Coinepay | So bezahlen Sie Square-Rechnungen mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Square Invoices deckt zwei verschiedene Zahlungsbedürfnisse ab: Ein Unternehmen kann für einen Square-Tarif bezahlen, der die Rechnungsstellung umfasst, während ein Kunde eine Rechnung bezahlen kann, die dieses Unternehmen versendet. Dieser Leitfaden behandelt beide Verwendungsweisen einer virtuellen Coinepay-Karte, einschließlich dessen, was vor dem Checkout zu prüfen ist und wie Sie reagieren, wenn eine Zahlung abgelehnt wird.

Wissen, welche Zahlung Sie vornehmen

Wenn Sie ein Unternehmen führen, wählen Sie möglicherweise ein kostenpflichtiges Square-Abonnement, um auf Funktionen zur Rechnungsstellung zuzugreifen. Wenn Sie eine Rechnung per E-Mail oder SMS erhalten haben, bezahlen Sie den Verkäufer für seine Waren oder Dienstleistungen – Sie abonnieren nicht Square Invoices. Der Verkäufer steuert den Rechnungsbetrag, das Fälligkeitsdatum, die akzeptierten Zahlungsmethoden sowie jede Anzahlung oder jeden Zahlungsplan.

Die Tarifnamen von Square hängen vom Land ab. In den Vereinigten Staaten ist die Rechnungsstellung in Square Free, Square Plus und Square Premium enthalten; Square Pro hat eine individuelle Preisgestaltung für berechtigte Unternehmen. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) listet Square die US-Tarife mit 0 $, 49 $ pro Monat pro Standort bzw. 149 $ pro Monat pro Standort auf. Square Plus und Premium bieten 30-tägige Testphasen. Square dokumentiert außerdem ein separates älteres Abonnement namens Square Invoices Plus. Verwechseln Sie diesen Namen nicht mit dem US-Tarif Square Plus; prüfen Sie die offizielle Invoices-Preisseite von Square für Ihre aktuellen Optionen.

In Kanada, Australien, Großbritannien und Irland listet Square Square Invoices Free und Square Invoices Plus auf, mit einer 30-tägigen Plus-Testphase. Lokalisierte Tarifnamen sind Factures Square Gratuit und Factures Square Plus in Frankreich, Facturas Square Gratuito und Facturas Square Plus in Spanien sowie Square 請求書フリー und Square 請求書プラス in Japan. Preise und verfügbare Funktionen variieren je nach Markt; prüfen Sie die offizielle Square Invoices-Preisseite Ihres Landes, bevor Sie einen Tarif auswählen.

Was Sie vor dem Start benötigen

Ein berechtigtes Square-Konto oder eine gültige Rechnung: Verkäufer sollten sich in einem Land registrieren, in dem Square die Kartenabwicklung für Verkäufer anbietet, und ihre echten Geschäfts- und Rechnungsinformationen verwenden. Wenn Sie Käufer sind, öffnen Sie die vom Verkäufer gesendete Rechnung und prüfen Sie deren Zahlungsbedingungen.
Ein Coinepay-Konto: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie die Kartendienste nutzen. Sie können Ihre Karte in der Coinepay-App oder im rund um die Uhr verfügbaren Self-Service-Dashboard verwalten.
Ihre Kartendaten und ausreichendes verfügbares Guthaben: Coinepay stellt eine virtuelle Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV aus. Prüfen Sie die anfallende Tarifgebühr oder den Rechnungsbetrag und bestätigen Sie Ihr verfügbares Guthaben bei Coinepay, bevor Sie einen Zahlungsversuch unternehmen.
Korrekte Rechnungsinformationen: Geben Sie Ihren echten Namen und die mit Ihrer Karte verknüpfte Rechnungsadresse ein. Halten Sie den Zugang zu jeder Verifizierungsaufforderung bereit, die während des Checkouts erscheinen könnte.

Square listet die Verfügbarkeit der Kartenabwicklung für Verkäufer in den USA, Kanada, Australien, Japan, Großbritannien, Irland, Frankreich und Spanien auf. Ein Verkäufer muss Zahlungen in dem Land abwickeln, in dem sein Square-Konto aktiviert wurde, auch wenn internationale Kunden Square-Rechnungen bezahlen können. Zahlungen werden in der Währung des Landes des Square-Kontos abgewickelt. Diese Regeln sind kein Grund, Ihren Standort oder Ihre Rechnungsdaten auf ein anderes Land zu ändern.

