Square 請求書には、2つの異なる支払いがあります。事業者が請求書作成機能を含むSquareのプラン料金を支払う場合と、顧客が事業者から届いた請求書を支払う場合です。このガイドでは、どちらの場合にもCoinepayバーチャルカードを使う方法、決済前に確認すること、支払いが拒否された場合の対処方法を説明します。
どちらの支払いかを確認する
事業を営んでいる場合は、請求書作成機能を利用するためにSquareの有料サブスクリプションを選ぶことがあります。メールやテキストメッセージで請求書を受け取った場合は、Square 請求書に登録するのではなく、販売者の商品やサービスの代金を支払います。請求額、支払期日、利用できる支払い方法、前金や支払いスケジュールは販売者が設定します。
Squareのプラン名は国によって異なります。米国では、請求書作成機能がSquare Free、Square Plus、Square Premiumに含まれています。Square Proは、対象となる事業者向けの個別料金です。執筆時点（2026年10月）で、Squareが表示する米国の各プランの料金は、順に$0、1店舗あたり月額$49、1店舗あたり月額$149です。Square PlusとPremiumには30日間のトライアルがあります。また、SquareはSquare Invoices Plusという別の旧サブスクリプションについても案内しています。この名称を米国のSquare Plusプランと混同しないでください。現在利用できる選択肢は、Squareの公式の請求書料金ページで確認してください。
カナダ、オーストラリア、英国、アイルランドでは、SquareはSquare Invoices FreeとSquare Invoices Plusを提供しており、Plusには30日間のトライアルがあります。各国でのプラン名は、フランスではFactures Square GratuitとFactures Square Plus、スペインではFacturas Square GratuitoとFacturas Square Plus、日本ではSquare 請求書 フリーとSquare 請求書 プラスです。料金と利用できる機能は市場によって異なります。プランを選ぶ前に、お住まいの国のSquare 請求書の公式料金ページを確認してください。
始める前に必要なもの
- 利用資格を満たすSquareアカウント、または有効な請求書：販売者は、Squareが販売者向けのカード決済処理を提供している国で登録し、実際の事業情報と請求先情報を使用してください。購入者は、販売者から届いた請求書を開き、支払い条件を確認してください。
- Coinepayアカウント：カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。カードはCoinepayアプリ、または24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボードで管理できます。
- カード情報と十分な利用可能残高：Coinepayは、カード番号、有効期限、CVVが付いたバーチャルカードを発行します。支払いを試みる前に、該当するプラン料金または請求書の合計額を確認し、Coinepayで利用可能残高を確かめてください。
- 正確な請求先情報：本名と、カードに登録されている請求先住所を入力してください。決済中に確認画面が表示される場合に対応できるようにしておいてください。
Squareが販売者向けのカード決済処理を提供している国として挙げているのは、米国、カナダ、オーストラリア、日本、英国、アイルランド、フランス、スペインです。海外の顧客もSquareの請求書を支払えますが、販売者はSquareアカウントを有効化した国で決済を処理する必要があります。支払いはSquareアカウントが所在する国の通貨で処理されます。これらの規則は、所在地や請求先情報を別の国に変更してよい理由にはなりません。
Squareのプランに登録して支払う方法
- お住まいの市場向けのプランを選びます。お住まいの国のSquare公式の請求書料金ページにアクセスします。無料プランと有料プラン、記載されているトライアル条件、トライアル終了時の請求額を比較してください。米国では、旧サブスクリプションのSquare Invoices Plusを同じ商品だと思い込まず、現在提供されているSquare Free、Square Plus、Square Premiumから選んでください。
- Squareアカウントを作成するか、既存のアカウントにアクセスします。料金ページでGet startedを選んでSquareアカウントの登録画面に進むか、既存のSquareアカウントにログインします。事実に基づく事業情報とアカウント情報を入力し、Squareが提示する利用資格の確認手順に従ってください。
- Coinepayのカード情報を確認します。Coinepayへの登録と本人確認を完了したら、Coinepayダッシュボードまたはモバイルアプリでカードを開きます。カード番号、有効期限、CVVを正確にコピーしてください。
- 支払い方法の画面を確認します。選択したサブスクリプションまたはトライアルについて、Squareの案内に従います。Squareは、サブスクリプションの支払い方法として銀行口座とクレジットカードを挙げています。お使いのアカウントでカード情報の入力が可能な場合は、Coinepayのカード情報と実際の請求先情報を入力してください。バーチャルカードがサブスクリプションの支払い要件をすべて満たすと思い込まないでください。求められるカードの種類が不明な場合は、購入前にCoinepayサポートに利用可否を確認してください。
- 条件を確認します。Squareに表示されるプラン名、該当する場合は店舗数、金額、トライアル終了日、請求頻度を確認します。内容が正しい場合にのみ確定し、確認内容を記録として保管してください。
後からトライアル、請求額、サブスクリプションの支払い方法を確認するには、Square データのSettings → Account & Settings → Pricing & subscriptionsに移動します。ここではプランの管理もできます。顧客向けの請求書を設定する場合は、Square データ、請求書アプリ、または対応するPOSアプリで作成できます。顧客情報と請求書の詳細を追加し、利用できる支払い方法、前金や支払いスケジュールを選んでから、請求書をプレビューし、送信または送信予約してください。
Squareを通じて届いた請求書の支払い方法
