Square Invoices 滿足兩種不同的付款需要：商戶可以付費購買包含發票功能的 Square 方案，而顧客則可以支付該商戶寄出的發票。本指南涵蓋使用 Coinepay 虛擬卡的兩種方式，包括結帳前要檢查甚麼，以及付款被拒時如何應對。
分清你正在進行哪一種付款
如果你經營業務，你可能是在選購付費的 Square 訂閱以使用發票功能。如果你是透過電郵或短訊收到發票，你是在向賣家支付其商品或服務的費用——而非訂閱 Square Invoices。賣家控制發票金額、到期日、可接受的付款方式，以及任何訂金或付款時間表。
Square 的方案名稱因國家而異。在美國，發票功能包含於 Square Free、Square Plus 及 Square Premium；Square Pro 則為合資格業務提供自訂定價。在撰寫本文時（2026 年 10 月），Square 列出的美國方案價格分別為每月每個營業地點 $0、$49 及 $149。Square Plus 和 Premium 提供 30 天試用。Square 亦記錄了一個名為 Square Invoices Plus 的獨立舊版訂閱。切勿將此名稱與美國的 Square Plus 方案混淆；請查閱 Square 官方的 Invoices 定價頁面以了解你目前的選項。
在加拿大、澳洲、英國和愛爾蘭，Square 列出 Square Invoices Free 和 Square Invoices Plus，Plus 設有 30 天試用。本地化的方案名稱在法國為 Factures Square Gratuit 和 Factures Square Plus，在西班牙為 Facturas Square Gratuito 和 Facturas Square Plus，在日本為 Square 請求書 フリー 和 Square 請求書 プラス。價格和可用功能因市場而異；在選擇方案前，請查閱你所在國家的 Square Invoices 官方定價頁面。
開始前你需要準備甚麼
- 一個合資格的 Square 帳戶或一張有效發票：賣家應在 Square 提供賣家信用卡處理服務的國家註冊，並使用其真實的業務和帳單資料。如果你是買家，請開啟賣家寄出的發票並查看其付款條款。
- 一個 Coinepay 帳戶：註冊 Coinepay 並在使用卡服務前完成身份驗證。你可以在 Coinepay 應用程式或 24/7 自助服務儀表板中管理你的卡。
- 你的卡資料及充足的可用資金：Coinepay 會發出一張設有卡號、有效期及 CVV 的虛擬卡。請查看適用的方案費用或發票總額，並在嘗試付款前確認你 Coinepay 中的可用資金。
- 準確的帳單資料：輸入與你的卡關聯的真實姓名和帳單地址。保留結帳期間可能出現的任何驗證提示的存取權限。
Square 在美國、加拿大、澳洲、日本、英國、愛爾蘭、法國和西班牙列出賣家信用卡處理服務的供應情況。賣家必須在其 Square 帳戶啟用所在的國家處理付款，不過國際顧客亦可支付 Square 發票。付款以 Square 帳戶所在國家的貨幣處理。這些規則並不是將你的所在地或帳單資料更改為其他國家的理由。
如何註冊並支付 Square 方案
- 為你的市場選擇方案。瀏覽你所在國家的 Square Invoices 官方定價頁面。比較免費和付費選項、所列的試用條款，以及試用結束時將收取的費用。在美國，請在目前的 Square Free、Square Plus 及 Square Premium 選項中選擇，而非假設舊版的 Square Invoices Plus 訂閱是同一產品。
- 建立或登入你的 Square 帳戶。在定價頁面上選擇 Get started 以進入 Square 帳戶註冊，或登入你現有的 Square 帳戶。提供真實的業務和帳戶資料，並按照 Square 顯示的資格步驟操作。
- 取得你的 Coinepay 卡資料。在 Coinepay 完成註冊及身份驗證後，於 Coinepay 儀表板或流動應用程式中開啟你的卡。小心複製其卡號、有效期及 CVV。
- 查看付款方式畫面。按照 Square 針對所選訂閱或試用的提示操作。Square 列出銀行帳戶和信用卡作為訂閱付款選項。如果 Square 為你的帳戶提供輸入卡的選項，請輸入你的 Coinepay 卡資料和你的真實帳單資料。切勿假設你的虛擬卡能滿足每項訂閱付款要求：如果卡類型要求不清楚，請在購買前向 Coinepay 支援團隊確認資格。
- 確認條款。查看 Square 顯示的方案名稱、適用時的營業地點數目、金額、試用結束日期及帳單頻率。只在這些細節正確時才提交，並保留確認記錄以供存檔。
如欲稍後查看試用、帳單或訂閱付款方式，請在 Square Dashboard 中前往 Settings → Account & Settings → Pricing & subscriptions。該區域亦可讓你管理方案。如果你正為顧客設定發票，你可以在 Square Dashboard、Invoices 應用程式或受支援的 Point of Sale 應用程式中建立發票：加入顧客和發票詳情、選擇可接受的方式以及任何訂金或付款時間表，然後預覽並寄出或排程發票。