So melden Sie sich an und bezahlen für einen Square-Tarif

Wählen Sie den Tarif für Ihren Markt. Besuchen Sie die offizielle Invoices-Preisseite von Square für Ihr Land. Vergleichen Sie die kostenlosen und kostenpflichtigen Optionen, die aufgeführten Testbedingungen und was nach Ablauf einer Testphase berechnet wird. Wählen Sie in den USA unter den aktuellen Optionen Square Free, Square Plus und Square Premium, anstatt anzunehmen, dass das ältere Abonnement Square Invoices Plus dasselbe Produkt ist.
Erstellen Sie Ihr Square-Konto oder greifen Sie darauf zu. Wählen Sie Get started auf der Preisseite, um zur Square-Kontoregistrierung zu gelangen, oder melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Square-Konto an. Geben Sie echte Geschäfts- und Kontoinformationen an und folgen Sie den von Square präsentierten Berechtigungsschritten.
Rufen Sie Ihre Coinepay-Kartendaten ab. Nachdem Sie sich registriert und die Identitätsprüfung bei Coinepay abgeschlossen haben, öffnen Sie Ihre Karte im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App. Kopieren Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV sorgfältig.
Überprüfen Sie den Bildschirm für die Zahlungsmethode. Folgen Sie den Aufforderungen von Square für das gewählte Abonnement oder die Testphase. Square listet ein Bankkonto und eine Kreditkarte als Zahlungsoptionen für Abonnements auf. Wenn Square für Ihr Konto eine Option zur Karteneingabe anbietet, geben Sie Ihre Coinepay-Kartendaten und Ihre echten Rechnungsinformationen ein. Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre virtuelle Karte jede Anforderung an die Abonnementzahlung erfüllt: Bestätigen Sie die Eignung beim Coinepay-Support, bevor Sie kaufen, wenn die Anforderung an den Kartentyp unklar ist.
Bestätigen Sie die Bedingungen. Prüfen Sie den Tarifnamen, gegebenenfalls die Anzahl der Standorte, den Betrag, das Ablaufdatum der Testphase und die von Square angezeigte Abrechnungshäufigkeit. Senden Sie erst ab, wenn diese Angaben korrekt sind, und bewahren Sie die Bestätigung für Ihre Unterlagen auf.

Um eine Testphase, eine Rechnung oder eine Zahlungsmethode für ein Abonnement später zu überprüfen, gehen Sie im Square Dashboard zu Settings → Account & Settings → Pricing & subscriptions. In diesem Bereich können Sie auch Ihren Tarif verwalten. Wenn Sie Rechnungen für Kunden einrichten, können Sie diese im Square Dashboard, in der Invoices-App oder in einer unterstützten Point-of-Sale-App erstellen: Fügen Sie die Kunden- und Rechnungsdaten hinzu, wählen Sie die akzeptierten Methoden und jede Anzahlung oder jeden Zahlungsplan, und zeigen Sie die Rechnung dann in der Vorschau an und senden oder planen Sie sie.

So bezahlen Sie eine über Square versendete Rechnung

Öffnen Sie die per E-Mail oder SMS erhaltene Rechnung und wählen Sie Pay Invoice. Bestätigen Sie, dass Verkäufer, Betrag, Währung und Rechnungsdetails mit dem übereinstimmen, was Sie zu zahlen vereinbart haben.
Wählen Sie die Kartenoption, wenn der Verkäufer sie aktiviert hat. Geben Sie für den Karten-Checkout Ihre Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV sowie Ihre echten Rechnungsdaten ein, wo danach gefragt wird.
Überprüfen Sie die Gesamtsumme und schließen Sie jede beim Checkout erscheinende Verifizierung ab. Bewahren Sie den Beleg oder die Bestätigung von Square auf und prüfen Sie Ihre Coinepay-Aktivität auf die entsprechende Zahlung.

Die Zahlungsoptionen auf einer Rechnung hängen von den Einstellungen des Verkäufers ab. In den USA kann Square Optionen wie Karten, Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay, ACH-Banküberweisung, Afterpay oder die Square Gift Card des Verkäufers anzeigen. Diese Alternativen haben eigene Checkout-Abläufe; sie sind keine Anleitungen zur Eingabe virtueller Kartendaten. Eine im Ausland ausgestellte Karte kann außerdem zu einer zusätzlichen Gebühr für internationale Karten führen, die über die Abwicklungsvereinbarungen von Square berechnet wird, während der Kartenaussteller eines Käufers eine Gebühr für die Währungsumrechnung erheben kann. Überprüfen Sie den Betrag, zu dessen Autorisierung Sie aufgefordert werden.

Eine abgelehnte Karte beheben

Für eine Rechnung dokumentiert Square den Fehler „card was not accepted“. Square erhält nicht den genauen Ablehnungsgrund des Ausstellers, beginnen Sie daher mit den folgenden Prüfungen, anstatt eine Ursache anzunehmen. Vermeiden Sie wiederholte Versuche, ohne etwas zu ändern oder zu überprüfen: Square kann eine Rechnung nach zu vielen erfolglosen Versuchen stornieren – in diesem Fall können Sie den Verkäufer bitten, eine neue auszustellen.

Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie das auf Ihrer Coinepay-Karte verfügbare Guthaben mit der beim Checkout angezeigten Gesamtbelastung, einschließlich jeder anfallenden Währungsumrechnung oder jedes anderen angezeigten Betrags. Prüfen Sie die Aktivität der Karte auf ausstehende Belastungen. Wenn Sie Hilfe beim Verständnis des verfügbaren Guthabens oder einer ausstehenden Transaktion benötigen, wenden Sie sich an den Coinepay-Support.
Falsche Karten- oder Rechnungsdaten: Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer Coinepay-Karte erneut ein. Prüfen Sie die ZIP- oder Postleitzahl und stellen Sie sicher, dass die Rechnungsadresse Ihre echte, mit der Karte verknüpfte Adresse ist. Square empfiehlt ausdrücklich, diese Angaben bei seinem Rechnungs-Kartenfehler zu überprüfen.
3-D Secure oder Bankverifizierung: Square hat beim Checkout eine optionale 3D-Secure-Verifizierung für größere Rechnungen eingeführt, die mit einer für das Konto des Verkäufers neuen Karte bezahlt werden. Wenn eine Verifizierungsaufforderung erscheint, folgen Sie deren Anweisungen und schließen Sie die Authentifizierung ab, bevor Sie zum Checkout zurückkehren. Wenn sie fehlschlägt oder nie abgeschlossen wird, wenden Sie sich an den Coinepay-Support mit der ungefähren Uhrzeit und dem Betrag; versuchen Sie nicht, die Prüfung zu umgehen.
Händler- oder regionale Prüfungen: Square wickelt Zahlungen im Land und in der Währung des Verkäuferkontos ab, und ein internationaler Kunde kann dennoch eine Rechnung bezahlen. Das bedeutet nicht, dass jede Karte oder Transaktion genehmigt wird. Fragen Sie den Verkäufer, ob Kartenzahlungen auf dieser Rechnung aktiviert sind; bei Fragen zur Karteneignung oder einer vermuteten ausstellerseitigen Ablehnung wenden Sie sich an den Coinepay-Support. Verwenden Sie durchgehend Ihren echten Standort und Ihre echten Rechnungsinformationen.

Wenn das Problem eine Square-Abonnementbelastung und nicht eine Rechnungszahlung ist, prüfen Sie die Zahlungsmethode und die Rechnung unter Pricing & subscriptions. Wenn Sie die Rechnung einer anderen Person bezahlen, steuert der Verkäufer – nicht der Käufer – deren akzeptierte Methoden und kann bei einer stornierten Rechnung oder einer alternativen Zahlungsoption helfen.

Belastungen, Kündigung und Erstattungen verwalten

Um eine Zahlungsmethode für ein Square-Abonnement zu ändern oder das Abonnement zu kündigen, verwenden Sie Settings → Account & Settings → Pricing & subscriptions. Gemäß den US-Bedingungen von Square besteht der Zugang nach der Kündigung bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter, und bereits fällige oder bezahlte Abonnementgebühren werden nicht erstattet oder gutgeschrieben. Prüfen Sie die für Ihr Land und Ihren Tarif angezeigten Bedingungen, bevor Sie Änderungen bestätigen.

Fragen Sie bei einem über eine Square-Rechnung bezahlten Kauf den Verkäufer nach einer Stornierung oder Erstattung; der Verkäufer entscheidet gemäß seinen Bedingungen, ob er eine vollständige oder teilweise Erstattung gewährt. Square erlaubt Erstattungen von über Square abgewickelten Zahlungen innerhalb eines Jahres nach der Transaktion und gibt an, dass der Eingang einer Erstattung 4–14 Geschäftstage dauern kann. Wenn Sie Hilfe bei der Identifizierung der ursprünglichen Kartentransaktion oder einer Erstattung auf Ihrer Coinepay-Karte benötigen, wenden Sie sich an den Coinepay-Support.

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FAQ

Ist Square Invoices Plus dasselbe wie Square Plus in den USA?

Nein. Square Invoices Plus ist ein separat dokumentiertes älteres Abonnement; Square Plus ist einer der aktuellen US-Square-Tarife, der die Rechnungsstellung umfasst. Prüfen Sie die offizielle Preisseite von Square für die Ihrem Konto angebotenen Optionen.

Wo kann ich die für mein Square-Abonnement verwendete Karte ändern?

Gehen Sie im Square Dashboard zu Settings → Account & Settings → Pricing & subscriptions und suchen Sie nach den Steuerelementen für die Abonnement-Zahlungsmethode.

Kann ich eine Square-Rechnung mit meiner virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?

Sie können Ihre Coinepay-Kartendaten eingeben, wenn der Verkäufer die Kartenzahlung auf der Rechnung aktiviert. Die Genehmigung hängt vom Checkout und den Kartenprüfungen ab; sie ist nicht garantiert.

Was soll ich tun, wenn Square sagt, dass meine Karte nicht akzeptiert wurde?

Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben, die Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVV und Ihre echte Rechnungs-ZIP- oder Postleitzahl. Schließen Sie jede Verifizierungsaufforderung ab und wenden Sie sich dann an den Coinepay-Support, wenn die Zahlung weiterhin fehlschlägt. Bitten Sie den Verkäufer um eine neue Rechnung, falls wiederholte Fehlschläge zu einer Stornierung geführt haben.

So bezahlen Sie Square-Rechnungen mit einer virtuellen Coinepay-Karte