- メールまたはテキストメッセージで受け取った請求書を開き、Pay Invoiceを選択します。販売者、金額、通貨、請求書の詳細が、支払うことに同意した内容と一致するか確認してください。
- 販売者がカード決済を有効にしている場合は、カード払いを選択します。カード決済画面で、Coinepayのカード番号、有効期限、CVVを入力し、求められた場合は実際の請求先情報も入力してください。
- 合計額を確認し、決済時に表示される確認手続きを完了します。Squareからの領収書または確認通知を保管し、Coinepayの利用履歴で該当する支払いを確認してください。
請求書で選べる支払い方法は、販売者の設定によって異なります。米国では、カード、Apple Pay、Google Pay、Cash App Pay、ACH銀行振込、Afterpay、販売者のSquareギフトカードなどが表示される場合があります。これらの代替手段にはそれぞれ独自の決済手順があり、バーチャルカード情報を入力する手順ではありません。また、海外発行のカードには、Squareの決済処理の取り決めに基づく追加の国際カード手数料がかかる場合があり、購入者のカード発行会社から通貨換算の手数料を請求される場合もあります。承認を求められている金額を確認してください。
カード決済が拒否された場合の対処方法
Squareは、請求書の支払いについて「card was not accepted」（カードが承認されませんでした）というエラーを案内しています。Squareにはカード発行会社による拒否の正確な理由が伝わらないため、原因を決めつけず、まず以下を確認してください。何も変更・確認しないまま支払いを繰り返し試さないでください。失敗が多すぎるとSquareが請求書をキャンセルする場合があります。その場合は、販売者に新しい請求書の発行を依頼できます。
- 利用可能残高の不足：Coinepayカードの利用可能残高と、決済画面に表示される請求額の全額を比較してください。適用される通貨換算額や、その他の表示金額も含めて確認します。カードの利用履歴で処理中の請求も確認してください。利用可能残高や処理中の取引について不明な点がある場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
- カード情報または請求先情報の誤り：Coinepayカードに表示されているカード番号、有効期限、CVVを入力し直してください。ZIPコードまたは郵便番号を確認し、請求先住所がカードに登録されている実際の住所であることを確かめてください。Squareも、請求書のカードエラーについて、これらの情報を確認するよう具体的に推奨しています。
- 3-Dセキュアまたは銀行による認証：Squareは、販売者のアカウントで初めて使用するカードで高額の請求書を支払う際、決済時に任意の3Dセキュア認証を導入しています。認証画面が表示された場合は、その指示に従い、認証を完了してから決済画面に戻ってください。認証に失敗する、または完了しない場合は、おおよその日時と金額を添えてCoinepayサポートに連絡してください。認証を回避しようとしないでください。
- 加盟店または地域に関する確認：Squareは販売者のアカウントが所在する国とその国の通貨で支払いを処理しますが、海外の顧客も請求書を支払えます。ただし、すべてのカードや取引が承認されるわけではありません。この請求書でカード決済が有効になっているか販売者に確認してください。カードの利用可否や、カード発行会社側で拒否された可能性については、Coinepayサポートにお問い合わせください。手続き全体を通じて、実際の所在地と請求先情報を使用してください。
問題が請求書の支払いではなくSquareのサブスクリプション料金に関するものである場合は、Pricing & subscriptionsで支払い方法と請求額を確認してください。他者から届いた請求書を支払う場合、利用できる支払い方法を設定するのは購入者ではなく販売者です。キャンセルされた請求書や代替の支払い方法についても、販売者が対応できます。
請求、解約、返金を管理する
Squareのサブスクリプションの支払い方法を変更する、または登録を解除するには、Settings → Account & Settings → Pricing & subscriptionsを使用してください。Squareの米国向け規約では、解約後も現在の請求期間が終了するまで利用でき、すでに支払い義務が生じた、または支払い済みのサブスクリプション料金は返金・クレジットの対象になりません。変更を確定する前に、お住まいの国とプランに適用される条件を確認してください。
Squareの請求書を通じて支払った購入については、キャンセルや返金を販売者にお問い合わせください。全額または一部を返金するかどうかは、販売者が自社の条件に基づいて決定します。Squareは、Squareで処理された支払いについて取引から1年以内の返金を認めており、返金の受け取りには4～14営業日かかる場合があるとしています。Coinepayカードでの元の取引や返金を確認する際にサポートが必要な場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
米国のSquare Invoices PlusとSquare Plusは同じですか？
いいえ。Square Invoices Plusは別途案内されている旧サブスクリプションで、Square Plusは請求書作成機能を含む現在の米国向けSquareプランの1つです。お使いのアカウントで利用できる選択肢は、Squareの公式料金ページで確認してください。
Squareのサブスクリプションに使用するカードはどこで変更できますか？
Square データでSettings → Account & Settings → Pricing & subscriptionsに移動し、サブスクリプションの支払い方法を管理する項目を確認してください。
CoinepayバーチャルカードでSquareの請求書を支払えますか？
販売者が請求書でカード決済を有効にしていれば、Coinepayのカード情報を入力できます。承認されるかどうかは決済時とカードに関する審査によって決まり、保証はされません。
Squareでカードが承認されなかった場合はどうすればよいですか？
利用可能残高、カード番号、有効期限、CVV、実際の請求先住所のZIPコードまたは郵便番号を確認してください。認証画面が表示された場合は手続きを完了し、それでも支払いに失敗する場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。失敗を繰り返した結果、請求書がキャンセルされた場合は、販売者に新しい請求書の発行を依頼してください。
