nếu cần kiểm tra điều kiện sử dụng thẻ hoặc nghi ngờ giao dịch bị từ chối từ phía đơn vị phát hành thẻ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay. Luôn sử dụng vị trí và thông tin thanh toán thực tế của bạn trong suốt quá trình.

Nếu vấn đề liên quan đến khoản phí đăng ký Square thay vì khoản thanh toán hóa đơn, hãy kiểm tra phương thức thanh toán và hóa đơn tính phí trong Giá & gói đăng ký. Nếu bạn đang thanh toán hóa đơn của người khác, người bán — không phải người mua — quyết định các phương thức được chấp nhận và có thể hỗ trợ khi hóa đơn bị hủy hoặc cung cấp phương thức thanh toán thay thế.

Quản lý khoản phí, việc hủy và hoàn tiền

Để thay đổi phương thức thanh toán phí đăng ký Square hoặc hủy đăng ký, hãy vào Cài đặt → Tài khoản & Cài đặt → Giá & gói đăng ký. Theo điều khoản của Square tại Hoa Kỳ, quyền truy cập tiếp tục đến hết kỳ thanh toán hiện tại sau khi hủy, và các khoản phí đăng ký đã đến hạn hoặc đã thanh toán sẽ không được hoàn tiền hay ghi có. Hãy xem các điều khoản hiển thị cho quốc gia và gói của bạn trước khi xác nhận thay đổi.

Đối với giao dịch mua được thanh toán qua hóa đơn Square, hãy hỏi người bán về việc hủy hoặc hoàn tiền; người bán quyết định có hoàn toàn bộ hay một phần tiền theo các điều khoản của mình hay không. Square cho phép hoàn tiền cho các khoản thanh toán được xử lý qua Square trong vòng một năm kể từ giao dịch và cho biết có thể mất 4–14 ngày làm việc để nhận được tiền hoàn. Nếu cần trợ giúp xác định giao dịch thẻ ban đầu hoặc khoản tiền hoàn trên thẻ Coinepay, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Square Invoices Plus có giống Square Plus tại Hoa Kỳ không?

Không. Square Invoices Plus là một gói đăng ký cũ được Square ghi nhận riêng trong tài liệu; Square Plus là một trong các gói Square hiện tại tại Hoa Kỳ có tính năng lập hóa đơn. Hãy kiểm tra trang giá chính thức của Square để biết các lựa chọn dành cho tài khoản của bạn.

Tôi có thể thay đổi thẻ dùng để thanh toán phí đăng ký Square ở đâu?

Trong Square Dashboard, hãy vào Cài đặt → Tài khoản & Cài đặt → Giá & gói đăng ký và tìm các tùy chọn quản lý phương thức thanh toán phí đăng ký.

Tôi có thể thanh toán hóa đơn Square bằng thẻ ảo Coinepay không?

Bạn có thể nhập thông tin thẻ Coinepay nếu người bán bật phương thức thanh toán bằng thẻ trên hóa đơn. Việc giao dịch được chấp thuận phụ thuộc vào các bước kiểm tra khi thanh toán và kiểm tra thẻ; không có gì đảm bảo giao dịch sẽ được chấp thuận.

Tôi nên làm gì nếu Square thông báo thẻ của tôi không được chấp nhận?

Hãy kiểm tra số dư khả dụng, số thẻ, ngày hết hạn, CVV và mã ZIP hoặc mã bưu chính của địa chỉ thanh toán thực tế. Hoàn tất mọi yêu cầu xác minh, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu giao dịch vẫn không thành công. Hãy yêu cầu người bán gửi hóa đơn mới nếu nhiều lần thanh toán thất bại khiến hóa đơn bị hủy.

Cách thanh toán hóa đơn Square bằng thẻ ảo Coinepay