如何支付透過 Square 寄出的發票
- 開啟你透過電郵或短訊收到的發票，然後選擇 Pay Invoice。確認賣家、金額、貨幣及發票詳情與你同意支付的內容相符。
- 如果賣家已啟用，請選擇信用卡選項。進行信用卡結帳時，請輸入你的 Coinepay 卡號、有效期及 CVV，並在要求的地方輸入你的真實帳單資料。
- 查看總額並完成任何出現的結帳驗證。保留 Square 的收據或確認，並查看你的 Coinepay 活動中相應的付款。
發票上的付款選擇取決於賣家的設定。在美國，Square 可能會提供諸如信用卡、Apple Pay、Google Pay、Cash App Pay、ACH 銀行轉帳、Afterpay 或賣家的 Square Gift Card 等選項。這些替代方式有各自的結帳流程；它們並非輸入虛擬卡資料的指示。在境外發出的卡亦可能透過 Square 的處理安排產生額外的國際卡費用，而買家的發卡機構亦可能收取貨幣兌換費用。請查看你被要求授權的金額。
排解卡被拒的問題
就發票而言，Square 記錄了「card was not accepted」錯誤。它不會收到發卡機構的確切拒絕原因，因此請先從以下檢查著手，而非假設單一原因。避免在沒有更改或核實任何事項的情況下反覆嘗試：Square 可能在多次不成功的嘗試後取消發票，此時你可以要求賣家重新發出一張。
- 可用資金不足：將你 Coinepay 卡上的可用資金與結帳時顯示的全部費用（包括任何適用的貨幣兌換或顯示的其他金額）作比較。查看卡的活動是否有待處理的費用。如果你需要協助了解可用餘額或待處理交易，請聯絡 Coinepay 支援團隊。
- 卡或帳單資料不正確：重新輸入你 Coinepay 卡的卡號、有效期及 CVV。檢查 ZIP 或郵政編碼，並確保帳單地址是與卡關聯的你的真實地址。Square 特別建議就其發票卡錯誤檢查這些細節。
- 3-D Secure 或銀行驗證：Square 已就以賣家帳戶中新卡支付的較大額發票，於結帳時引入選用的 3D Secure 驗證。如果出現驗證提示，請按其指示操作並在返回結帳前完成驗證。如果驗證失敗或從未完成，請向 Coinepay 支援團隊提供大約的時間和金額；切勿嘗試繞過驗證。
- 商戶或地區檢查：Square 以賣家帳戶所在的國家和貨幣處理付款，而國際顧客仍可支付發票。這不代表每張卡或每筆交易都會獲批。請向賣家查詢此發票是否已啟用信用卡付款；就卡資格或懷疑發卡機構方面的拒絕，請聯絡 Coinepay 支援團隊。全程使用你的真實所在地和帳單資料。
如果問題出在 Square 訂閱費用而非發票付款，請在 Pricing & subscriptions 中檢查付款方式和帳單。如果你是在支付別人的發票，則由賣家——而非買家——控制其可接受的付款方式，並可協助處理已取消的發票或替代付款選項。
管理費用、取消及退款
如欲更改 Square 訂閱付款方式或取消訂閱，請使用 Settings → Account & Settings → Pricing & subscriptions。根據 Square 的美國條款，取消後存取權將持續至目前帳單週期結束，而已到期或已支付的訂閱費用不獲退款或抵免。在確認更改前，請查看針對你所在國家和方案顯示的條款。
就透過 Square 發票支付的購買，請向賣家查詢取消或退款事宜；賣家根據其條款決定是否發放全額或部分退款。Square 允許在交易後一年內就 Square 處理的付款退款，並表示收到退款可能需時 4 至 14 個工作天。如果你需要協助識別原始卡交易或在你的 Coinepay 卡上的退款，請聯絡 Coinepay 支援團隊。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Square Invoices Plus 與美國的 Square Plus 是同一個嗎？
不是。Square Invoices Plus 是一個另行記錄的舊版訂閱；Square Plus 則是目前包含發票功能的美國 Square 方案之一。請查閱 Square 官方定價頁面以了解提供給你帳戶的選項。
我可以在哪裡更改用於我的 Square 訂閱的卡？
在 Square Dashboard 中，前往 Settings → Account & Settings → Pricing & subscriptions，並尋找訂閱付款方式的控制選項。
我可以用我的 Coinepay 虛擬卡支付 Square 發票嗎？
如果賣家在發票上啟用了信用卡付款，你可以輸入你的 Coinepay 卡資料。獲批與否取決於結帳和卡檢查；並不保證一定成功。
如果 Square 顯示我的卡未獲接受，我應該怎麼做？
檢查你的可用資金、卡號、有效期、CVV 及真實的帳單 ZIP 或郵政編碼。完成任何驗證提示，若付款仍然失敗，請聯絡 Coinepay 支援團隊。如果反覆失敗導致取消，請向賣家索取新發票。
